1 Anda diminta atasan anda untuk
Berusaha secepatnya ke kantor D
membantunya weekend ini di kantor
menyelesaikan beberapa tugas penting.
Namun dalam perjalanan menuju ke kantor,
kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak
sehingga harus diperbaiki terlebih dahulu, dan
membutuhkan waktu beberapa menit agar
bisa digunakan lagi, sedangkan atasan anda
telah menelpon berulang kali meminta anda
segera datang ke kantor karena dia sangat
membutuhkan bantuan anda. Apa yang akan
anda lakukan?
A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan
mencoba untuk berjalan kaki
B. Menunggu kendaraan sampai selesai
diperbaiki dan meminta atasan
menunggu
C. Meminta bantuan atasan di kantor agar
segera dijemput di lokasi kerusakan
kendaraan yang anda tumpangi
D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari
tumpangan untuk ke kantor
E. Meminta pengemudi kendaraan yang
anda tumpangi untuk memperbaiki
kendaraannya dengan cepat
2 Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke
kantor, hal ini disebabkan karena jalanan
macet parah sehingga membuat kendaraan
yang anda bawa tidak dapat bergerak dan
stuck cukup lama di jalan raya, sehingga
pada saat sampai di kantor anda hampir
terlambat, sedangkan semua karyawan
setiap paginya diwajibkan untuk melakukan
absen berbasisi teknologi yang jika anda
telat, maka dianggap tidak hadir. Pada saat
anda hendak buru buru menuju tempat absen
anda melihat seorang ibu-ibu sedang
kebingungan untuk mencari pelayanan,
sedangkan satpam yang biasanya bertugas
menunjukkan tempat itu belum hadir, apa
yang akan anda lakukan?
A. Memberitahu arah tempat layanan
tersebut kemudian absen
B. Menyuruh menunggu karena petugas
belum hadir
A.
dengan mencoba untuk berjalan
kaki - Nilai (4)
B. Menunggu kendaraan sampai selesai
diperbaiki dan meminta atasan
menunggu - Nilai (3)
C. Meminta bantuan atasan di kantor
agar segera dijemput di lokasi
kerusakan kendaraan yang anda
tumpangi - Nilai (1)
D. Berjalan kaki sambil berusaha
mencari tumpangan untuk ke
kantor - Nilai (5)
E. Meminta pengemudi kendaraan yang
anda tumpangi untuk memperbaiki
kendaraannya dengan cepat- Nilai (2)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D
yaitu Berjalan kaki sambil berusaha mencari
tumpangan untuk ke kantor Topik kreativitas
dan inovasi, mencari jalan lain dan solusi
terhadap permasalahan yang ada, berusaha
untuk datang secepatnya memenuhi tanggung
jawab membantu atasan anda secepat
mungkin dan mengambil inisiatif agar dapat
membantu sesegera mungkin
A. Memberitahu arah tempat layanan A
tersebut kemudian absen - Nilai (5)
B. Menyuruh menunggu karena petugas
belum hadir - Nilai (4)
C. Menyapa ibu itu dan menanyakan
keperluannya, kemudian kamu
tinggal - Nilai (3)
D. Mengajak ibu itu untuk ikut kamu
absen sehingga bisa menanyakan
keperluan dan mengantarkannya -
Nilai (2)
E. Mengantarkannya ke tempat yang dia
tuju baru absen - Nilai (1)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A
yaitu Memberitahu arah tempat layanan
tersebut kemudian absen Topik Orientasi
pada pelayanan, Indikator memberikan
bantuan kepada penerima layanan dengan
segera, Anda hampir terlambat untuk absen,
 C. Menyapa ibu itu dan menanyakan
keperluannya, kemudian kamu tinggal
D. Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen
sehingga bisa menanyakan keperluan dan
mengantarkannya
E. Mengantarkannya ke tempat yang dia
tuju baru absen
3 Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang
baru dari perusahaan anda yang berlokasi di
luar kota, anda diberikan tanggung jawab yang
lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol
dan mewujudkan tujuan perusahaan di kantor
cabang baru tersebut, dan memajukan
perusahaan. Namun cabang baru tersebut
diisi oleh karyawan karyawan baru dari daerah
dan belum berpengalaman, yang anda
lakukan adalah…
A. Memberitahukan kepada karyawan baru
tersebut terkait pekerjaan yang harus
mereka kerjakan
B. Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif
untuk mengimprovisasi diri dan
meningkatkan kualitas dalam bekerja
C. Menyuruh mereka membaca semua
tugas mereka dan menerapkannya dalam
setiap pekerjaan
D. Meminta untuk bekerja maksimal dan
loyal terhadap perusahaan
E. Mengkomunikasikan sasaran perusahaan
dan memotivasi staf saya untuk
mencapainya.
