DAFTAR ISI
3.3 Penawaran............................................................................................................................. 11
1.2 Posisi usaha dalam bisnis laboratorium kesehatan sebutkan pula klasifikasi
laboratorium yang akan didirikan
Salah satu kunci sukses dalam memulai bisnis klinik adalah dengan membuat rencana bisnis
yang matang dan realistis. Perencanaan bisnis/komersial sendiri merupakan pemikiran kerja,
dimana perencanaan harus dapat mendukung tercapainya tujuan laboratorium yang mudah
dicapai.
Klinik Indra pratama memiliki 4 klasifikasi
1. Layanan rawat jalan
2. Pemeriksaan dan tindakan gigi
3. Layanan laboratorium
4. Layanan farmasi
1.6 Tujuan perusahaan dalam jangka panjang (lebih dari lima tahun)
Tujuan didirikannya Klinik Pratama adalah untuk memberikan pelayanan dasar pelayanan
kesehatan baik umum maupun spesialistik, dalam pelaksanaannya Klinik Pratama
memberikan pelayanan kesehatan antara lain. penelitian laboratorium, layanan medis, rumah
sakit dan layanan gigi. Dalam jangka panjang, untuk tahun ke lima klinik Indra Husada
sudah memiliki marketing expert atau sudah menjadi PR manager yang khusus bergerak
dalam pelemahan citra klinik dan khusus melakukan program pemasaran sederhana seperti
promosi kesehatan untuk memperkuat posisi klinik.
PENDAHULUAN
Usaha Klinik Pratama Indra Husada adalah usaha yang bergerak dalam bidang kesehatan.
Usaha ini didirikan pada tanggal 20 Januari 2023 oleh dr. Indra Kusumawijaya, Sp.Pd
bersama rekannya di Desa Liwa, Kecamatan Balik Bukit, Kabupaten Lampung Barat. Pada
awal berdirinya usaha ini dilakukan promosi dengan menyebarkan pamflet melalui media
sosial yaitu instagram, facebook dan twitter serta dengan mencetak brosur yang dibagikan
kepada masyarakat setempat. Setelah beberapa bulan, semakin banyak orang yang mulai
mengetahui dan mengenal klinik ini karena kualitas pelayanan kesehatannya yang baik dan
petugasnya yang ramah.
Usaha Klinik Pratama Indra Husada secara bertahap terus berkembang serta
mengakibatkan semakin banyak orang yang datang berobat dan memeriksakan kesehatannya.
Perkembangan tersebut tidak luput dari kerja sama tim yang baik serta usaha dalam
mempertahankan kualitas pelayanan yang ada dimulai dari sikap ramah setiap petugas, hasil
pemeriksaan yang dapat dipertanggungjawabkan, pemberian obat yang sesuai, serta waktu
tunggu hasil pemeriksaan yang relatif singkat.
Visi : Menjadi Klinik Pratama berkualitas tinggi dengan menerapkan pelayanan kesehatan
yang professional dan berorientasi pada pasien
Misi :
1. Menyediakan pelayanan rawat jalan, pemeriksaan dan tindakan gigi, layanan
laboratorium serta layanan farmasi yang sesuai dengan kebutuhan pasien
2. Mewujudkan kerja sama tim yang professional untuk memberikan hasil yang terbaik
kepada pasien
3. Mengadakan pelatihan untuk semua petugas dalam mengembangkan kemampuan yang
dimiliki
4. Mengeluarkan hasil pemeriksaan yang berkualitas dan dapat dipertanggungjawabkan
secara hukum
5. Menerapkan prinsip senyum, sapa, salam, sopan dalam setiap pelayanan baik pelayanan
rawat jalan, pemeriksaan dan tindakan gigi, layanan laboratorium serta layanan farmasi
Klinik Pratama Indra Husada dimiliki oleh perorangan yaitu dr. Indra Kusumawijaya, Sp.Pd.
