Jawaban : a

◦ Poin 5 : a
◦ Poin 4 : b
◦ Poin 3 : d
◦ Poin 2 : c
◦ Poin 1 : e

69. Jika ada salah satu klien yang bersikap tidak profesional ketika anda bersama salah seorang rekan setim kerja anda melakukan kunjungan ke
kantornya, maka anda akan ...
a. Melaporkan klien tersebut kepada atasan anda
b. Melaporkan klien tersebut ke pihak yang berwajib
c. Meminta rekan anda untuk lebih mahir dalam bernegosiasi dengan klien tersebut
d. Mencoba untuk tetap bisa mencari informasi walau anda harus mengancamnya
e. Mencoba untuk tidak terlalu kaku dan angkuh dalam menggali informasi dari klien tersebut sehingga ia bisa lebih profesional
66. Agar semua staf di kantor anda datang tepat waktu seperti yang tertulis dalam tata tertib kantor, maka sebagai pimpinan kantor anda akan ...
Jawaban : e
a. Memberikan penghargaan kepada staf yang paling patuh
b. Menempel tata tertib dan sanksi keterlambatan dibanyak tempat yang mudah terbaca oleh para staf ◦ Poin 5 : e
c. Memberikan sanksi yang tegas kepada setiap pelanggaran ◦ Poin 4 : c
d. Datang lebih awal terlebih dahulu sembari mengajak para staf anda untuk turut serta dengan anda ◦ Poin 3 : a
e. Membentuk sebuah komisi penegakan �disiplin ◦ Poin 2 : d
◦ Poin 1 : b
Jawaban : d

◦ Poin 5 : d
◦ Poin 4 : b
◦ Poin 3 : e 70. Jika ada salah seorang pelanggan mengkritik pekerjaan yang dilakukan oleh tim anda, maka anda akan...
a. Mengucapkan terima kasih kepada klien tersebut dan berpikir bahwa sarannya juga pernah anda sarankan kepada tim
◦ Poin 2 : a
b. Mengiyakan saja apa yang ia sarankan
◦ Poin 1 : c
c. Menolak saran dari klien tersebut
d. Segera membahas saran tersebut kepada rekan - rekan tim anda
e. Menyampaikan saran tersebut kepada atasan anda
67. Sebagai pimpinan kantor anda ingin menerapkan tata tertib kantor yang akan dipatuhi oleh semua sta� Anda, maka Anda akan ...
Jawaban : d
a. Memberikan penghargaan ke pada staf yang paling patuh
b. Menempel tata tertib cara berpakaian dibanyak tempat yang mudah terbaca oleh para staf ◦ Poin 5 : d
c. Memberikan sanksi yang tegas kepada setiap pelanggaran ◦ Poin 4 : e
d. Berpakaian rapi terlebih dahulu sembari mengajak para staf anda untuk turut serta dengan anda ◦ Poin 3 : a
e. Membentuk sebuah komisi penegakan disiplin ◦ Poin 2 : b
◦ Poin 1 : c
Jawaban : d

◦ Poin 5 : d
◦ Poin 4 : b
◦ Poin 3 : e 71. Ketika banyak kendala terjadi dalam menyelesaikan tugas oleh tim kerja, maka biasanya saya akan ...
a. Menunggu perintah dari ketua tim
◦ Poin 2 : a
b. Menunggu ada yang berinisiatif untuk menyelesaikannya
◦ Poin 1 : c
c. Menyelesaikannya sendiri
d. Mengajak semua rekan setim untuk duduk bersama membahas masalah itu
e. Merasa pesimis jika target tim kerja anda akan berhasil dicapai dengan baik
68. Anda mengetahui ada kompetisi untuk nominasi pegawai berprestasi di kantor Anda, maka sikap anda akan ...
Jawaban : d
a. Mempersiapkan diri untuk memenangkan kompetisi itu
b. Mengajak rekan - rekan anda untuk turut serta dalam kompetisi itu ◦ Poin 5 : d
c. Berusaha menjaga agar informasi tersebut jangan sampai diketahui oleh rekan - rekan anda ◦ Poin 4 : a
d. Ikut serta dalam kompetisi itu jika saya tidak sibuk ◦ Poin 3 : c
e. Menghubungi pimpinan anda bahwa sebaiknya anda saja yang dipilih ◦ Poin 2 : b
◦ Poin 1 : e

