1.

0 PENGENALAN
Penggunaan media sosial merujuk kepada aktiviti yang melibatkan interaksi atau
penyertaan individu dalam platform-platform digital untuk berkomunikasi, berkongsi maklumat,
dan berinteraksi secara maya. Menurut kajian oleh Statista pada tahun 2021, pengguna media
sosial di Malaysia telah mencapai lebih daripada 27 juta orang, menunjukkan prevalensi yang
signifikan di kalangan penduduk negara ini (Statista, 2021).

Selain itu, kajian oleh We Are Social dan Hootsuite pada tahun yang sama juga
menggariskan bahawa penggunaan media sosial di Malaysia terus berkembang, dengan
pertumbuhan sebanyak 5.9% dari tahun sebelumnya (We Are Social & Hootsuite, 2021).
Penggunaan media sosial bukan sahaja memberi peluang untuk berkomunikasi dan berinteraksi
dengan lebih efisien, tetapi juga telah menjadi platform penting untuk mempengaruhi pendapat
dan perilaku masyarakat Malaysia (Khoo, 2020). Dengan pengaruh yang semakin meningkat,
pemahaman tentang penggunaan media sosial menjadi penting dalam menerajui arah dan kesan
terhadap kehidupan digital dan sosial masyarakat Malaysia.

Aplikasi merujuk kepada perisian yang direka khas untuk tujuan tertentu, seperti
komunikasi, produktiviti, atau hiburan, yang boleh dipasang dan digunakan pada peranti mudah
alih atau komputer. Menurut kajian oleh App Annie pada tahun 2021, terdapat lebih daripada 218
bilion muat turun aplikasi di seluruh dunia, mencerminkan populariti dan prevalensi yang
semakin meningkat dalam penggunaan aplikasi (App Annie, 2021). Selain itu, kajian oleh Sensor
Tower juga melaporkan bahawa pendapatan daripada aplikasi telah meningkat secara signifikan,
mencapai hampir $170 bilion pada tahun yang sama (Sensor Tower, 2021). Penggunaan aplikasi
telah menjadi sebahagian penting dalam gaya hidup moden, memudahkan pelbagai aspek
kehidupan termasuk komunikasi, perniagaan, hiburan, dan pendidikan (O'Sullivan, 2020). Dengan
kemunculan teknologi digital yang terus berkembang, aplikasi terus menjadi teras dalam
memenuhi keperluan dan kehendak pengguna di era digital ini.

Telegram adalah aplikasi pesanan instan dan platform komunikasi yang membolehkan
pengguna untuk menghantar mesej teks, gambar, video, dan fail lain secara terus kepada individu
atau dalam kumpulan. Dilancarkan pada tahun 2013, Telegram telah menjadi semakin popular
kerana keupayaannya yang meluas, termasuk enkripsi end-to-end untuk keselamatan mesej,
saluran siaran untuk penyebaran maklumat, dan bot yang boleh di program untuk menjalankan
pelbagai tugas (Telegram, 2021). Menurut kajian oleh Sensor Tower pada tahun 2021, Telegram
adalah salah satu aplikasi pesanan instan yang paling popular di seluruh dunia, dengan jutaan
1
muat turun setiap bulan (Sensor Tower, 2021). Selain itu, kajian oleh Statista juga melaporkan
bahawa penggunaan Telegram terus berkembang, dengan lebih daripada 500 juta pengguna aktif
bulanan pada tahun yang sama (Statista, 2021).

Platform merujuk kepada rangkaian atau sistem yang menyediakan kemudahan untuk
pengguna untuk berinteraksi, berkomunikasi, atau melaksanakan aktiviti tertentu secara dalam
talian. Platform ini sering kali mencakup beberapa aplikasi, perkhidmatan, atau alat yang
berfungsi bersama-sama untuk mencapai matlamat yang dikehendaki oleh pengguna. Menurut
kajian oleh TechCrunch pada tahun 2021, konsep platform telah menjadi asas dalam model
perniagaan dalam ekonomi digital, membolehkan pertumbuhan dan integrasi yang pesat di
kalangan syarikat teknologi besar seperti Google, Facebook, dan Amazon (TechCrunch, 2021).

Pembelajaran merujuk kepada proses memperoleh pengetahuan, kemahiran, nilai, atau

pemahaman melalui pengalaman, pengajaran, atau penelitian. Ia melibatkan interaksi aktif antara
pelajar dan bahan pembelajaran, sering kali di dalam konteks formal seperti sekolah, universiti,
atau latihan profesional, tetapi juga boleh berlaku secara tidak formal melalui pengalaman sehari-
hari. Menurut kajian oleh UNESCO pada tahun 2020, pembelajaran dianggap sebagai elemen
penting dalam pembangunan individu, masyarakat, dan negara, memainkan peranan kritikal
dalam meningkatkan kualiti hidup dan kemajuan sosioekonomi (UNESCO, 2020). Selain itu,
penyelidikan oleh Hattie pada tahun 2009 juga menekankan pentingnya faktor-faktor seperti
umpan balik, hubungan interpersonal, dan penyesuaian kurikulum dalam meningkatkan
keberkesanan proses pembelajaran (Hattie, 2009).

Platform pembelajaran merujuk kepada sistem atau rangkaian digital yang menyediakan
infrastruktur untuk menyampaikan, mengurus, dan memfasilitasi pengalaman pembelajaran secara
dalam talian. Ia sering kali mencakup pelbagai alat dan sumber pembelajaran, termasuk modul
pembelajaran, ujian, forum diskusi, video pembelajaran, dan banyak lagi. Menurut kajian oleh
EdSurge pada tahun 2021, platform pembelajaran telah menjadi asas penting dalam pendidikan
jarak jauh dan pembelajaran berasaskan teknologi, memberikan akses yang lebih mudah dan
fleksibel kepada pelajar dari pelbagai latar belakang (EdSurge, 2021).

Pelajar merujuk kepada individu yang sedang belajar di institusi pendidikan seperti
sekolah, universiti, atau pusat latihan. Mereka terlibat dalam proses pembelajaran untuk
memperoleh pengetahuan, kemahiran, dan pemahaman tentang pelbagai subjek dan topik.
Menurut kajian oleh UNESCO pada tahun 2020, pelajar merupakan aset penting dalam
pembangunan masyarakat dan negara, dengan potensi untuk membentuk masa depan yang lebih

2
baik melalui pendidikan yang berkualiti (UNESCO, 2020). Selain itu, laporan oleh Ministry of
Education Malaysia juga menekankan peranan penting pelajar dalam mencapai matlamat
pendidikan negara, termasuk peningkatan taraf pendidikan dan pencapaian akademik (Ministry of
Education Malaysia, 2021). Dengan perhatian yang diberikan kepada keperluan dan kehendak
pelajar, pemahaman yang mendalam tentang pengalaman dan cabaran mereka adalah penting
dalam merancang strategi pembelajaran yang efektif dan relevan.

Pengkaji telah memilih tajuk penggunaan aplikasi Telegram sebagai platform

pembelajaran dalam kalangan pelajar tingkatan 6 di SMK St Michael kerana kemudahan yang
disediakan oleh aplikasi Telegram kepada pelajar tingkatan 6. Aplikasi tersebut dapat berkongsi
ilmu dan juga dapat mengemaskini info semasa tentang pembelajaran. Aplikasi Telegram ini juga
dapat mengawal keadaan pelajar dan memantau pelajar sama ada pelajar ini melakukan tugas
yang telah diberi oleh guru-guru mereka.