Strategi Xiaomi Inc Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian di Indonesia

Dymas Ilham Dharmawan-17011216301

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah agar mengatahui pengaruh strategi Xiaomi terhadap keputusan pembelian di Indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi ekonomi politik yang digunakan oleh Xiaomi Inc dalam
memasuki pasar ponsel (smartphone) di Indonesia. Indonesia sebagai pasar ponsel di Asean menjadi target
pemasaran untuk Xiaomi. Xiaomi dalam upaya untuk memasuki pasar ponsel pintar Indonesia dapat mengalahkan
produk dari vendor ponsel pintar lain seperti Apple Inc, Samsung Group, Lenovo Group dan Perusahaan telepon
cerdas lainnya.

Dalam memasuki pasar ponsel pintar Indonesia, Menerapkan strategi yang dikembangkan oleh Xiaomi Triathlon,
Strategi Sticky, Hunger Marketing dan mempromosikan keunggulan kompetitif sehingga produk Xiaomi dapat
memasuki Pasar ponsel pintar Indonesia dan menjadi produk favorit para pengguna ponsel pintar Indonesia.

Kata Kunci : Strategi, Xiaomi, Pemasaran, Indonesia.

Abstract

This reasearch is purpose to know the influence of Xiaomi's strategy on purchasing decisions in Indonesia. This
study aims to explain the political economy strategies used by Xiaomi Inc. in entering the mobile market
(smartphone) in Indonesia. Indonesia as the mobile market in Asean has become a marketing target for Xiaomi.
Xiaomi in an effort to enter the Indonesian smart phone market can beat products from other smart phone vendors
such as Apple Inc., Samsung Group, Lenovo Group and other smartphone companies.
In entering the Indonesian smart phone market, Implementing a strategy developed by Xiaomi Triathlon, Sticky
Strategy, Hunger Marketing and promoting competitive advantage so that Xiaomi products can enter the Indonesian
smartphone market and become a favorite product of Indonesian smart phone users

