PROGRAM KERJA

KEPALA BIDANG PELAYANAN MEDIS

RUMAH SAKIT FMC
TAHUN 2024

RUMAH SAKIT FMC

Jl. Raya Bogor KM.51 Ciluar - Bogor, 16710 Kel.Cimandala
Telp : (0251) 865 2391/ 866 2856, Fax : (0251) 866 1605
medical@rsfmed.co.id

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat dan
Ridho-Nya, program kerja bidang pelayanan medis 2024 Rumah Sakit FMC dapat
diselesaikan dan dapat diterbitkan. Pembuatan program kerja pelayanan medis ini dibuat
untuk menjadi acuan indikator kinerja bagian pelayanan medis dalam satu tahun kedepan
yaitu tahun 2024. Program kerja keperawatan yang akan dilaksanakan oleh unit – unit
pelayanan medis baik rawat jalan maupun rawat inap, dan sebagai program yang mendukung
dalam proses pelayanan medis dan peningkatan sasaran keselamatan pasien yang meliputi
pengelolaan Sumber Daya Manusia Tenaga Medis, Mutu Pelayanan Tenaga Medis,
Pengelolaan Asuhan Medis dan Sarana Prasarana yang dapat mendukung dalam pelaksanaan
program kerja pelayanan medis.

Dalam penyusunan program kerja pelayanan medis ini kami masih banyak kekurangannya
sehingga harapan kami, perlu adanya masukan, kritik serta saran yang konstruktif untuk
pengembangan pelayanan medis di Rumah Sakit FMC.

2
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar 2
Daftar Isi 3
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang 4
B. Tujuan
1. Tujuan khusus 5
2. Tujuan umum 5
BAB II GAMBARAN BIDANG PELAYANAN MEDIS
A. Visi, Misi, Falsafah Rumah Sakit 6
B. Struktur Organisasi Rumah Sakit 7
C. Ketenagaan Tenaga Medis 7
BAB III PROGRAM KERJA BIDANG PELAYANAN MEDIS
A. Kegiatan Pokok 12
B. Rincian Kegiatan 13
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan 15
B. Saran 15

3
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Tahun 2023 adalah tahun titik balik bagi Fasilitas Kesehatan baik Fasilitas
Kesehatan tingkat pertama maupun tingkat lanjut untuk kembali bangkit untuk
memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna kepada masyarakat, dimana pada
Tahun 2020-2022 dilanda oleh Pandemi Covid-19. Dan status Pandemipun dicabut di
Indonesia oleh Presiden RI pada tanggal 21 Juni 2023, keputusan tersebut sejalan dengan
pencabutan status Public Health Emergency Of International Concern (PHEIC) oleh
Badan Kesehatan Dunia WHO.
Dengan dicabutnya status pandemi Covid-19 di Indonesia membuat dunia kesehatan
mulai pulih seperti sedia kala, sehingga fasilitas-fasilitas kesehatan mulai berlomba-
lomba untuk bangkit dan pulih kembali guna memberikan pelayanan kesehatan yang
paripurna kepada masyarakat. Peningkatan kunjungan pasien baik di Unit Gawat
Darurat, Unit Rawat Jalan dan Unit Rawat Inap pun mulai terlihat terus meningkat setiap
bulannya.
Pada Bulan Agustus pemerintah mengeluarkan Undang-Undang Kesehatan nomor 7
Tahun 2023 dimana dengan terbitnya undang-undang ini maka beberapa peraturan
pemerintah terkait dengan kesehatan dinyatakan tidak berlaku kembali seperti: UU
tentang Rumah Sakit, UU tentang Praktik Kedokteran, UU tentang Keperawatan, dan
Kebidanan, UU tentang Pendidikan Kedokteran dan yang lainnya. Dalam undang-
undang kesehatan yang baru ini terdapat banyak peraturan-peraturan baru yang perlu
penyesuaian.
Selain itu juga Kebijakan terkait Kelas Rawat Inap Standar dalam Program JKN
atau yang disebut KRIS JKN dimana Rumah Sakit dituntut untuk memenuhi 12
prasyaratan untuk kamar rawat inap standar ini, dimana RS Swasta minimal harus
menyiapkan 40 % dari seluruh tempat tidur yang tersedia di rumah sakit.
Oleh karena itu RS FMC harus mulai mempersiapkan diri untuk melakukan
beberapa pembenahan untuk penyesuaian terhadap peraturan-peraturan tersebut. Selain
itu juga rumah sakit RS FMC dituntut untuk meningkatkan pendapatan dari semua unit
terkait baik pasien BPJS maupun Non BPJS, maka perlu dibuat strategi-strategi guna
mencapai tujuan tersebut.

