PERIZINAN BISNIS DI ERA DIGITAL DARI HAMBATAN KE PELUANG

Oleh : Muanah

PENDAHULUAN
Dalam era digital yang terus berkembang, perizinan bisnis telah menjadi salah
satu aspek yang semakin penting dalam diskusi hukum dan ekonomi. Proses perizinan,
yang pada dasarnya adalah langkah-langkah yang harus diikuti oleh perusahaan untuk
mendapatkan izin, lisensi, atau persetujuan resmi dari pihak berwenang, memiliki
dampak yang sangat signifikan pada berbagai sektor ekonomi. Baik itu perusahaan
teknologi raksasa yang mencari izin untuk meluncurkan produk baru atau pengusaha
kecil yang ingin memulai usaha mereka sendiri, perizinan memainkan peran penting
dalam menentukan keberhasilan bisnis (Putri & Prasetiyo, 2023).
Namun, dalam perjalanan sejarah, perizinan bisnis seringkali menjadi sumber
masalah, ketidakpastian, dan birokrasi yang rumit. Proses yang lambat, berbelit-belit,
dan mahal dapat menghambat pertumbuhan ekonomi, mempersulit perusahaan untuk
bersaing, dan bahkan menekan inovasi. Pengusaha sering merasa terkekang oleh aturan
dan regulasi yang tampaknya tidak masuk akal, sementara pemerintah dan badan-badan
pengaturan merasa perlu untuk melindungi kepentingan publik dan menjaga kualitas
produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan (Perdana et al., 2020).
Kini, dengan munculnya teknologi digital, perizinan bisnis mengalami perubahan
dramatis. Proses yang sebelumnya memakan waktu berbulan-bulan atau bahkan
bertahun-tahun, sekarang dapat diselesaikan dalam hitungan minggu, bahkan hari,
berkat penerapan teknologi informasi dan komunikasi yang canggih. Meskipun ada
sejumlah tantangan yang terus harus diatasi, seperti ketidakpastian hukum di era digital
dan peraturan yang beragam di berbagai yurisdiksi, perizinan bisnis sekarang juga
menjadi peluang nyata bagi pertumbuhan ekonomi dan inovasi.
Dalam artikel ini, kita akan menyelidiki peran perizinan bisnis di era digital,
mengulas tantangan yang dihadapi, dan menyoroti potensi peluang yang tersedia. Kita
akan mempertimbangkan bagaimana perizinan bisnis tidak lagi hanya menjadi
hambatan, tetapi juga dapat menjadi alat untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan
inovasi di zaman ini.

1
ISI
Perizinan bisnis telah menjadi bagian integral dari ekosistem bisnis di seluruh
dunia. Ini adalah proses yang memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan izin,
lisensi, atau persetujuan resmi dari otoritas pemerintah atau badan pengaturan. Dalam
era digital yang terus berkembang, perizinan bisnis mengalami transformasi yang
signifikan, yang mempengaruhi cara perusahaan beroperasi, berinovasi, dan
berkompetisi (Wibawa et al., 2020).
Sebelum era digital, proses perizinan bisnis seringkali memakan waktu berbulan-
bulan atau bertahun-tahun. Pengusaha harus menghadapi birokrasi yang kompleks,
mengumpulkan dokumen fisik, dan seringkali menghadiri pertemuan-pertemuan yang
panjang dengan pejabat pemerintah. Semua ini dapat menghambat pertumbuhan bisnis,
menambah biaya operasional, dan membuat inovasi menjadi lambat.
Namun, dengan munculnya teknologi digital, proses perizinan telah mengalami
perubahan dramatis. Beberapa hal yang dapat diidentifikasi dalam transformasi ini
meliputi: (Payamta, 2023)
1. Penggunaan Aplikasi Online: Banyak pemerintah dan badan pengaturan telah beralih
ke platform online yang memungkinkan pengusaha untuk mengajukan permohonan
dan melengkapi dokumen-dokumen secara elektronik. Ini telah mengurangi
kebutuhan untuk mengisi formulir fisik atau mengirimkan dokumen secara langsung,
yang sebelumnya merupakan aspek yang memperlambat proses.
