Nama : PILIPO INSAGI

NIM : 412023020
Matkul : Dasar – Dasar Komunikasi
Tanggal : 20 Oktober 2023

Judul: "Penggunaan Media Komunikasi untuk Mengatasi Kasus Kekerasan di

Lingkungan Sekolah"

Pada tahun 2023, sebuah insiden kekerasan terjadi di sebuah sekolah menengah atas di
sebuah kota di Indonesia. Insiden tersebut melibatkan beberapa siswa yang terlibat
dalam perkelahian fisik yang cukup serius di dalam kampus sekolah. Kejadian ini
menimbulkan keprihatinan di kalangan orang tua, guru, dan siswa lainnya mengenai
keamanan di lingkungan sekolah.

1. Jelaskan secara rinci kronologi peristiwa kekerasan tersebut. Siapa saja yang terlibat
dan apa penyebab utama kejadian ini? Apa dampak yang dihasilkan oleh insiden
kekerasan ini terhadap siswa yang terlibat dan lingkungan sekolah?
Jawaban :
( Satu – satu yahh Bukk😭. )

- Jelaskan secara rinci kronologi peristiwa kekerasan tersebut

Jawaban :

(Untuk Kronologinya Insiden ini saya tidak bisa menjelaskannya secara rinci
tapi insiden ini terjadi Pada Tahun 2023 disalah satu sekolah Menengah Atas
yang Berlokasi Di Sebuah Kota Di Indonesia. Nama sekolah dan kota tersebut
mungkin akan Ditentukan oleh penyelidikan Lebih Lanjut.)

- Siapa saja yang terlibat dan apa penyebab utama kejadian ini?
Jawaban :

( Untuk yang Terlibat Pada Insiden ini Yaitu siswa yang Bersangkutan, orang
tua siswa, guru/staf sekolah, dan Pihak Sekolah. Ada beberapa faktor penyebab
utama yang mungkin telah memicu insiden kekerasan ini :

a. Konflik pribadi antara siswa yang tidak terselesaikan dengan baik.

b. Bullying atau pelecehan yang mungkin telah berlangsung dalam
waktu yang lama.
c. Keterlibatan dalam perilaku merusak atau berbahaya di luar sekolah.
d. Masalah dalam komunikasi atau dukungan yang diberikan oleh orang
tua kepada anak-anak mereka.
e. Ketidakmampuan sekolah dalam mendeteksi dan mencegah konflik
sebelum mereka mencapai tingkat kekerasan.)
- Apa dampak yang dihasilkan oleh insiden kekerasan ini terhadap siswa yang terlibat dan
lingkungan sekolah?
Jawaban :

(Insiden kekerasan di sekolah dapat memiliki dampak yang signifikan, baik

terhadap siswa yang terlibat langsung maupun pada lingkungan sekolah secara
keseluruhan. Untuk dampak yang didapat siswa tersebut ialah dampak
fisik/emosional, konsekuensi hukuman, dan dampak Psikologi. Sedangkan
Dampak yang dilingkungan sekolah Citra dan reputasi Sekolah Tersebut
dipandang Jahat Dimata Masyarakat )

2. Mengapa pendekatan penyelesaian konflik melalui dialog dan komunikasi dianggap

penting dalam situasi seperti ini? Jelaskan beberapa prinsip dasar komunikasi efektif
yang harus diikuti oleh semua pihak yang terlibat untuk mencapai resolusi konflik
Jawaban :
- Mengapa pendekatan penyelesaian konflik melalui dialog dan komunikasi dianggap penting
dalam situasi seperti ini?
Jawaban :

