PENERAPAN ORGANISASI DIGITAL

DALAM PEMERINTAHAN

ESSAY
KOMPETENSI INTI
AGENDA III MANAJEMEN KINERJA

OLEH :
ADHI MAULANA, SP, MT
NIP. 19740325 200003 1 004
NDH.1

PELATIHAN KEPEMIMPINAN ADMINISTRATOR (PKA) ANGKATAN I

2023
I. PENDAHULUAN
Organisasi digital adalah organisasi yang menggunakan teknologi digital dan internet sebagai
alat utama dalam operasinya. Latar belakang munculnya organisasi digital adalah
berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi, yang telah memberikan kemampuan baru
untuk menghubungkan, mengakses, dan memproses data secara global dan real-time.

Pada awalnya, organisasi digital terutama terkait dengan bisnis yang berbasis internet dan
teknologi, seperti perusahaan e-commerce dan perusahaan software. Namun, seiring dengan
semakin luasnya penggunaan teknologi digital dan internet, organisasi digital sekarang telah
merambah ke berbagai sektor, termasuk layanan kesehatan, pendidikan, pemerintahan, dan
lain-lain.

Organisasi digital memungkinkan perusahaan untuk melakukan bisnis dengan cara yang lebih
efisien, efektif, dan inovatif. Dalam organisasi digital, data dapat diakses dan diproses secara
real-time, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat. Selain
itu, organisasi digital memungkinkan perusahaan untuk menciptakan pengalaman pelanggan
yang lebih baik melalui layanan digital yang personal dan terkait dengan konteks.

Namun, ada juga tantangan dalam mengadopsi model bisnis digital, termasuk mengelola data
secara aman, menghadapi persaingan yang semakin ketat, dan menyesuaikan budaya
organisasi dengan perubahan teknologi. Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk
memiliki strategi yang matang dalam mengadopsi teknologi digital dan meningkatkan
keterampilan digital di seluruh organisasi.

Organisasi digital menjadi isu yang menarik di pemerintahan karena adopsi teknologi digital
dan internet dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemerintahan dalam memberikan
layanan publik. Beberapa faktor yang menjadikan organisasi digital menarik sebagai isu di
pemerintahan antara lain:

1. Peningkatan efektivitas pelayanan publik: Teknologi digital memungkinkan pemerintah

untuk memberikan layanan publik yang lebih cepat, mudah diakses, dan terintegrasi
dengan layanan lainnya, sehingga meningkatkan efektivitas pelayanan publik.

2. Transparansi dan akuntabilitas: Adopsi teknologi digital dapat memperkuat transparansi

dan akuntabilitas pemerintahan melalui pembangunan sistem informasi publik, yang
memungkinkan publik untuk mengakses informasi pemerintah secara terbuka dan
transparan.

3. Partisipasi publik yang lebih besar: Pemerintah dapat menggunakan teknologi digital
untuk meningkatkan partisipasi publik dalam pengambilan keputusan, seperti melalui
forum diskusi online atau platform konsultasi publik.

4. Penghematan biaya: Penggunaan teknologi digital dapat mengurangi biaya operasional

dan administrasi pemerintah, seperti dalam pengelolaan dokumen dan proses
administrasi lainnya.

5. Persaingan global: Pemerintahan yang mengadopsi teknologi digital akan lebih mampu
bersaing dalam persaingan global, baik dalam hal investasi, perdagangan, maupun
diplomasi internasional.
Namun, terdapat juga beberapa tantangan dan risiko yang perlu diatasi dalam adopsi teknologi
digital di pemerintahan, seperti masalah keamanan data, kesenjangan digital, dan perubahan
budaya organisasi. Oleh karena itu, penting bagi pemerintahan untuk memiliki strategi yang
matang dalam mengadopsi teknologi digital dan meningkatkan keterampilan digital di seluruh
instansi pemerintahan.

II. ANALISA MASALAH

Penerapan organisasi digital pada pemerintahan seringkali mengalami gap atau konflik dalam
beberapa aspek. Beberapa gap atau konflik yang mungkin terjadi antara lain:

1. Keterbatasan sumber daya: Pemerintah yang ingin mengadopsi teknologi digital akan
menghadapi tantangan terkait keterbatasan sumber daya, baik dalam hal anggaran,
infrastruktur, dan keterampilan sumber daya manusia. Ini dapat menyebabkan
kesenjangan digital antara instansi pemerintah yang sudah terbiasa dengan teknologi
digital dengan instansi pemerintah yang belum terbiasa.

