Lampiran

Pedoman Wawancara
Instrumen Wawancara
Nama Informan : Bapak Ir. Gde Ngurah Yudiantara, M.M
Jabatan : Kepala Dinas Komunikasi Dan Informatika
Pewanwancara :

Infrastruktur
Peneliti Informan
No (Pertanyaan) (Jawaban Pertanyaan)
1 Question 1: PT Maha Karya Industri
Bergerak Dalam Bidang Apakah PT merupakan salah satu usaha
Maha Karya Industri? di bidang perdagangan yang
(alasan jawaban) terletak di Jl. Blora Gg.
Buntu No.3a, Segala Mider,
Kec. Tj. Karang Barat, Kota
Bandar Lampung.
2 Question 2:
Apa saja kegiatan yang ada di PT Maha
Karya Industri?
(alasan jawaban)

3 Question 3: Secara umum, ditinjau dari

Berapa ? sisi pengadaan infrastruktur
(alasan jawaban) Data center, jaringan dan
keamanan data, tampaknya
infrastruktur yang ada saat ini
masih belum memadai
terutama jika nantinya setiap
SKPD diharapkan saling
terkoneksi di
dalam suatu jaringan intranet
ataupun internet di
lingkungan pemerintah
kabupaten karangasem.
4 Question 4: Tentunya layanan kualitas
Apakah layanan kualitas jaringan yang jaringan yang baik tentu
baik memberikan dampak kenyamanan memberi dampak yang baik
pengguna e-Government? pula bagi pengguna nantinya
(alasan jawaban)

5 Question 5: Jika dilihat dari segi

Apakah Keamanan data merupakan keamanan, sistem yang baik
 faktor utama yang wajib dipikirkan pastinya harus memenuhi
untuk dapat menerapkan IT e- standar keamanan.
Government?
(alasan jawaban)

6 Question 6: Semestinya untuk

Apakah Pemeliharaan infentaris TIK
mendukung kinerja sistem dan
hardware?
(alasan jawaban)
7 Question 7:
Apakah Pengembangan situs Web e-
Government diperlukan setiap tahunnya
guna memenuhi kemajuan teknologi
dan kualitas pelayanan?
(alasan jawaban)
pemeliharan infentaris TIK
harus dimaintenens dan
dijaga guna mendukung
kinerja sistem maupun
hardware
Pengembangan Aplikasi e-
Government dari tahun
ketahun perlu dilakukan
pengkajian pembaharuan
layanan, untuk mendukung
kebutuhan pengguna.

8 Question 8: Standar SOP untuk instansi

Apakah Standar SOP mendukung
kelancaran dan kelangsungan kualitas
layanan e-Government?
(alasan jawaban)
9 Question 9:
Apakah Pemeliharaan aplikasi secara
rutin diperlukan untuk keamanan data
dan infrastruktur jaringan?
(alasan jawaban)
pemerintahan wajib untuk
diberlakukan, dari sisi itu
kelancaran dan kelangsungan
kualitas layanan e-
Government dapat terkontrol
Pemeliharaan aplikasi disini
sangat berguna untuk
mendukung dari kualitas
keamanan data dan
infrastruktur jaringan, jadi
sangat diperlukan
pemeliharaan aplikasi secara
periodik

