Objektif:
1. Konsep pengurus, pemimpin dan
pengikut
2. Kuasa pemimpin
3. Teori-teori (pendekatan) dalam
kepemiminan
4. Pendekatan baru dalam teori
kepimpinan
13/8/2019 mbustamanIABKPM 3
Kepemimpinan
13/8/2019 mbustamanIABKPM 4
Kepemimpinan
13/8/2019 mbustamanIABKPM 5
13/8/2019 mbustamanIABKPM 6
APA ITU PEMIMPIN?
13/8/2019 mbustamanIABKPM 8
Leadership
• Leadership is defined as influencing others to work
diligently toward achieving their goals.
13/8/2019 mbustamanIABKPM
9
Pengurus pula adalah
• satu pemahaman dalam mentadbir organisasi. Pengurus
bertindak sebagai pengarah dan mengawal sebuah
kumpulan yang terdiri daripada satu atau lebih untuk
tujuan menyelaraskan dan harmonikan kumpulan
tersebut untuk mencapai matlamat.
• Pengurus akan mengurus penggunaan sumber manusia,
kewangan, teknologi dan semula jadi di dalam sesebuah
organisasi.
• Ia juga merujuk kepada seorang atau sekumpulan orang
yang menjalankan fungsi pengurusan
13/8/2019 mbustamanIABKPM 10
MANAGEMENT
13/8/2019 mbustamanIABKPM 11
MANAGER…
13/8/2019 mbustamanIABKPM 12
Leadership vs Management
A leader can be a manager, but a manager is not
necessarily a leader.
If a manager is able to influence people to achieve the
goals of the organization, without using his or her
formal authority to do so,
then
the manager is demonstrating leadership.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 13
Konsep pengurus dan Pemimpin
(perbezaan dari aspek definisi)
PE……….. PE…………
Membuat inovasi dengan membuat perubahan Mentadbir iaitu mengikut system prosedur yang
terhadap organisasi betul
Suka akan keaslian iaitu cara dan idea yang tersendiri Suka meniru orang lain
Membaiki, membangun, mengembang sesuatu Mengekalkan keadaan sedia ada
organisasi Memberi perhatian kepada sistem dan struktur
Memberi perhatian kepada semua pekerjanya (prosedur, susur galur, system kerja)
Menggalakkan kepercayaan Bergantung kepada kawalan
Mempunyai pandangan jangka panjang Mempunyai pandangan jangka pendek
Bertanya soalan (apa dan kenapa) Suka bertanya (bagaimana dan bila)
Membuat sesuatu dengan betul Membuat sesuatu dengan betul
13/8/2019 mbustamanIABKPM 14
Perbezaan pemimpin dan pengurus dari segi ciri-ciri:
Pe……….. Pe…………..
Mempunyai visi yang jelas Memberi motivasi kepada orang bawahan
Mengambil risiko Bijak mengagih-agihkan kerja
Mengguna dan melatih pemimpin yang lain Mengambiltahu dan serba tahu
Menurunkan kuasa dan membangun orang Membenarkan kesilapan sebagai pengajaran
lain (mentor & coach) untuk kearah pembaikan
Mempercayai dan setia kepada pengikut Belajar daripada kesilapan tersendiri
Berkongsi kejayaan Layan setiap kakitangan dengan sama rata
Menerima tanggungjawab Kerja bersama dan turun padang
Mempunyai
13/8/2019 standard etika tersendiri mbustamanIABKPM 15
LEADER
Generally speaking, leadership deals with the
interpersonal aspects of a manager's job.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 16
KEY POINT
Employees willingly follow leaders because they want to,
not because they have to. Leaders may not possess
the formal power to reward or sanction performance.
However, employees give the leader power by
complying with what he or she requests.
