Studi Kasus

Masalah : Strategi Pemasaran Xiaomi melalui fungsi komunikasi kelompok

dalam meningkatkan promosi penjualan (komunitas Mifans Jogja)

Pembahasan :
Strategi pemasaran Xiaomi melalui fungsi komunikasi kelompok pada
komunitas Mifans Jogja sudah berhasil dalam meningkatkan promosi penjualan
produk Xiaomi. Hal ini dapat dilihat dari berbagai faktor, pertama yaitu dari
adanya budaya siber atau cyberculture yang dibangun dalam komunitas Mifans
Jogja. Para anggota komunitas dapat dengan mudah mendapatkan review atau
saran dari anggota lainnya pada saat akan membeli produk Xiaomi. Ketua
faktor yang dibentuk dari fungsi komunikasi kelompok pada komunitas Mifans
Jogja. Fungsi komunikasi kelompok ini juga dapat memperlihatkan
eksistensinya dalam mempromosikan produk-produk dari Xiaomi.
 Penjual yang ada dalam komunitas tidak hanya menjual produk Xiaomi hanya di
dalam komunitas, tetapi menjualnya ke luar dari komunitas seperti konter-konter yang ada
di wilayah Yogyakarta. Untuk mengetahui kalau konsumen merasa puas atau tidak
menggunakan produk smartphone dari xiaomi, maka peneliti menggunakan rumus
AIDDAS. Pertama adanya perhatian, dikarenakan xiaomi tidak menggunakan media
beriklan sama sekali, maka fungsi dari komunitas yang berbasis pada xiaomi seperti Mifans
Jogja yang berusaha mengenalkan produk Xiaomi kepada para user atau konsumen.
Kemudian timbul minat dari konsumen tersebut setelah mendapat informasi word of
mouth dari para anggota komunitas Mifans Jogja.
Setelah itu maka timbul Hasrat ingin membeli smartphone xiaomi yang sudah
sesuaikan dengan budget yang dimiliki oleh konsumen tersebut. Tidak lama kemudian,
konsumen berusaha mengambil keputusan dalam memilih produk Xiaomi mana yang akan
dibeli dan melakukan tindakan pembelian dengan cara sistem COD dari penjual yang ada
dalam komunitas Mifans Jogja atau dari situs e-commerce. Tahap akhir yaitu konsumen
tersebut merasakan kepuasan setelah menggunakan smartphone xiaomi.