72. Anda merasa diberi beban kerja lebih berat daripada rekan anda yang lain, maka anda akan ...
a. Bangga
b. Merasa tidak adil
 c. Mengerjakannya dengan sungguh - sungguh a. Menolaknya karena malu
d. Lelah b. Mengerjakannya dengan baik
e. Tidak sanggup bekerja lagi c. Mengerjakannya asal - asalan
d. Melapor pada atasan agar diberi pekerjaan yang lebih pantas
Jawaban : c
e. Keluar dari pekerjaan
◦ Poin 5 : c
Jawaban : b
◦ Poin 4 : a
◦ Poin 3 : d ◦ Poin 5 : b
◦ Poin 2 : b ◦ Poin 4 : d
◦ Poin 1 : e ◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : a
◦ Poin 1 : c

73. Ketika diberi saran oleh teman, anda akan ...

a. Marah
b. Menerima apabila itu memang baik buat anda 77. Anda bangga jika dinilai sebagai pegawai yang ...
c. Tidak mempedulikannya a. Disiplin
d. Melihat dahulu siapa yang mengkritik b. Jujur
e. Biasa saja c. Pekerja keras
d. Ramah
Jawaban : b
e. Loyal
◦ Poin 5 : b
Jawaban : e
◦ Poin 4 : e
◦ Poin 3 : d ◦ Poin 5 : e
◦ Poin 2 : a ◦ Poin 4 : c
◦ Poin 1 : c ◦ Poin 3 : a
◦ Poin 2 : b
◦ Poin 1 : d

74. Jika Anda mengetahui Anda akan mendapatkan PHK, maka anda akan ...
a. Malas - malasan
b. Bekerja seperti biasa
c. Bekerja dengan lebih giat agar meninggalkan kesan yang baik
d. Bekerja dengan giat agar dilirik atasan
e. Bekerja semampunya