Kelembagaan
Peneliti Informan
No (Pertanyaan) (Jawaban Pertanyaan)
1 Question 1: Struktur organisasi yang jelas
Apakah keberadaan struktur organisasi dan terarah dapat berperan
yang jelas dan terarah merupakan salah sebagai motor penggerak
satu kunci sukses implementasi e- pengembangan sistem e-
Government? Government.
(alasan jawaban)
2 Question 2: Seharusnya SKPD disetiap
Apakah setiap Pemda-Pemda di
 Indonesia yang telah menerapkan dan
mengembangkan e-Government wajib
memiliki struktur organisasi yang
terukur dan terarah?
(alasan jawaban)
3 Question 3:
Apakah penyusunan tugas dan fungsi
TIK wajib diatur dan dijalankan?
(alasan jawaban)
4 Question 4:
Apakah penyusuna tugas dan fungsi
TIK disetiap SKPD sudah berjalan
dengan baik?
(alasan jawaban)
5 Question 5:
Apakah ketersedian sistem disetiap
SKPD telah menerapkan sistem e-
Government?
(alasan jawaban)
6 Question 6:
Apakah masing-masing SKPD telah
menerapkan e-Government dan
memiliki prosedur kerja?
(alasan jawaban)
7 Question 7:
Apakah kompetensi SDM dimasing-
masing SKPD kurang memiliki
keterampilan dibidangnya?
(alasan jawaban)
8 Question 8:
Apakah kompetensi SDM yang
berkualitas mempengaruhi keberhasilan
penerapan e-Government dimasing-
masing SKPD di Kab Karangasem?
(alasan jawaban)
9 Question 9:
Apakah masing-masing SKPD wajib
daerah maupun kabupaten,
Kota, dan Provinsi wajib
memiliki Struktur Organisasi
guna terlaksananya sistem
kerja yang profesional.
Penyusunan tugas dan fungsi
TIK wajib diatur dan
dijalankan guna mendukung
kinerja disetiap SKPD.
Sejauh ini Penyusuna tugas
dan fungsi TIK disetiap
SKPD sudah berjalan dengan
baik, namun perlu kerja untuk
dapat tercapainya tujuan yang
diharapkan bagi
kelembagaan.
Untuk setiap SKPD telah
memiliki aplikasi e-
Government, hanya saya
masih membutuhkan
eksisting pengembangan
aplikasi
Setiap SKPD belum secara
merata telah
mengimplemenntasikan e-
Government, namun untuk
prosedur kerja seluruh SKPD
telah memiliki, karna
memang menjadi syarat
kelembagaan.
Memang untuk tingkat setiap
individu tidak semuanya
memiliki kompetensi
dibidangnya, namun disetiap
SKPD di Karangasem
memiliki agenda rutin
pelatihan kompetensi bagi
SDM yang ada.
Sangat-sangat mempengaruhi
sekali, karna memang
kompetensi untuk SDM harus
memiliki guna mencapai
keberhasilan penerapan e-
Government di setiap SKPD.
Untuk setiap SKPD di Kab
Karangasem sangat perlu
 melakukan pengembangan kualitas dilakukannya pengembangan
SDM TIK? kualitas SDM TI, guna
(alasan jawaban) meningkatkan kualitas SDM
itu sendiri.

10 Question 10: Bagi setiap SKPD perlu

Apakah pembentukan pengelolaan unit-
unit organisasi pemerintahan sangat
diperlukan guna mensukseskan
penerapan dan pengembangan e-
Government?
(alasan jawaban)
pengelolaan unit-unit
organisasi pemerintahan, itu
guna suksesnya penerapan e-
Government.

11 Question 11: Untuk disetiap SKPD Kab

Apakah setiap unit-unit oraganisasi Karangasem wajib menyusun
pemerintahan wajib menyusun tugas tugas, yang dilakukan oleh
disetiap periode kepemimpinan? setiap unit-unit organisasi,
(alasan jawaban) tujuan dari itu semua untuk
mengetahui Progja dimasing-
masing SKPD.
12 Question 12: Setiap SKPD di Kab
Apakah keberhasilan penerapan e- Karangasem memiliki tujuan
Governent merupakan tujuan utama dari utama dari Organisasi,
fungsi organiasasi? masing-masing SKPD harus
(alasan jawaban) ikut serta dalam
mensukseskan implementasi
e-Government.
13 Question 13: Ya, SOP TIK dimasing-
Apakah SOP TIK diatur berdasarkan masing SKPD diatur
tugas dari masing-masing kelembagaan berdasarkan tugas dari
daerah? masing-masing kelembagaan
(alasan jawaban) daerah, itu diperlukan oleh
setiap SKPD.
14 Question 14: Untuk Kab Karangasem
Apakah implementasi IT e-Government implementasi e-Government
wajib diatur berdasarkan dokumen wajib memenuhi standar
perencanaan SDM TIK? penyusunan dan penerapan e-
(alasan jawaban) Government yang telah diatur
dalam keputusan presiden
dan Diskominfo.

