DALAM KONTEKS
AKREDITASI RUMAH SAKIT 2012
KARS
UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 44 TAHUN 2009
TENTANG
RUMAH SAKIT
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,
KARS
PERUBAHAN PARADIGMA RUMAH
SAKIT
STANDAR AKREDITASI BARU
PENERAPAN STANDAR
MENDATANGKAN MANFAAT BAGI
PASIEN, RUMAH SAKIT DAN
KARYAWAN
KOMISI AKREDITASI
RUMAH SAKIT
KARS
MEMPEROLEH AKREDITASI ISQua
SATU-SATU NYA BADAN AKREDITASI YANG
MENGAKREDITASI
BADAN AKREDITASI
PELAYANAN KESEHATAN
DI SELURUH DUNIA
SEBAGAI
INTERNATIONAL ACCREDITATION BODY
BEBERAPA BADAN AKREDITASI DUNIA
YANG TELAH MEMPEROLEH PENGAKUAN
DARI ISQua
DAN KINI SAATNYA
.
INDONESIA
MAJU KE PANGGUNG
INTERNASIONAL
KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT
SEBAGAI BADAN AKREDITASI RUMAH SAKIT
INTERNASIONAL
HASIL PENILAIAN SURVEI AKREDITASI REGULER
INTERNA
TIONAL
ACCREDI
15 BAB TATION
BY KARS
12 BAB
8 BAB
4 BAB
PERDAN
A
Standar Akreditasi RS yang Baru
I II III IV
Kelompok
Standar Kelompok
Sasaran Sasaran
Pelayanan Standar
Keselamata Milenium
Berfokus Manajeme
n Pasien Develop-
pada n RS
RS mental
Pasien
Goal
Standar:
Standar: 153
Standar: 6 Standar: 3
161 Elemen:
Elemen: 24 Elemen: 19
Elemen: 569
436
HPK TKP
PAB KPS
APK PPI
PP PPK
AKREDITA MDG
AP SI RS
2012 S
KARS
PERUBAHAN CARA DAN PROSES SURVEI
METODE TELUSUR
Metode evaluasi untuk menelusuri
sistem pelayanan RS secara efektif dengan
mencari bukti-bukti implementasi mutu pelayanan
dan keselamatan pada pelayanan pasien yang
dirawat di rumah sakit
TELUSUR
1. TELUSUR PASIEN:
MENGIKUTI ALUR TERAPI PASIEN DI
DALAM RUMAH SAKIT
2. TELUSUR SISTEM:
MENGIKUTI PROSES DI RUMAH
SAKIT DARI AWAL SAMPAI AKHIR
ketepatan,
relevansi,
kelengkapan,
tepat waktu dan
kerahasiaan dari informasi yang
dicatat.
KARS
PARADIGMA BARU REKAM MEDIS
KARS
PELAYANAN BERPUSAT PADA PASIEN
Bidan
KARS
TELAAH REKAM MEDIS TERTUTUP
MPO PAB
RM
TERTUTU
P
PPK AP
APK PP
KARS
I. Kelompok
Standar Pelayanan
Berfokus pada Pasien
KARS
II. Kelompok Standar
anajemen Rumah Sakit
KARS
BAB 2.
HAK PASIEN DAN
KELUARGA (HPK)
KARS
AKTIFITAS HAK PASIEN DAN KELUARGA
Rencan
a Tindakan/P Edukasi
asuhan rosedur Ringkasa
Skrining/ Asesm
en awal Risiko n pulang
Registrasi tinggi
Lab, Penjelasan rencana
Rad asuhan termasuk hasil
yang tidak diharapkan
INFORMED CONSENT
Standar HPK.6
Pernyataan persetujuan (lnformed Consent)
dari pasien didapat melalui suatu proses
yang ditetapkan rumah sakit dan
dilaksanakan oleh staf yang terlatih, dalam
bahasa yang
dipahami pasien
KARS
KARS
KARS
KARS
Standar HPK.6.3.
GENERAL CONSENT/PERSETUJUAN UMUM
KARS
DOKUMEN PERSETUJUAN UMUM
PERSETUJUAN UNTUK PENGOBATAN
Saya mengetahui bahwa saya memiliki kondisi yang membutuhkan perawatan medis,
saya mengizinkan dokter dan profesional kesehatan lainnya untuk melakukan
prosedur diagnostik dan untuk memberikan pengobatan medis seperti yang
diperlukan dalam penilaian profesional mereka. Prosedur diagnostik dan
perawatan medis termasuk tetapi tidak terbatas pada electrocardiograms, x-
ray, tes darah terapi fisik, dan pemberian obat.