4
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Tujuan utama dari program kerja Bidang Pelayanan Medis adalah sebagai acuan
dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan pelayanan medis, penyediaan sarana dan
prasarana, peralatan, sumber daya manusia keperawatan serta unsur penunjang
lainnya di Bidang Pelayanan Medis sehingga dapat memberikan pelayanan
kesehatan khususnya pelayanan medis yang lebih optimal untuk periode tahun
mendatang.
2. Tujuan Khusus
a. Untuk merencanakan program kerja di Bidang Pelayanan Medis meliputi
Sumber Daya Manusia terkait dengan penambahan, pengembangan dan
peningkatan SDM Dokter;
b. Untuk meningkatkan pemberian pelayanan kesehatan khususnya pelayanan
medis langsung pada pasien;
c. Memberikan acuan dalam upaya meningkatkan mutu asuhan medis;
d. Memberikan acuan dalam upaya meningkatkan kemampuan dan keterampilan
tenaga medis;
e. Meningkatkan sistem koordinasi dengan bidang lain dan instalasi terkait
dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan pada pasien;
f. Terpenuhinya standar dan parameter akreditasi rumah sakit.

5
 BAB II
GAMBARAN BIDANG PELAYANAN MEDIS

A. Visi, Misi, Nilai Inti, Motto, dan Tujuan RS

Visi
Menjadi rumah sakit pilihan utama dengan pelayanan kesehatan yang bermutu bagi
masyarakat Bogor dan sekitarnya pada Tahun 2027

Misi
1. Melaksanakan pelayanan kesehatan yang prima yang berstandar Nasional
2. Mempersiapkan sumber daya manusia yang profesional dan kompeten
3. Menyediakan sarana dan prasarana yang memenuhi standar Nasional
4. Menyelenggarakan pendidikan dan penelitian yang berkualitas

Nilai Inti
Menjunjung tinggi nilai-nilai luhur manusia yaitu integritas, kejujuran, tanggung jawab,
empati dan kerja sama.

Motto
Melayani dengan kasih

Tujuan
1. Melaksanakan kegiatan pendidikan dan pelayanan yang bermanfaat serta bermutu
bagi masyarakat, bangsa dan negara
2. Mengutamakan keselamatan pasien dan keselamatan, kesehatan kerja SDM di
Rumah Sakit FMC
3. mengembangkan SDM yang profesional, bertanggung jawab serta merasa bangga
menjadi bagian dari Rumah Sakit FMC

6
B. Struktur Organisasi Pelayanan Medis

C. Ketenagaan Pelayanan Medis

Daftar Tenaga Medis (Per Januari 2024)