(Pendekatan penyelesaian konflik melalui dialog dan komunikasi dianggap penting

dalam situasi seperti insiden kekerasan di sekolah karena:

a. Menghindari Eskalasi: Melalui dialog, pihak yang terlibat dapat mencoba memahami
perspektif dan perasaan satu sama lain, sehingga dapat mencegah eskalasi konflik
menjadi lebih parah.
b. Mendorong Pemahaman: Komunikasi yang efektif dapat membantu dalam
memahami akar masalah dan penyebab konflik, membuka pintu bagi penyelesaian yang
lebih baik.
c. Pemberian Solusi yang Berkelanjutan: Dialog memungkinkan pihak yang terlibat
untuk mencapai kesepakatan yang dapat memberikan solusi jangka panjang, bukan
hanya mengatasi gejala sementara.
d. Mendukung Rekonsiliasi: Pendekatan ini memungkinkan peluang bagi siswa yang
terlibat untuk berdamai, membangun kembali hubungan yang rusak, dan mencegah
konflik berulang.
e. Mengedukasi tentang Konflik dan Penyelesaian Damai: Melalui proses dialog, siswa
juga dapat belajar tentang cara-cara yang lebih konstruktif untuk menyelesaikan
konflik, keterampilan komunikasi, dan pentingnya penyelesaian yang damai.)

- Jelaskan beberapa prinsip dasar komunikasi efektif yang harus diikuti oleh semua
pihak yang terlibat untuk mencapai resolusi konflik
Jawaban :

(Prinsip-prinsip dasar komunikasi efektif yang harus diikuti oleh semua pihak yang
terlibat dalam penyelesaian konflik adalah:
a. Aktif Mendengarkan: Mendengarkan dengan penuh perhatian, tanpa
menginterupsi, dan dengan niat untuk memahami adalah kunci dalam komunikasi
efektif. Ini membantu orang merasa didengar dan dihormati.

b. Empati: Mencoba untuk memahami perasaan, pandangan, dan perspektif orang lain
adalah penting. Empati membantu menciptakan rasa saling pengertian dan koneksi
emosional.

c. Berbicara dengan Hormat: Berbicara dengan sopan, hormat, dan tanpa penilaian
akan membantu mencegah konflik semakin memburuk. Hindari bahasa kasar atau
merendahkan.

d. Gunakan Bahasa Tubuh Positif: Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan gerakan tangan
dapat memberikan pesan yang kuat. Pastikan bahwa bahasa tubuh Anda mendukung
pesan yang ingin Anda sampaikan.

e. Berkomunikasi dengan Jujur: Kejujuran adalah pondasi komunikasi yang efektif.

Berbicaralah dengan jujur tentang perasaan, kebutuhan, dan kekhawatiran Anda.

f. Jangan Berspekulasi: Jika Anda tidak yakin tentang maksud atau perasaan orang
lain, tanyakan dengan cara yang bersifat eksploratif daripada berspekulasi.

g. Hindari Generalisasi: Hindari generalisasi yang bisa menghakimi atau

menyalahkan.Sebagai gantinya, fokus pada situasi atau perilaku yang konkretnya.

h. Jangan Membela Diri Berlebihan: Mengakui kesalahan atau kekurangan dalam

komunikasi adalah langkah yang baik untuk menghindari defensif dan membangun
kepercayaan.

i. Menggunakan Isyarat Non-verbal yang Sesuai: Mata kontak, senyuman, atau

isyarat lainnya dapat menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk berkomunikasi.

j. Pemberian Masukan Konstruktif: Berikan masukan yang konstruktif dan solusi

yang dapat membantu meresolusi konflik, daripada hanya mengkritik atau mengeluh.

k. Tanggung Jawab Bersama: Ingatlah bahwa penyelesaian konflik adalah tanggung

jawab bersama, bukan hanya satu pihak. Kerjasama adalah kunci untuk mencapai
resolusi yang baik.

l. Berikan Waktu untuk Refleksi: Terkadang, penting untuk memberikan waktu bagi
semua pihak untuk merenungkan situasi sebelum mencoba menyelesaikan konflik.

