KOMUNIKASI

Disusun oleh :

ALFIKA AZIZAH SALSABILA SYUKUR

Nim: 11430123056

Dosen pengampu :
Yogik Setia Anggreini, M.Med.Ed
 PRODI DIV SARJANA TERAPAN KEPERAWATAN

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES SORONG

TA 2023/2024

A. STRATEGI PELAKSANAAN (SP) KOMUNIKASI PADA MASYARAKAT

Pra-interaksi:

Di sebuah desa terdapat keluarga yang salah satu anggotanya terdapat

Gangguan HRD (Harga Diri Rendah) dan tenaga kesehatan melakukan
penyuluhan tentang gangguan HRD (Harga diri rendah).

B.TINDAKAN KEPERAWATAN

Pra-orientasi:

a. Salam terapeutik

Perawat : Selamat pagi ibu, perkenalkan saya perawat alfika yg bertugas untuk
memberikan penyuluhan terhadap ibu, apakah benar ini dengan ibu yuli
(sambil mencocokan data )

Klien : Pagi juga sus, iya benar sus.

Perawat : Baik buk, ibu asli dari mana sini?

Klien : tidak sus Asal saya dari jawa sus.

Perawat : berarti kesini merantau ya ?

Klien : iya sus

b. Evaluasi Dan Validasi

 Perawat : Baik ibu, jika boleh tau apa saja keluhan yg saat ini ibu rasakan?

Klien : sudah beberapa hari ini saya sering melamun, sedih, dan merasaa tidak
mampu

c. Kontrak Waktu

Perawat : baik ibu, bagaimana kalau kita bercakap cakap tentang penyakit yg
saat ini sedang ibu rasakan ?

Klien : bisa sus.

perawat : Baik ibu, waktu yg saya perlukan mungkin kurang lebih 30 menit

Klien : Baik sus, tdk apa apa

d. Pengkajian

Perawat : Baik buk ,selama ini apa yang ibu rasakan ?

pasien: yang saya rasakan sedih dan merenung, merasa saya tidak mampu
dalam hal apapun”

Perawat: baik ibu lalu bagaimana dengan lingkungan di sekitar misalnya dari
keluarga ibu ?

Ibu pasien: lingkungan di sekitar terlihat normal namun saya sangat

tertekan di sini

Perawat: oke baik ibu, apakah mungkin ibu tau hal apa saja yang ibu sukai dari
lingkungan ini ?

pasien : mmm yang saya sukai dari lingkungan ini kebersamaanya

Perawat: tolong ibu jelaskan apa saja kemampuan apa saja yang ibu dapat
lakukan?

pasien : yang biasa saya lakukan mendengarkan music, jalan”dan merapikan

tanaman di taman.
 Perawat: apa k ibu sering berkomunikasi dengan orang rumah ?

pasien: saya jarang berkomunikasi pada keluarga karena mereka terlalu sibuk
dengan kegiatan nya masing”

Perawat : baik ibu nah dari beberapa hal yang tadi ibu sebutkan , ibu dapat
melihat sendiri bahwasannya ibu juga memiliki kemampuan seperti orang lain
pada umumnya ya , maka dari itu ibu harus menggembangkan kemampuan
yang ada di diri ibu ya , jangan merasa ibu tidak mampu dalam melakukan
segala hal apapun , harus lebih percaya diri dan berusah bergaul atau
berkomunikasi pada sekitar.

C. FASE TERMINASI

Perawat : bagaimana perasaan ibu setelah berbincang-bincang tadi?

Pasien: saya lebih tau apa yang seharusnya saya lakukan terhadap diri saya
kedepannya”

Perawat: apakah ibu bisa jelaskan masalah apa yng ibu hadapi saat ini dan
bagaimana cara mengatasinya ?

Pasien: jadi masalah yng di hadapi saya sering melamun dan merasa tidak
mampu dalam segala hal dan cara mengatasi nya dengan percaya diri dan
sering berkomunukasi pada lingkungan sekitar .