Kepemimpinan
Peneliti Informan
No (Pertanyaan) (Jawaban Pertanyaan)
1 Question 1: Untuk Renstra jangka
Apakah renstra jangka panjang panjang pemerintah Kab
perperiode kepemimpinan wajib Karangsem berkeinginan
 dilaksanakan secepatnya untuk
mendapatkan Visi dan Misi yang
diharapkan?
(alasan jawaban)
2 Question 2:
Apakah alokasi anggaran yang besar
sangat berpengaruh positif terhadap
pelaksanaan penerapan IT e-
Government?
(alasan jawaban)
3 Question 3:
Apakah keberhasilan seorang Pemimpin
ditentukan dari Visi dan Misi yang telah
dibuat?
(alasan jawaban)
4 Question 4:
Apakah tercapainya Visi dan Misi
adalah bukti keberhasilan seorang
Pemimpin?
(alasan jawaban)
5 Question 5:
Apakah peraturan dan kebijakan tentang
pelaksanaan dan penerapan e-
Government telah dilaksanakan?
(alasan jawaban)
6 Question 6:
Apakah kesuksesan penerapan
peraturan dan kebijakan e-Government
di Pemda-Pemda Indonesia bergantung
pada gaya kepemimpinan dimasing-
masing daerah?
(alasan jawaban)
7 Question 7:
Apakah gaya kepemimpinan menjadi
sekali untuk mewujudkan
sekaligus mensukseskan
tujuan dari Visi dan Misi.
Memang benar, untuk
kelancaran dan keberhasilan
penerapan e-Government
sangat dibutuhkan anggaran
yang besar, tanpa adanya
anggaran yang besar rasanya
akan terasa sulit untuk
keberhasilan penerapan dan
pengembangan e-
Government.
Secara garis besar, kunci
keberhasil seorang pemimpin
itu dilihat dari sejauhmana
Visi dan Misi yang telah
dibuat dapat terlaksanakan
dengan baik dan sesuai
rencan.
Tercapainya Visi dan Misi
seorang pemimpin, sangat
menjadi tolak ukur
keberhasilan implementasi e-
government.
Untuk peraturan dan
kebijakan penerapan e-
Government telah
dilaksanakan, namun tidak
semua SKPD di Karangasem
telah melaksanakannya,
dikarenakan masih dalam
tahap proses
Pengaruh Pemimpin dirasa
sangat berpengaruh,
ketegasan seorang pemimpin
diperlukan untuk menjalani
fungsi dan tujuan dari
seorang pemimpin agar
kesuksesan penerapan
peraturan dan kebijakan e-
Government dapat berhasil.
faktor utama keberhasilan
penerapan e-Government
 faktor utama keberhasilan penerapan e- sangat ditunjang dari gaya
Government? kepemimpinan.
(alasan jawaban)

