TUGAS TUTORIAL SESI 1

EKMA4475 / PEMASARAN STRATEGIK / 3 SKS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PERIODE 2024.1

Nama Penulis : Dr.E. Andriyansah, SE., MM

Nama Penelaah : Yusuf, SE., MM
Status Pengembangan :
Tahun Pengembangan : 2024

Silahkan teman-teman mahasiswa baca artikel berikut dengan judul

Gabungkan Aplikasi Pospay dan PosAja, Pos Indonesia Luncurkan Super App
Pospay

Sumber:
Marketing.go.id, 5 Juni 2023 oleh Tony Burhanudin

Informasi dapat diakses pada link berikut:

https://marketing.co.id/gabungkan-aplikasi-pospay-dan-posaja-pos-indonesia-luncurkan-
super-app-pospay/

Berdasarkan kasus di atas:

Analisislah informasi tersebut, untuk jawaban hanya menggunakan kertas 1 lembar (tidak
lebih) ukuran A4
1. Jelaskan strategi Pos Indonesia dengan meluncurkan Pospay!
2. Buatlah perbandingan layanan Pospay dan Pos Aja yang ditawarkan, jelaskan implikasi
strategi tersebut!
3. Jelaskan kaitan visi Pos Indonesia dengan pengembangan aplikasi pos pay!

Jawaban
1. Dengan peluncuran Pospay, Pos Indonesia mengimplementasikan strategi yang mencakup
beberapa aspek :
- Platform Ekosistem Terintegrasi : Pospay dibangun sebagai platform ekosistem yang
terintegrasi, menyatukan layanan-layanan Pos Indonesia dalam satu aplikasi. Ini memungkinkan
pengguna untuk mengakses berbagai layanan Pos Indonesia dan mitra-mitra pihak ketiga yang telah
disurvei.
- Inklusi Keuangan : Melalui Pospay, Pos Indonesia berupaya meningkatkan inklusi keuangan
dengan menyediakan akses layanan keuangan bagi mereka yang belum memiliki rekening bank.
Dengan menggunakan rekening Giro Pos yang tersebar luas, Pospay membantu masyarakat untuk
membuka rekening dan mengakses layanan keuangan.
- Pengembangan Produk dan Layanan : Pospay tidak hanya menampung produk-produk yang
dimiliki Pos Indonesia saat ini, tetapi juga akan menyertakan produk dari anak perusahaan, afiliasi,
dan mitra pihak ketiga yang telah dipilih secara cermat. Hal ini menunjukkan komitmen Pos
Indonesia untuk terus mengembangkan layanan-layanan baru yang relevan bagi masyarakat.
- Efisiensi Penyaluran Bantuan Sosial : Dengan Pospay, Pos Indonesia merancang solusi yang
lebih efisien untuk penyaluran bantuan sosial. Dengan menggunakan aplikasi ini, penerima bantuan
sosial dapat mengakses dana mereka dengan lebih cepat dan mudah, sambil juga memanfaatkan
berbagai layanan keuangan lainnya yang tersedia di dalam aplikasi.
- Kolaborasi dengan Pihak Eksternal : Pos Indonesia menggandeng pihak eksternal seperti mitra
pihak ketiga dan lembaga pemerintah (seperti keluarga penerima manfaat) untuk mendukung upaya
inklusi keuangan. Melalui kerja sama ini, Pospay dapat menyediakan layanan yang lebih luas dan
mencakup lebih banyak kebutuhan masyarakat.

Secara keseluruhan, peluncuran Pospay tidak hanya merupakan langkah untuk meningkatkan
penetrasi pasar dan efisiensi operasional Pos Indonesia, tetapi juga merupakan upaya nyata untuk
memberdayakan masyarakat dengan akses yang lebih luas terhadap layanan keuangan dan solusi
pembayaran.