Jawaban : c

◦ Poin 5 : c
◦ Poin 4 : b
◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : d 78. Ketika di seminar, anda bertemu dengan seorang kompetitor Anda, maka sikap anda ...
◦ Poin 1 : a a. Pura - pura tidak melihat
b. Biasa saja
c. Memutar arah
d. Menyapanya
75. Anda mengerjakan tugas yang menumpuk, sementara teman anda malah asik main game online, maka anda akan ...
e. Tersenyum sinis
a. Fokus pada pekerjaan
b. Menegur mereka dan kembali fokus pada pekerjaan Jawaban : d
c. Membiarkannya
◦ Poin 5 : d
d. Marah pada keadaan
◦ Poin 4 : b
e. Segera pergi meninggalkannya
◦ Poin 3 : a
Jawaban : b ◦ Poin 2 : c
◦ Poin 1 : e
◦ Poin 5 : b
◦ Poin 4 : a
◦ Poin 3 : d
◦ Poin 2 : c 79. Salah satu teman anggota kelompok belajar anda terlihat tidak bersemangat, padahal ujian sudah dekat, maka anda akan ...
◦ Poin 1 : e a. Memarahinya
b. Membiarkannya
c. Meminta guru menegurnya
d. Mencoba memahami masalahnya
76. Sebagai junior manager di kantor Anda, Anda diberikan tugas yang menurut Anda terlalu ringan, maka Anda akan ...
e. Mendekati secara personal dan mencoba mengetahui apa yang sedang menjadi masalahnya
 b. Tetap menggunakan mobil dan membayar sendiri biaya parkir
Jawaban : e
c. Memprotes keras peraturan baru
◦ Poin 5 : e d. Mencari manager yang membawa motor untuk bekerja sama agar anda tetap dapat menggunakan mobil
◦ Poin 4 : c e. Tetap membawa mobil dan parkir di tempat lain
◦ Poin 3 : b
Jawaban : a
◦ Poin 2 : a
◦ Poin 1 : d ◦ Poin 5 : a
◦ Poin 4 : e
◦ Poin 3 : b
◦ Poin 2 : d
80. Sebagai asisten pribadi, Anda mendapat tugas untuk menjaga anak atasan Anda, karena beliau yang sedang bertugas di luar kota, sedangkan anda ◦ Poin 1 : c
tidak terlalu menyukai keadaan yang berisik, maka anda akan ...
a. Menolak permintaan atasan
b. Pura - pura ada janji
c. Pasrah 84. Saudara Anda bermaksud menyelenggarakan acara khitanan anaknya di rumah. Sebagai saudara yang anda lakukan untuk mensukseskan acara
d. Menuruti perintah atasan dengan berat hati tersebut ialah ...
e. Menitipkannya pada pembantu a. Hadir sebagai tamu yang diundang
b. Menawarkan diri untuk menjadi penitia agar mendapat seragam
Jawaban : d
c. Menunggu untuk dimintai bantuan
◦ Poin 5 : d d. Menawarkan bantuan kepada saudara
◦ Poin 4 : c e. Melihat dari jauh saja
◦ Poin 3 : e
Jawaban : d
◦ Poin 2 : a
◦ Poin 1 : b ◦ Poin 5 : d
◦ Poin 4 : c
◦ Poin 3 : a
◦ Poin 2 : b
81. Karena suatu hal, tunjangan bulanan Anda sebagai pegawai dialihkan ke fasilitas internet dan lainnya. Dengan kebijakan baru ini anda akan ... ◦ Poin 1 : e
a. Marah - marah
b. Menurunkan performa kinerja
c. Berusaha mencari pendapatan lain tanpa mengganggu pekerjaan dan tugas utama
d. Menerima keputusan tersebut dan membuat perencanaan keuangan 85. Telepon milik istri/ suami Anda berdering, sedangkan istri/ suami Anda tidak berada ditempat. Maka yang Anda lakukan ialah ...
e. Mengajukan mutasi a. Membiarkannya
b. Mematikan telepon agar tidak mengganggu
Jawaban : d
c. Mengangkat telepon dan mencatat pesan untuknya
◦ Poin 5 : d d. Menyuruh anak Anda untuk mengangkat
◦ Poin 4 : c e. Memanggil istri/ suami Anda agar ia cepat mengangkat telepon
◦ Poin 3 : e
Jawaban : c
◦ Poin 2 : b
◦ Poin 1 : a ◦ Poin 5 : c
◦ Poin 4 : d
◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : a
82. Anda dipindahkan ke unit kerja yang kondisinya sangat jauh berbeda dengan kondisi unit kerja Anda sebelumnya. Maka respon anda ialah ... ◦ Poin 1 : b
a. Berusaha keras menolak perintah atasan
b. Mengajukan pengunduruan diri
c. Menerima perintah tersebut dan melaksanakan tugas dengan sepenuh hati
d. Menerima keputusan tersebut dengan rasa kecewa yang mendalam 86. Pasangan Anda memiliki masalah hingga menggangu produktivitasnya bekerja. Maka bantuan yang anda berikan dalam bentuk ...
e. Melaksakan perintah dengan prinsip tidak ingin dekat dengan rekan kerja baru a. Menasehatinya agar mengambil cuti
b. Menyemangati agar dapat melewati masa sulitnya
Jawaban : c
c. Menasehati agar melupakan masalah
◦ Poin 5 : c d. Membiarkannya larut dalam kesendirian hingga mau bangkit dari keterpurukannya
◦ Poin 4 : e e. Membantu tugas - tugasnya yang terbengkalai
◦ Poin 3 : d
Jawaban : b
◦ Poin 2 : a
◦ Poin 1 : b ◦ Poin 5 : b
◦ Poin 4 : c
◦ Poin 3 : a
◦ Poin 2 : e
83. Peraturan baru mengatakan bahwa seluruh sta� dilarang menggunakan mobil ke kantor. Kebetulan Anda staf dan biasa menggunakan mobil ke ◦ Poin 1 : d
kantor. Maka anda akan ...
a. Menggunakan motor atau menggunakan transportasi umum
87. Sebagai seorang direktur pemasaran slogan yang Anda gunakan untuk memikat banyak pelanggan adalah ... 90. Setiap tugas yang saya lakukan sebisa mungkin saya ...
a. Kualitas produk kami sudah terbukti sejak dahulu a. Mengerjakan sesuai aturan
b. Kesempurnaan pilihan anda bukti sempurna produk kami b. Mengerjakan dengan penuh tanggung jawab
c. Bendingkan dengan harga yang lain, tempat kami paling murah c. Mengerjakan dengan memberikan sedikit tambahan yang menurut saya dapat menambah nilai dari pekerjaan tersebut
d. Jaminan produk kami seumur hidup anda d. Saya gunakan cara baru yang belum pernah dipakai sebelumnya
e. Rasanya tidak sama seperti yang lain e. Saya selalu meminta petunjuk atasan

