1.

Komunikasi terapeutik antara perawat-klien akan berhasil jika kedua belah pihak (perawat-
klien) saling menjaga rahasia. Faktor yang memengaruhi adalah . . .
a. Privasi
b. Konfident
c. Berfokus pada klien
d. Tujuan komunikasi jelas
2. Setiap individu harus meningkatkan kesadaran diri dengan cara memperluas daerah terbuka.
Berikut ini karakteristik daerah terbuka, yaitu. . .
a. berisi informasi diri, sikap, dan perilaku yang hanya diketahui oleh orang lain
b. informasi tentang diri individu terbuka untuk umum
c. sikap dan perilaku diketahui oleh diri sendiri
d. sikap dan perilaku diketahui oleh diri sendiri dan orang lain
3. Berikut ini cara meningkatkan kesadaran diri, yaitu ….
a. melakukan komunikasi intrapersonal
b. secara sadar memberikan penilaian kepada orang lain
c. mengklarifikasi pendapat orang tentang diri kita
d. lebih sering mengamati perilaku orang lain
4. Seorang perawat sedang duduk di hadapan pasien yang sedang menangis sambal memegang
tangannya. Perawat diam dan selalu memandang pasien dengan penuh perhatian. Tujuan
komunikasi terapeutik pada situasi tersebut adalah ….
a. membantu kesembuhan
b. membantu mengatasi masalah
c. melakukan tindakan yang tepat
d. memperbaiki pengalaman emosional
5. Seorang perawat tampak duduk bersama pasien untuk memberikan informasi tentang
pencegahan kekambuhan. Tampak perawat duduk dengan posisi kaki menyilang (satu kaki
di atas kaki lainnya), volume keras, menghadap pasien, dan mempertahankan pandangan ke
arah pasien. Sikap perawat yang harus dikoreksi sehingga selalu tampil dengan sikap
profesional adalah ….
a. volume suara keras
b. menghadap pasien
 c. pandangan ke arah pasien
d. posisi satu kaki di atas kaki lainnya
6. Seorang pasien tampak menangis saat pertama kali di rawat. Dia merasa sangat khawatir
dengan penyakit yang dideritanya. Respons psikologis perawat yang menunjukkan sikap
profesional adalah ….
a. segera
b. empati
c. konfrontasi
d. sikap terbuka
7. Berikut ini contoh komunikasi dalam dimensi respons yang menghargai adalah ….
a. saya tahu apa yang ibu pikirkan
b. ibu tidak perlu memikirkan penyakit
c. saya paham dengan apa yang ibu rasakan
d. tidak perlu khawatir kami akan membantu
8. Seorang pasien tampak menangis sambil bercerita bahwa dia menyesal telah melakukan
operasi plastik terhadap hidung dan tulang pipinya. Pasien mengatakan takut akan dosa-dosa
yang diperbuatnya karena mengubah ciptaan Tuhan. Teknik komunikasi yang tepat
digunakan sesuai situasi tersebut adalah ….
a. listening
b. restating
c. focusing
d. clarification
9. Seorang perawat sedang berinteraksi dengan pasien pada fase orientasi. Tugas perawat yang
harus dilakukan dalam berkomuniksai dalam fase tersebut adalah….
a. Amengeksplorasi perasaan sendiri
b. membantu pemenuhan kebutuhan pasien
c. mengeksplorasi masalah
d. menjelaskan tujuan interaksi
10. P : (Mengangguk-angguk dan memandang klien). Iya, saya mengerti. Teruskan.
K : Saat ini, emosi saya semakin kacau karena menstruasi saya tidak teratur. Saya sudah tua
dan anak-anak sudah mulai mengabaikan saya.