4 Dalam rangka merayakan ulang tahun anak
rekan kerja anda yang sangat dekat dengan
anda. Rekan anda mengundang anda dan
meminta anda untuk datang ke acara ulang
tahun anaknya tersebut yang akan diadakan
besok malam di sebuah restoran cepat saji
tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu
persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk
anak-anak yang sangat meriah. Padahal anda
sendiri sangat tidak menyukai anak-anak,
maka yang anda lakukan…
A. Menelpon dan memohon maaf karena
tidak akan hadir dan memberi kado di
sedangkan ada orang yang lagi mencari arah
tempat pelayanan, maka solusi yang paling
tepat adalah menunjukkan arahnya saja, jadi
anda membantu orang dan anda juga tetap
bisa mengerjakan kewajiban anda untuk
absen
A. Memberitahukan kepada karyawan E
baru tersebut terkait pekerjaan yang
harus mereka kerjakan - Nilai (4)
B. Menyuruh mereka untuk lebih
berinisiatif untuk mengimprovisasi diri
dan meningkatkan kualitas dalam
bekerja - Nilai (1)
C. Menyuruh mereka membaca semua
tugas mereka dan menerapkannya
dalam setiap pekerjaan - Nilai (3)
D. Meminta untuk bekerja maksimal dan
loyal terhadap perusahaan - Nilai (2)
E. Mengkomunikasikan sasaran
perusahaan dan memotivasi staf saya
untuk mencapainya. - Nilai (5)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi E
yaitu Mengkomunikasikan sasaran
perusahaan dan memotivasi staf saya untuk
mencapainya. Topik kemampuan
menggerakkan dan mengkoordinir orang lain,
menunjukkan sikap dan kemampuan
memimpin dan menjadi katalisator yang dapat
mempengaruhi orang lain, sebagai atasan kita
harus mengkomunikasikan, memberitahu
kepada bawahan tujuan perusahaan dan
membimbing mereka terutama jika karyawan
belum berpengalaman
A. Menelpon dan memohon maaf karena D
tidak akan hadir dan memberi kado di
lain kesempatan - Nilai (3)
B. Hadir sebentar saja, memberikan
kado dan segera pulang untuk
menghargai undangannya - Nilai (4)
C. Datang dengan ekspresi yang tidak
menyenangkan karena banyak anak-
anak - Nilai (2)
D. Datang dan memberi kado dan
mengikuti acara sampai selesai -
 lain kesempatan
B. Hadir sebentar saja, memberikan kado
dan segera pulang untuk menghargai
undangannya
C. Datang dengan ekspresi yang tidak
menyenangkan karena banyak anak-
anak
D. Datang dan memberi kado dan mengikuti
acara sampai selesai
E. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun
karena jika datang anda akan merasa
sangat terganggu dengan keberadaan
anak-anak
5 Anda merupakan karyawan baru pada sebuah
perusahaan. Karena masih dalam masa
percobaan gaji yang diberikan oleh
perusahaan kepada anda biasanya sangat
pas pasan untuk kebutuhan sehari hari. Belum
lagi setiap minggunya pacar anda sering
mengajak untuk nonton. Kondisi ini diperburuk
lagi anda termasuk orang yang lumayan boros
sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih
besar dari pemasukannya, sikap anda
adalah…
A. Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat
agar gaji cukup untuk tiap bulan
B. Mengurangi aktivitas nonton bersama
pacar anda dan nonton televisi saja yang
murah
C. Menghemat pengeluaran dan membeli
hal yang dibutuhkan saja
D. Membuat perencanaan, untuk
mengontrol keuangan
E. Berhemat dan menabung setiap habis
gajian