Key Words : Strategy, Xaomi, Marketing, Indonesia

1
Mahasiswa Hubungan Internasional 2017
Pendahuluan
Arus globalisasi telah memberi dampak telepon cerdas, aplikasi seluler dan
yang besar bagi hampir seluruh masyarakat elektronik konsumen. Penjualan yang terus
dunia. Setiap negara yang ada tidak dapat meningkat tersebutlah yang menjadikan
menahan derasnya arus globalisasi. Xiaomi memanfaatkan kekuatan revolusi
Perkembangan media yang beredar secara digital untuk menciptakan terobosan produk
signifikan menjadikan banyaknya dan layanan yang mampu menyaingi
masyarakat yang memanfaatkan momen perusahaan teknologi lainnya di dunia.
tersebut untuk memberi keuntungan bagi
Penggunaan media sosial begitu banyak
diri sendiri maupun golongan.
digunakan oleh masyarakat di Indonesia.
Seiring berkembangnya zaman banyak Studi yang dilakukan oleh Kementerian
perusahaan-perusahaan yang saling Komunikasi dan Informatika
menanamkan saham, dan memperluas (Kemenkominfo) menyatakan bahwa pada
jangkauan pasar perusahaan mereka demi tahun 2017 terdapat sekitar 143,26 Juta
mendapatkan keuntungan yang lebih pengguna internet di Indonesia. Studi
banyak. Salah satu perkembangan zaman di tersebut menggambarkan bahwa ada sekitar
era industri 4.0 seperti dewasa ini adalah 54,68% pengguna internet dari total
ditandai dengan banyaknya bermunculan keseluruhan populasi di Indonesia dan Pulau
berbagai jenis teknologi terbaru yang Jawa menjadi wilayah dengan persentase
berlomba untuk menarik hari masyarakat pengguna internet tertinggi. Ada sekitar
luas dengan beberapa strategi yang 58,08% pengguna internet yang berasal dari
ditawarkan. Pulau Jawa, yang berarti ada sekitar 82,91
Juta pengguna internet di daerah tersebut.2
Salah satu negara yang sedang giat untuk
Oleh sebab itu tidak heran jika Indonesia
memperluas pemasaran teknologi mereka
menjadi target pasar ponsel cerdas yang
adalah Tiongkok. Negara tersebut menjadi
menyebabkan banyak masuknya perusahaan
awal mula berdirinya Multi National
telpon cerdas ke Indonesia. Hal ini juga
Coorporation (MNC) yaitu Xiaomi Inc.
2
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet
Xiaomi berhasil menjadi distributor telepon
Indonesia.2017. Infografis : Penetrasi dan Perilaku
cerdas terbesar ke-3 di Dunia yang
Pengguna Internet Indonesia.
merancang, mengembangkan, dan menjual
ditunjukan oleh angka penggunaan internet dari semua informasi yang tersedia
di Indonesia mengenai produk, jasa dan perusahaan dari
Xiaomi pun cepat berkembang di industri merek yang dimaksud.5 Konsumen yang
smartphone. Pada tahun 2013, Xiaomi sudah memiliki citra yang positif terhadap suatu
berhasil menjual 18,7 juta smartphone dan merek, akan lebih memungkinkan untuk
menghasilkan pendapatan USD 5 miliar melakukan pembelian. Harga adalah
3
dan menjadi merek smartphone paling sejumlah uang yang harus dibayar
banyak digunakan ke-5 di Tiongkok, sebuah konsumen untuk mendapatkan sebuah
prestasi impresif untuk perusahaan yang produk atau jasa6. Oleh sebab itu citra yang
terhitung baru berdiri. dibangun oleh sebuah produsen sangat
penting dalam mempengaruhi dan
Indonesia menjadi salah satu dari 10 besar
membangun citra yang baik kepada calon
negara yang menjadi target pemasaran
konsumen.
telpon pintar dari Xiaomi. Dengan
mengirimkan sebanyak 8.9 juta unit telpon
Faktor Yang Mempengaruhi Citra Merek
genggam pada tahun 20184 membuktikan
Dalam melakukan hal ini, terdapat beberapa
bahwa terdapat beberapa strategi yang
faktor yang mempengaruhi citra merek yaitu
dilakukan perusahaan MNC tersebut kepada
: (1) Kepribadian merek (brand personality),
negara-negara tujuannya.
merupakan asosiasi yang mengenai
kepribadian sebuah merek apabila merek
Terdapat beberapa strategi pemasaran
tersebut adalah manusia. (2) Atribut produk
Xiaomi Inc dalam mempengaruhi daya beli
(product attribute), merupakan hal-hal yang
masyarakat Indonesia yaitu : (1) Citra
berkaitan dengan merek tersebut sendiri,
merek, strategi ini ini merupakan asosiasi
seperti kemasan, rasa, harga, dan lain- lain.
(3) Keuntungan konsumen (consumer
3
Hyun, Jae Hoon. 2016. Emerging Multinationals in
Emerging Markets : Xiaomi Experience in the Indian
Smartphone Market. Global Business and
Technology, Hankuk University of Foreign Studies
5
Ratri, Lutiary Eka. 2007. Strategi Memenangkan
4
https://www.canalys.com/static/press_release/2018/p Persaingan Pasar. Jakarta: Salemba Empat
6
r20181107.pdf diakses pada tanggal 5 Maret 2019 Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan
pukul 21:48 Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
benefits), merupakan kegunaan produk dari Strategi Pemasaran yang ditentukan oleh
merek tersebut.7 Xiaomi
Harga Hanya dalam rentang waktu 5 tahun,
perusahaan ini dengan perpaduan unik
Menurut Saladin menyatakan bahwa harga
antara ide bisnis inovatif dan penerapan
adalah jumlah moneter yang dibebankan
strategi yang efektif telah berhasil
oleh suatu unit usaha kepada pembeli atau
memantapkan dirinya sebagai awal yang
pelanggan atas barang atau jasa yang dijual
berharga dan dalam 5 sampai 10 tahun
atau diserahkan. Di sisi lain pada prinsipnya
mendatang, Xiaomi memiliki kesempatan
harga jual harus dapat me nutupi biaya
untuk berkembang menjadi smartphone
penuh ditambah dengan laba ya ng wajar.
paling atas di dunia.
Menurut Tjiptono menyatakan bahwa harga
a) Xiaomi Triathlon
adalah sejumlah uang dan jasa atau barang-
Xiaomi Triathlon adalah yang terdiri dari
barang yang tersedia ditukarkan oleh
perangkat keras, perangkat lunak dan
pembeli untuk mendapatkan berbagai
layanan internet. Pertama dari keseluruhan
pilihan produk-produk dan jasa-jasa yang
semuanya, ketika Xiaomi memproduksi
disediakan penjual. 8
ponsel, itu mengalihdayakan produksi
Terdapat beberapa faktor yang
perangkat keras dan aksesori, yang
mempengaruhi penetapan harga, yaitu:
mengurangi biaya dan pada saat bersamaan
1. Memilih tujuan penetapan harga.
meningkatkan efisiensi produksi. Ini
2. Menentukan permintaan.
memenuhi tuntutan konsumen yaitu harga
