No. Dokumen :
KS.01/SOP.008.225/PKM-TJJ /2023
SOP No. Revisi : 01
Tanggal terbit : 02 Januari 2023
Halaman : 1/1
UPTD PUSKESMAS RULI YUSUP MUSTOPA, S.Kep
TANJUNGJAYA NIP. 19821104 201101 1 002
Suatu proses identifikasi kepada pasien untuk membedakan antara pasien yang satu
1. Pengertian dengan pasien yang lain sehingga memperlancar atau mempermudah pemberian
pelayanan kepada pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah penatalaksanaan identifikasi pasien
Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Tanjungjaya Nomor :
3. Kebijakan
KS.01/KEP.008.11/PKM-TJJ/2023 tentang Pelayanan Klinis
a. Permenkes no. 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
4. Referensi
b. Pedoman Manual Mutu UPTD Puskesmas Tanjungjaya
a. Pasien datang ke UPTD Puskesmas Tanjungjaya
b. Petugas loket tersenyum, memberikan salam dan sapa serta memperkenalkan diri
c. Petugas loket mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
5. Prosedur/ d. Petugas loket meminta pasien atau keluarga pasien untuk menyerahkan kartu
Langkah-langkah identitas pasien, kartu berobat, dan kartu jaminan kesehatan.
e. Petugas loket menanyakan nama pasien, umur pasien, alamat dan
mencocokkannya dengan kartu identitas pasien
f. Petugas loket menanyakan keluhan pasien dan mencatat di buku rekam medis
1/1