6 Suatu hari anda akan mengadakan audit ke
sebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh
dan hanya bisa ditempuh dengan perjalanan
darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda
Nilai (5)
E. Tidak datang tanpa konfirmasi apapun
karena jika datang anda akan merasa
sangat terganggu dengan keberadaan
anak-anak - Nilai (1)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D
yaitu Datang dan memberi kado dan mengikuti
acara sampai selesai Topik kemampuan
beradaptasi, Indikator kemampuan
beradaptasi dengan kondisi lingkungan
apapun dan tetap tenang terhadap perubahan
hal baru, permasalahan undangan pesta
anak-anak anda sendiri tidak suka anak-anak,
sedangkan teman anda mengharapkan anda
hadir, maka opsi D di dalam kondisi ini anda
dituntut untuk dapat beradaptasi dengan
lingkungan sekitar anda dengan hadir dan ikut
acara sampai selesai anda sudah menghargai
teman anda
A. Berusaha sekuat tenaga untuk D
berhemat agar gaji cukup untuk tiap
bulan - Nilai (2)
B. Mengurangi aktivitas nonton bersama
pacar anda dan nonton televisi saja
yang murah - Nilai (1)
C. Menghemat pengeluaran dan
membeli hal yang dibutuhkan saja -
Nilai (3)
D. Membuat perencanaan, untuk
mengontrol keuangan - Nilai (5)
E. Berhemat dan menabung setiap habis
gajian - Nilai (4)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D
yaitu Membuat perencanaan, untuk
mengontrol keuangan Topik kemampuan
mengendalikan diri, Indikator kesadaran diri
dengan keadaan, sikap dewasa dan
mengambil tindakan yang diyakini kebenaran
untuk mencegah hal yang tidak diinginkan
muncul, dengan mengontrol keuangan
(membuat perencanaan) dengan baik
sehingga tidak besar pasak dari tiang,
sehingga manajemen keuangan anda bagus
A. Menerima uang transport tersebut jika C
tidak diketahui oleh rekan tim yang
lainnya - Nilai (1)
 bawah mengalami kecelakaan padahal mobil
tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk
memperbaiki mobil tersebut anda harus
mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah
mobil diservis setelah menunggu 3 jam, anda
kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan
pulang kepala sekolah memberikan sejumlah
uang, sikap kamu adalah…
A. Menerima uang transport tersebut jika
tidak diketahui oleh rekan tim yang
lainnya
B. Mengembalikan uang transport secara
tegas dan halus
C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk
gratifikasi
D. Menolak karena disuruh atasan untuk
bekerja dengan jujur dan bebas KKN
E. Marah karena kepala sekolah telah
berusaha untuk menyogok
7 Dengan naiknya biaya hidup dan harga
barang yang serba mahal dan sulitnya
lapangan pekerjaan membuat masyarakat
merasa terjepit masalah perekonomian untuk
memenuhi kebutuhan sehari hari. Begitupun
dengan anda sendiri yang hanya merupakan
seorang karyawan perusahaan swasta
dengan gaji yang sangat pas pasan setiap
bulannya. Teman teman anda yang lain juga
sering merasa kesulitan untuk memenuhi
kebutuhan hidup. Banyak dari teman teman
anda yang meminjam uang di aplikasi online
dengan bunga yang tidak sedikit ditambah lagi
jika melakukan pembayaran melebihi tempo
yang sudah ditentukan, mengakibatkan besar
bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika
dihadapkan pada permasalahan diatas
adalah....