 Teknik komunikasi yang digunakan perawat saat interaksi dengan pasien adalah….
a. mendengarkan
b. penerimaan
c. pemahaman
d. klarifikasi
11. Berikut ini yang BUKAN merupakan bentuk komunikasi prabicara adalah ….
a. tangisan
b. celoteh
c. isyarat
d. ungkapan verbal
12. Sikap komunikasi yang sangat tepat dilakukan saat anak sedang menangis atau
sedih adalah ….
a. membiarkan anak menangis
b. duduk dekat anak dan merangkul pundaknya
c. menasihati agar tidak menangis
d. melakukan konfrontasi terhadap sikap anak

13. Sikap terapeutik perawat atau orang dewasa saat berkomunikasi dengan remaja adalah ….
a. memberikan batasan untuk berkomunikasi dengan teman sebaya
b. menjadikan remaja sahabat bagi orang tua
c. mengonfrontasi jika remaja melakukan ketidaktepatan perilaku
d. memberikan penjelasan untuk memahamkan
14. Orang dewasa sudah mempunyai pengetahuan dan pengalaman sendiri yang mempengaruhi
komunikasinya. Untuk memudahkan tindakan keperawatan yang perawat lakukan, sikap
psikologis perawat yang paling tepat adalah ….
a. memberi motivasi klien untuk meningkatkan kesehatan
b. menggunakan keyakinan perawat untuk mengubah perilaku klien
c. mengajari cara-cara memelihara kesehatan
d. menyelesaikan masalah berdasarkan sudut pandang perawat
15. Seorang lansia dirawat dengan keluhan mengalami kesulitan tidur dan mengatakan bingung
yang tidak tahu penyebabnya. Berikut ini upaya yang harus dilakukan perawat dalam aspek
fisik untuk mengatasi hambatan komunikasi dengan lansia adalah ….
a. meminta pasien untuk tenang
b. menganjurkan klien untuk relaksasi
c. menyediakan waktu untuk mengobrol dengan perawat
d. menyediakan lingkungan tenang
16. Seorang lansia di rawat dengan dimensia. Selama interaksi dan berkomunikasi, klien selalu
meminta pertanyaan dan penjelasan yang diberikan perawat untuk diulang. Klien tampak
kurang fokus dan mudah beralih dan menyatakan tidak paham. Yang harus dilakukan
perawat dalam berkomunikasi dengan klien supaya tujuan dapat tercapai adalah ….
a. duduk berhadapan
b. mempertahankan kontak mata
c. memberikan waktu ekstra untuk klien
d. meminta keluarga menjelaskan kembali
17. Anda adalah perawat yang diminta tokoh masyarakat untuk memfasilitasi kelompok di
masyarakat sedang menghadapi wabah diare. Kelompok diarahkan untuk mengidentifikasi
penyebab dan antisipasi meluasnya kasus. Fungsi komunikasi dalam kelompok berdasarkan
situasi tersebut adalah ….
a. pengambilan keputusan
b. pencapaian tujuan kelompok
c. sarana belajar
d. penyelesaian masalah
18. Berikut ini adalah upaya yang penting dilakukan dalam rangka meningkatkan
kohesivitas anggota dalam kelompok, yaitu ….
a. meminta masing-masing anggota untuk mengungkapkan karakter dirinya dan
identifikasi kekurangan dan kelebihannya
b. meminta anggota memilih ketua kelompok berdasarkan pengalaman yang
c. dimiliki
d. meminta anggota kelompok untuk menetapkan tujuan segera
e. membuat jejaring baru untuk mencapai tujuan bersama
19. Seorang perawat sedang bertugas di ruang penyakit dalam. Saat ini, dia sedang melakukan
interaksi dengan pasien yang baru masuk ruang perawatan dengan keluhan perutnya nyeri.
Berikut ini yang menggambarkan komunikasi terapeutik perawat pada tahap pengkajian
adalah ….
a. “Ibu harus menjelaskan dengan jujur apa yang ibu rasakan”
b. “Nyeri pada perut menunjukkan ada proses patologi yang harus dicari penyebabnya”
c. “Jika nyeri muncul, ibu dapat melakukan kompres hangat pada perut yang sakit”
d. “Jelaskan kapan timbulnya nyeri dan bagaimana karakteristiknya.
20. Seorang pasien wanita usia 56 tahun tampak selalu murung, mudah menangis, dan mengeluh
sulit tidur. Berikut petikan komunikasi yang dilakukan perawat kepada pasien pasien.
“Jelaskan kepada saya apa yang menyebabkan ibu mengalami gangguan tidur dan mudah
menangis.”
Fase interaksi yang sedang dilakukan perawat pada kasus di atas adalah ….
a. fase initiasi
b. fase orientasi
c. fase kerja
d. fase terminasi