On the other hand, managers may have to rely on formal
authority to get employees to accomplish goals.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 17
Pemimpin
Elemen Asas
Proses
Pengikut Komunikasi
Kepemimpinan
Situasi
13/8/2019 mbustamanIABKPM 18
Pemimpin
13/8/2019 mbustamanIABKPM 19
Pengikut
13/8/2019 mbustamanIABKPM 20
Komunikasi
13/8/2019 mbustamanIABKPM 28
Cara untuk mendapatkan Kekuasaan
1. Rational Persuasive
2. Manipulative persuasive
3. Coercion
4. Physical force
5. Money politic
6. Nepotism
7. Conspiration
13/8/2019 mbustamanIABKPM 29
PENDEKATAN-PENDEKATAN
DALAM ILMU
KEPEMIMPINAN
13/8/2019 mbustamanIABKPM 30
TEORI
• “apakah” ciri
TRADISIONA pemimpin
L berkesan
• “bagaimanakah”
TEORI memimpin
SEMAS dengan
A
berkesan
13/8/2019 mbustamanIABKPM 31
TEORI
KEPIMPINAN
TEORI TEORI
TRADISIONA SEMASA
L
TRAIT SITUAS
TRANS STRATEGIK
I
TINGKAH TRANSFORMA
LAKU SI
13/8/2019 mbustamanIABKPM 32
TEORI TRAIT
• Berkembang dalam tahun 1920-an hingga
1930-an
• Pemimpin dikenalpasti mengikut tret-tret yang
dimilikinya
• Mengandaikan manusia sedia memiliki ciri-ciri
@ tret-tret tertentu sahaja sesuai untuk
menjadi seseorang pemimpin yang berkesan.
• TEORI GREAT MAN dan Karismatik
13/8/2019 mbustamanIABKPM 33
tret Kemahiran
• Menyesuaikan diri dalam
pelbagai situasi
• Peka kepada persekitaran sosial
• Asertif • Kecerdasan yang tinggi
• Dapat bekerjasama • Berkemahiran konseptual
• Bertenaga • Kreatif
• Daya tahan tinggi terhadap • Petah bertutur
tekanan
• Teratur(kemampuan
• Keyakinan diri mentadbir)
• Rela menerima • Daya pujuk
tanggungjawab
• Boleh membuat keputusan • Berkemahiran sosial
• Tidak mudah putus asa
• Cita-cita tinggi
13/8/2019 mbustamanIABKPM 34
• Sekitar 80-an teori tret yang lebih moden
diperkemaskan.
• Masih menggunakan idea asas :
• jika seseorang mempunyai tret “yang tersenarai”
beliau berkecenderungan atau berpotensi untuk
menjadi pemimpin yang berkesan.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 35
Kemahiran
Kemahiran kognitif
interpersonal
Kemahiran
teknikal
13/8/2019 mbustamanIABKPM 37
TEORI TINGKAH LAKU/KELAKUAN
• Memberi tumpuan bagaimana pemimpin
bertingkahlaku dalam proses kepimpinan
• Kepimpinan yang berjaya merupakan tingkah laku
yang boleh dilatih atau dipelajari secara formal dan
tidak formal.
• Program kepimpinan direka khusus untuk
mengubah/mempengaruhi tingkah laku bakal
pemimpin agar gaya kepimpinan terbaik dapat
diaplikasikan dalam situasi organisasinya.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 38
Teori X dan Y
( Douglas
McGregor 1960) antara
teori
tingkah
laku
Grid Pengurusan
(Blake dan
Mouton
1964,1978)
13/8/2019 mbustamanIABKPM 39
TEORI X DAN Y
13/8/2019 mbustamanIABKPM 40
TEORI X
• Pemimpin beranggapan stafnya dimotivasikan oleh wang ringgit,
malas dan akan mengelakkan tugas kecuali dipaksa,tidak akan
memberi kerjasama kecuali diarah dan dikawal
• Pemimpin akan bertingkah laku lebih autokratik, bertindak
mengarah dan mengawal stafnya dalam proses kerja.
• Organisasi tidak akan mempunyai ruang dan peluang
untuk stafnya memaksimumkan kebolehan dan potensi
mereka
13/8/2019 mbustamanIABKPM 41
TEORI Y
• Pemimpin Teori Y beranggapan stafnya sebagai rajin, melihat
sesuatu sebagai suatu perkara semulajadi seperti atau
beristirehat akan memupuk kerjasama, bercita-cita tinggi
dan mempunyai sikap positif terhadap kerja
• Pekerja sememangnya mencari dan mahukan tanggungjawab
kerana sifat itu membawa kepuasan dalam diri.
• Pemimpin akan mengurangkan kawalan malah
mengupayakan mereka (empower) dalam pelaksanaan tugas.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 42
GRID PENGURUSAN
• Blake dan Mouton (1964,1978) mengkaji tingkah laku
dan menghasilkan Grid Pengurusan.