No Nama KSM Status

1 dr. Jeniie Revana Komala Dokter Umum Fulltimer

2 dr. Ruth Natalia Dokter Umum Fulltimer

3 dr. Imelda Trinvitia Monas Dokter Umum Fulltimer

4 dr. Natalia Permata CW Dokter Umum Fulltimer

5 dr. Michael Laban Dokter Umum Fulltimer

6 dr. Daniel Dokter Umum Fulltimer

7 dr. Astrid Dokter Umum Fulltimer

8 dr. Tazkia Dokter Umum Fulltimer

9 dr. Eric Dokter Umum Part Time

10 dr. M A Banteng Dokter Umum Part Time

11 dr. Ayunita Dokter Umum Part Time

12 dr. Bhakti Dokter Umum Part Time

13 dr. S Klementina S, Sp.A Anak Part Time

14 dr. Firman S Anthonius, Sp.A Anak Part Time

7
15 dr. Adi Sentosa, Sp.A Anak Fulltimer

16 dr. V B Harijanto Kasy, Sp.OG Obgyn Part Time

17 dr. Dika Putrayuda, Sp.OG Obgyn Fulltimer

18 dr. Welly Leona Tiffany, SP.OG Obgyn Fulltimer

19 dr. Erni Marjuny, Sp.PD Penyakit Dalam Part Time

20 dr. Christy Efiyanti, Sp.PD Penyakit Dalam Fulltimer

21 dr. Nurrakhmadaniyah, Sp.PD Penyakit Dalam Part Time

22 dr. Mudianto, Sp.B Bedah Part Time

23 dr. Agoestino, Sp.B Bedah Part Time

24 dr. Melvin Pascamotan, Sp.B Bedah Fulltimer

25 dr. Gracia JMT Winaktu, Sp.GK Gizi Part Time

26 dr. Roby Syah Putra, Sp.KK Kulit & Kelamin Fulltimer

27 dr. Dhevariza, Sp.OT Orthopedi Part Time

28 dr. Benhard Banggas, Sp.THT-KL THT Part Time

29 dr. Eveline Sabrina, Sp.THT-BKL THT Part Time

30 dr. Manuel Mayer, Sp.THT-BKL THT Part Time

31 dr. Edward Yando, SP.S Saraf Part Time

32 dr. Latifah, Sp.S Saraf Part Time

33 dr. Yudhistira Herlambang, Sp.N Saraf Part Time

34 dr. Bambang Setyo Gunadi, Sp.Rad Radiologi Part Time

35 dr. Gregorius Septayudha, Sp.Rad Radiologi Part Time

36 dr. Fahamzah, Sp.P Paru Part Time

37 dr. VanessaMaximilane, Sp.M Mata Part Time

38 dr. Michael Indra Lesmana, Sp.M Mata Part Time

39 dr. Louisiana Indra Lesmana, Sp.KJ Jiwa Part Time

40 dr. Sundari, Sp.PK PK Part Time

41 dr.Anne Suryani, Sp.KFR KFR Part Time

42 dr. Lina Maylani, Sp.KFR KFR Part Time

8
 43 dr. Andrias, Sp.An Anestesi Fultimer

44 dr. Rifki Sulaiman, Sp.An Anestesi Fultimer

45 dr. Melaniwati, Sp.KG Gigi Spesialis Part Time

46 drg. Shendy Dianestesi Gigi Part Time

D. Gambaran Kunjungan Pasien

1. Gawat Darurat
Kunjungan Pasien UGD Berdasarkan Jaminan

No Jaminan 2022 2023

1 Asuransi 1116 881

2 BPJS Kesehatan 7854 11044
3 BPJS Ketenagakerjaan 591 796
4 Karyawan 15 5
5 Kemenkes 298 26
6 Umum 3384 2977
7 Perusahaan 620 483
Total 13878 16212