Kebijakan
Peneliti Informan
No (Pertanyaan) (Jawaban Pertanyaan)
1 Question 1: Secara hukum penerapan
Apakah Penerapan e-Government harus memang harus melalui proses
melalui proses kebijakan? kebijakan, tanpa melalui
(alasan jawaban) proses kebijakan, tidak
mungkin penerapan e-
Government dapat terlaksana
dengan baik.
2 Question 2: Untuk implementasi e-
Apakah Tujuan implementasi e- government di Kab
Government berjalan berdasarkan Visi Karangasem sendiri sudah
dan Misi TIK? berjalan bersarkan Visi Misi,
(alasan jawaban) bisa dilihat dari IT Blueprint
E-Government yang telah
kami buat dan kami ikut
sertakan pada Pemeringkatan
E-Government Indonesia
(PeGI).
3 Question 3: Perlu adanya penyesuaian
Apakah Pengimplementasian e- strategi kebijakan e-
Government pemerintahan perlu government, penyesuaian
disesuaikan berdasarkan strategi strategi tersebut guna
penerapan kebijakan e-Government? kelamcaran
(alasan jawaban) pengimplementasian e-
Government.
4 Question 4: Pedoman kebijakan TIK
Apakah Kepemilikan dan penerapan e- sudah diatur dalam
Government wajib memiliki pedoman Keputusan Presiden tahun
kebijakan TIK? 2003, maka setiap SKPD,
(alasan jawaban) Kabupaten, Kota, Provinsi
wajib memiliki blueprint
Kebijakan TIK guna
mewujudkan dan
mensukseskan penerapan dan
kepemilikan e-Government.
5 Question 5: Pemda-pemda di Indonesia
Apakah Implementasi e-Government di diharuskan mempercepat
Pemda-Pemda Indonesia harus melalui pembangunan daerahnya
peraturan Presiden? berdasarkan peraturan
(alasan jawaban) Kementerian komunikasi dan

6 Question 6:
Apakah Keputusan Instansi belum
sepenuhnya mendukung terlaksananya
penerapan e-Government?
(alasan jawaban)
7 Question 7:
Apakah Pengaksesan transaksi
pelayanan e-Governmetn diolah
memalui data center?
(alasan jawaban)
8 Question 8:
Apakah Kab Karangasem kurang
memikirkan jaringan keamanan data
pada Aplikasi pelayanan e-
Government?
(alasan jawaban)
9 Question 9:
Apakah Kesuksesan penerapan e-
Government telah memenuhi skala
perioritas yang diingin?
(alasan jawaban)
10 Question 10:
Apakah Pemda-Penda yang telah
menerapkan e-Government kurang
memikirkan manajemen resiko dan
evaluasi terhadap rancangan kebijakan
yang telah dibuat?
(alasan jawaban)
Informasi serta keputusan
Presiden, maka pedoman
pengeimplementasian e-
Government harus sesuai
berdasarkan peraturan yang
telah ditetapkan oleh Presiden
Berdasarkan blueprint e-
Government yang dimiliki
oleh Kab Karangasem,
Instansi sudah memutuskan
untuk disetiap SKPD harus
mendukung terlaksananya
implementasi e-Government.
Sejauh Infrastruktur yang
dimiliki oleh Kabupaten
Karangasem, Pengaksesan
transaksi pelayanan e-
Governmetn diolah memalui
data center
Kab Karangasem sangat
memikirkan sekali terhadap
masalah keamanan data, data
yang valid lah yang menjadi
keutamaan pelayanan e-
Government, pemerintah Kab
Karangasem sangat dirugikan
sekali apabila keamanan tidak
menjadi prioritas utama
penerapan e-Government.
Sejauh ini prestasi yang
dimiliki Kab Karangasem
yang telah masuk pada
peringkat 10 besar penerapan
e-Government, maka secara
tidak langsung penerapan e-
Government di Kab
Karangasem telah masuk
kedalam kategori sekala
prioritas yang diinginkan.
Kabupaten Karangasem telah
membuat suatu analisis
SWOT dan CSF dalam
menerapkan e-Government,
jadi kab karangasem sangat
memikirkan sekali resiko
yang akan terjadi dan
evaluasi diperlukan untuk
kebutuhan pengembangan.
11 Question 11: Pemerintah daerah Kab
Apakah Pemda Daerah kurang karangasem sangat bersinergi
membantu Komite TIK dalam terhadap kebijakan yang
mensukseskan penerapan e-Government dibuat oleh Komite TIK
di daerahnya? dalam mensukseskan
implementasi e-Government,
(alasan jawaban) itulah yang menjadi salah
satu kesuksesan.
12 Question 12: Kabupaten Karangasem telah
Apakah kabupatensudah membangun melakukan proses Kebijakan,
manajemen proses kebijakan? dibuktikan dengan adanya
Blueprint IT e-government
(alasan jawaban) yang dimiliki Kab
Karangasem.
13 Question 13: Visi dan Misi penerapan e-
Apakah Masih ada SKPD di Kab Government pada SKPD
Karangasem yang belum menentukan sudah mengacu pada Visi dan
Visi dan Misi penerapan e-Government Misi e-Government Kab
Karangasem, jadi masing-
(alasan jawaban) masing SKPD tinggal ikut
serta mensukseskan saja.
14 Question 14: Masih banyak SKPD di Kab
Apakah Banyak SKPD di Kab Karangasem yang memiliki
Karangasem yang memiliki e- aplikasi e-Government
Government namun belum membentuk namun belum membentuk tim
tim teknis dan menyusun peraturan teknis dan menyusun
kebijakan TIK peraturan kebijakan TIK,
namun dalam bluepritn yang
(alasan jawaban) ada tim teknis dan peraturan
kebijakan TIK masih dalam
proses pembentukan.
15 Question 15: Seluruh SKPD pada
Apakah Masih banyak Pemda Pemda di umumnya telah melakukan
Indonesia yang belum melakukan proses kebijakan hanya saja
kebijakan berdasarkan dokumen pada proses pelaksanaanya
keputusan instansi belum berjalan sesuai rencana
yang telah dibuat.
(alasan jawaban)