• Dua dimensi yang berbeza berkaitan keprihatinan pemimpin
(leadership concerns) : Keprihatinan terhadap penghasilan
Keprihatinan terhadap manusia
13/8/2019 mbustamanIABKPM 43
• KEPRIHATINAN TERHADAP PENGHASILAN
Pemimpin menunjukkan keprihatinannya
terhadap tugas dan produktiviti pekerja demi
mencapai matlamat organisasi
• KEPRIHATINAN TERHADAP MANUSIA
Pemimpin memberikan perhatian dan
penekanan terhadap hubungan baiknya
dengan pekerja dalam organisasi
13/8/2019 mbustamanIABKPM 44
• Mengukur jenis tingkah laku pemimpin berdasarkan dua
paksi
• Mendatar – ukur keprihatinan terhadap penghasilan
• Menegak – ukur Keprihatinan terhadap Manusia
• Pemimpin ideal - (9-9)
13/8/2019 mbustamanIABKPM 45
13/8/2019 mbustamanIABKPM 46
TEORI SITUASI
13/8/2019 mbustamanIABKPM 48
TEORI KONTIJENSI FIEDLER (1967)
• Tidak terdapat satu cara terbaik dalam
memimpin sesebuah organisasi.
• Gaya kepemimpinan mungkin berkesan dalam satu
situasi sebaliknya berlaku dalam situasi yang lain
• Kepimpinan berkesan tertakluk kepada orientasi
psikologikal pemimpin dan tuntutan persekitaran.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 49
• Keberkesanan kepemimpinan tertakluk kepada
kesepadanan di antara dua variabel, gaya kepimpinan
dan tahap sokongan persekitaran.
• Tingkah laku pemimpin mungkin digerakkan oleh
tugasan atau perhubungan antara manusia dan
diperjelaskan dalam tiga dimensi kritikal iaitu
hubungan pemimpin,sturuktur tugasan dan
kedudukan kuasa
13/8/2019 mbustamanIABKPM 50
Saiz organisasi,’how” Penggunaan
pemimpin teknologi
menyesuaikan diri dan
dengan persekitaran sebagainya
Sumber dan
Tanggapan
cara pemimpin
pengoperasian terhadap staf
yang berbeza dan sebaliknya
13/8/2019 mbustamanIABKPM 51
HUBUNGAN PEMIMPIN- AHLI
(leader-member relation)
• Sejauhmana pemimpin diterima dan disokong oleh ahli.
• Jika ahli kumpulan menerima pemimpin,pemimpin berasa
dirinya dihormati dan diinspirasikan untuk memimpin ahli ke
tahap yang lebih berkesan.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 52
STRUKTUR TUGASAN
(task structure)
• Kejelasan tugas dan kejelasan peranan ahli
dalam melaksanakan tugas tersebut
• Apabila tugas adalah rutin dan didefinisikan
dengan jelas,ahli mengetahui bidang
tugasannya, maka situasi menyokokng proses
kepimpinan.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 53
KEDUDUKAN KUASA
(position power)
• Sekiranya pemimpin mempunyai kuasa rasmi
yang kuat untuk (melantik, mendisiplin,
menukar, menentukan naik pangkat), maka
situasi menyokong proses kepimpinan.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 54
TEORI SITUASI: HERSEY DAN
BLANCHARD (1977)
• Menggabungkan dan meluaskan idea Grid
Pengurusan oleh Blake and Mouton serta
Model Kontijensi Fiedler
• Terdapat empat gaya kepemimpinan
berasaskan situasi iaitu :
13/8/2019 mbustamanIABKPM 55
Situational Leadership & Coaching
Tahap kematangan ahli
tinggi Rendah
ARAHAN AHLI
ARAHAN PEMIMPIN
13/8/2019 mbustamanIABKPM 57
The LEAD tool developed by Hersey and Blanchard is about the situational approach to leadership,
which is based on the assumption that each instance of leadership is different and depends on the
persons or groups being led, i.e. the followers’ maturity levels, which may be:
• M1 –Lack of specific skills required for the job and inability and
unwillingness to do or to take responsibility for the job or task
• M2 –Inability to take on responsibility for the task; however,
willingness to work at the task
• M3 –Adequate experience and ability to do the task, but lack of
confidence to take on responsibility
• M4 –Adequate experience at the task coupled with the belief in
ability. Willingness to take responsibility for the task
13/8/2019 mbustamanIABKPM 58
Correspondingly, the leadership styles are characterized into four
behavior types, which are:
13/8/2019 mbustamanIABKPM 59
S1 S2 S3 S4
13/8/2019 mbustamanIABKPM 61
Teori Transformasi
13/8/2019 mbustamanIABKPM 62
Kepemimpinan Transaksi
Pengoperasian
organisasi adalah
pada aras Tiada komitmen
‘bertindak- peribadi daripada
menerima’ di mana pengikut untuk Tindakan pengikut
pengikut bersetuju meningkatkan hanya sekadar
untuk berkerja prestasi organisasi mengekalkan status
(bertindak) kerana atau membuat quo organisasi.
mengharapkan perubahan kreatif
sesuatu ganjaran dan inovatif.
daripada
organisasinya.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 63
Membezakan pemimpin
transformasi dengan
pemimpin transaksi.