Perawat:nah bagus sekali ibuu dapat menjelaskanya dengan baik lakukan hal
itu secara terus menerus

Pasien : baik sus

Perawat :bagaimana dalam pertemuan selanjutnya kita bahas

perkembanagan kondisi ibu setelah melakukan hal” positif tersebut ya buk

Pasien : baik sus

Perawat : kalo begitu saya pamit dulu ya buk, selamat pagi

Pasien : pagi sus

 A.STRATEGI PELAKSANAAN (SP) KOMUNIKASI PADA KELUARGA

Pra-interaksi:

Keluarga tuan Tn.S berjumlah 2 orang terdiri dri bapak joko dan anak . saat ini
keluarga mengalami masalah kesehatan yaitu isolasisosial ( gangguan
kesehatan mental, mengatakan tidak tau bagaimana cara mengatasinya , anda
melakukan penyuluhan terhadap keluarga tersebut.

B. TINDAKAN KEPERAWATAN

Pra-orientasi:

a.Salam terapeutik

Perawat : Selamat pagi tuan, perkenalkan saya perawat alfika yg bertugas untuk
melakukan penyuluhan pada keluarga ibu ini apakah benar ini dengan
keluarga bapak joko [ sambil mencocokan data ]

Klien : Pagi juga sus, iya benar sus.

Perawat : Baik ibu, ibu asal dari mana ya?

Klien : Asal saya dari jawa sus.

Perawat : Berarti disini merantau ya ?

Klien : iya sus

Perawat : sudah berapa lama ?

Klien : sudah sektar 5 tahunan sus di sini

Perawat : baik buk

b. Evaluasi Dan Validasi

Perawat : Baik ibu, jika boleh tau apa saja keluhan yg saat ini bapak joko sering
rasakan/ keluhkan?
Klien : sudah beberapa hari ini bapak sering marah dan tidak mau berinteraksi
pada orang lain

c.Kontrak Waktu

Perawat : baik ibu, bagaimana kalau kita bercakap cakap tentang penyakit yg
saat ini sedang bapak rasakan?

Klien : bisa sus.

Perawat : Baik tuan, waktu yg saya perlukan mungkin kurang lebih 30 menit.

Klien : Baik sus, tdk apa apa.

d.Pengkajian

Perawat : Baik mbk ,selama merawat bapak apa yng mbk raasakan ?

Anak pasien: ada rasa sedih dalam melihat bapak seperti ini

Perawat: klo boleh tau dari kapan bapak joko seperti ini

Anak pasien :dari 1 bulan yang lalu sus

Perawat: baik mbk , lalu apa yng mbk lakukan dalam mengatasi gejala bapak
yng kambuh”

Anak pasien: dengan cara mendiamkan nya jika iya sedang marah”

Perawat: marah kan ada beberapa penyebab klo boleh tau bapak ini knp ?

Anak pasien : klo bapak ia dulu sempat di rendahkan oleh saudar- saudaranya

Perawat: baik mbk , kalo bapak sedang marah apa perubahan yang sering
terjadi?

pasien : biasa nya ia diam lalu membnating segala hal yang ada di sekitar
Perawat: oh iya baik mbk ,jika nnnti ia marah lagi tolong jauhkan ia dari benda
yng tajam dan jauhkan dari anak kecil ya serta lakukan hal” positif yng biasa
bapak lakukan , ajarkan juga cara mengontrol marah nya ya mbk , dam jika
bapak berhasil melakukan itu harap di puji ya mbk , ajak juga bergaul agar dia
lebih percaya diri

C.FASE TERMINASI

Perawat : bagaimana perasaan mbk setelah bercakap-cakap tentang merawat

bapak tadi?

Pasien: saya lebih tau apa yang seharusnya saya lakuka dalam merwat bapak
kedepannya”

Perawat: apakah mbk bisa jelaskan masalah apa yng bapak hadapi saat ini dan
bagaimana cara mengatasinya ?