Saya sadar bahwa praktik kedokteran dan bedah bukanlah ilmu pasti dan saya mengakui
bahwa tidak ada jaminan atas hasil apapun, terhadap perawatan prosedur atau
pemeriksaan apapun yg dilakukan kepada saya.
PERSETUJUAN PELEPASAN INFORMASI
Saya memahami informasi yang ada didalam diri Saya, termasuk Diagnosis, hasil
laboratorium dan hasil tes diagnostik yang akan di gunakan untuk perawatan medis,
akan dijamin kerahasiaannya oleh RS
Saya memberi wewenang kepada RS untuk memberikan informasi tentang
tentang rahasia kedokteran saya bila diperlukan untuk memproses klaim
asuransi termasuk namun tidak terbatas pada BPJS, asuransi kesehatan
lainnya , jamkesda, perusahaan dan atau lembaga pemerintah lainnya
Saya tidak memberikan/memberikan (coret salah satu) wewenang kepada RS untuk
memberikan tentang data dan informasi kesehatan saya kepada keluarga terdekat
saya, yaitu:
1.
2
3..
KEINGINAN PRIVASI
Saya mengijinkan/ tidak mengijinkan (coret salah satu) Rumah Sakit memberi akses
bagi: Keluarga dan handai taulan serta orang orang yang akan menengok/menemui saya.
(sebutkan nama/profesi bila ada permintaan khusus):
Saya menginginkan/tidak menginginkan privasi khusus (coret salah satu).
Sebutkan bila ada permintaan privasi khusus :
BARANG BERHARGA MILIK PRIBADI
Saya telah memahami bahwa rumahsakit tidak bertanggung jawab atas semua
kehilangan barang-barangmilik saya dan saya secara pribadi bertanggung jawab
atas barang-barang berharga yang saya miliki termasuk namun tidak terbatas pada uang,
perhiasan, buku cek, kartu kredit, handphone atau barang lainnya. Dan apabila saya
membutuhkan maka saya dapat menitipkan barang barang tersebut kepada
rumah sakit
Saya juga mengerti bahwa saya harus memberitahu/ menitipkan pada RS jika saya
memiliki gigi palsu, kacamata, lensa kontak, prosthetics atau barang lainnya yang saya
butuhkan untuk diamankan
INFORMASI RAWAT INAP*)
INFORMASI BIAYA*) KARS
BAB 5. PELAYANAN ANESTESI DAN
BEDAH
(PAB)
KARS
PELAYANAN SEDASI
Standar PAB.3.
Kebijakan dan prosedur mengarahkan
pelayanan pasien untuk sedasi moderat dan dalam
PELAYANAN ANESTESI
Standar PAB.4.
Petugas yang kompeten menyelenggarakan
asesmen pra anestesi dan asesmen
prainduksi.
PELAYANAN BEDAH
Standar PAB.7.1.
Risiko, manfaat, dan alternatif didiskusikan dengan
pasien dan keluarganya atau orang
yang berwenang membuat keputusan bagi pasien.
KARS
KARS
Monitoring pd Anestesi Lokal
Pr e -I nt r a =Post Op
NCP :
BAB 3.
ASESMEN PASIEN (AP)
KARS
Standar AP.1.3.
Kebutuhan pelayanan medis dan keperawatan ditetapkan berdasarkan
asesmen awal dan dicatat pada catatan klinisnya. awal medis dan
keperawatan pada pasien emergensi harus didasarkan atas kebutuhan dan
keadaannya.
Standar AP.1.3.1.
Asesmen awal medis dan keperawatan pada pasien emergensi harus
didasarkan atas
Standar
kebutuhan danAP.1.4.1.
keadaannya.
Asesmen awal medis dan keperawatan harus lengkap dalam waktu 24 jam
setelah pasien
masuk rawat inap atau lebih cepat tergantung kondisi pasien atau sesuai
kebijakan rumah
Standar AP.1.5.
sakit.
Temuan pada asesmen didokumentasikan dalam rekam medis pasien dan
siap tersedia
bagi para penanggung jawab asuhan pasien.
Standar AP.1.6.
Pasien di skrining untuk status gizi dan kebutuhan fungsional serta dikonsul
untuk asesmen
lebih lanjut dan pengobatan apabila dibutuhkan.
KARS
Standar AP.1.7.
Semua pasien rawat inap dan rawat jalan di skrining untuk rasa sakit dan
dilakukan asesmen
apabila ada rasa yang nyerinya.
Standar AP.1.9.
Kepada pasien yang akan meninggal dan keluarganya, dilakukan asesmen
dan asesmen
ulang sesuai kebutuhan individual mereka
Standar AP.1.10.
Asesmen awal termasuk penetapan kebutuhan untuk tambahan asesmen
khusus.
Standar AP.1.11.
Asesmen awal termasuk menentukan kebutuhan rencana pemulangan
pasien (discharge)
Standar AP.2.
Semua pasien dilakukan asesmen ulang pada interval tertentu atas dasar
kondisi dan
pengobatan untuk menetapkan respons terhadap pengobatan dan untuk
merencanakan
pengobatan atau untuk pemulangan pasien.
KARS
1 ASESMEN
PASIEN
(Periksa Pasien)
IAR
Profesional
ASUHAN
Pemberi
PASIEN
Asuhan
2 PEMBERIAN-
PELAYANAN /
IMPLEMENTASI-
RENCANA
MONITORING
KARS
Proses Asuhan Pasien Diagram
IAR
Pa ent Care
1 Penc
Asesmen Pasien atata
(Skrining, Periksa Pasien) n
PPA : 1. Informasi dikumpulkan :
Dokter Anamnesa, pemeriksaan, pemeriksaan lain / I S
Perawat penunjang, dsb O
Bidan 2. Analisis informasi :
Apoteker Menetapkan Diagnosis / Masalah / Kondisi A A
Nutrisionis Untuk mengidentifkasi Kebutuhan Yan Pasien
Die sien
3. Rencana Asuhan/Plan of Care:
Teknisi Merumuskan rencana dan sasaran terukur R P
Medis Untuk memenuhi Kebutuhan Yan Pasien
(Penata-
Anestesi)
TerapisFisik 2 Pemberian Pelayanan
Implementasi Rencana
Monitoring
KARS
Proses Asuhan Pasien
2blok proses, oleh masing2PPA
1. Asesmen Pasien IAR
S 1.INFORMASI DIKUMPULKAN: anamnesa, pemeriksaan StdAP1
O fisik, pemeriksaanlain/ penunjang, dsb I
2.ANALISIS INFORMASI : menghasilkankesimpulana.l. StdAPK 1, 1.1.1,
Masalah, Kondisi, Diagnosis, A 1.1.2, 3, 4, AP1.3,
A untukmengidentifikasi kebutuhanpelayananpasien 1.3.1, 1.2. EP4, 1.9,
1.11, 4.1, PP7.
3.RENCANAPELAYANAN/ Planof Care, StdPP2EP1, PP
P untukmemenuhi kebutuhanpelayananpasien R 2.1, 5, StdAP2, PAB
5, 7, 7.4.
KARS
Asesmen Pasien di IGD, Rawat
Jalan
dan Rawat Inap
Pulang/
Rawat Inap Rujuk
Asesmen Ulang
Asesmen Awal
CPPT
KARS
Asesmen Awal Rawat Inap
1 2
4
3
5 6
7
8
Asesmen Nyeri
Asesmen Ulang Nyeri
Asesmen Awal Gizi
Asesmen Lanjutan Gizi
Asesmen Lanjutan Gizi
Rujuk ke RS lain
Restrain
Transfer
Intra Hospital
Form Daftar DPJP
KARS
A R S
K
Standar PP.2.1.
Asuhan kepada pasien direncanakan dan tertulis
di rekam medis pasien
KARS
KARS
KARS
BAB 6.
MANAJEMEN KOMUNIKASI INFORMASI
KARS
Pencatatan,tanggal,waktu,dari setiap
entri data
KARS
KARS
KARS
KARS
BAB 7.
PENDIDIKAN PASIEN DAN
KELUARGA
KARS
Standar PPK.2
Dilakukan asesmen kebutuhan pendidikan masing-masing
pasien dan dicatat di rekam
medisnya.
KARS
KARS
CONTOH FORMULIR KOMUNIKASI-EDUKASI HARIAN
Sutoto.KARS 78
BAB 6.
MANAJEMEN PENGGUNAAN
OBAT
KARS
AKTIFITAS MANAJEMEN OBAT
MPO 7
MPO 4
ORGANISASI, SELEKSI DAN PENGADAAN, PENYIMPANAN
Penyiapan LAPOR TKPRS
Rekonsoliasi Telaah obat Telaah LAPOR TKPRS
S
Obat RESEP OBAT MESO/
PTO
R
ROTD IKP
KA
Pelayanan fokus pasien: MULTI PROFESI - ASUHAN EDUKASI
- MPO
Skrining
Asesme 5 BENAR IKP OBAT Ringkasan
dan
pulang
Registrasi n awal
Rencana
asuhan
PEMBERIANLAPOR TKPRS
MPO 4.3
RM TERTUTUP: MPO4;4.3;7
PROSES ASUHAN
IAR
PASIEN
Pengumpulan Analisis
data klinis data -->
Lab, Dx TransferTerminal
Gener Rad
Asesm AsesmeImplementasiRujuk
Rencan
S
al n asuhan
Registra
consen en a ulang
R
t
si awal asuhaN
A
AP1.3.
