Aspek Kepemimpinan Dalam

Mendukung E-Government
Lukito Edi Nugroho
Ir. Lukito Edi Nugroho, M.Sc., Ph.D
lukito@mti.ugm.ac.id, 0811 259276
Pendidikan
S1: Teknik Elektro, UGM (1989)
S2: Computer Science, James Cook University (1995)
S3: Comp.Sci. & Soft. Eng., Monash University (2002)
Pekerjaan
Dosen Jurusan Teknik Elektro UGM (1990 skrg)
Direktur Magister Teknologi Informasi UGM (2002 2007)
Direktur Utama PT Gamatechno Indonesia (2003 skrg)
Sekretaris Jurusan Teknik Elektro UGM (2003 skrg)
Pengalaman
Perintis program S2 Chief Information Officer (CIO) di UGM
Team leader penyusun blueprint TI di PT Perkebunan Negara III
Narasumber untuk program-program pengembangan TI di beberapa
perguruan tinggi
Penulis beberapa artikel tentang e-government di media

2
Agenda
E-Govern-
ment
Pentingnya
kepemimpinan
dalam
impementasi
e-gov
Lingkup
kepemimpinan
dalam
implementasi
e-gov
Mengembang-
kan kepemim-
pinan yang
efektif
3
E-Government (World Bank)
Pemanfaatan
TIK
Transformation
relasi
government-owned or operated systems of information
and communications technologies (ICTs) that transform
relations with citizens, the private sector and/or other
government agencies so as to promote citizen empowerment,
improve service delivery, strengthen accountability, increase
transparency, or improve government efficiency
Peningkatan-peningkatan:
Pemberdayaan masyarakat
Pelayanan publik
Transparansi dan
akuntabilitas
Efisiensi penyelenggaraan
pemerintahan
4
E-Government
Pemanfaatan
teknologi
informasi
Transformasi
relasi antar
pihak yang
terkait dgn e-
gov
Dampak
positif
terhadap
masyarakat,
dunia usaha,
dan instansi
pemerintah
sendiri
Pengembangan
sarana dan
infrastruktur TI
Hubungan (relasi) yang
lebih efektif, harmonis,
dan akuntabel
Pemberdayaan masyarakat
Pelayanan publik
Transparansi dan akuntabilitas
Efisiensi penyelenggaraan
pemerintahan
5
Penahapan Implementasi E-Government
6
Kehadiran Interaksi Transaksi
Transfor-
masi
Persiapan Kehadiran Aksi
Partisi-
pasi
Transfor-
masi
Menurut World Bank
Menurut Depkominfo
Lingkup Kajian E-Government
7
E-
Gov
Manu-
sia
Proses
Tekno-
logi
Kebi-
jakan
Implementasi e-gov melibatkan
aspek-aspek yang saling terkait
dan keberhasilan implementasi
e-gov sangat tergantung kepada
penanganan aspek-aspek tersebut
Faktor-Faktor Organisasi & Teknologi
8
Apa yang ingin dicapai oleh PEMDA DIY?
Bagaimana PEMDA DIY berharap untuk pemcapat tujuan di atas? Tentukan
strategi yang dapat diukur untuk merealisasikan tujuan
Apa yang dikerjakan untuk melaksanakan strategi tersebut? Strategi
dilaksanakan, diarahkan, dan dikomunikasikan melalui inisiatip-inisiatip
Aktifitas apa saja yang dilaksanakan pada setiap inisiatip? inisiatip
memerlukan aktifitas baru, memperbaiki aktifitas lama, atau menghilangkan
aktifitas yang tidak sesuai guna mencapai hasil yang diharapkan.
Kemampuan apa yang diperlukan untuk melaksanakan atau mendukung
setiap aktifitas?
Layanan TI apa yang dapat meyediakan kapabilitas yang dikehendaki?
Layanan TI baru apa yang diperlukan untuk mendukung kapabilitas?
Teknologi apa yang diperlukan dan tepat untuk mendukung layanan TI
tersebut? Bagaimana teknologi tersebut diperlihara, dikembangkan dan
dikelola?
Teknologi
Tujuan
Strategi
Inisiatif
Aktifitas
Kapabilitas
Layanan TI
D
o
m
a
i
n