16 Question 16: Seluruh SKPD telah

Apakah masing-masing SKPDtelah melaksanakan kegiatan TIK
melaksanakan kegiatan TIK guna guna mensukseskan
mensukseskan penerapan dan penerapan dan
pengembangan e-Government pengembangan e-
Government.
(alasan jawaban)
Aplikasi
Peneliti
No (Pertanyaan)
1 Question 1:
Apakah masih ada SKPD di Kab
Karangasem yang belum memiliki
aplikasi layanan yang memenuhi
standar layanan e-Government?
(alasan jawaban)
2 Question 2:
Apakah aplikasi Pelayanan Publik di
situs Website SKPD SKPD di Kab
Karangasem masih ada yang kurang up
to date?
(alasan jawaban)
3 Question 3:
Apakah Rata-rata SKPD SKPD di Kab
Karangasem terhadap aplikasi
pelayanan publik pada manajemen
umum, Adm legislasi, manajemen
keuangan, dan manajemen kepegawaian
belum terintegrasi dan transparant?
(alasan jawaban)
4 Question 4:
Apakah hampir rata-rata pemerintah
daerah Kab Karangasem kurang mampu
dalam hal pengembangan data center
dan jaringan TIK?
(alasan jawaban)
5 Question 5:
Apakahkebanyakan pemerintah daerah
dalam mengimplementasikan e-
Government belum menyusun dokumen
mekanisme keamanan jaringan?
(alasan jawaban)
6 Question 6:
Apakah hampir sebagian Pemda Kab
Karangasemtelah memiliki fasilitas
infrastruktur TIK yang memadai?
(alasan jawaban)
Informan
(Jawaban Pertanyaan)
Masih ada SKPD yang belum
memenuhi standar layanan e-
Government, namun setiap
SKPD sedang melakukan
percepatan pengembangan
terhadap aplikasi e-
Government.
Masih ada yang kurang up to
date, namun masih dalam
kategori layak dan aktif
berjalan.
Sejauh ini untuk Sebagian
Besar SKPD dan Website
Utama Kab Karangasem
sudah terintegrasi dan
transparan dalam segi
pelaporan data, baik data
keuangan dan data-data
kegiatan.
Untuk Pemerintah Kab
Karangasem telah mampu
dalam pengembengan data
center dan Jaringan, hal ini
tertera jelas pada IT Blueprint
e-Government yang ada di
Kab Karangasem.
Untuk seluruh SKPD telah
memiliki dokumen
mekanisme keamanan
jaringan.
Sejauh ini Pemda Kab
Karangasem telah memiliki
fasilitas infrastruktur TIK
yang sangat memadai, hampir
seluruh Kab Karangasem
terintegrasi dengan layanan
jaringan e-Government Kab
Karangasem.
7 Question 7:
Apakah sebagian SKPD Kab
Karangasem telah terarah dalam
menyusun mekanisme dan jadwal
perawatan TIK?
(alasan jawaban)
Seluruh SKPD Kab
Karangasem telah terarah
dalam menyusun mekanisme
dan jadwal perawatan TIK