2. Masalah regulasi dan kebijakan: Penerapan teknologi digital di pemerintahan dapat

terhambat oleh regulasi dan kebijakan yang kurang sesuai dengan kebutuhan
penggunaan teknologi tersebut. Misalnya, regulasi yang terlalu ketat atau ambigu dapat
memperlambat proses inovasi dan pengembangan teknologi digital.

3. Perubahan budaya organisasi: Adopsi teknologi digital juga memerlukan perubahan

budaya organisasi yang signifikan, mulai dari cara berpikir, kerja sama tim, hingga sistem
pengambilan keputusan. Tidak semua instansi pemerintah mampu beradaptasi dengan
perubahan tersebut, sehingga dapat mengakibatkan gap atau konflik dalam pengadopsian
teknologi digital.

4. Keamanan dan privasi: Pemerintah juga harus memperhatikan masalah keamanan dan
privasi dalam pengadopsian teknologi digital. Kehati-hatian dalam pengelolaan data dan
privasi harus menjadi prioritas utama bagi pemerintah untuk menghindari risiko keamanan
data yang berdampak pada penggunaan teknologi digital.

Untuk mengatasi gap atau konflik tersebut, pemerintah harus memiliki strategi yang matang
dalam pengadopsian teknologi digital, dengan memperhatikan sumber daya yang tersedia,
perubahan regulasi dan kebijakan, perubahan budaya organisasi, dan aspek keamanan dan
privasi. Dalam hal ini, pemerintah juga perlu melibatkan para pemangku kepentingan dalam
mengembangkan strategi tersebut, seperti pengguna layanan publik, sektor swasta, dan
masyarakat umum.

Penerapan organisasi digital dalam pemerintahan menjadi semakin penting di era digital saat
ini. Organisasi digital dapat membantu pemerintah untuk mengoptimalkan pelayanan publik,
meningkatkan efisiensi birokrasi, dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses
pengambilan keputusan. Selain itu, penerapan teknologi digital juga dapat mempercepat
transformasi digital pemerintahan dan menciptakan ekosistem inovasi yang memungkinkan
terciptanya solusi yang lebih baik bagi masyarakat. Namun, penerapan organisasi digital di
pemerintahan juga dapat menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan sumber
daya, masalah regulasi dan kebijakan, perubahan budaya organisasi, dan aspek
keamanan dan privasi. Oleh karena itu, pemerintah perlu memiliki strategi yang matang
dalam pengadopsian teknologi digital untuk mengatasi tantangan tersebut.

Penerapan organisasi digital dalam pemerintahan dapat menghadapi beberapa masalah,

antara lain:

1. Keterbatasan sumber daya: Pemerintah sering mengalami kesulitan dalam mengadopsi

teknologi digital karena keterbatasan sumber daya, seperti anggaran dan infrastruktur. Hal
ini dapat mengakibatkan kesenjangan digital antara instansi pemerintah yang sudah
terbiasa dengan teknologi digital dengan instansi pemerintah yang belum terbiasa.

2. Masalah regulasi dan kebijakan: Regulasi dan kebijakan yang kurang sesuai dapat
menjadi hambatan dalam pengadopsian teknologi digital. Regulasi yang terlalu ketat atau
ambigu dapat memperlambat proses inovasi dan pengembangan teknologi digital.

3. Perubahan budaya organisasi: Penerapan teknologi digital memerlukan perubahan

budaya organisasi yang signifikan, mulai dari cara berpikir, kerja sama tim, hingga sistem
pengambilan keputusan. Tidak semua instansi pemerintah mampu beradaptasi dengan
perubahan tersebut, sehingga dapat mengakibatkan gap atau konflik dalam pengadopsian
teknologi digital.

4. Keamanan dan privasi: Pengadopsian teknologi digital dapat memicu risiko keamanan
data yang dapat berdampak pada privasi pengguna. Pemerintah harus memperhatikan
masalah keamanan dan privasi dalam pengadopsian teknologi digital.