3. Memperkirakan biaya.
rendah dan memiliki konfigurasi tinggi. Di
4. Menganalisis harga dan penawaran
sisi lain, Xiaomi memiliki sistem MIUI
pesaing.
sendiri bersama dengan Xiaomi House dan
5. Memilih metoe penetapan harga. Xiaomi Chat, yang membuat Xiaomi
9
6. Memilih harga akhir. memiliki komunitas dan penggemar sendiri,
dan secara perlahan melewati budaya
Xiaomi untuk konsumen. Dengan
7
Ratri. Op.Cit hlm 37 perkembangan internet plus, hidup bisa
8
Tjiptono. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran.
Yogyakarta: Andi.
9
Alma. Loc.Cit hlm 46
berubah secara dramatis, begitu juga yang sangat berharga ketika telah menjadi
bisnis.10 langka.11
b) Strategi Sticky Strategi Keunggulan Kompetitif Xiaomi
Selama proses perkembangan dari awal, Xiaomi mengikuti berbagai strategi
Xiaomi menerima saran melalui interaksi kompetitif yang menghasilkan produk
dengan fans di Xiaomi Web, komunitas dengan kualitas dan fitur unggulan, dan
Xiaomi, Xiaomi Hause, twitter, yang tidak yang lainnya diproduksi dengan biaya lebih
hanya mempertimbangkan kebutuhan rendah. Selain itu, aplikasi tambahan hadir
konsumen, tapi juga membentuk interaksi di ponsel Xiaomi, menarik perhatian
efektif dengan merek Xiaomi. Ada pelanggan terhadap produk Xiaomi.
kedekatan antara produk dan konsumen. Sebelum meluncurkan Smartphone android
c) Hunger Marketing pertamanya, perusahaan tersebut melakukan
Sebuah strategi pemasaran bernama Hunger survei pasar yang agresif yang merupakan
Marketing disinyalir juga menjadi salah satu salah satu strategi persaingan perusahaan.12
faktor kesuksesan Xiaomi. Di saat produk a) Menghasilkan Pendapatan dari Perangkat
Xiaomi mulai dikenal dan tersebar luas Lunak
sehingga menciptakan permintaan pasar Salah satu strategi paling efektif yang
yang tinggi, justru jumlah produk Xiaomi dilakukan Xiaomi adalah melalui perangkat
yang dijual terbatas. Inilah "strategi lunaknya yang brilian berdasarkan android
pemasaran lapar" yang menjadi bagian dari dan sangat dapat disesuaikan dengan basis
skenario pemasaran. Xiaomi pun mendadak pelanggan yang memiliki lebih dari 30 juta
menjadi barang yang ekslusif, paling diincar pengguna. Aplikasi, kustomisasi tema dan
dan menjadi topik pembicaraan yang hangat
11
di situs-situs yang membicarakan gadget. Y. C. Huang, X.J. Hu, 2015. “Research on
Catching up Path Choice of Latecomer Firms
Setelah peluncuran, produk baru akan habis
Entering into Strategic Emerging Industries from the
terjual dan ini akan membuat sesuatu produk
Perspective of Value Network Theory: Based on the
Smartphone Industry ,”Science of Science and
Management of S.& T,vol.36, pp. 69.
12
Dr.Pawal, Priyanka and Dr.Alka Aswathi. 2017.
10
S. W. Zang, P. Li. 2016. “The timing of latecomer Creating a Hunger Driven Smartphone Market by
firms’ market entry based on disruptive innovation”, Xiaomi. International Journal of Engineering Science
Studies in Science of Science, vol. 34, pp.122. and Computing. Volume 7 Issue 5.
game yang dipasang di MIUI berkontribusi d) Fokus pada Pendekatan Harga yang
pada lebih dari $ 4,9 juta pendapatan setiap Tinggi dan Agresif
buan. Sangat sulit untuk mengalahkan merek
b) Investasi Nihil dilakukan pada terbaik di pasar dan Xiaomi menyadari
Pendekatan Periklanan Konvensional. bahwa untuk mengembangkan basis
pelanggan dengan cepat, mereka harus
Xiaomi menggunakan berita dari mulut ke memberikan produk berkualitas tinggi
mulut karena mereka sangat percaya bahwa dengan menurunkan premi dan menetapkan
pelanggan yang puas menciptakan getaran harga rendah. Xiaomi berfokus pada
positif di pasar dan juga merupakan salah kekuatannya dengan menawarkan rangkaian
satu cara efektif untuk menembus pasar produk yang terbatas, yang ditargetkan
internasional. Tidak ada pengeluaran yang untuk pelanggan dalam kisaran harga 1.3
dilakukan pada iklan tradisional dan mereka Juta –hingga 7 Juta di bursa pasar Indonesia.
secara agresif memanfaatkan media sosial e) Inovasi Produk
dan forum online lainnya untuk terhubung Perusahaan memproduksi produk dengan
dengan khalayak sasaran mereka. kualitas terbaik yang bertujuan memberikan
c) Basis Penggemar Setia: Mi-Fans nilai bagi proposisi uang kepada pelanggan
Xiaomi telah menciptakan penggemar berat mereka. Dalam sejarah industri smartphone
yang dikenal sebagai Mi-fans yang dikenal online, sesuai IDC, perangkat dengan
sebagai pengadopsi awal dan adalah orang jumlah tertinggi yang terjual lebih dari 2,3
pertama yang membeli smartphone MIUI. juta unit dalam waktu enam bulan adalah
Perusahaan menggunakan strategi Redmi Note 3.
"Pelanggan yang terobsesi" yang berarti f) Penjualan Flash Xiaomi
bahwa pelanggan dapat melibatkan diri Merek seperti Samsung, Apple, HTC dan
sepenuhnya dalam proses perancangan dan banyak lagi membuat produk mereka
pengembangan dimana masukan dari tersedia di pasar melalui toko fisik dan
pengguna dapat diambil dari media online pengecer pihak ketiga, di sisi lain Xiaomi
dan pada akhirnya menggabungkan menjual sebagian besar produknya melalui
perubahan yang disarankan pada produk mode online melalui Flash Sales. Penjualan
baru. tersebut adalah produk dalam jumlah
terbatas yang mulai dijual pada waktu
tertentu dan berlanjut sampai saham tersebut baru saja masuk ke dalam bursa pasar
terus mendorong pembelian impulsif. Juga global. Hal ini terjadi dikarenakan Xiaomi
ada keterbatasan ketersediaan produk yang melakukan survey secara rapid an terstruktur
memotivasi konsumen untuk membeli di sebelum memulai pemasarannya ke berbagai
tempat. Dengan cara ini perusahaan wilayah.
meningkatkan keuntungannya dan ini
mencegah perusahaan dari produksi ponsel
yang mungkin tidak menjual ke persediaan
yang lebih kecil. Strategi semacam itu tidak
hanya menciptakan penjualan tetapi juga
menciptakan propaganda palsu yang
berjalan jauh untuk mencapai tujuan
organisasi secara keseluruhan. Alat bantu
penjualan kilat Xiaomi dalam pengelolaan
persediaan, menciptakan kelangkaan dan
menghindari lebih dari bencana produksi.