2. Otomatisasi: Proses perizinan telah diotomatisasi di banyak yurisdiksi. Ini berarti
bahwa sejumlah besar permohonan dapat diproses oleh sistem komputer dengan
sedikit campur tangan manusia. Pemrosesan otomatis ini telah memungkinkan
pengurangan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan perizinan.
3. Penggunaan Data dan Analisis: Data dan analisis data telah menjadi lebih penting
dalam proses perizinan. Mereka membantu pihak berwenang mengidentifikasi
potensi risiko, menilai kualitas permohonan, dan bahkan meramalkan masalah
potensial di masa depan.
4. Penggunaan Tanda Tangan Digital: Penggunaan tanda tangan digital telah
menggantikan tanda tangan fisik dalam banyak proses perizinan. Ini telah
memungkinkan pengusaha untuk secara legal mengajukan dokumen secara online
tanpa perlu mencetak dan mengirimkan dokumen fisik.
5. Komunikasi Elektronik: Komunikasi antara pengusaha dan badan pengaturan kini
seringkali dilakukan melalui email atau platform komunikasi elektronik lainnya. Ini
memungkinkan pengusaha untuk lebih cepat mendapatkan tanggapan terhadap
pertanyaan mereka dan mempercepat proses secara keseluruhan.
Transformasi digital dalam perizinan bisnis telah membawa sejumlah dampak
positif, termasuk: (Marthika et al., 2021)
1. Efisiensi: Proses perizinan yang lebih cepat dan efisien memungkinkan perusahaan
untuk memulai operasi mereka lebih cepat. Ini mengurangi biaya yang terkait dengan
penundaan dalam proses perizinan.
2. Inovasi: Kemudahan dalam perizinan membuka pintu bagi inovasi. Perusahaan,
terutama yang beroperasi dalam sektor teknologi, dapat lebih cepat meluncurkan
produk dan layanan baru ke pasar.
3. Akses Lebih Mudah: Transformasi digital juga membuat perizinan lebih mudah
diakses bagi pengusaha kecil dan menengah (UKM). Mereka dapat lebih mudah
mengajukan permohonan secara online dan memahami proses perizinan dengan lebih
baik.
4. Transparansi: Penggunaan data dalam proses perizinan dapat meningkatkan
transparansi. Pengusaha dapat melihat status permohonan mereka dan mengetahui
kapan dapat mengharapkan keputusan.
5. Pengurangan Biaya: Biaya yang terkait dengan proses perizinan, seperti biaya
perjalanan dan pengiriman dokumen fisik, dapat berkurang secara signifikan.
Namun, sambil ada banyak manfaat dalam transformasi digital perizinan bisnis,
masih ada sejumlah tantangan yang harus diatasi: (Asnawi, 2022)
1. Ketidakpastian Hukum: Di era digital yang terus berkembang, sering kali sulit untuk
mengejar perkembangan hukum yang terus berubah. Peraturan yang beragam di
berbagai yurisdiksi dapat membingungkan pengusaha.
2. Perlindungan Data: Dalam era di mana data menjadi sangat berharga, perlindungan
data dalam proses perizinan menjadi sangat penting. Pelanggaran data dapat
memiliki konsekuensi serius.
3. Kurangnya Akses ke Teknologi: Pengusaha di daerah yang kurang berkembang
mungkin tidak memiliki akses yang sama ke teknologi yang diperlukan untuk
mengikuti proses perizinan digital.
4. Tantangan bagi Badan Pengaturan: Badan pengaturan mungkin menghadapi
tantangan dalam mengadopsi teknologi digital dan memastikan perlindungan data
dan keamanan dalam proses perizinan.
Transformasi digital dalam perizinan bisnis telah membawa perubahan besar
dalam cara perusahaan beroperasi. Meskipun masih ada sejumlah tantangan yang harus
diatasi, manfaatnya dalam hal efisiensi, inovasi, dan aksesibilitas lebih besar daripada
kerumitan yang terkait. Dengan kerja sama antara pemerintah, sektor swasta, dan badan
pengaturan, perizinan bisnis dapat terus berkembang menuju masa depan yang lebih
digital dan efisien. Transformasi ini tidak hanya akan mempercepat pertumbuhan
ekonomi tetapi juga memungkinkan inovasi yang lebih besar di seluruh sektor.
