UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

MODEL SISTEM PENJAMINAN MUTU

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

BADAN PENJAMINAN MUTU

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

ACUAN SISTEM PENJAMINAN MUTU UII

 ISO :
- ISO 9000 : 1994
- ISO 9001 : 2000
- ISO 19011 : 2002
- ISO 15189 : 2003
- IWA 2 ISO 9001 : 2003
 QA Eropa dan AUN
 SPM PT DIKTI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

VISI UII
Terwujudnya
Universitas Islam Indonesia
sebagai Rahmatan lil’alamin, memiliki
komitmen pada kesempurnaan dan
risalah Islamiyah di bidang pendidikan,
penelitian, pengabdian pada masyarakat
dan Dakwah Islamiyah
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

MISI UII
Menegakkan wahyu Illahi dan Sunnah Nabi
sebagai sumber kebenaran abadi yang membawa
rahmat bagi alam semesta melalui pengembangan
dan penyebaran ilmu, teknologi, budaya, dan seni,
yang berjiwa Islam, dalam rangka membentuk
cendekiawan muslim dan pemimpin bangsa yang
bertaqwa dan berakhlak mulia, yang mempunyai
keunggulan dalam keilmuan, ke-Islaman,
kepemimpinan, keahilan profesional dan
kemandirian, berilmu amaliah,
dan beramal ilmiah
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

TUJUAN SPM UII

 MENJAMIN PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN
SESUAI DENGAN KEBIJAKAN DAN PERATURAN
AKADEMIK SERTA STANDAR MUTU AKADEMIK
YANG TELAH DITETAPKAN

 MENJAMIN LULUSAN MEMILIKI STANDAR

KOMPETENSI YANG TELAH DITENTUKAN
 UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

SISTEM PENJAMINAN MUTU UII

Continual Improvemnet
Quality Management System /
Quality Assurance System

Management
responsibility

Misi
Visi
UII Quality Standar Measurement, Output
Resources Proses dan Outcome
Management analysis,
Customer Output/outcome improvement Impact
Requirements Customer
& Stake Satisfaction
holder
Input Output
 Activity to output/outcome product
 Activity ProcesProsedur
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

PRINSIP SISTEM PENJAMINAN MUTU

Customer Focus (Fokus pada Pelanggan )
Leadership (Kepemimpinan)
Involment of People (Melibatkan semua orang)
Process Approach (Pendekatan Proses)
System Approach to Management (Pendekatan
Sistem pada Manajemen)
Continual Improvement (Peningkatan berkelanjutan)
Factual Approach to Decision Making (Pendekatan
berdasarkan fakta untuk pengambilan keputusan)
Mutually Beneficial Supplier Relationship (Hubungan
yang saling menguntungkan dengan pemasok)
Komitmen dan konsistensi
Budaya
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

MANUAL MUTU
Pedoman terdokumentasi yang
memuat :
 Tujuan sistem penjaminan mutu
 Prinsip dasar sistem penjaminan mutu
 Kebijakan Mutu
 Sasaran Mutu
 Rencana Mutu
 Prosedur Mutu
 Wewenang dan Tugas
 Daftar Catatan Mutu
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

KEBIJAKAN MUTU UII

Universitas Islam Indonesia sebagai
Universitas bermutu menghasilkan
lulusan yang bermanfaat bagi masyarakat,
menguasai ilmu ke-Islaman dan mampu
menerapkan nilai-nilai Islami serta
berdaya saing tinggi
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

SASARAN MUTU
Merupakan Standar Mutu yang
diturunkan dari Kebijakan Mutu
bersifat strategis, spesifik, dapat
diukur, realistik, dan dapat dicapai
dalam kurun waktu tertentu.
 UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

SASARAN MUTU
1. Tepat Waktu Studi Lulusan, minimal 80 %
2. Lulusan Berkarya pada satu tahun pertama, minimal 70 %
3. Lulusan memenuhi standar kompetensi, minimal 80%
4. Lulusan Berkarja Sesuai dengan Kompetensi, minimal 90%
5. Nilai Kinerja Dosen  3,00, minimal 90 %
6. Indeks Kepuasan Mahasiswa  3,00, minimal 80%
7. Indeks Kepuasan User Lulusan  3,00, minimal 80%
8. Jumlah lulusan dengan IPK Mata Kuliah Agama Tingkat
Universitas  3,00, minimal 90 %
9. Jumlah Lulusan dengan Nilai Praktek Ibadah dan Baca
Tulis Al-Qur’an minimal B, minimal 90 %
10. Jumlah Lulusan dengan Nilai LKID minimal B,minimal 80 %
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