A. Menasehati teman-teman saya agar
berhati hati untuk melakukan pinjaman online
meskipun dengan prosedur yang lebih
gampang
B. Tidak ingin melakukan hal yang sama
bahkan dalam kondisi terdesak
sekalipun
C. Berusaha agar tidak melakukan
peminjaman agar tidak merasa
kesulitan pada saat melakukan
B. Mengembalikan uang transport secara
tegas dan halus - Nilai (4)
C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk
gratifikasi - Nilai (5)
D. Menolak karena disuruh atasan untuk
bekerja dengan jujur dan bebas
KKN - Nilai (3)
E. Marah karena kepala sekolah telah
berusaha untuk menyogok - Nilai (2)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C
yaitu Menolak karena kamu tahu itu bentuk
gratifikasi Topik integritas diri, Indikator
kejujuran, berpegang teguh pada prinsip tidak
mudah terpecah antara tindakan sikap dan
perbuatan, selalu bertindak sesuai kode etik
organisasi, jangan melibatkan diri dalam hal
hal yang buruk dan mengarah kepada
kecurangan, korupsi, gratifikasi dll, harus
berkomitmen, jujur dan berprinsip sesuai kode
etik
A. Menasehati teman-teman saya agar D
berhati hati untuk melakukan
pinjaman online meskipun dengan
prosedur yang lebih gampang - Nilai
(1)
B. Tidak ingin melakukan hal yang sama
bahkan dalam kondisi terdesak
sekalipun - Nilai (3)
C. Berusaha agar tidak melakukan
peminjaman agar tidak merasa
kesulitan pada saat melakukan
pembayaran nanti - Nilai (4)
D. Mencari tahu detail tentang
perusahaan yang memberikan
pinjaman jika suatu saat terpaksa
harus melakukan peminjaman - Nilai
(5)
E. Mencari tahu sejarah perusahaan dan
menasehati teman teman yang lain
agar berhati-hati - Nilai (2)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D
yaitu Mencari tahu detail tentang perusahaan
yang memberikan pinjaman jika suatu saat
terpaksa harus melakukan peminjaman Topik
kemampuan mengendalikan diri, Indikator
 pembayaran nanti
D. Mencari tahu detail tentang
perusahaan yang memberikan
pinjaman jika suatu saat terpaksa
harus melakukan peminjaman
E. Mencari tahu sejarah perusahaan dan
menasehati teman teman yang lain
agar berhati-hati
8 Team anda mendapat tugas dari atasan anda
untuk membantunya menyelesaikan
dokumen-dokumen penting yang harus
dibawanya dalam rapat petinggi perusahaan.
Dokumen yang harus disiapkan cukup
banyak. Namun salah seorang rekan anda
sulit untuk diajak bekerjasama dan cenderung
menganggap sepele tugas yang diberikan
atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat
berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja,
sikap anda adalah…
A. Meminta atasan untuk menegurnya
agar bisa diajak bekerja sama
B. Memberikan pengertian agar sadar
akan tugas dan tanggung jawab
C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan
tugasnya secepat mungkin
D. Membiarkan saja, karena bukan
urusan anda untuk menegurnya
E. Memintanya untuk tidak menganggap
sepele setiap pekerjaan
9 Anda mendapatkan tugas untuk
menyelesaikan urusan kantor diluar kota
dengan beberapa rekan team lainnya. Karena
tugas ini sangat penting bagi perusahaan,
anda diminta untuk bekerja dengan cermat,
cepat, efektif dan efisien dan selalu mematuhi
SOP yang ada. Namun ada salah satu dari
rekan anda yang melakukan kesalahan cukup
fatal karena tidak bekerja sesuai dengan
prosedur, yang anda lakukan adalah…
A. Mendalami kesalahan yang telah
diperbuat teman tersebut
B. Memintanya untuk mempertanggung
jawabkan kesalahannya kepada atasan
sikap dewasa dalam pengambilan sebuah
tindakan untuk mengantisipasi kejadian yang
tidak diinginkan, permasalahan jika anda yang