8 Question 7: Pendataan inventaris sangat

Apakah pendataan inventaris peralatan dibutuhkan bagi SKPD yang
TIK telah diperhatikan di Kab ada di Kab Karangasem,
Karangasem? sehingganya inventaris
(alasan jawaban) peralatan TIK sangat
diperhatikan keberadaannya.
9 Question 7: Secara merata inventaris
ApakahPemda Kab Karangasemtelah peralatan TIK telah merata
memiliki banyak inventaris peralatan ada dan sesuai kebutuhan
TIK? Layanan e-Government.
(alasan jawaban)

Budaya Organisasi
Peneliti Informan
No (Pertanyaan) (Jawaban Pertanyaan)
1 Question 1: Tanpa adanya campurtangan
Apakahimplementasi e-Government organisasi dilingkungan TIK,
sangat dipengaruhi oleh lingkungan dan Aplikasi Layanan E-
organisasi? Government, rasanya sulit
(alasan jawaban) untuk saling bersinergi dan
bekerjasama dalam
pengimplementasian e-
Government di Kab
Karangasem

2 Question 2: Organisasi di Kab

Apakah Motivasi untuk berinovasi di
Pemda Kab Karangasem dalam kategori
baik?
(alasan jawaban)
3 Question 3:
Apakah Foktor budaya yang beraneka
ragam di Indonesia berpengaruh
Karangasem memiliki
motivasi untuk berinovasi
yang sangat tinggi, rata-rata
disetiap SKPD memiliki
rencana pengembangan
Aplikasi Layanan e-
Government yang sangat
terukur dan terarah.
Persepsi setiap individu
sangat terasa sekali terhadap
pengembangan implementasi
 terehadap tingkat penerimaan resiko
implementasi e-Government?
(alasan jawaban)
4 Question 4:
Apakah Dukungan manajemen terhadap
adopsi e-government di Kab
karangasemtelah memberikan dampak
positif terhadap penerapan e-
Government?
(alasan jawaban)
5 Question 5:
Apakah Setiap Pemda yang telah
menerapkan implementasi e-
Government kurang berbagi informasi
budaya?
(alasan jawaban)
6 Question 6:
Apakah Budaya Organisasi disetiap
Pemda Pemda di Indonesia kurang
Resistensi terhadap perubahan?
(alasan jawaban)
Perencanaan
Peneliti
No (Pertanyaan)
1 Question 1:
Apakah masing-masing SKPD sangat
lemah terhadap pengorganisasian/fungsi
dalam perencanaan penerapan e-
Government?
(alasan jawaban)
2 Question 2:
ApakahPemda Kab Karangasemtelah
memiliki sistem perencanaan dan
dokumentasi Master Plan e-
e-Government, persamaan
persepsi harus disatukan
dalam hal ini.
dampak positif terhadap
penerapan e-Government di
Kab Karangasem sangat
terlihat dari dukungan dari
setiap manajemen.
Dalam pelayanan e-
Government di Kab
Karangasem Budaya sangat
menjadi salah satu prioritas
implementasi e-Government,
karna informasi budaya dapat
mengundang turis
mancanegara untuk datang ke
Indonesia khususnya Kab
Karangasem.
Resistensi terhadap
perubahan memang menjadi
salah satu kendala, namu
Pemda Kab Karangasem
dapat mengatasinya.
Informan
(Jawaban Pertanyaan)
Pada SKPD yang ada di Kab
Karangasem sangat perlu
pengorganisasian/fungsi
dalam perencanaan penerapan
e-Government, sehingganya
SKPD dikarangasem sangat
mengpehuni dalam
pengorganisasian/fungsi
dalam perencanaan.
Pemda Kab Karangasem
telah memiliki sistem
perencanaan dan dokumentasi
Master Plan e-Government,