O
r
g
a
n
i
s
a
s
i
D
o
m
a
i
n

T
I
K
e
s
e
l
a
r
a
s
a
n
Apa yang ingin dicapai?
Bagaimana cara mencapai tujuan ?
Bagaimana mengarahkan, mengkomunikasikan,
dan melaksanakan strategi ?
Aktifitas apa saja yg dilaksanakan pada setiap
inisiatif ?
Kemampuan apa yg diperlukan untuk melak-
sanakan atau mendukung setiap aktifitas?
Layanan TI apa yg dapat menyediakan
kapabilitas yg dikehendaki ?
Teknologi apa yg diperlukan dan tepat utk
mendukung layanan TI tersebut ?
Kepemimpinan Dalam Implementasi
E-Government
9
Kepemimpinan (leadership)
Perlu ada usaha untuk mengaitkan,
mengantisipasi, memimpin, dan
mengorganisasikan semua faktor yang ada
Pengembangan program-program e-gov
tidak bisa hanya didekati dari sudut
pandang teknologi (TIK) saja
Apa yang Dihadapi ?
10
Layanan yang
lebih baik
T
e
k
n
o
l
o
g
i

y
a
n
g

c
e
p
a
t

t
e
r
t
i
n
g
g
a
l

D
i
n
a
m
i
k
a

b
i
r
o
k
r
a
s
i

Teknologi informasi
T
e
k
a
n
a
n

D
u
k
u
n
g
a
n

Tugas Utama: Penyelarasan
11
Penentuan tujuan, strategi, sasaran TIK
Perencanaan dan pengembangan solusi-solusi
berbasis TIK
Identifikasi kebutuhan dan pengembangan
sumber daya
Pengelolaan operasional sistem-sistem TIK
Evaluasi dan analisis kinerja TIK
Bidang-Bidang Tugas
12
TIK sebagai tool
pendukung
Tujuan penerapan,
sasaran yang ingin
dicapai, dan strategi
pencapaian tujuan
TIK tidak boleh lepas
dari tujuan & sasaran
organisasi
Tujuan, Sasaran, dan Strategi TIK
13
Tujuan
Organisasi
Tujuan
TIK
Sasaran
Organisasi
Sasaran TIK
Strategi
TIK
Organisasi TIK
Tujuan
Meningkatkan mutu dan tingkat
pendidikan dasar dan menengah
di Provinsi Gorontalo
Meningkatkan pemanfaatan TIK utk
mendukung pendidikan dasar &
menengah di Provinsi Gorontalo
Sasaran
Peningkatan mutu guru
Perbaikan sarana dan prasarana
belajar (sekolah)
Tersedianya bahan ajar yang
murah dan bermutu
Peningkatan tingkat melek TI (IT
literacy) guru dan siswa
Tersedianya fasilitas komputer di
tiap sekolah
Tersedianya akses Internet dari
sekolah-sekolah
Tersedianya bahan ajar elektronis
Strategi
Pelatihan untuk guru
Pencangkokan/detasering guru
Pelatihan TI untuk guru
Memanfaatkan Jardiknas
Mengembangkan bahan ajar
elektronis untuk di-sharing
Contoh Relasi Tujuan & Sasaran
14
Identifikasi peluang
pemanfaatan TIK untuk
membantu
menyelesaikan masalah
atau merealisasikan
strategi
Diwujudkan dalam
bentuk program/
kegiatan
Harus:
Layak dilaksanakan
Terukur hasilnya
Solusi Berbasis TIK
15
Penjelasan
Strategi Memanfaatkan Jardiknas
Solusi Pembangunan lab. komputer
di sekolah-sekolah, termasuk
koneksi Internet ke Jardiknas
Pelatihan TIK bagi guru-guru
Pendampingan teknis di
sekolah selama diperlukan
Lokakarya pemanfaatan
Jardiknas
Contoh
Perangkat keras dan infrastruktur (jaringan
komputer, Internet, dsb)
Perangkat lunak dan aplikasi, termasuk sistem-
sistem informasi
SDM dan kompetensi yang diperlukan
Kebijakan dan mekanisme koordinasi
Kelembagaan (terkait SOTK)
Identifikasi Kebutuhan dan Sumber Daya