1
K
Pelayanan fokus pasien: MULTI PROFESI - ASUHAN EDUKASI
Asesme
Skriningn nyeri Risiko
jatuhImplementaRencana Rencan
Risiko si Asuhan a
malnutri Asuhan
Risiko (PP2 EP1) pulang
Ringkasa
si
PP 2
tinggi n pulang
Restraint
CPPT
REKONSOLIASI OBAT
MPO.4 EP 5-6
5. Rekam medis pasien memuat daftar obat yang sedang
dipakai sebelum dirawat inap dan informasi ini tersedia di
farmasi dan para praktisi pelayanan kesehatan
Label identitas
pasien
No Nama Obat Dosis Rute Nama Diperiks Diberikan Waktu
Dr a Oleh Oleh Pemberian
/Tanda Keteranga
(jam) n
Tangan
1 Misal : Bila
perlu
Dibawa dari
ruamah
3
PEMANTAUAN TERAPI OBAT Lampiran 2
DATA PASIEN:
Nama: _____________________ (L/ P ), Tgl. Lahir: _____________ BB:___kg,
TB:
___cm
Alamat:
S
____________________________________________________________________
R
No. Telp: __________________ Tgl. Masuk RS: ____________ Ruang Rawat:
A
__________
K
KELUHAN UTAMA:
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
______
RIWAYAT PENYAKIT SEKARANG:
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
_________
KARS
RIWAYAT PENYAKIT TERDAHULU:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_________
S
RIWAYAT KELUARGA:
R
________________________________________________________________________
A
________________________________________________________________________
K
________________________________________________________________________
_________
RIWAYAT SOSIAL:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_________
RIWAYAT PENGGUNAAN OBAT:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
___
KARS
HASIL PEMERIKSAAN FISIK:
A R S
Pemeriksaan
K
HASIL PEMERIKSAAN LABORATORIUM
KARS
HASIL PEMERIKSAAN DIAGNOSTIK:
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
S
___
R
HASIL PEMERIKSAAN MIKROBIOLOGI:
A
______________________________________________________________________
K
__
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
_________
DIAGNOSIS:
______________________________________________________________________
__
______________________________________________________________________
__
___________________________
KARS
PENGGUNAAN OBAT SAAT INI:
Nama Obat Regimen Indikasi
A
PEMANTAUAN (S.O.A.P)
R S
K
SOAP YANG SUDAH DITULIS DISINI DITULIS
LAGI DI CPPT UNTUK DIREVIEW DAN
DIVERIFIKASI OLEH DPJP. TERUTAMA JIKA
ADA
REKOMENDASI PERUBAHAN OBAT (NAMA
OBAT, DOSIS, FREKWENSI DAN RU TE)
SEHINGGA
Ref: Buku Pedoman INSTRUKSI
pemantauan Obat DPJP BISA
Ditjen Bina Kefarmasian, Depkes RI, 2009
DILAKSANAKAN OLEH PERAWAT
KARS
BAB 13.
MANAJEMEN KOMUNIKASI &
INFORMASI
KARS
MANAJEMEN INFORMASI DAN
KOMUNIKASI
KARS
Standar MIK . 19.1
Rekam medis memuat informasi yang memadai/cukup untuk
mengidentifikasi pasien, mendukung diagnosis,
justifikasi/dasar pembenaran pengobatan,
mendokumentasikan
pemeriksaan dan hasil pengobatan. dan meningkatkan
kesinambungan pelayanan diantara para praktisi pelayanan
kesehata
Standar MKI.19.1.1.
Rekam medis setiap pasien yang menerima pelayanan
emergensi memuat/mencantumkan jam kedatangan,
kesimpulan saat mengakhiri pengobatan, kondisi pasien pada
saat
dipulangkan, dan instruksi tindak lanjut pelayanan.
Standar MKI. 19.2
Kebijakan rumah sakit mengidentifikasi mereka yang berhak
untuk mengisi rekam medis pasien dan menentukan isi dan
format rekam medis.
Standar MKI.19.3.
Setelah mengisi catatanKARS
di rekam medis setiap pasien,
dituliskan juga identitas penulisnya
KARS
KARS
Sutoto.KARS 97
KARS
KUMPULAN DATA DAN INFORMASI
Standar MKI. 20
Kumpulan data dan informasi mendukung
asuhan pasien, manajemen rumah sakit, dan
program manajemen mutu
KARS
Pertanyaan?