RENCANA MUTU
Merupakan standar mutu dari semua
aktifitas/proses dan output yang berkaitan
dengan penyelenggaraan pendidikan, yang
terdiri dari Rencana Mutu Universitas/
Fakultas/Program Studi
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

PROSEDUR MUTU
Prosedur yang memerinci dan
menjelaskan langkah serta mekanisme
pelaksanaan semua proses aktifitas
dalam sistem penjaminan mutu yang
melibatkan berbagai fungsi.
 UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

PROSEDUR MUTU
1. Tinjauan Manjemen
2. Sistem Mutu
3. Identifikasi Dan Pengendalian Dokumen
4. Pengendalian Catatan Mutu
5. Ketidaksesuaian, Tindakan Perbaikan Dan Pencegahan
6. Monitoring, Pengukuran, Evaluasi Diri Dan Statistika
7. Audit Mutu Internal
8. Pengukuran Kepuasan Stakeholder
9. Promosi, Admisi Dan Kerjasama
10. Registrasi, Cuti/Aktif Kuliah, Pengunduran Diri Dan Putus Kuliah
11. Desain Akademik
12. Pengadaan Dan Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia
13. Pengadaan Dan Inventarisasi Barang, Bahan Pustaka,dan Alat Laboratorium
14. Pengembangan Dan Implementasi Sistem Aplikasi
15. Proses Pembelajaran
16. Pengembangan Sumber Daya Manusia
17. Pembinaan Mahasiswa
18. Kelulusan, Wisuda, Dan Alumni
19. Pengelolaan Organisasi Dan Keuangan
20. Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

WEWENANG DAN TUGAS

Merupakan dokumen yang
menjelaskan tentang wewenang dan
tugas setiap jabatan yang tercakup
dalam lingkup penerapan Sistem
Penjaminan Mutu.
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

DAFTAR CATATAN MUTU

Merupakan catatan hasil
pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu yang
harus disimpan dan dipelihara sesuai
dengan standar catatan mutu
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM ) UII

Rektor
Kepala BPM
UNIVERSITAS Wakil Rektor

K. Bidang K. Bidang K. Bidang K. Bidang

Pelatihan & Pengkuran Pengendali Audit Mutu
Kerja sama Statistik & Sistem Sistem Internal
(KPKS) Informasi (KPSS) Mutu (KAMI)
(KPSM)

Koordinator
Pengendali
Dokumen
(KPD)

Staf
Administrasi

FAKULTAS PSMF
Pengendali Dekan
Sitem Mutu
Fakultas Wakil Dekan
(PSMF)

STPMP
PROGRAM STUDI
Satuan Tugas Ketua Jurusan / Program Studi
Pengendali Mutu
Program Studi Sekretaris Jurusan / Program Studi
(STPMP)
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

SIKLUS IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTU

Kebijakan Mutu
Manual,Standar,
Sasaran Mutu,
Peraturan, Pelaksanaan Monitoring
Rencana Mutu,
Pedoman,
Prosedur Mutu

Tindakan Perbaikan Rapat Tinjauan Audit Mutu Pengukuran dan

SPM Manajemen (RTM) Internal Evaluasi Diri
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

MONITORING
Kegiatan yang dilakukan untuk memeriksa
berlakunya semua perangkat sistem mutu
selama proses pelaksanaan baik yang
dilakukan unit-unit yang bersangkutan
maupun BPM UII
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

PENGUKURAN DAN EVALUASI DIRI

Kegiatan yang dilakukan oleh unit untuk

mengetahui dan mengevaluasi hasil
pencapaian standar mutu yang
telah ditetapkan
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

AUDIT MUTU INTERNAL

Kegiatan yang dilakukan oleh BPM untuk
memastikan bahwa seluruhn proses dan
output kegiatan telah dilaksanakan dan
dicapai sesuai dengan prosedur dan
standar mutu yang telah ditetapkan
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

AUDIT MUTU INTERNAL

 Macam audit
- Audit Akademik
- Audit Kinerja Unit
 Unit Audit
- Rektorat/Dekanat/Prodi/Lab/Lembaga/Kadiv
 Periode Audit
- Semester
- Tahunan
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

Forum untuk melakukan evaluasi dan
merumuskan tindaklanjut perbaikan
dari hasil monitoring, evaluasi diri dan
audit mutu internal serta pengesahan
perangkat sistem
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU

RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

 Macam RTM
- RTM Universitas
- RTM Fakultas
 Waktu RTM
- Setelah audit selesai
- Insidental
 Peserta RTM
Manajemen di tingkat Universitas
dan Fakultas
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU