1.

Langkah pengelolaan konflik dengan mengklarifikasi cara pemecahan konflik adalah …

Pilih salah satu:

a. Negosiasi
b. Klarifikasi emosi
c. Mengumumkan kebutuhan penyelesaian segera
d. Mengakui konflik oleh kedua belah pihak
e. Jaminan

2.Perawat anestesi anin harus untuk bekerja dengan supervisi langsung oleh dokter yang
kompeten, sehingga perawat Anin memiliki tanggung jawab langsung kepada koordinator
pelayanan, dalam hal menjalankan tugas meliputi:

Pilih salah satu:

a. Melaksanakan pengkajian pre anestesi
b. Menyiapkan alat dan obat-obatan sesuai dengan perencanaan teknik anestesi
c. Melaksanakan kolaborasi dengan dokter spesialis anestesi
d. Melakukan asuhan keperawatan secara umum dan komprehensif
e. Pemeriksaan tanda vital, serta memeriksa kelengkapan pasien

3.Prinsip dasar manajemen pencegahan stress yang didasarkan pada penggunaan model
perubahan organisasi yang proaktif, sulit untuk mencegah kesusahan saat konsekuensinya
sudah dialami pada tingkat individu atau organisasi adalah …

Pilih salah satu:

a. kesehatan individu dan organisasional saling tergantung
b. organisasi pernah berubah, entitasnya dinamis
c. stres negatif individu dan organisasional tidak terelakkan
d. pemimpin memiliki tanggung jawab untuk kesehatan individu dan organisasi
e. setiap individu dan organisasi bereaksi secara unik terhadap stress

4.Dokter anestesi dan penata anestesi bersama-sama memberikan asuhan pasien dengan
bekerja saling ketergantungan dalam batasan lingkup praktik masing-masing melakukan
sharing pengetahuan, berbagi nilai, saling mengakui dan menghargai terhadap setiap orang
yang berkontribusi merawat pasien merupakan nilai kolaborasi …

Pilih salah satu:

a. kemauan untuk berproses
b. persepsi yang sama
c. tujuan yang sama
 d. kemauan saling memberikan manfaat
e. kejujuran

5.Respon seseorang terhadap stress yang ditandai gejala ketegangan, kegelisahan,

kelesuan yang menandakan seseorang sedang melakukan perlawanan terhadap stress
disebut

Pilih salah satu:

a. Alarm
b. Exhaustion
c. Homeostasis
d. Resistence
e. Stressor

6.Respons awal dari reaksi tubuh terhadap adanya suatu stress disebut

Pilih salah satu:

a. Homeostasis
b. Exhaustion
c. Alarm
d. Stressor
e. Resistence

7.Dokter Asna selalu berusaha mengupayakan tujuan yang ada pada misi rumah sakit, dan
fokus juga kepada strategi yang akan dijalankan untuk mencapai misi tersebut. Model
kepemimpinan dokter Asna dapat dikategorikan sebagai model..

Pilih salah satu:

a. Transformasional
b. Liberal
c. Transaksional
d. Diktator
e. Kredibel

8.Sebuah pelayanan keperawatan harus dijaga dengan baik mutu layanannya, dan mutu
layanan tersebut harus dinilai dengan indikator yang tepat. Indikator mutu harus sesuai
dengan aspek kegiatan yang akan diukur dan kritikal, sehingga harus bersifat..

Pilih salah satu:

 a. Spesific
b. Reliable
c. Relevan
d. Valid
e. Sensitive

9.Seorang supervisor tengah melakukan kegiatan supervisi keperawatan pada staff bangsal
penyakit menular. Dalam salah satu kegiatannya, supervisor tersebut memberikan pelatihan
klinis tentang perawatan khusus pasien Tuberkulosis Resisten Obat. Area supervisi yang
sedang dikerjakan oleh supervisor tersebut adalah…