Jawaban : b Jawaban : c

◦ Poin 5 : b ◦ Poin 5 : c
◦ Poin 4 : a ◦ Poin 4 : b
◦ Poin 3 : d ◦ Poin 3 : a
◦ Poin 2 : c ◦ Poin 2 : d
◦ Poin 1 : e ◦ Poin 1 : e

88. Seorang pasien mengeluh karena pelayanan yang diberikan restoran anda bertele - tele. Maka tindakan yang anda lakukan sebagai kepala bidang 91. Pada saat ada pertemuan di kantor sebisa mungkin anda ...
pelayanan adalah ... a. Menyumbangkan ide apa saja
a. Tetap menjaga prosedur untuk menjaga mutu pelayanan b. Diam saja karena saya pegawai baru
b. Membuka restoran lebih awal sehingga pengunjung lebih cepat dilayani c. Mengikuti apa saja hasil keputusan rapat
c. Mengevaluasi masukan pengunjung, sehingga bila memungkinkan memperpendek prosedur tanpa mengurangi mutu pelayanan d. Sebisa mungkin memberikan masukan yang dapat membantu perkembangan organisasi
d. Memperbanyak jumlah tenaga pelayan dan sebagian pengunjung dipersilahkan untuk langsung menu untuk segera disajikan e. Meminta kesempatan berbicara jika diperbolehkan
e. Biarkan saja
Jawaban : d
Jawaban : c
◦ Poin 5 : d
◦ Poin 5 : c ◦ Poin 4 : a
◦ Poin 4 : d ◦ Poin 3 : e
◦ Poin 3 : b ◦ Poin 2 : c
◦ Poin 2 : a ◦ Poin 1 : b
◦ Poin 1 : e

92. Saat pikiran saya sedang terasa jenuh dengan pekerjaan saya biasanya ...
89. Dalam sebuah survey konsumen, rating tertinggi untuk pelayanan terbaik jatuh kepada Anda. Maka Anda menyikapi pujian tersebut dengan cara ... a. Berjalan - jalan sebentar di taman untuk menyegarkan pikiran
a. Mentraktir teman - teman anda yang lain b. Beristirahat sebentar kemudian melanjutkan pekerjaan yang masih ada
b. Menerima penghargaan tersebut dengan penuh suka cita c. Menonton TV terlebih dahulu
c. Senantiasa bersyukur pada Tuhan d. Browsing internet atau bermain facebook
d. Bersyukur pada Tuhan dan berusaha bekerja lebih baik lagi e. Bermain game sebentar di ponsel
e. Sangat terharu karena tidak menyangka akan terpilih
Jawaban : b
Jawaban : d
◦ Poin 5 : b
◦ Poin 5 : d ◦ Poin 4 : e
◦ Poin 4 : c ◦ Poin 3 : a
◦ Poin 3 : b ◦ Poin 2 : d
◦ Poin 2 : e ◦ Poin 1 : c
◦ Poin 1 : a

93. Menurut saya sikap yang harus ditunjukkan oleh seorang prajurit adalah ...
a. Mengikuti perintah atasan secara loyal
b. Berintegritas dan memberikan nilai lebih
c. Bersikap jujur dan profesional
d. Menciptakan hubungan baik dengan rekan kerja
e. Menyelesaikan tugas tepat waktu