Dalam transformasi perizinan bisnis menuju era digital, sejumlah tantangan yang
kompleks dan mendalam muncul. Meskipun transformasi ini membawa potensi
perbaikan yang signifikan, baik dari segi efisiensi maupun aksesibilitas, tantangan-
tantangan ini tidak boleh diabaikan, karena mereka dapat menjadi hambatan yang serius
bagi kemajuan ekonomi, inovasi, dan perlindungan data (Prasetiasari et al., 2023).
Era digital telah menghadirkan teknologi yang berkembang sangat cepat, seperti
kecerdasan buatan, Internet of Things, dan blockchain. Ini menciptakan ketidakpastian
hukum karena peraturan yang ada seringkali tidak dapat mengejar perkembangan
teknologi baru. Pengusaha dan badan pengaturan seringkali dihadapkan pada
permasalahan dalam menginterpretasikan dan menerapkan hukum yang ada pada
konteks teknologi yang terus berubah.
Ketidakpastian hukum dapat menciptakan keraguan di kalangan pengusaha dan
menghambat investasi dalam inovasi teknologi. Untuk mengatasi tantangan ini,
peraturan perlu diperbarui secara teratur untuk mencerminkan perkembangan teknologi
yang terbaru. Pemerintah dan badan pengaturan perlu aktif berkolaborasi dengan sektor
swasta dan ahli hukum untuk merumuskan kerangka kerja hukum yang lebih adaptif
terhadap perubahan.
Proses perizinan bisnis di era digital seringkali melibatkan pengumpulan,
pemrosesan, dan penyimpanan data pribadi. Perlindungan data dan privasi menjadi
penting, terutama dalam menghadapi tantangan seperti pelanggaran data dan
penyalahgunaan informasi. Pelanggaran data dapat merusak reputasi perusahaan dan
mengakibatkan kerugian yang serius bagi individu yang terkena dampak.
 Perizinan bisnis digital perlu memastikan bahwa data pribadi yang dikumpulkan
selama proses perizinan dilindungi secara kuat dan sesuai dengan regulasi perlindungan
data yang berlaku. Ini mencakup kebijakan yang jelas tentang pengumpulan data,
tindakan keamanan yang kuat, serta hak individu untuk mengontrol data mereka.
Pemerintah dan badan pengaturan juga harus memonitor dan menegakkan regulasi
perlindungan data untuk menghindari pelanggaran yang merugikan.
Akses yang merata ke teknologi digital adalah penting untuk memastikan bahwa
perizinan bisnis di era digital adil dan inklusif. Namun, pengusaha di daerah yang
kurang berkembang, terutama daerah pedesaan, mungkin tidak memiliki akses yang
sama ke infrastruktur teknologi yang diperlukan untuk mengikuti proses perizinan
digital. Ini menciptakan ketidaksetaraan dalam aksesibilitas perizinan, dan pengusaha di
daerah terpencil mungkin menghadapi kesulitan untuk memanfaatkan manfaat dari
transformasi digital (Agung, 2021).
Solusi untuk tantangan ini melibatkan investasi dalam infrastruktur teknologi di
daerah-daerah terpencil, serta pelatihan dan pendidikan kepada pengusaha agar dapat
menggunakan teknologi ini dengan efektif. Program aksesibilitas teknologi harus
dipromosikan untuk memastikan bahwa perizinan bisnis digital tidak meninggalkan
siapa pun di belakang.
Badan pengaturan yang bertanggung jawab untuk mengawasi perizinan bisnis di
era digital juga menghadapi sejumlah tantangan. Mereka harus beradaptasi dengan
teknologi digital dengan cepat, yang mungkin memerlukan sumber daya tambahan dan
pelatihan. Mereka juga harus memastikan bahwa data yang dikumpulkan dan diproses
dalam proses perizinan aman dan dilindungi.