ada pada posisi teman anda, langkah yang
tepat adalah opsi D Mencari tahu detail
tentang perusahaan yang memberikan
pinjaman jika suatu saat terpaksa harus
melakukan peminjaman, menunjukkan anda
orang yang bersikap dewasa dan mampu
mengantisipasi sebuah kejadian dan
mengambil keputusan
A. Meminta atasan untuk menegurnya B
agar bisa diajak bekerja sama - Nilai
(2)
B. Memberikan pengertian agar sadar
akan tugas dan tanggung jawab -
Nilai (5)
C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan
tugasnya secepat mungkin - Nilai (3)
D. Membiarkan saja, karena bukan
urusan anda untuk menegurnya -
Nilai (1)
E. Memintanya untuk tidak menganggap
sepele setiap pekerjaan - Nilai (4)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B
yaitu Memberikan pengertian agar sadar akan
tugas dan tanggung jawab Topik
profesionalisme dalam bekerja,
melaksanakan tugas dengan disiplin dan
penuh tanggung jawab terhadap sebuah
pekerjaan yang menjadi tanggung jawab
A. Mendalami kesalahan yang telah C
diperbuat teman tersebut - Nilai (2)
B. Memintanya untuk mempertanggung
jawabkan kesalahannya kepada
atasan - Nilai (3)
C. Membicarakannya dengan rekan kerja
yang lain untuk mengambil sikap -
Nilai (5)
D. Mengeluarkannya dari team dan
menyuruh bertanggung jawab - Nilai
(1)
 C. Membicarakannya dengan rekan kerja
yang lain untuk mengambil sikap
D. Mengeluarkannya dari team dan
menyuruh bertanggung jawab
E. Membicarakan kepada atasan tentang
permasalahan tersebut
10 Ketika menjadi panitia sebuah acara di
kampus anda, anda mendapatkan telpon dari
pacar anda bahwa dia membutuhkan bantuan
anda untuk menjemputnya ke stasiun kota,
pacar anda mengatakan jika sudah mencoba
menghubungi jasa angkutan online tapi tidak
ada yang mengambil orderannya, sedangkan
tugas anda masih banyak dan harus selesai
hari ini juga mengingat acara akan
dilaksanakan besok harinya, sikap anda
adalah....
A. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda
tidak bisa datang untuk menjemputnya
B. Memintanya untuk mencoba lagi untuk
memesan jasa kendaraan online
C. Menjemputnya terlebih dahulu dan
melanjutkan pekerjaan yang tertunda
selama anda pergi
D. Meminta rekan anda yang lain untuk
menyelesaikan tugas anda dan pergi
menjemput pacar anda
E. Tidak datang menjemput dan resiko
diputusin pacar oleh pacar anda
E. Membicarakan kepada atasan tentang
permasalahan tersebut - Nilai (4)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C
yaitu Membicarakannya dengan rekan kerja
yang lain untuk mengambil sikap Topik
kemampuan bekerja sama dalam kelompok,
selalu bersifat terbuka dan
mengkomunikasikan setiap permasalahan
dalam team untuk dibicarakan dan dicarikan
solusi terbaik bentuk dari tanggung jawab atas
pekerjaan
A. Minta maaf dan mengatakan bahwa B
anda tidak bisa datang untuk
menjemputnya - Nilai (4)
B. Memintanya untuk mencoba lagi
untuk memesan jasa kendaraan
online - Nilai (5)
C. Menjemputnya terlebih dahulu dan
melanjutkan pekerjaan yang tertunda
selama anda pergi - Nilai (3)
D. Meminta rekan anda yang lain untuk
menyelesaikan tugas anda dan pergi
menjemput pacar anda - Nilai (2)
E. Tidak datang menjemput dan resiko
diputusin pacar oleh pacar anda -
Nilai (1)
Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B
yaitu Memintanya untuk mencoba lagi untuk
memesan jasa kendaraan online Topik
profesionalisme dalam bekerja, kita dituntut
untuk lebih mementingkan kepentingan
pekerjaan dan tanggung jawab terhadap
pekerjaan ketika anda hal lain yang
menghalanginya dan fokus pada pekerjaan