Pasien: jadi masalah yng di hadapi bapak malas berinteraksi pada orang dan
merasa orang jahat pada dirinya cara mengatasinya ialah bantu ia dalam
mengontrol diri dan selalu memujinya dalam setiap hal positif yang ia lakukan .

Perawat:nah bagus sekli mbk dapat menjelaskanya dengan baik lakukan hal
itu setiap saat yaa mbk

Pasien : baik sus

Perawat :bagaimana dalam pertemuan selanjutnya kita bahas

perkembanagan kondisi ibu setelah melakukan hal” positif tersebut ya mbk

Pasien : baik sus

Perwat : kalo begitu saya pamit dulu ya mbk, selamat pagi

Pasien : pagi sus

A.STRATEGI PELAKSANAAN KOMUNIKASI (SP) PADA BAYI/ANAK

Pra-interaksi:
 Pasien mengalami (BAB) lebih dari 3 kali dalam dalama waktu 24 jam dengan
konsistensi cair/encer,kurang lebih 6 kali dalam 24 jam (dehidrasi ringan
/sedang).ternyata ia mengalami Hypovolemia b.d kehilangan cairan aktif.

B.TINDAKAN KEPERAWATAN

Pra-orientasi:

a.Salam terapeutik

Perawat : Selamat pagi adek, perkenalkan saya perawat alfika yg bertugas di

ruangan mawar
dari pukul 07.00 – 14.00. apakah benar ini dengan adek dika [ sambil
mencocokan data dengan gelang tangan pasien ]

Klien : Pagi juga sus, iya benar sus

Perawat : Baik dek dika, adek asal dari mana ?

Klien : Asal saya dari klamono sus.

Perawat : adek kesini di temani siapa?

Klien : sama ibu sus

b. Evaluasi Dan Validasi

Perawat : Baik dek,jika boleh tau apa saja keluhan yg saat ini adek rasakan?

Klien : sudah beberapa hari ini saya merasa lemas,bab terus sus, perut juga
sakit.

c.Kontrak Waktu

Perawat : baik dek, bagaimana kalau kita bercakap cakap tentang apa yng adek
rasakan?
Klien : bisa sus.

Perawat : Baik dek , waktu yg saya perlukan mungkin kurang lebih 30 menit ya

Klien : Baik sus, tdk apa apa

d.Pengkajian

Perawat : Bagaiman keadaan perut nya dek setelah minum obat “

Pasien : sedikit mendingan sus

Perawat : apa masih sering pup gk dek ?

Pasien : masih sus

Perawat: apa adek muntah” tidak ?

Pasien : iya sus

Perawat: ada nyeri dan keram gak di bagian perut ?

Pasien : ada sus

Perawat: oke baik kalau boleh tau adek pernah mengkonsumsi obat apa begitu
sebelumnya

Pasien: tidak ada sus

Perawat: kalau boleh tau adek sebelumnya makan-makanan apa? Seperti jajan
begitu di jalan”

Pasien: ada sus,kemarin adek beli batagor di abang”pinggir jalan

Perawat: nah baik mungkin karena hal itu.adek sering jajan sembarangan,
karena bisa jadi makanan itu tidak higenis dan pastinya makanan itu sudah
terkontaminasi. Jadi suster harap adek kurang kurangi jajan sembarangan ya
serta banyakin minum air putih,dan harap cuci tangan ya sebelum makan atau
 pun sehabis dari luar jangan lupa pake sabun ya dek.dan satu lagi jangan dulu
untuk mengonsumsi jus”buah yang mengandung gula dan istirahat yang cukup
ya sayang

C.FASE TERMINASI

Perawat: Bagaimana perasaan adek dika setelah bercakap-cakap bersama suster

tadi sayang?