Selain itu, badan pengaturan perlu memastikan bahwa mereka dapat menangani
pelanggaran dan penyalahgunaan dalam lingkungan digital. Ini mungkin memerlukan
pengembangan kemampuan baru dalam mendeteksi dan menanggapi pelanggaran yang
melibatkan teknologi digital. Kerja sama antar badan pengaturan dan pertukaran
informasi juga menjadi penting untuk menghadapi tantangan lintas batas yang
kompleks.
Kurangnya standar internasional yang jelas dalam perizinan bisnis digital
menciptakan ketidakpastian dan hambatan bagi pengusaha yang beroperasi secara
global. Setiap negara memiliki regulasi perizinan yang berbeda-beda, dan pengusaha
sering menghadapi tantangan dalam mengikuti peraturan yang berbeda di berbagai
yurisdiksi.
Upaya internasional untuk mengembangkan standar dan kerangka kerja perizinan
yang lebih seragam dapat membantu mengurangi ketidakpastian dan kerumitan dalam
bisnis lintas batas. Kerja sama antar negara dalam merumuskan standar dan mendukung
upaya harmonisasi peraturan akan menjadi kunci untuk mengatasi tantangan ini.
Beberapa yurisdiksi masih memiliki proses perizinan yang sangat rumit dan
berbelit-belit. Ini terutama merupakan tantangan bagi pengusaha kecil dan menengah
(UKM) yang mungkin tidak memiliki sumber daya atau pengetahuan untuk menavigasi
proses yang kompleks ini. Sederhanakan proses perizinan dan memberikan panduan
yang lebih jelas adalah salah satu cara untuk mengatasi tantangan ini dan mendorong
pertumbuhan UKM.
Dalam menghadapi tantangan-tantangan ini, kolaborasi antara pemerintah, sektor
swasta, akademisi, dan masyarakat sipil akan memainkan peran kunci dalam
menciptakan solusi yang efektif. Transformasi digital dalam perizinan bisnis di era
digital dapat memberikan manfaat yang signifikan jika tantangan-tantangan tersebut
diatasi dengan bijak, sementara juga memastikan bahwa inovasi, pertumbuhan ekonomi,
dan perlindungan data tetap menjadi prioritas utama.
Di balik tantangan yang ada dalam perizinan bisnis di era digital, terdapat
sejumlah peluang besar yang dapat dimanfaatkan. Transformasi digital dalam perizinan
bukan hanya tentang mengatasi hambatan, tetapi juga tentang menciptakan kondisi yang
lebih baik untuk pertumbuhan ekonomi, inovasi, dan perlindungan data (Purbowati &
Arifansyah, 2022).
Pemanfaatan teknologi dalam proses perizinan bisnis dapat secara signifikan
meningkatkan efisiensi. Automatisasi proses perizinan, penggunaan data, dan penerapan
alat analisis yang canggih dapat mempercepat proses pengajuan dan pengambilan
keputusan. Ini bukan hanya menguntungkan pengusaha, tetapi juga badan pengaturan
yang dapat melakukan pekerjaan mereka dengan lebih cepat dan akurat.
Efisiensi ini juga dapat menciptakan iklim bisnis yang lebih menarik bagi
investasi asing. Perizinan yang lebih cepat dan mudah dipahami dapat mendorong
perusahaan asing untuk menanamkan modal di negara tersebut, yang pada gilirannya
dapat menciptakan lapangan kerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi.
 Perizinan yang cepat dan efisien memungkinkan perusahaan untuk lebih cepat
menguji ide dan meluncurkan produk baru ke pasar. Ini sangat relevan dalam sektor
teknologi di mana inovasi konstan adalah kunci untuk bersaing. Perusahaan teknologi
yang ingin mengembangkan aplikasi baru, layanan finansial, atau produk lainnya, dapat
dengan cepat mendapatkan izin untuk meluncurkan inovasi mereka (Hendrawan et al.,
2020).