Kepemimpinan organisasi
yang biasa diamalkan ialah
kepemimpinan transaksi.
Pemimpin transaski
memotivasikan pengikutnya
dengan menawarkan
ganjaran sebagai satu
pertukaran barter kepada
tugas yang dilaksanakan.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 64
Berupaya menggerakkan
pengikut-pengikutnya
untuk bertindak mencapai Bijak menggunakan
matlamat tertentu kuasa dan pengaruhnya
berdasarkan nilai dan untuk memujuk
motivasi, keperluan dan pengikutnya supaya
kehendak, aspirasi dan membawa perubahan
jangkaan kedua-dua dalam organisasi.
pihak, iaitu pemimpin dan
pengikut.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 65
Menginspirasikan dan Menjadi pemangkin
memberikan pertimbangan kepada perubahan,
secara individu, beroperasi mencabar daya berfikir
berasaskan nilai dan dalam kalangan
seterusnya mempengaruhi pengikutnya agar melihat
pengikutnya untuk sesuatu masalah dari
memberi komitmen yang pelbagai perspektif.
lebih tinggi.
Peranan pemimpin
Penggerak utama
transformasi bertujuan
kepada kejelekitan
membawa organisasi dan
pengikut dan bersama-
pengikutnya ke aras
sama berusaha
tindakan moral yang lebih
mencapai matlamat
tinggi.
bersama (shared goals).
13/8/2019 mbustamanIABKPM 66
Transactional Leadership Transformational Leadership
• Leaders are aware of the link between the effort • Leaders arouse emotions in their followers which
and reward motivates them to act beyond the framework of
what may be described as exchange relations
• Leadership is responsive and its basic
orientation is dealing with present issues • Leadership is proactive and forms new
expectations in followers
• Leaders rely on standard forms of inducement,
reward, punishment and sanction to control • Leaders are distinguished by their capacity to
followers inspire and provide individualized
• consideration, intellectual stimulation and idealized
• Leaders motivate followers by setting goals and influence to their followers.
promising rewards for desired performance
• Leaders create learning opportunities for their
• Leadership depends on the leader’s power to followers and stimulate followers to solve problems
reinforce subordinates for their successful
completion of the bargain • Leaders possess good visioning, rhetorical and
management skills, to develop strong emotional
bonds with followers
13/8/2019 mbustamanIABKPM 68
KEPEMIMPINAN MORAL
• Beri perhatian kepada nilai dan etika
pemimpin dimana penggunaan kuasa dan
pengaruh adalah atas pertimbangan yang baik
dan benar.
• Pemimpin moral tidak mencari ikhtiar untuk
mendapatkan manfaat diri sendiri tetapi
bertindak demi kebaikan sejagat.
13/8/2019 mbustamanIABKPM 69
13/8/2019 mbustamanIABKPM 70
Pendekatan Terkini
Abad ke 21
Revolusi industri 4.0
13/8/2019 mbustamanIABKPM 71
13/8/2019
72 mbustamanIABKPM
Kepemimpinan Strategik
Keupayaan seseorang untuk
menjangka, membayangkan,
mengekalkan fleksibiliti, berfikir
secara strategik dan bekerja
dengan orang lain untuk
memulakan perubahan yang akan
mencipta masa depan yang berdaya
maju untuk organisasi
13/8/2019 mbustamanIABKPM 73
mbam
Definisi KS
Kepimpinan strategik (KS) adalah gaya kepimpinan.
Ia menyediakan wawasan dan hala tuju untuk
pertumbuhan dan kejayaan sesebuah organisasi.
Untuk menangani perubahan dengan berjaya, semua
eksekutif memerlukan kemahiran dan alat-alat untuk
kedua-dua rumusan pembinaan dan pelaksanaan strategi
(https://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_leadership)
13/8/2019 mbustamanIABKPM 74
Pemimpin
Strategik
Kepimpinan
strategik