Nama : Frianka Bagja Permana

NIM : 204032320072
MMPJJ –24- B3
1. Introduction to Management
• Manajer adalah orang yang bertanggung jawab untuk mengarahkan usaha yang bertujuan agar
suatu organisasi/Perusahaan dapat mencapai tujuannya. Manager dapat ditemukan di semua
organisasi dikarenakan semua organisasi pasti mempunyai tujuan yang harus dicapai sehingga
peran manager sangat diperlukan untuk mengatur dan mengendalikan organisasi untuk
mencapai tujuan tersebut. Yang menyebabkan adanya perbedaan tanggung jawab manajer di
berbagai industri adalah tujuan dari organisasinya itu sendiri,
• Peran kunci dari manajer adalah utnuk membuat strategi organisasi, dapat mengkordinasikan
bawahan untuk bersama mencapai tujuan tertentu.
Manajemen Tingkat atas akan dominan untuk membuat strategi utama organisasi dalam
mencapai target
Manajemen Tingkat menengah akan dominan untuk membuat strategi dalam mensukseskan
strategi dari Manajemen Tingkat atas. Manajemen Tingkat menengah ini juga perlu untuk dapat
menyampaikan strategi yang baik dan dapat mengkontrol manajemen Tingkat pertama agar
dapat berkerja dengan baik.
Manajemen Tingkat Pertama akan dominan untuk mengatur dirinya sendiri dan menjalankan
perintah dari manajemen Tingkat menengah.
• Mempelajari ilmu manajemen dapat membentuk pribadi yang ulet, teliti, mampu
berkomunikasi dengan baik, dan meningkatkan Analisa problem solving.

2. Decision Making
Saya berkerja di Bank BCA, sempat terdapat masalah yang terjadi pada Perusahaan dimana
terdapat perbedaan sudut pandang dan prioritas antara tim legal hukum dan tim marketing,
sebuah calon bisnis harus dimaksimalkan sedemikian rupa agar dapat tercapai dan menjadi
bisnis bagi perusahaan, sementara dari sudut pandang tim legal bisnis berikut cukup berisiko
sehingga tidak disarankan untuk di lanjutkan. Kasus tersebut sudah eskalasi sampai dengan
tahap manajemen Tingkat atas. Lalu manajemen Tingkat atas memutuskan untuk tetap
dilanjutkan peluang bisnis tersebut namun tim legal perlu menggunakan extra miles untuk
memperkecil risiko yang dapat terjadi di kemudian hari

• Langkah utama yang diambil dalam Keputusan ini oleh manajemen Tingkat atas adalah dengan
menganalisa secara detail mengenai keuntungan dan kerugian bagi Perusahaan atas masalah
tersebut. Lalu manajemen Tingkat atas mencari jalan Tengah dari masalah tersebut sehingga
BCA tetap dapat untung namun risiko yang dapat ditimbulkan pun lebih kecil
• Strategi yang dapat digunakan oleh manajer adalah mengenai berkomunikasi dengan baik
antara tim, memberikan training secara berkala kepada karyawan agar ilmu karyawan terus
bertambah sehingga lebih mudah untuk menyelesaikan suatu masalah tanpa perlu eskalasi yang
tinggi
• Faktor internal yaitu dari tim marketing dan tim legal yang tetap focus Bersama mencari
alternatif untuk kondisi tersebut dan mengusulkan ke manajemen Tingkat atas. Faktor eksternal
yang berperan dalam kasus tersebut adalah kuasa hukum, kuasa hukum dengan berani ikut turun
untuk menangani dan membuat dokumen – dokumen penjamin demi kelancaran bisnis tersebut.
Nama : Frianka Bagja Permana
NIM : 204032320072
MMPJJ –24- B3

3. Plannung
Rencana jangka pendek di BCA khusus untuk produk KPR adalah dengan berkerjasama
membentuk program free biaya dengan beberapa pengembang besar seperti sinarmas land, citra
grup, summarecon.

• Hal yang perlu diperhatikan dalam mengimplementasikan hal tersebut adalah memperhatikan
tren pasar KPR. Karena program free biaya akan menjadi percuman jika harga rumah yang
dijual pun sudah sangat tinggi. Selain itu, strategi ini akan diikuti oleh competitor sehingga
BCA bukan satu satunya yang menerapkan strategi ini
• Fleksibilitas penting dalam Perusahaan karena aturan yang dibuat ketat jika akan berdampak
terhdap perkembangan bisnis maka perlu dilakukan fleksibilitas sehingga target Perusahaan
pun dapat tercapai
• Peran pemimpin dalam memfasilitasi proses perencanaan yang efektif bisa dengan cara
membentuk perencanaan yang mempertimbangkan antara efektif dan efisien, lalu di edukasikan
terhadap bawahan. Menciptakan SDM yang berkualitas dengan menerapkan training berkala.

4. Social Responsibility and Managerial Ethics

• Tanggung jawab sosial dalam bisnis dan organisasi adalah konsep bahwa organisasi harus
memiliki tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan
lingkungan dalam segala aspek operasional Perusahaan. Dengan menerapkan CSR sebagai
salah satu alat untuk mencapai target sehingga CSR ini dapat dimasukan ke dalam sterategi.
CSR ini jika di implementasikan akan berdampak pada kehidupan lingkungan yang akan
membuat citra Perusahaan semakin baik
• Praktik manajemen hijau dapat membantu Perusahaan mencapai tanggung sosialnya
dikarenakan jika termasuk kedalam Perusahaan yang menghasilkan limbah/polusi maka dengan
diterapkannya manajemen hijau dampak dari pencemaran lingkungan dapat dikurangi. Contoh
praktik manajemn hijau yang dapat diterapkan dalam berbagai industry adalah menggunakan
solar panel untuk sumber listrik.
• AI dan Big Data dapat membantu dalam pengambilan Keputusan yang lebih tepat. Dengan
menganalisis data dalam jumlah besar dari berbagai sumber, AI dapar mengidentifikasi pola,
tren, dan korelasi yang mungkin terlewatkan oleh pengambil Keputusan. Hal ini dapat
menghasilkan kebijakan dan alokasi sumber daya yang lebih efektif, Contoh adalah GPS yang
memungkinkan orang dapat menentukan dengan cepat arah agar bisa sampai di suatu tujuan
tertenu. Tanggung jawab manager dalam memastikan bahwa penggunaan teknologi baru tidak
melanggar prinsip etika adalah dengan cara selalu memantau setiap proses dan melakukan audit
secara berkala untuk mengidentifikasi pelanggaran sehingga dapat di evaluasi