 Government?
(alasan jawaban)
3 Question 3:
Apakahsetiap SKPD di Pemda Kab
Karangasemtelah memiliki sistem
perencanaan implementasi Master Plan
IT?
(alasan jawaban)
4 Question 4:
Apakahbanyak SKPD kurang memiliki
kemampuan terhadap pembiayaan
perencanaan Master Plan IT mereka?
(alasan jawaban)
5 Question 5:
Apakah bagian perencanaan
implementasi e-Government di SKPD
kurang memberikan tugas kepada unit
pengelolaan TIK?
(alasan jawaban)
6 Question 6:
Apakah sebagian Pemda Kab
Karangasemtelah memiliki susunan
dokumen perencanaan rinci Master Plan
TIK?
(alasan jawaban)
7 Question 7:
Apakah penyusunan dokumen
perencanaan rinci Master Plan TIK
kurang diperhatikan oleh sebagian
SKPD di Kab Karangasem?
(alasan jawaban)
8 Question 7:
Apakah ditemukan di setiap SKPD di
terlihat jelas pada IT
Blueprint Master Plan yang
ada di Kab Karangasem.
setiap SKPD di Pemda Kab
Karangasem telah memiliki
sistem perencanaan
implementasi Master Plan IT
Memang dalam segi
perencanaan keuangan,
terhadap kemampuan
pembiayaan perencanaan
Master Plan TI masih ada
yang kurang memiliki
pembiyaan, perencanaan
pembiayaan dirasa sangat
perlu guna kelangsungan
penerapan dan
pengembangan e-
Government di Kab
Karangasem.
Pada bagian perencanaan
masing-masing unit
pengelolaan TIK telah
memiliki tugas masing-
masing sesuai perencanaan
yang telah dibuat.
Seluruh SKPD di Kab
Karangasem telah memiliki
susunan dokumen
perencanaan rinci Master
Plan TIK dari segi
perencanaan dan
pengembangan layanan
aplikasi e-Government.
penyusunan dokumen
perencanaan rinci Master
Plan TIK telah rencanakan
dan diperhatikan, karena
rincian Master Plan TIK
sangat diperlukan.
Dalam peyusunan
perencanaan anggaran TIK di
 Kab Karangasem yang telat dalam Masing-masing SKPD, masih
meyusun perencanaan anggaran TIK? dalam kategori wajar.
(alasan jawaban)

9 Question 7: SKPD di Kab Karangasem

ApakahSKPD di Kab Karangasem sangat baik dan terampil
sangat lemah dalam menyusun dalam menyusun perencanaan
perencanaan anggaran TIK? anggaran TIK.
(alasan jawaban)

Implementasi E-Government
Peneliti Informan
No (Pertanyaan) (Jawaban Pertanyaan)
1 Question 1:
Apakah layanan Pembuatan panduan
rancangan e-Government dapat
memberikan efektifitas dalam
pekerjaan?
(alasan jawaban)

2 Question 2:
ApakahLayanan online memberikan
Kemudahan akses ke data dan
informasi?
(alasan jawaban)

3 Question 3:
Apakah implementasi e-Government
ddapat mengurangi biaya yang
berkaitan dengan pihak ketiga
(pengadaan barang , lelang , komunikasi
, dll?
(alasan jawaban)
4 Question 4:
Apakah integrasi antara layanan e-
government dimasing-masing SKPD
terhadap implementasi e-Government
dapat mengurangi biaya administrasi
seperti( kertas , surat , pena?
(alasan jawaban)

5 Question 5:
ApakahKeakuratan data dan informasi
layanan e-Government menjadi prioritas
utama?
(alasan jawaban)
6 Question 6:
ApakahWebsite pemerintahan dapat
digunakan sebagai media komunikasi
yang efektif?
(alasan jawaban)

Badarlampung, 21 Septermber 2018

………………………………………