2. Perbandingan Layanan Pospay dan PosAja :

- Pospay :
• Layanan Jasa Keuangan : Pospay menyediakan berbagai layanan jasa keuangan,
termasuk pembukaan rekening Giro Pos, pembayaran tagihan seperti listrik, air
(PDAM), pulsa, cicilan motor, dan penerimaan remitansi.
• Super App Platform : Sebagai platform ekosistem, Pospay merupakan "digital
etalase" Pos Indonesia, menampung produk-produk Pos Indonesia, anak perusahaan,
afiliasi, dan mitra pihak ketiga yang sudah disaring.
• Inklusi Keuangan : Pospay membantu dalam inklusi keuangan dengan
menyediakan layanan keuangan kepada kelompok penerima manfaat (KPM) bantuan
sosial melalui rekening Giro Pos.
- PosAja :
• Layanan Kurir : PosAja adalah layanan kurir yang terintegrasi dengan Pos
Indonesia, memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima paket dengan
mudah.
• Kompatibilitas : PosAja menyediakan layanan kurir secara fisik, memberikan solusi
pengiriman barang baik secara lokal maupun antar pulau di Indonesia.
Implikasi Strategi :
- Penggabungan Layanan : Dengan menggabungkan aplikasi Pospay dan PosAja, Pos
Indonesia menciptakan solusi yang menyeluruh bagi kebutuhan konsumen, baik dalam hal
keuangan maupun logistik. Ini memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai layanan
yang dibutuhkan dalam satu platform, meningkatkan kenyamanan dan efisiensi.
- Penjangkauan Inklusi Keuangan : Dengan memanfaatkan Pospay sebagai platform untuk
inklusi keuangan, Pos Indonesia menggarap segmen pasar yang belum terlayani secara
optimal oleh institusi keuangan lainnya, seperti kelompok penerima manfaat bantuan sosial.
Dengan menyediakan layanan jasa keuangan yang mudah diakses melalui aplikasi, Pos
Indonesia membantu memperluas akses ke layanan keuangan bagi masyarakat yang
sebelumnya mungkin tidak memiliki rekening bank.
- Efisiensi dalam Logistik : Integrasi PosAja dalam super app Pospay memungkinkan
pengguna untuk melakukan pengiriman barang dengan mudah melalui aplikasi yang sama.
Hal ini meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan logistik, baik bagi konsumen maupun
bagi Pos Indonesia sebagai penyedia layanan kurir.

Dengan demikian, strategi penggabungan layanan Pospay dan PosAja tidak hanya memperluas
jangkauan bisnis Pos Indonesia, tetapi juga memberikan nilai tambah yang signifikan dalam hal
inklusi keuangan dan efisiensi operasional.

3. Visi Pos Indonesia dalam pengembangan aplikasi Pospay sangat erat kaitannya dengan upaya untuk
meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia. Inklusi keuangan adalah konsep di mana semua individu dan
bisnis memiliki akses terhadap layanan keuangan yang bermanfaat dan terjangkau, seperti rekening bank,
layanan pembayaran, dan kredit. Dengan meluncurkan aplikasi Pospay, Pos Indonesia bertujuan untuk
menciptakan ekosistem keuangan yang inklusif bagi masyarakat Indonesia, terutama yang berada di daerah
terpencil dan kurang terlayani oleh lembaga keuangan tradisional.

- Pembukaan Rekening Giro Pos : Sebagai langkah awal, Pos Indonesia menggaet para penerima
bantuan sosial untuk membuka rekening Giro Pos. Hal ini bertujuan untuk memberikan akses
perbankan kepada mereka yang mungkin tidak memiliki akses ke bank konvensional. Rekening
Giro Pos ini akan menjadi landasan untuk penggunaan aplikasi Pospay.
- Digitalisasi Layanan Keuangan : Melalui aplikasi Pospay, Pos Indonesia menyediakan layanan
keuangan yang dapat diakses secara digital. Ini mencakup berbagai layanan seperti pembayaran
tagihan, pembelian pulsa, pembayaran cicilan, dan bahkan menerima remitansi. Dengan demikian,
masyarakat yang memiliki akses internet dapat dengan mudah mengelola keuangan mereka tanpa
harus pergi ke kantor pos fisik.
- Efisiensi Penyaluran Bantuan Sosial : Aplikasi Pospay juga digunakan sebagai alat bantu yang
efisien dalam penyaluran bantuan sosial. Dengan memanfaatkan platform digital ini, Pos Indonesia
dapat menyampaikan bantuan sosial kepada penerima dengan lebih cepat dan efisien, sambil tetap
memastikan keamanan dan akuntabilitas dalam prosesnya.
- Membantu Inklusi Keuangan : Selain memberikan akses terhadap layanan keuangan, aplikasi
Pospay juga membantu dalam meningkatkan literasi keuangan dan kesadaran finansial di kalangan
masyarakat. Dengan menggunakan aplikasi ini, masyarakat dapat belajar mengelola uang mereka
dengan lebih baik, memahami pentingnya menabung, dan menggunakan layanan keuangan dengan
bijak.

Dengan demikian, pengembangan aplikasi Pospay oleh Pos Indonesia merupakan wujud dari visi
mereka untuk menjadi lebih dari sekadar penyedia layanan pos konvensional, tetapi juga menjadi
katalisator untuk inklusi keuangan dan kemajuan ekonomi masyarakat Indonesia secara
keseluruhan.

Sumber Referensi : Buku Modul Pemasaran Strategik EKMA4475,

https://marketing.co.id/gabungkan-aplikasi-pospay-dan-posaja-pos-indonesia-luncurkan-super-app-
pospay/.