Untuk menyelenggarakan klinik ini, sudah didapatkan izin mendirikan oleh pemerintah
daerah Kabupaten Lampung Barat dan izin operasional oleh Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten Lampung Barat
Klinik Pratama Indra Husada menghasilkan jasa pelayanan kesehatan yaitu layanan rawat
jalan, pemeriksaan dan tindakan gigi, layanan laboratorium, serta layanan farmasi
Keunggulan layanan pada Klinik Pratama indra Husada bagi pelanggan yaitu :
1. Menjamin semua hasil pemeriksaan yang dikeluarkan baik pada layanan rawat jalan
pemeriksaan dan tindakan gigi, layanan laboratorium, serta layanan farmasi yang
berkualitas serta dapat dipertanggungjawabkan secara hukum
2. Mengutamakan kenyamanan dan keamanan pelanggan pada semua layanan yang ada
3. Semua layanan yang ada memiliki tarif yang dapat dijangkau oleh semua kalangan
BAB III
ASPEK PEMASARAN
a) Segmen Pasar
Dalam segmen pasar ini, produk/layanan akan di pasarkan pada pasien- pasien atas
permintaan sendiri, pasien dokter, pasien perusahaan, pasien rujukan dan pasien kolektif
b) Target Pasar
Target pasar berupa semua kalangan masyarakat, mahasiswa, karyawan yang ada
disekitar kawasan Kabupaten Lampung Barat, khususnya kecamatan Balik Bukit dan
daerah lainnya
c) Positioning
Dalam rangka memuaskan konsumen klinik Indra Husada akan mengedepankan kualitas
hasil dan pelayanan yang baik, dan beberapa hal lain seperti berikut ;
• Pusat Informasi Diagnostik
• Tenaga Kerja Yang Terlatih, Profesional dan Berkompeten
• Mendukung Penelitian dan Pengembangan Ilmu Kesehatan di Indonesia
• Waktu Tunggu Pemeriksaan dan Pelayanan yang Relatif Singkat dan Dapat
Ditunggu
• Fasilitas Terbaik
• Memperlakukan Pelanggan Sebagai Seorang Sahabat
3.2 Permintaan
Perkiraan/prediksi jumlah permintaan konsumen terhadap Produk
Perkiraan permintaan (Per Parameter Layanan)
Layanan Layanan
Tahun Layanan Layanan Total
Rawat Pemeriksaan
Laboratorium Farmasi
Jalan Gigi
2023 300000 300000 300000 300000 1200000
2024 303000 303000 303000 303000 1212000
2025 306030 306030 306030 306030 1224120
* Diperkirakan naik 1% per tahun
3.3 Penawaran
Penawaran dari Produk Pesaing Sejenis di Pasar
Perkiraan penawaran (Per Parameter Layanan)
Layanan Layanan
Tahun Layanan Layanan Total
Rawat Pemeriksaan
Laboratorium Farmasi
Jalan Gigi
2023 3000 800 1500 3000 8.300
2024 3030 808 1515 3030 8.383
2025 3060 816 1530 3060 8.467
*Diperkirakan naik 1% per tahun
➢ Target pasar berupa semua kalangan masyarakat dan Karyawan yang ada disekitar
kawasan Kabupaten Lampung Barat, khususnya kecamatan Balik Bukit dan daerah
lainnya
➢ Bekerja sama dengan perusahaan seperti Tiki Agen S074 Liwa untuk medical check up
karyawannya
➢ Pada saat launching minggu pertama 50 pengunjung pertama akan diberikan diskon 50%
pada pemeriksaan laboratorium kimia klinik seperti pemeriksaan glukosa, asam urat,
kolesterol, dll
➢ Pembuatan kartu VIP/ Member pasien langganan
➢ Menyebarkan leaflet ke seluruh daerah Lampung Barat dan khususnya di wilayah Balik
Bukit
➢ Promosi melalui Internet/website resmi, Media cetak dan Social media
BAB IV
Direktur
dr. Indra
Kusumawijaya, Sp.Pd
Dokter Penaggung
Jawab
Dr. Ari Fatmawati, Sp.Ak
Kepala Bagian Kepala Bagian Kepala Bagian Kepala Bagian kepala bagian Petugas
farmasi Marketing
Administrasi Rawat Jalan Poli Gigi Laboratorium Kebersihan
Amanda dr. Gita N athania A. drg. Nur mega dr. Nazla Diva M., Dhelazia Eka A.
Khair unnisa Doni nurdiansyah M ulyadi
Araswati Sp.Pk. S.Farm. Apt
Perawat Perawat
Analis Analis
Indah Dwi Kesehatan Kesehatan
Lestari Nurul Fitria Ayunda Tri Petugas
Perawat Gigi Perawat Gigi Bunga
Ambarestiani Febriyanti Apoteker Kebersihan
Regita Ayuni
Dewi Dhila Aryanti Khoirul Anwar
Putri Ayu Lestari
Kasir
Wempy
Novatya
asisten
apoteker
Siti Fatimah
• Jabatan, Jumlah staf, Penggajian, dan Uraian Tugas.