Kesimpulan
Berdasarkan uraian-uraian diatas, dapat
disimpulkan bahwa Xiaomi berhasil
menciptakan citra produk yang baik
sehingga dapat memikat hati calon
konsumen. Dengan hal itu juga Xiaomi
menjadi satu produk yang berhasil masuk ke
Indonesia dengan membrandol harga yang
cukup miring, hal ini menjadikan bursa
pasar semakin kompetitif.
Selain itu desain produk yang mengikuti
zaman, dan isi keseluruhan produk yang
inovatif juga menjadi faktor tingginya
penjualan Xiaomi meskipun merek ini baru-
 DAFTAR PUSTAKA

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet S. W. Zang, P. Li. 2016. “The timing of

Indonesia.2017. Infografis : Penetrasi dan latecomer firms’ market entry based on
Perilaku Pengguna Internet Indonesia. disruptive innovation”, Studies in Science of
Science, vol. 34, pp.122.
Hyun, Jae Hoon. 2016. Emerging
Multinationals in Emerging Markets :
Xiaomi Experience in the Indian Y. C. Huang, X.J. Hu, 2015. “Research on
Smartphone Market. Global Business and Catching up Path Choice of Latecomer
Technology, Hankuk University of Foreign Firms Entering into Strategic Emerging
Studies Industries from the Perspective of Value
Network Theory: Based on the Smartphone
https://www.canalys.com/static/press_releas Industry ,”Science of Science and
e/2018/pr20181107.pdf diakses pada tanggal Management of S.& T,vol.36, pp. 69.
5 Maret 2019 pukul 21:48
Dr.Pawal, Priyanka and Dr.Alka Aswathi.
Ratri, Lutiary Eka. 2007. Strategi 2017. Creating a Hunger Driven Smartphone
Memenangkan Persaingan Pasar. Jakarta: Market by Xiaomi. International Journal of
Salemba Empat Engineering Science and Computing.
Volume 7 Issue 5.
Alma, Buchari. 2007. Manajemen
Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:
Alfabeta.

Tjiptono. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran.

Yogyakarta: Andi.