16
Menjamin operasi sistem-sistem berbasis TIK
berjalan dengan baik
Kinerja sarana dan fasilitas TIK (hardware & software)
Ketersediaan dan kualitas data
Terpatuhinya prosedur dan mekanisme
Keamanan sistem
Prosedur cadangan (backup) untuk menghadapi keadaan
darurat
Manajemen Operasional TIK
17
Monitoring dan evaluasi secara rutin
apakah sistem berjalan seperti yang diinginkan
Audit secara periodis apakah sistem bisa
mencapai sasaran-sasarannya
Tujuannya adalah untuk menjamin
keberlanjutan sistem-sistem TIK dalam
mendukung pencapaian tujuan organisasi
Evaluasi dan Analisis TIK
18
Mengantisipasi kecenderungan perubahan kontekstual
antara teknologi, organisasi, dan peluang
Memimpin set up visi dan sasaran, serta memimpin personil
untuk merealisasikannya
Menentukan strategi arah dan pengaruh TIK dalam
organisasi
Mengorganisasikan alokasi sumber daya, peran, dan
tanggung jawab
Merealisasikan kegiatan-kegiatan untuk mencapai sasaran
yang telah ditentukan
Mengukur dan menyempurnakan kinerja TIK, untuk
mencapai hasil yang lebih baik lagi
Tugas-Tugas Kepemimpinan TIK
(CIO di BUMN, Majalah e-Indonesia vol. 3 no. 24, 2008)
19
Pemprov Gorontalo ingin menerapkan sistem
e-procurement secara terpusat untuk semua
SKPD. Anda diberi tugas sebagai penanggung-
jawab implementasinya.
Bagaimana menangani masalah legalitas,
mengingat belum ada peraturan khusus tentang
masalah ini ?
Bagaimana meyakinkan aliran data berjalan
dengan lancar ke semua pihak yang terkait ?
Diskusi Metaplan: Contoh Kasus
20
Membangun budaya organisasi yang baik
Membantu melewati masa-masa sulit
Mendorong motivasi staf untuk berkembang
Mengidentifikasi peluang-peluang untuk menuju perbaikan
organisasi dan sumber daya yang dimilikinya
Memiliki kompetensi teknis dan mampu menjelaskan konsep-
konsep teknis secara mudah
Cepat mengambil keputusan, tidak ragu-ragu, dan mudah
beradaptasi
Membangun keselarasan di antara semua
Think globally, act locally
Kompetensi Soft Skills yang Diperlukan
21
Kondisi yang Sering Dialami
22
Pimpinan Staf teknis
Tidak banyak tahu
tentang bidang TIK
Tidak banyak tahu
tentang tujuan &
sasaran organisasi
dinding pemisah yang membuat TIK tidak
bisa selaras dengan proses-proses birokrasi

Penyebab: kompetensi SDM, SOTK, budaya
organisasi, dsb.
Menghilangkan Sekat-Sekat Pemisah
23
Pimpinan Staf teknis
memahami peran
TIK dlm organisasi
Tahu teknisTIK
Tahu trend per-
kembangan TIK
Mampu melaku-
kan BPR untuk
penyelarasan
dengan TIK
Tahu konsep
manajemen
Tahu peluang
pemanfaatan TIK
Mampu membuat
solusi-solusi TIK
yang efektif
Ki Hajar Dewantara: ing ngarsa sung tuladha,
ing madya mangun karsa, tut wuri handayani
Di depan memberikan contoh yang baik
Di tengah-tengah membangun inisiatif, motivasi,
dan jalan bagi bawahan
Di belakang mendorong dan memberi semangat
Prinsip lima jari: pemimpin harusnya datang
kepada yang dipimpin, bukan sebaliknya
Prinsip-Prinsip Kepemimpinan
24
25