Pilih salah satu:

a. Penghargaan
b. Ketrampilan
c. Pemahaman
d. Pengetahuan
e. Sikap

10.Tenaga kesehatan yang terlibat dalam pemberian asuhan pasien saling berkonsultasi
dan menjalin komunikasi, masing-masing bertanggungjawab pada pekerjaannya. Nilai yang
diterapkan dalam kolaborasi tersebut …

Pilih salah satu:

a. kejujuran
b. kemauan saling memberikan manfaat
c. kemauan untuk berproses
d. tujuan yang sama
e. persepsi yang sama

11.Sebagai salah satu anggota perawat bangsal yang dipimpin oleh Andi, Zahra berusaha
menjadi anggota yang suportif terhadap cara kepemipinan Andi. Sikap Zahra yang
sebaiknya diterapkan adalah…

Pilih salah satu:

a. Bersikap netral saat terjadi konflik, untuk menghindari perdebatan

b. Menyembunyikan apresiasi yang ingin disampaikan kepada Andi

c. Memiliki inisiatif untuk mencari dan menerima umpan balik dari Andi
 d. Fokus dengan jobdesc yang dimiliki, tidak perlu memperhatikan masalah lain

e. Berusaha mengedepankan prinsip yang dimiliki dan meminta Andi untuk menerapkan
prinsip yang diyakininya sebagai hal yang benar

12.Berikut merupakan pelanggan eksternal bagi penata anestesi dalam memberikan

pelayanan keperawatan anestesi di rumah sakit :

Pilih salah satu:

a. Tenaga administrasi rumah sakit
b. Penata anestesi
c. Perawat tim bedah
d. Dokter spesialis anestesi
e. Pasien

13.Selalu mengkritik lawan bicara, selalu menemukan cara untuk mempermalukan orang
lain, dan menyalahkan orang lain adalah pola sikap dan komunikasi negatif yang
memperburuk situasi konflik dalam hubungan disebut …

Pilih salah satu:

a. Mencoba untuk memenangkan argument
b. Dinding batu
c. Menyerang karakter
d. Lupa untuk mendengarkan
e. Memainkan game blame

14.Aktivitas kwadran II dengan pada konsep pengelolaan waktu dengan fokus

menggunakan waktu pada salah satu kuadran adalah …

Pilih salah satu:

a. Proyek yang digerakkan oleh batas waktu
b. Pengenalan peluang baru
c. Krisis
d. Hal hal sepele kerja sibuk
e. Urusan yang mendesak

15.Suatu rumah sakit membuat aturan bagi semua staf di rumah sakit tersebut untuk
menggunakan seragam dan menegur staf yang penampilannya tidak rapi. Hal tersebut
merupakan pelaksanaan dari dimensi kualitas pelayanan :

Pilih salah satu:

 a. Reliability
b. Responsiveness
c. Empathy
d. Assurance
e. Tangible

16.Berikut termasuk konflik hubungan …

Pilih salah satu:

a. Ketidaksepakatan isi tugas dan tujuan
b. Ketidaksepekatan tentang bagaimana tugas harus diselesaikan
c. Perbedaan sudut pandang, gagasan, dan pendapat
d. Ketidaksesuaian siapa yang harus bertanggung jawab
e. Ketidak sesuaian antar pribadi antar anggota kelompok

17.Langkah pengelolaan konflik dengan menyadari keberadaan konflik adalah ..

Pilih salah satu:

a. Melokalisasi

b. Mengakui konflik

c. Pengakuan

d. Mendefinisikan situasi konflik

e. Mengambil keputusan tentang negosiasi konflik

18.Perawat W memiliki beban yang sama dengan perawat F, dan dirinya menilai bahwa
dirinya juga kewalahan menghadapi 8 pasien sekaligus. Setiap ada pasien baru, koordinator
selalu menyerahkan tanggung jawab kepada perawat W karena perawat W cukup cekatan
dan kompeten dalam melayani banyak pasien. Jenis kendala yang dimiliki perawat W
adalah…

Pilih salah satu:

a. Perencanaan kurang baik
b. Sifat menunda
c. Gagal menetapkan tujuan dan sasaran
 d. Terburu-buru
e. Tidak mampu mengatakan tidak

19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.