Pasien: Dika sekarang jadi lebih paham sus,kalo dika harus lebih hati”lagi
kalau mau jajan diluar

Perawat: Baik adek dika,suster bisa minta tolong coba dika ulang yang sudah
suster bicara tadi

Pasien: Bisa suster,pertama dika harus lebih banyak minum air putih,istirahat
yang banyak minum obat yang teratur dan tidak lagi untuk jajan sembarangan

Perawat: Wahh adek dika hebat,bagaimana dalam pertemuan selanjutnya kita bahas
perkembangan kondisi adek ya setalah melakukan hal”positif tersebut

Pasien: Baik sus

Perawat: kalau begitu suster pamit dlu ya dek selamat pagi,permisi buk.

Pasien: Baik sus,selamat pagi

A. STRATEGI PELAKSANAAN (SP) KOMUNIKASI PADA REMAJA/DEWASA

Pra-interaksi:
 50 tahun MRS dengan keluhan tidak mau makan selama beberepa hari.
Pasien selalu merasa mual dan akan muntah jika dipaksakan untuk
makan . pasien tampak kurus ,pucat,, dan lemah.

B. TINDAKAN KEPERAWATAN

Pra-orientasi:

a. Salam terapeutik

Perawat:selamat pagi ibu dengan perawat alfika yang akan bertugas

merawat ibu hari ini . dari jam 7.00 hingga jam 14.00 ya buk,

Pasien: iya sus

Perawat: baik ibu, terimakasih telalh mempercayakan kami untuk

membantu mengatasi masalah ibu hari ini

b. Evaluasi Dan Validasi

Perawat: Bagaimana perasaan ibu sekarang?

Pasien: (diam)

Perawat: saya lihat ibu sangat tertekan dan menderita atas masalah ini.

c. Kontrak Waktu

Perawat: Saya akan mengumpulakan data terkait dengan sakit yang ibu
derita saya membutuhkan informasi tentang bagaimana asal mula masalah
ibu sehingga ibu tidak bisa makan selama beberapa hari. Waktu yang saya
butuhkan adalah 15-20 menit dan ibu tetap istirahat di tempat tidur ya

Pasien : ( mengangguk) terserah

d. Pengkajian
 Perawat : baik ibu , sekarang apa yang ibu rasakan ?

Pasien: selalu mual dan ingin muntah

Perawat: coba ibu jelaskan asal mula penyakit yang ibu rasakan
sekarang !

Pasien: saya tidak tau beberapa minggu yanag lalu anak saya pergi
keluar kota dalam waktu yang lama, dia bekerja dan mungkin akan
lama sekali dia akan pulang

Perawat : baik ibu teruskan

Pasien : badan saya panas dan menggigil seluruh tubuh saya terasa
lemah sejak saat itu saya merasa mual dan ingin muntah

Perawat : kira” ibu sudah mengonsumsi obat apa saja di atau ha lap yng
ibu lakukan saat di rumah ?

Pasien: saya beli obat anti muntah dan mual tetapi tidak ada hasilnya sus

Perawat : apaka ibu sedang banyak pikiran ?

Pasien : iya sus saya sedang bnyak tekanan

Perawat : sudah berapa lama ibu begini ?

Pasien : sekitar 1 minggu yang lalu sus

Perawat : baik ibu di sini harus lebih rileks lagi buk , jangn terlalu
banyak pikiran dan usahkan jangn berlebihan dalam memikirkan apa
pun ya sus, mencoba tenang tetap berupaya untuk minum dan makan ya
ibu secara teratur cobalah makan makanan yang ibu sukai dan
perbanyak minum hangat ya

C. FASE TERMINASI
Perawat : bagaimana perasaaan ibu setelah berbincang tadi ?

Pasien: saya merasa sedikit lega sus

Perawat : baik ibu nnty tolong lakukan hal” positif ya ibu dan
menerapkan hal” yang telah saya jelaskan tadi ya ibu

Pasien : iya sus baik

Perawat : klo gitu saya permisi dulu ya ibu , untuk pertemuan

selanjutnya kita bahas perkembanagan ibusetelah melakukan hal”
positif

Pasien : iya sus