m. Jaga Emosi: Saat berkomunikasi, coba untuk tetap tenang dan mengendalikan
emosi. Emosi yang terlalu kuat dapat mempersulit komunikasi yang efektif.)
3.Sebagai mediator, bagaimana Anda akan merancang dan melaksanakan sebuah proses dialog
antar siswa dan orang tua untuk mengatasi masalah ini? Jelaskan langkah- langkah yang akan
Anda ambil dan metode yang akan Anda gunakan.
Jawaban :
( - Sebagai mediator yang bertanggung jawab merancang dan melaksanakan proses
dialog antara siswa dan orang tua untuk mengatasi masalah kekerasan di sekolah
berikut adalah langkah-langkah dan metode yang akan saya ambil:

A. Identifikasi Tujuan dan Harapan:

 Tentukan tujuan utama dari dialog ini. Apakah tujuannya adalah mencari solusi
konflik, rekonsiliasi, pemahaman bersama, atau rencana tindakan selanjutnya?
 Kumpulkan harapan dari semua pihak yang terlibat (siswa, orang tua, dan pihak
sekolah) terkait apa yang ingin mereka capai melalui dialog ini.

B. Pilih Lokasi dan Waktu yang Tepat:

 Pilih tempat yang nyaman, netral, dan bebas gangguan untuk pertemuan. Pastikan
semua pihak dapat menghadirinya dengan nyaman.
 Tentukan waktu yang cocok untuk semua pihak, sehingga dapat dihindari konflik
jadwal.

C. Undang Pihak Terkait:

 Undang siswa yang terlibat, orang tua siswa, guru yang terlibat, dan pihak sekolah
yang relevan, seperti kepala sekolah atau wakil kepala sekolah.

D. Persiapan Dokumentasi:

 Persiapkan laporan atau dokumentasi tentang insiden kekerasan, termasuk bukti

jika ada (misalnya, laporan saksi atau bukti fisik).
 Siapkan agenda pertemuan yang jelas dan distribusikan kepada semua pihak
sebelum pertemuan.

E. Fasilitasi Pertemuan:

 Saat memfasilitasi pertemuan, jaga netralitas dan kesetaraan. Biarkan setiap pihak
berbicara dan ekspresikan pendapat mereka dengan tenang.
 Gunakan keterampilan komunikasi yang efektif, seperti mendengarkan aktif,
mengajukan pertanyaan terbuka, dan merangsang pemikiran reflektif.
 Pastikan agar dialog tetap berfokus pada tujuan dan agenda yang telah ditentukan.

F. Membangun Konsensus dan Solusi:

 Bantu semua pihak untuk mencari titik kesepakatan dan solusi bersama yang dapat
mengatasi masalah.
 Diskusikan tindakan konkret yang dapat diambil untuk mencegah terjadinya insiden
serupa di masa depan.
 E. Pencatatan Hasil Pertemuan:

• Catat hasil pertemuan, kesepakatan, dan tindakan yang akan diambil. Bagikan
catatan tersebut kepada semua pihak yang terlibat.

F. Tindakan Selanjutnya:

• Setelah pertemuan, pastikan tindakan yang dijanjikan dilaksanakan sesuai

dengan kesepakatan. Ikuti perkembangan dan berikan dukungan jika diperlukan.

G. Evaluasi dan Follow-up:

• Lakukan evaluasi bersama untuk melihat apakah tindakan yang diambil telah
berhasil dan apakah konflik telah teratasi.
• Jika perlu, jadwalkan pertemuan tindak lanjut untuk memastikan masalah tidak
muncul kembali.

H. Jaga Kerahasiaan:

 Ingatlah untuk menjaga kerahasiaan informasi yang sensitif yang dibagikan selama
proses dialog.

Selama proses ini, peran saya sebagai mediator adalah menjembatani komunikasi
antara semua pihak, menciptakan lingkungan yang aman untuk berbicara, dan
membantu dalam menemukan solusi yang memadai. Pemahaman, empati, dan
komunikasi yang efektif sangat penting dalam mengatasi masalah kekerasan di sekolah
melalui dialog.)

4. Apa peran media komunikasi, baik tradisional maupun digital, dalam proses penyelesaian
konflik ini? Bagaimana media komunikasi dapat dijadikan alat untuk mempromosikan
pemahaman dan rekonsiliasi antar siswa dan orang tua?
Jawaban :

- . Apa peran media komunikasi, baik tradisional maupun digital, dalam proses penyelesaian
konflik ini?

Jawaban :

(Media komunikasi, baik tradisional maupun digital, dapat memainkan peran yang
penting dalam proses penyelesaian konflik di lingkungan sekolah. Berikut adalah
beberapa peran media komunikasi dalam konteks ini:

• Informasi dan Kesadaran: Media komunikasi dapat digunakan untuk

menyampaikan informasi tentang insiden kekerasan, pertemuan antara siswa, orang
tua, dan pihak sekolah, serta langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan
 konflik. Ini membantu membangun kesadaran di antara masyarakat sekolah tentang
masalah tersebut.
• Komunikasi Antara Pihak: Media tradisional seperti surat, papan pengumuman,
dan newsletter sekolah dapat digunakan untuk menginformasikan orang tua dan
siswa tentang pertemuan, pembaruan, atau perkembangan terkait penyelesaian
konflik. Media digital, seperti email dan pesan teks, memungkinkan komunikasi
cepat antara pihak yang terlibat.
• Transparansi dan Akuntabilitas: Melalui media komunikasi, pihak sekolah dapat
menjelaskan langkah-langkah yang telah diambil dan rencana tindakan yang
disusun. Ini menciptakan tingkat transparansi yang dapat membangun kepercayaan
dan akuntabilitas.
• Pendidikan dan Kesadaran: Media komunikasi, termasuk media sosial dan situs
web sekolah, dapat digunakan untuk memberikan pendidikan kepada siswa, orang
tua, dan staf sekolah tentang konflik, pencegahan kekerasan, dan pentingnya
komunikasi yang efektif.
• Pendekatan Alternatif: Media komunikasi juga dapat digunakan untuk
mempromosikan pendekatan alternatif dalam menyelesaikan konflik, seperti
program pelatihan keterampilan sosial atau kampanye anti-kekerasan.
• Forum Diskusi: Media digital, seperti forum online atau grup sosial, dapat
memberikan tempat bagi orang tua dan siswa untuk berdiskusi, berbagi
pengalaman, dan memberikan dukungan satu sama lain. Namun, perlu diingat untuk
memantau forum tersebut agar tidak menjadi tempat konflik lebih lanjut.
• Keamanan dan Privasi: Media komunikasi juga dapat digunakan untuk
memastikan keamanan dan privasi siswa yang terlibat. Ini melibatkan pengaturan
hak akses yang sesuai dan perlindungan data.
• Dukungan Emosional: Media komunikasi dapat digunakan untuk memberikan
dukungan emosional kepada siswa dan orang tua yang terlibat dalam konflik,
termasuk sumber daya atau layanan konseling yang tersedia.)

- Bagaimana media komunikasi dapat dijadikan alat untuk mempromosikan pemahaman dan
rekonsiliasi antar siswa dan orang tua?
Jawaban :

(Media komunikasi dapat menjadi alat yang efektif untuk mempromosikan pemahaman
dan rekonsiliasi antara siswa dan orang tua dalam mengatasi masalah kekerasan di
sekolah. Melalui media komunikasi, baik tradisional maupun digital, semua pihak yang
terlibat dapat lebih mudah mengakses informasi, berpartisipasi dalam dialog, dan
memahami perspektif satu sama lain. Ini membantu dalam mempromosikan
pemahaman, rekonsiliasi, dan upaya bersama untuk mengatasi masalah kekerasan di
sekolah serta menciptakan lingkungan sekolah yang lebih aman dan mendukung.)
5. Jelaskan pentingnya pendidikan dan pelatihan komunikasi dalam mencegah dan mengatasi
kasus kekerasan di sekolah. Bagaimana Anda akan mengadvokasi dan mendukung
pengembangan keterampilan komunikasi di tingkat siswa dan orang tua?
Jawaban :