Untuk mengatasi masalah tersebut, pemerintah perlu memiliki strategi yang matang dalam
pengadopsian teknologi digital. Pemerintah harus memperhatikan keterbatasan sumber daya
yang tersedia, memperhatikan regulasi dan kebijakan yang sesuai, memfasilitasi perubahan
budaya organisasi, dan memperhatikan aspek keamanan dan privasi dalam pengadopsian
teknologi digital. Selain itu, pemerintah juga harus melibatkan pemangku kepentingan seperti
pengguna layanan publik, sektor swasta, dan masyarakat umum dalam mengembangkan
strategi pengadopsian teknologi digital yang tepat dan berkelanjutan.

Akar masalah dari penerapan organisasi digital dalam pemerintahan adalah terkait dengan
keterbatasan sumber daya dan kebijakan yang kurang sesuai. Hal ini dapat menghambat
pengadopsian teknologi digital dalam pemerintahan, sehingga mengakibatkan kesenjangan
digital antara instansi pemerintah yang sudah terbiasa dengan teknologi digital dengan instansi
pemerintah yang belum terbiasa. Selain itu, perubahan budaya organisasi yang diperlukan
dalam pengadopsian teknologi digital juga menjadi tantangan bagi pemerintah yang harus
menghadapi budaya organisasi yang sudah mapan dan sulit berubah.

Masalah lainnya terkait dengan keamanan dan privasi data, yang dapat menjadi risiko dalam
pengadopsian teknologi digital. Pemerintah harus memperhatikan masalah ini dan memastikan
bahwa keamanan data dan privasi pengguna terjaga dengan baik.

Masalah lainnya terkait dengan regulasi dan kebijakan yang kurang sesuai dan terlalu ketat.
Regulasi yang kurang sesuai dapat menghambat pengadopsian teknologi digital, sedangkan
regulasi yang terlalu ketat dapat memperlambat proses inovasi dan pengembangan teknologi
digital. Pemerintah perlu memperhatikan regulasi dan kebijakan yang sesuai untuk
memfasilitasi pengadopsian teknologi digital dalam pemerintahan.
Dalam rangka mengatasi akar masalah tersebut, pemerintah perlu memiliki strategi yang
matang dalam pengadopsian teknologi digital. Strategi ini harus memperhatikan keterbatasan
sumber daya, regulasi dan kebijakan yang sesuai, perubahan budaya organisasi, dan aspek
keamanan dan privasi. Pemerintah juga harus memfasilitasi partisipasi pemangku kepentingan
dalam pengembangan strategi pengadopsian teknologi digital yang tepat dan berkelanjutan.

3. PERAN KEPEMIMPINAN

Peran pemimpin sangat penting dalam penerapan organisasi digital dalam pemerintahan.
Pemimpin harus mampu memimpin perubahan budaya organisasi dan menciptakan iklim yang
kondusif untuk pengadopsian teknologi digital. Beberapa peran penting yang harus dimainkan
oleh pemimpin dalam penerapan organisasi digital di pemerintahan adalah sebagai berikut:

1. Memimpin dengan contoh: Pemimpin harus menjadi contoh bagi para bawahannya
dengan mengadopsi teknologi digital dan memanfaatkan teknologi ini dalam pekerjaannya.

2. Mengkomunikasikan visi: Pemimpin harus dapat mengkomunikasikan visi

pengadopsian teknologi digital dalam pemerintahan dengan jelas dan meyakinkan,
sehingga dapat memotivasi para bawahannya untuk mengadopsi teknologi digital dengan
semangat yang tinggi.

3. Mengembangkan strategi dan rencana aksi: Pemimpin harus memimpin dalam

pengembangan strategi dan rencana aksi yang jelas dan terukur untuk mengadopsi
teknologi digital dalam pemerintahan.

4. Membangun tim yang terampil: Pemimpin harus memastikan bahwa tim yang
bertanggung jawab untuk penerapan teknologi digital di pemerintahan memiliki keahlian
dan keterampilan yang memadai.

5. Menjalin kemitraan dengan pihak swasta: Pemimpin harus menjalin kemitraan dengan
perusahaan teknologi swasta untuk memperoleh dukungan dan bantuan teknis dalam
pengadopsian teknologi digital di pemerintahan.

6. Memonitor dan mengevaluasi hasil: Pemimpin harus memonitor dan mengevaluasi

hasil dari pengadopsian teknologi digital dalam pemerintahan, dan membuat perbaikan
dan penyesuaian jika diperlukan.

Melalui peran-peran ini, pemimpin dapat memimpin penerapan organisasi digital dengan baik
dan memastikan kesuksesan pengadopsian teknologi digital di pemerintahan.