Ini juga berlaku untuk perusahaan kecil dan menengah yang ingin memulai usaha
mereka sendiri. Dalam era digital, perizinan yang cepat dan efisien dapat menjadi
pendorong utama untuk memulai bisnis, dan ini dapat membantu menciptakan
lingkungan bisnis yang lebih dinamis.
Penggunaan data dalam proses perizinan menciptakan transparansi yang lebih
besar. Pengusaha dapat melihat status permohonan mereka dan mengetahui kapan
mereka dapat mengharapkan keputusan. Ini membantu mengurangi ketidakpastian dan
menciptakan kepercayaan dalam proses perizinan.
Selain itu, perizinan digital juga dapat memberikan pemilik data (baik individu
maupun perusahaan) lebih banyak kontrol atas data mereka. Mereka dapat memantau
bagaimana data mereka digunakan selama proses perizinan dan memastikan bahwa data
mereka tidak disalahgunakan.
Perusahaan teknologi memiliki pemahaman mendalam tentang teknologi digital.
Kolaborasi antara sektor swasta dan pemerintah dapat menghasilkan kemitraan yang
produktif dalam merancang platform perizinan yang lebih efisien dan aman. Perusahaan
dapat memberikan wawasan teknis yang berharga, sementara pemerintah dapat
memberikan panduan dan peraturan yang lebih jelas.
Ini adalah contoh nyata dari bagaimana kerja sama sektor swasta dan pemerintah
dapat menciptakan solusi yang menguntungkan semua pihak. Pemerintah dapat
memanfaatkan pengetahuan teknis sektor swasta untuk memastikan bahwa perizinan
digital efisien dan aman.
Dalam era digital, data dapat digunakan untuk pengawasan dan analisis yang lebih
baik. Pihak berwenang dapat memonitor kinerja proses perizinan dan mengidentifikasi
area-area di mana perbaikan diperlukan. Analisis data dapat membantu pihak
berwenang mengidentifikasi pola-pola yang mengindikasikan kecurangan atau
pelanggaran hukum, sehingga tindakan dapat diambil lebih cepat (Warsiyah, 2023).
 Penggunaan data ini tidak hanya bermanfaat untuk memastikan bahwa perizinan
berjalan dengan lancar, tetapi juga untuk menciptakan sistem yang lebih adil dan
terjamin. Analisis data dapat membantu mengurangi praktik korupsi dan
penyalahgunaan kekuasaan.
Perizinan bisnis digital bukan hanya tentang mengatasi hambatan-hambatan,
tetapi juga tentang menciptakan peluang yang nyata bagi pertumbuhan ekonomi,
inovasi, dan perlindungan data. Dengan penerapan teknologi yang tepat dan kerja sama
antara sektor swasta dan pemerintah, perizinan bisnis dapat menjadi lebih efisien,
transparan, dan mudah diakses. Menciptakan perizinan bisnis yang kuat dan efektif
adalah kunci untuk mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dan
memungkinkan inovasi di berbagai sektor (Cahyarini, 2021).

PENUTUP
Transformasi digital dalam perizinan bisnis membawa sejumlah tantangan dan
peluang yang harus diperhatikan secara bersamaan. Dalam keseluruhan konteks, berikut
adalah beberapa kesimpulan penting:
Tantangan seperti ketidakpastian hukum, perlindungan data, kurangnya akses
teknologi, perumitan proses, dan tantangan bagi badan pengaturan merupakan hal yang
perlu diatasi agar perizinan bisnis digital dapat sukses. Penting bagi pemerintah, sektor
swasta, dan badan pengaturan untuk bekerja sama dalam mengatasi hambatan ini.
Di sisi lain, peluang yang ada dalam perizinan bisnis digital sangat besar. Ini
termasuk peningkatan efisiensi, inovasi yang lebih cepat, transparansi dan kepemilikan
data, kerja sama sektor swasta dan pemerintah, serta penggunaan data untuk
pengawasan dan analisis yang lebih baik. Dengan penerapan teknologi yang bijak,
perizinan bisnis digital dapat menciptakan lingkungan bisnis yang lebih efisien,
inovatif, dan inklusif.
Dalam keseluruhan, perizinan bisnis digital memiliki potensi untuk mempercepat
pertumbuhan ekonomi, mendorong inovasi, dan meningkatkan perlindungan data.
Dengan berfokus pada mengatasi tantangan, memanfaatkan peluang, dan menjaga
keseimbangan yang tepat antara regulasi dan inovasi, kita dapat mencapai perizinan
bisnis yang efisien dan efektif di era digital. Transformasi ini bukan hanya tentang
memajukan bisnis, tetapi juga tentang menciptakan manfaat yang berkelanjutan bagi
masyarakat secara keseluruhan.

REFERENSI
Agung, H. P. A. (2021). Perlindungan Data Pribadi Dalam Proses Pengurusan Perizinan
Perusahaan Berbasis Elektronik Online Single Submission (Oss). Jurnal Ilmiah
Galuh Justisi, 9(1), 62–75.
Asnawi, A. (2022). Kesiapan Indonesia Membangun Ekonomi Digital Di Era Revolusi
Industri 4.0. Journal Of Syntax Literate, 7(1).
Cahyarini, F. D. (2021). Implementasi Digital Leadership Dalam Pengembangan
Kompetensi Digital Pada Pelayanan Publik. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media,
25(1), 47–60.
Hendrawan, S., Manuputty, A. D., Haryanto, B., & Manuputty, A. D. (2020). Design Of
Information Systems For Research Permit Application With Agile Method And
Website Based Laravel Framework Perancangan Sistem Informasi Permohonan
Perizinan Penelitian Dengan Metode Agile Dan Framework Laravel Berbasis
Website. Journal Of Information Systems And Informatics, 2(1), 2656–5935.
Marthika, L. D., Suliska, G., & Wineh, S. (2021). Bimbingan Teknis Kewirausahaan
Adaptasi Enterpreneurship Di Era Digital Di Dinas Koperasi, Ukm, Perindustrian
Dan Perdagangan Kabupaten Bungo. Jurnal Pengabdian Kita, 4(2).
Payamta, C. P. A. (2023). Bisnis Digital: Mengelola Akuntansi, Pajak, Dan Audit
Dengan Sukses. Nas Media Pustaka.
Perdana, S. Y., Suryana, I. I., & Perdana, Y. (2020). Bisnis Digital (Cara Mudah Bisnis
Di Era Industri 4.0). Salemba Empat, Jakarta.
Prasetiasari, C., Suwalla, N., Lubis, I. H., Andrini, A. R., Delviane, A., Sitohang, C. P.,
Andriani, T. P., Markis, M., Istighfari, I., & Gaol, F. L. (2023). Pentingnya
Kesadaran Hukum Masyarakat Untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro,
Kecil Dan Menengah (Umkm) Di Era Digital Pada Kelurahan Sembulang
Kecamatan Rempang Pulau Galang Kota Batam. Yumary: Jurnal Pengabdian
Kepada Masyarakat, 4(1), 19–25.
Purbowati, R., & Arifansyah, V. D. (2022). Upaya Pemberdayaan Umkm Melalui
Program Sosialisasi Digital Marketing, Inovasi Pengemasan Produk Dan Perizinan
 Perdagangan Desa Mojotengah. Sneb: Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis
Dewantara, 4(1), 31–36.
Putri, D. L. P., & Prasetiyo, B. (2023). Marketing Effectiveness Using Social Media In
Moikafood Cimahi. Journal Of Humanities And Social Studies, 1(02), 626–632.
Warsiyah, W. (2023). Analisis Kebutuhan Umkm Di Era Digital Terhadap Peningkatan
Kinerja Umkm Di Bandar Lampung. Remik: Riset Dan E-Jurnal Manajemen
Informatika Komputer, 7(3), 1650–1659.
Wibawa, M. B., Maghthusah, M. A., Ramadhana, S. A., & Lathniha, M. (2020).
Tantangan Mengahapi Era Industri 4.0 Di Smti Banda Aceh. Jurnal Pengabdian
Kepada Masyarakat Inotec Uui, 2(1), 7–10.