( - Jelaskan pentingnya pendidikan dan pelatihan komunikasi dalam mencegah dan

mengatasi kasus kekerasan di sekolah

Jawaban :

Pendidikan dan pelatihan komunikasi memiliki peran yang sangat penting dalam
mencegah dan mengatasi kasus kekerasan di sekolah. Berikut adalah beberapa alasan
mengapa pendidikan dan pelatihan komunikasi penting dalam konteks ini:

• Mencegah Konflik: Pendidikan komunikasi membantu siswa dan anggota staf

sekolah untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif. Dengan
keterampilan ini, mereka dapat mencegah konflik sejak dini dengan cara
mengungkapkan pendapat, kebutuhan, dan perasaan mereka secara jelas dan
tanpa kekerasan.
• Pemahaman yang Lebih Baik: Pelatihan komunikasi membantu orang untuk
memahami perspektif dan pandangan orang lain dengan lebih baik. Ini dapat
mengurangi mispersepsi dan prasangka yang sering kali menjadi penyebab
konflik.
• Mengatasi Konflik dengan Damai: Dengan pemahaman komunikasi yang
kuat, siswa dan anggota staf sekolah dapat lebih efektif dalam menyelesaikan
konflik dengan cara yang damai dan konstruktif. Mereka dapat menghindari
kekerasan fisik atau verbal dan mencari solusi yang lebih baik.
• Menghindari Eskalasi Konflik: Keterampilan komunikasi yang baik dapat
membantu menghindari eskalasi konflik. Siswa dan anggota staf sekolah yang
mampu berkomunikasi dengan baik lebih cenderung mengatasi masalah
sebelum konflik menjadi lebih parah.
• Membangun Hubungan Positif: Pendidikan komunikasi membantu dalam
membangun hubungan positif di antara siswa, guru, dan staf sekolah. Hubungan
yang kuat dan saling percaya dapat mengurangi kemungkinan terjadinya konflik
dan kekerasan.
• Promosi Kepemimpinan dan Tanggung Jawab: Pelatihan komunikasi juga
mencakup pembelajaran tentang kepemimpinan dan tanggung jawab. Siswa
yang dilengkapi dengan keterampilan ini dapat mengambil peran aktif dalam
mencegah dan mengatasi kekerasan di sekolah, serta membantu yang lain untuk
melakukannya.
• Mengedukasi tentang Toleransi dan Empati: Komunikasi efektif melibatkan
pemahaman yang lebih baik tentang perbedaan, serta meningkatkan tingkat
toleransi dan empati terhadap orang lain. Siswa yang lebih empati cenderung
kurang mungkin terlibat dalam tindakan kekerasan.
• Mengatasi Bullying: Pelatihan komunikasi dapat membantu siswa
mengidentifikasi perilaku bullying dan melaporkannya kepada pihak
berwenang atau guru. Ini penting dalam mengatasi masalah kekerasan verbal
atau fisik di sekolah.
 • Pencegahan Konflik Berulang: Dengan pendidikan komunikasi, siswa belajar
cara mencegah konflik berulang dengan cara mengevaluasi dan memperbaiki
keterampilan komunikasi mereka serta menghindari kesalahan komunikasi
masa lalu.
• Mengarahkan Pemecahan Masalah: Pendidikan dan pelatihan komunikasi
membantu siswa dan anggota staf sekolah dalam mengembangkan keterampilan
pemecahan masalah. Mereka belajar bagaimana mengidentifikasi dan
mengatasi akar penyebab konflik, bukan hanya gejala permukaan.

Pendidikan dan pelatihan komunikasi yang efektif dapat menciptakan lingkungan

sekolah yang lebih aman, mendukung, dan damai, serta membantu mencegah terjadinya
kasus kekerasan di sekolah. Itu juga membekali siswa dengan keterampilan yang
berharga untuk kehidupan mereka di luar sekolah, memungkinkan mereka menjadi
warga yang lebih tangguh dan berempati.)