2. Rawat Jalan
Kunjungan Pasien Poliklinik Berdasarkan Jaminan

No Jaminan 2022 2023

1 Asuransi 1297 1433

2 BPJS Kesehatan 64628 73874
3 BPJS Ketenagakerjaan 327 368
4 Karyawan 64 56
5 Kemenkes 1 0

9
6 Umum 8527 7000
7 Perusahaan 1023 1180
Total 75867 83911

Kunjungan Pasien Poliklinik Berdasarkan Jenis Layanan

No Jenis Layanan 2022 2023

1 Kunjungan Poli PD 10327 11750

2 Kunjungan Poli Kebidanan 5332 5304
3 Kunjungan Poli Mata 6801 7109
4 Kunjungan Poli THT 4970 5454
5 Kunjungan Poli Kulit 3233 3029
6 Kunjungan Poli Syaraf 8462 9215
7 Kunjungan Poli Jiwa 2938 3963
8 Kunjungan Poli Bedah 3084 3507
9 Kunjungan Poli Kardiovaskular 5492 5857
10 Kunjungan Poli Ortopedi 3687 4221
11 Kunjungan Poli Anak 5608 6267
12 Kunjungan Poli Gigi 214 289
13 Kunjungan Poli Gigi Spesialis 461 420
14 Kunjungan Poli Umum 88 303
15 Kunjungan Poli Konsultasi Gizi 110 140
16 Kunjungan Poli Paru 1439 1726
17 Home Care 0 34007

Total Poliklinik 63834 70085

10
 18 Kunjungan Poli IGD 13878 16240
19 Kunjungan Poli Fisioterapi 19348 13915

Total Poli IGD & Fisioterapi 33226 30155

TOTAL PASIEN 97060 100240

3. Rawat Inap
Kunjungan Pasien Rawat Inap Berdasarkan Jaminan

No Jaminan 2022 2023

1 Asuransi 160 130

2 BPJS Kesehatan 3135 4808
3 BPJS Ketenagakerjaan 38 53
4 Karyawan 0 1
5 Kemenkes 176 24
6 Umum 324 307
7 Perusahaan 37 30
Total 3870 5353

Indikator Perawatan Rawat Inap

No Indikator 2022 2023

1 Hari Perawatan 10,706 14,087

2 Lama Dirawat 10,518 13,648
3 Pasien Keluar (H&M) 3,887 5,289
4 Pasien Mati Keseluruhan 32 39
5 Pasien Mati < 48 jam 20 26
6 Pasien Mati >= 48 jam 12 13

11
 7 Jumlah Tempat Tidur 106 105
8 Jumlah Periode 365 365
9 BOR 27.7 36.8
10 ALOS 2.7 2.6
11 TOI 7.2 4.6
12 BTO 36.7 50.4
13 NDR 3.1 2.5
14 GDR 8.2 7.4
BAB III
PROGRAM KERJA PELAYANAN MEDIS

A. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

Program Peningkatan Mutu Pelayanan Keperawatan

1. Memastikan pelayanan medis berjalan sesuai dengan Visi- Misi, Nilai Inti, Motto

dan Tujuan RS

2. Menyusun rencana Kerja Kegiatan dan Anggaran Tahun 2024

3. Menyusun regulasi bersama dengan unit terkait

4. Menyusun rencana kebutuhan tenaga medis Tahun 2024

5. Menyusun program pengendalian mutu pelayanan medis dan keselamatan pasien

6. Melakukan Monitoring dan Evaluasi tentang Standar Pelayanan Minimal dengan

unit terkait

7. Merencanakan dan melaksanakan program orientasi bagi tenaga medis baru

8. Merencanakan dan melaksanakan program rotasi ,mutasi, mobilisasi dan retensi

sesuai kebutuhan ketenagaan

9. Menyusun dan melaksanakan program pengembangan staf medis

12
 10. Berkoordinasi dengan Komite Medik Menyusun, Monitoring dan Evaluasi PPK

dan Clinical Pathway untuk masing-masing KSM

11. Melakukan evaluasi penilaian kinerja tenaga medis

12. Menetapkan jadwal praktek dokter spesialis maupun dokter umum dengan

berkoordinasi dengan KSM terkait

13. Melaksanakan pembinaan etika profesi tenaga medis bekerjasama dengan Komite

Medis

14. Melaksanakan supervisi dan pembinaan kepada tenaga medis

15. Melaksanakan koordinasi dengan unsur yang terkait

16. Melaksanakan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan program dan rencana tindak

lanjut.

Rencana Kegiatan Tahun 2024

No Program Kegiatan Waktu PJ

1 Ketenagaan Penambahan Dokter Umum Fulltimer April 1 KSM

Dokter FT, Umum,
dan Yanmed
Sebelum
Des 24 = 2
Dokter FT

2 Ketenagaan Pelatihan Manajemen IGD Semester 2 Kains

Gawat
Darurat

3 Metode Update Regulasi sesuai peraturan terbaru Semester 1 Kains,

Karu Unit

4 Sarana Penambahan ruangan untuk pendaftaran Semester 1 Kains,

Prasarana IGD, Kasir IGD, dan FArmasi IGD Karu
IGD,
Yanmed,
Jangmed

5 Kegiatan Perubahan UGD menjadi IGD Semester 1 Kains,

Karu
IGD,

13
 Yanmed

67 Ketenagaan Penambahan Dokter / Dokter Gigi Semester 1 Yanmed

Spesialis
Sp OT, Sp. JP, Sp. KK, Sp.U, Sp.KJ, Sp.
PD, Sp.P, Sp.BS
drg Umum, drg Spesialis Bedah Mulut,
drg Sp Ortodonti

7 Kegiatan Pembentukan Unit MCU, Poli Umum dan Semester 1 Yanmed

Homecare

8 Kegiatan Pembukaan Poli Prognas Semester 1 Kains

Poli, dan
Yanmed

9 Kegiatan Penyesuaian Rawat Inap KRIS Semester 1 Ka Unit,

Karu
Rawat
Inap,
Yanmed

10 Kegiatan Renovasi Ruang VIP Semester 1 Ka Unit,

Karu
Rawat
Inap,
Sarpras

11 Kegiatan Pembentukan Ruang VVIP Semester 2 Ka Unit,

Karu
Rawat
Inap,
Sarpras

12 Kegiatan Pembentukan Ruang Isolasi Baru di lokasi Semester 2 Ka Unit,

bekas Ruang Gizi Karu
Rawat
Inap,
Sarpras

13 Kegiatan Pemindahan Ruang Perina ke lokasi bekas Semester 2 Ka Unit,

Perina lama dan diperluas sampai sebagian Karu
ruang VK Rawat
Inap,
Sarpras

14
 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Bidang Pelayanan Medis merupakan salah satu bagian dari struktur organisasi
yang ada di Rumah Sakit FMC. Sumber Daya Manusia Tenaga Medis sangat
dibutuhkan agar terlaksananya pelayanan yang prima, sehingga perlu adanya
bimbingan dan sosialisasi kegiatan terkait dengan pelaksanaan Asuhan Medis
berkoordinasi dengan Komite Medik sehingga dapat melaksanakan tugasnya
berpedoman pada standar atau regulasi yang berlaku. Koordinasi dengan berbagai
bidang sangat dibutuhkan untuk terlaksananya semua program yang sudah
direncanakan. Fasilitas yang mendukung sangat diperlukan untuk menunjang kegiatan
pelayanan medis. Renovasi dan perbaikan fasilitas yang kurang mendukung sangat
dibutuhkan agar terlaksananya pelayanan yang prima. Agar SDM siap melaksanakan
pelayanan tanpa adanya kendala dari ketidaksiapan fasilitas dan alat alat penunjang
medik maupun non medik didalam asuhan pasien sehingga pelayanan dapat berjalan
dengan lancar.

B. Saran

Diharapkan kepada pimpinan agar dapat mendukung program kerja Bidang

Pelayanan Medis sehingga mutu pelayanan terutama keperawatan dapat ditingkatkan..

15
Demikian program kerja ini dibuat agar memudahkan dalam penyelenggaraan maupun
evaluasinya, sehingga apa yang menjadi tujuan serta sasaran dapat tercapai dengan baik.

Bogor, 01 Januari 2024

Mengetahui
Kepala Rumah Sakit Kepala Bidang Pelayanan Medis

dr. Agustina Harsamin, MARS dr. Tanuwijaya, MKM