No Jabatan Jumlah Gaji/Bulan Total
Personil
1 Direktur 1 7.000,000 7,000,000
2 Dokter Penanggung 1 6.000,000 6,000,000
Jawab
3 Administrasi 1 2,600,000 2,600,000
4 Kasir 1 2,300,000 2,300,000
5 Dokter Umum 1 5,000,000 5,000,000
6 Perawat 2 2,900,000 5,800,000
7 Dokter Gigi 1 5,000,000 5,000,000
8 Perawat Gigi 2 2,900,000 2,900,000
9 Dokter Patologi Klinik 1 6,000,000 6,000,000
6. Apabila suatu fasilititas sudah buruk dan tidak memadai dapat dilakukan renovasi dan
memasang sarana dan prasarana yang baru.
KEGIATAN JADWAL
PELAKSANAAN
( Dalam Mingguan )
1 2 3 4
1.Mencari dan memilih lokasi Laboratorium
2.Survei Pasar
3. Menyusun Rencana usaha
4.Renovasi
5. Survei Mesin/ Peralatan
6.Pemasangan Sarana Penunjang
7. Perijinan Penyelenggaran Laboratorium
8. Uji coba produksi
9. Survei Lapangan oleh tim perizinan
10. Operasional Laboratorium
Tabel Kegiatan Pra Operasi Dan Jadwal Pelaksanaan
4.4 Inventaris Kantor Dan Supply Kantor
A. Tabel Inventarisasi Aktiva Tetap
Inventaris Merk Jumlah Harga Jumlah
Unit Harga
Lemari Asam Horja 1 16.000.000 16.000.000
Lemari Es GN-B195SQMT 1 3.650.000 3.650.000
Computer Core i5 1 1.300.000 1.300.000
Printer Canon IP2770 1 750.000 750.000
Infus Disposable 10 3.000 30.000
Tempat Sampah Bio Earth 4 200.000 800.000
Infeksius dan Non
Hematologi Mindray BC 1 55.000.000 55.000.000
Analyzer 3600
Mikroskop Olympus 2 25.000 50.000
Timbangan Dewasa Goto 1 50.000 50.000
Tabung Reaksi Iwaki 20 5.000 100.000
Bed pasien - 10 1.000.000 10.000.000
Tourniquet OneMed 3 10.000 30.000
BSC 1300IIB2 1 145.000.000 145.000.000
Tensimeter Rossmax 2 650.000 1.300.000
Termometer Omron 2 100.000 200.000
Troli Instrumen - 2 800.000 1.600.000
Stetoskop ABN 3 400.000 1.200.000
Centrifuge Dlab DM 0412 1 11.000.000 11.000.000
Total = 248.060.000
Total = 14.330.000
BAB V
ASPEK PRODUKSI
5.1 Produk
A. Rawat Jalan
Upaya pelayanan kesehatan terhadap pasien yang masuk klinik pratama Indra Husada untuk
keperluan observasi, diagnosa, pengobatan, rehabilitas medis, dan pelayanan kesehatan lainnya
tanpa tinggal di ruang rawat inap.
B. Pemeriksaan Gigi
Menyedikan pelayanan dokter gigi untuk penanganan atau tindakan medis seperti penambalan,
pencabutan, perawatan syaraf gigi, dan pembersihan karang gigi.
C. Layanan Laboratorium
Menyediakan pelayanan laboratorium untuk menunjang diagnosa meliputi pemeriksaan darah
lengkap, glukosa darah, asam urat, kolestrol, HIV, tipes, hepatitis B, skrining CEA.
D. Layanan Farmasi
Menyediakan layanan kefarmasian yang hanya dapat melayani dengan resep dokter.
5.2 Proses Produksi
ASPEK KEUANGAN
Sumber dana – Tabungan pribadi dan Pinjaman KUR (Kredit Usaha Rakyat)
B. Proyeksi Keuangan
1 2 3 4 5
kelayakan usaha Klinik indra husada secara teknis dan pengoperasiannya dikategorikan layak
jika mampu dalam melayani permintaan pasar.
D.Analisa Keuntungan
1. BEP ( Break even point)
73.800.000
BEP = 150.000.000−54.230.000 𝑥 100%
=77%
2. Kontribusi Margin
LAMPIRAN