- Bagaimana Anda akan mengadvokasi dan mendukung pengembangan keterampilan

komunikasi di tingkat siswa dan orang tua?
Jawaban :

( Untuk mengadvokasi dan mendukung pengembangan keterampilan

komunikasi di tingkat siswa dan orang tua, saya akan mengambil beberapa
langkah sebagai berikut:

1. Advokasi di Tingkat Sekolah

- Saya akan berbicara dengan kepala sekolah dan staf sekolah untuk menjelaskan
pentingnya pengembangan keterampilan komunikasi di sekolah.
- Saya akan mendukung implementasi program atau pelatihan komunikasi di
kurikulum sekolah atau sebagai kegiatan ekstrakurikuler.

2. Kampanye Kesadaran
- Saya akan memulai kampanye kesadaran di sekolah tentang pentingnya
keterampilan komunikasi. Kampanye ini dapat melibatkan poster, presentasi di
aula, atau penggunaan media sosial.

3. Menggandeng Orang Tua

- Saya akan mengadakan pertemuan khusus dengan orang tua untuk
menjelaskan pentingnya keterampilan komunikasi dalam mendukung
perkembangan anak-anak mereka.
- Saya akan mengundang pakar komunikasi atau konselor untuk memberikan
wawasan dan saran kepada orang tua.

4. Workshop dan Pelatihan

- Saya akan mengatur workshop atau pelatihan keterampilan komunikasi yang
terbuka bagi siswa, orang tua, dan staf sekolah. Pelatihan ini dapat mencakup
teknik komunikasi yang efektif, mendengarkan aktif, dan negosiasi.
- Saya akan melibatkan fasilitator yang berpengalaman dalam pelatihan
komunikasi.
 5. Dukungan Individual
- Saya akan menawarkan dukungan individual kepada siswa yang memerlukan
bantuan tambahan dalam mengembangkan keterampilan komunikasi. Ini dapat
melibatkan sesi konseling atau bimbingan.

6. Menggunakan Teknologi
- Saya akan memanfaatkan teknologi, seperti platform belajar daring atau
aplikasi pendidikan, untuk menyediakan materi pendidikan tentang komunikasi.
- Saya akan mendorong siswa dan orang tua untuk menggunakan sumber daya
teknologi ini untuk belajar lebih lanjut.

7. Kerjasama dengan Pihak Luar

- Saya akan menjalin kerjasama dengan organisasi atau lembaga yang
berfokus pada pengembangan keterampilan komunikasi.
- Saya akan mengundang pembicara tamu atau ahli komunikasi untuk
memberikan wawasan tambahan dan inspirasi.

8. Evaluasi dan Tindak Lanjut

- Saya akan secara teratur mengevaluasi efektivitas program dan pelatihan
komunikasi. Ini akan membantu dalam menilai dampaknya pada siswa dan
orang tua.
- Saya akan mengidentifikasi area di mana perbaikan diperlukan dan
mengambil tindakan selanjutnya.

9. Penciptaan Budaya Komunikasi

- Saya akan berperan dalam menciptakan budaya komunikasi yang terbuka,
jujur, dan inklusif di sekolah. Ini termasuk memberikan contoh dan menghargai
komunikasi yang efektif.

10. Menggunakan Kemitraan

- Saya akan mencari dukungan dari kelompok orang tua, dewan siswa, dan
organisasi lain di masyarakat untuk memperkuat upaya pengembangan
keterampilan komunikasi.

Dengan mengambil langkah-langkah ini, saya akan bekerja untuk mendorong

pengembangan keterampilan komunikasi yang kuat di kalangan siswa dan orang tua,
menciptakan lingkungan sekolah yang lebih damai, dan mempromosikan hubungan
yang positif antara semua pihak yang terlibat.)