Jawaban : b

◦ Poin 5 : b
◦ Poin 4 : c
◦ Poin 3 : a
◦ Poin 2 : e
◦ Poin 1 : d
94. Bulan depan ada kesempatan mengikuti ujian kenaikan pangkat, tetapi atasan anda justru akan mempromosikan teman kerja anda, maka ◦ Poin 1 : a
sebaiknya anda ...
a. Saya mengikuti apa kata pimpinan
b. Saya meminta teman agar membicarakan ke pimpinan agar saya saja yang mengikuti ujian karena dirasa lebih mampu
c. Membicarakan hal ini ke pimpinan agar saya diberi kesempatan 98. Saya diminta oleh teman tidak melaporkan hasil audit dari perusahan logistik tempat saya bekerja. Sikap saya sebagai ketua tim adalah ...
d. Bersikap biasa saja karena memang bukan kesempatan saya a. Menolaknya dengan keras
e. Meminta teman agar saya gantikan b. Menerimanya asal tidak ketahuan anggota tim
c. Menerimanya asal seluruh anggota tim menyetujuinya
Jawaban : c d. Menolaknya dengan memberikan alasan yang logis
e. Pura - pura menerimanya padahal melaporkannya ke atasan
◦ Poin 5 : c
◦ Poin 4 : b Jawaban : d
◦ Poin 3 : a
◦ Poin 2 : e ◦ Poin 5 : d
◦ Poin 1 : d ◦ Poin 4 : a
◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : b
◦ Poin 1 : c
95. Pada saat atasan saya menulis buku baru, dan meminta saya menuliskan ulasannya, padahal saya tidak terlalu bisa menulis, tanggapan saya
adalah ...
a. Saya gunakan kesempatan ini untuk menggali potensi lain diri saya
b. Saya berkata jujur ke pimpinan agar digantikan oleh orang yang lebbih mampu saja 99. Menonton youtube sambil bekerja menurut saya ...
c. Saya coba - coba saja siapa tahu menang a. Boleh saja
d. Saya langsung mengundurkan diri dari perlombaan daripada saya malu b. Tidak boleh
e. Menda�arkan teman saya yang lebih mampu c. Asal pimpinan setuju
d. Teman kerja suka mendengarkan musik juga
Jawaban : a e. Sebaiknya menggunakan headset agar tidak menggangu yang lain

◦ Poin 5 : a Jawaban : b
◦ Poin 4 : c
◦ Poin 3 : b ◦ Poin 5 : b
◦ Poin 2 : e ◦ Poin 4 : e
◦ Poin 1 : d ◦ Poin 3 : c
◦ Poin 2 : d
◦ Poin 1 : a

96. Ketika saya kalah dalam suatu kompetisi, hal yang saya lakukan adalah ...
a. Berputus asa
b. Menyesal kenapa saya bisa gagal 100. Setiap pagi teman selalu mengajak beli jajanan terlebih dahulu sebelum masuk kelas, memang biasanya kami selalu datang lebih pagi, maka sikap
c. Melakukan introspeksi dan melangkah ke depan saya ...
d. Melakukan penenangan diri kemudian bergerak kedepan a. Ikut ajakan membeli jajanan
e. Menceritakan masalah kita ke orang lain agar terasa lebih ringan b. Meminta teman untuk tidak jajan
c. Menesehati teman agar sarapan terlebih dahulu sebelum ke sekolah
Jawaban : c d. Meminta teman agar membawa makan ke sekolah saja
◦ Poin 5 : c e. Menolak ajakannya

◦ Poin 4 : d Jawaban : c
◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : b ◦ Poin 5 : c
◦ Poin 1 : a ◦ Poin 4 : d
◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : b
◦ Poin 1 : a
97. Tim saya diberi iming - iming imbalan yang cukup besar dari suatu kantor yang kami audit, sikap saya sebagai anggota tim adalah ...
a. Menerima asal ketua tim mengijinkan
b. Menolak apabila yang lain juga menolak
c. Memberi masukan ke ketua tim agar menolak imbalan tersebut
d. Mendatangi pimpinan kentor dan menjelaskan bahwa hal tersebut tidak benar
e. Menunggu petunjuk atasan

Jawaban : d

◦ Poin 5 : d
◦ Poin 4 : c Dukung kami :)
◦ Poin 3 : e
◦ Poin 2 : b
 Buy me a coffee

Baruuu, yuk diskusi soal bareng2 di Forum Belajarbro

Bahan Belajar Ujian CPNS Topik Lainnya Tryout Online Gratis

SKB CPNS CAT CPNS
Materi ( TWK TIU TKP) SBMPTN UTBK SBMPTN
Soal & Pembahasan ( TWK TIU TKP) PKNSTAN CAT SPMB PKNSTAN
Kuis ( TWK TIU TKP) Ujian Nasional UNBK SMA/MA/SMK
Download Bekal Ujian Kedinasan CAT SKD
Tips & Trik Psikotes Tes Psikotes
Kisi-Kisi SKD/TKD Tes TOEFL
Aplikasi Android Bahasa Inggris Quiz
Grup Belajar Matematika

Made with  by Belajarbro, Copyright © 2024 Baca, Paham, Praktik, Sukses