By
Pesan
Komunikator Komunikans
Saling bertukar informasi, ide, kepercayaan, perasaan
dan sikap antara dua orang atau kelompok yang
hasilnya sesuai dengan harapan.,
Bertukar
Informasi,ide,kepercayaan dan
Menghasilkan perubahan sikap sikap
Bentuk Komunikasi Efektif
1.KOMUNIKASI verbal
Timbal balik
Ringkas dan jelas
Bahasa mudah dipahami
Cara menyampaikan mudah
diterima
Disampaikan dng tulus
Tujuannya jelas
Norma yg jelas
Dng humor
2.Bentuk Komunikasi Non
Verbal
1. Penampilan Fisik
2. Sikap tubuh dan
Cara berjalan
3. Ekspresi Wajah
4. Sentuhan
Komunikasi dalam keseharian
Komunikasi berhasil jika ...
Penerima pesan atau komunikans
1. Mau mendengar
2. Mencerna pesan
3. Menganalisa pesan
4. Mencoba / Meniru
5. Merubah perilaku
6. Mengkomunikasikan
kepada orang lain
Faktor penyebab kegagalan komunikasi
1. Kurangnya pengetahuan dan informasi
2. Tidak mengetahui prioritas
3. Tidak pernah mendengarkan
4. Tidak memahami maksud
5. Tidak memahami kebutuhan orang lain
6. Kehilangan kesabaran
7. Terlalu cepat menyimpulkan
8. Waktu terlalu singkat
9. Suasana yang buruk
10. Tidak mampu mencari alternatif lain
Gagal Komunikasi menyebabkan...
1. Kehilangan niat baik
2. Menurunkan citra
3. Antusiasme berkurang
4. Kesalahan, ketidak efektifan
5. Kurang tidur
6. Frustasi, permusuhan
7. Produktifitas berkurang
8. Percaya diri berkurang
9. Harga diri merosot
10. Kreatifitas berkurang
Kegagalan bekerja
70 % disebabkan
oleh
kelemahan dalam
berkomunikasi
Terimakasih