PEMBELIANSMARTPHONE OPPO
(Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar)
JURNAL SKRIPSI
RASDINA SAPITRI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
MAKASSAR
2018
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN PADA KEPUTUSAN
PEMBELIANSMARTPHONE OPPO
(Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar)
ABSTRAK
Kata Kunci Perilaku Konsumen, Sikap, Norma Subjetif, dan Keputusan Pembelian
PENDAHULUAN pengguna telepon seluler paling besar
mencapai 371,4 juta pengguna atau
Berbagai sektor mengalami
142% dari total populasi yaitu 262%
perkembangan mengikuti zaman yang
juta jiwa. Artinya, rata-rata setiap
semakin modern. Perkembangan yang
penduduk memakai 1,4 telepon seluler
sangat signifikan terjadi pada teknologi
karena satu orang terkadang
yang semakin canggih dan praktis dan
menggunakan 2-3 kartu telepon
perkembangan teknologi yang sangat
seluler.
pesat yaitu smartphone. Indonesia
Perangkat baru handphone
adalah raksasa teknologi digital Asia
dengan berbagai jenis, type, ukuran,
dengan jumlah penduduk Indonesia
warna, desain, fitur dan fungsi serta
yang mencapai 250 juta jiwa
kecanggihannya membuat masyarakat
merupakan pasar yang besar. Pengguna
mulai mengenal handphone dengan
smartphone di Indonesia juga
istilah gadget. Menurut Wikipedia
bertumbuh dengan pesat. Lembaga
bahwa android adalah sistem operasi
riset digital marketing Emarketer
yang berbasis linux untuk telepon
memperkirakan bahwa di tahun 2018,
seluler seperti smartphone dan
jumlah pengguna aktif smartphone di
komputer tablet. Android menyediakan
Indonesia lebih dari 100 juta orang.
platform terbuka bagi para
Jumlah yang sebesar itu, Indonesia
pengembang untuk menciptakan
akan menjadi negara dengan pengguna
aplikasi mereka sendiri untuk
aktif smartphone terbesar keempat di
digunakan oleh bermacam peranti
dunia setelah Cina, India dan Amerika.
bergerak. Android memiliki berbagai
Data yang diperoleh dari keunggulan sebagai software yang
Databoks Katadata Indonesia (2016) memakaibasis kode komputer yang
bahwa pengguna ponsel dan penetrasi bisa didistribusikan secara terbuka
media sosial tahun 2017 meliputi (open source) sehingga pengguna bisa
pengguna ponsel terdaftar 371 juta, membuat aplikasi baru di dalamnya.
pengguna internet 132 juta, pengguna
Handphone oppo berjenis
media sosial aktif 106 juta, dan
smartphone ini sekarang bukan hanya
pengguna media sosial mobile aktif 92
sebagai penunjang kebutuhan untuk
juta. Dari data di atas, terlihat
berkomunikasi saja, namun banyak
fungsi lain yang lebih menarik yang di Hal ini didukung oleh data yang
dapat kan dari sebuah atau perangkat diperoleh dari IDC (International Data
smartphone. Seperti untuk keperluan Corporation)Asia-Pacific Quarterly
untuk menjelajah internet, game atau Mobile Phone Tracker tahun 2017,
permainan keperluan berbisnis, dan terdapat 5 jenis smartphone company
masih banyak lagi fungsi yang lainnya yang banyak diminati konsumen
dengan banyak dukungannya dari Data penjualan smartphone
pengembang aplikasi smartphone ini. OPPO pada tahun 2017 dapat dilihat
Kemunculan OS (Operasi Sistem) pada tahun, berikut :
Android menandai awal mula
Tabel 1. Penjualan Smartphone di
merebaknya perangkat smartphone.
Indonesia 2017:
Sebelumnya perangkat smartphone
dikuasai oleh Apple (iPhone Os), No Merk Jumlah 2017 Persentase
Nokia (Symbian dan Windows), yang Smartphone (%)
menawarkan fitur-fitur yang sangat 1 Samsung 9.667.200 31.8
canggih. Kelemahan smartphone dulu 2 Oppo 6.961.600 22.9
yaitu harganya yang relatif mahal, 3 Advan 2.340.800 7.7
sehingga tidak bisa berkembang pesat 4 Asus 1.976.000 6.5
di pasaran. Barulah setelah lahirnya 5 Vivo 1.824.000 6.0
Android banyak perusahaan- 6 Others 7.630.400 25.1
perusahaan bermunculan yang Total 30.400.000 100
memproduksi smartphone dengan Sumber :IDC Asia-pacific Quartely
harga yang cukup terjangkau atau Mobile Phone Tracker
2017Q4, Tahun 2018
relatif lebih murah bila dibandingkan
Data diatas menujukkan
dengan terdahulunya.
bahwasmartphone OPPO berada di
Salah satu produsen
peringkat kedua dari keenam jenis
smartphone yang sedang naik daun di
smartphone tersebut diatasyang
pasar seluler Indonesia adalah OPPO.
diminati masyarakat.Manfaat OPPO
Termasuk pesaing baru di pasar
dan keunggulan . Hal ini sejalan
seluler, namun pasarnya memang
dengan hasil penelitian yang dilakukan
tergolong tinggi. Volume penjualannya
oleh Ade (2013) pada mahasiswa STIE
diklaim lebih besar dibandingkan
Harapan Medan dengan hasil
dengan LG, Sony, dan juga beberapa
penelitian bahwa produk, harga,
merk produsen seluler besar lainnya.
tempat, promosi, pribadi dan sosial strategi pemasaran, dan proses
berpengaruh terhadap keputusan psikologis. Perilaku konsumen adalah
pembelian dengan tingkat kepercayaan kegiatan-kegiatan individu yang secara
95%. langsung terlibat menggunakan dan
mendapatkan barang dan jasa termasuk
MARKET SHARE di dalamnya proses pengambilan
OPPO keputusan pada persiapan dan
30
penentuan kegiatan-kegiatan tersebut.
25
Sikap merupakan salah satu bentuk
20
15
dari psikologi konsumen yang turut
10 mempengaruhi keputusan konsumen.
5 Sikap mempelajari kecenderungan
0 konsumen untuk mengevaluasi baik
disenangi ataupun tidak disenangi
secara konsisten. Oleh karena itu,
Gambar 1. Perkembangan penjualan
perilaku konsumen merupakan
Smartphone OPPO dunia
tindakan mengkaji individu, kelompok
2015Q3-2018
dan organisasi untuk memilih,
Sumber : IDC Asia-pacific Quartenly
memakai dan membuang barang, jasa,
mobile phone tracker 2018
gagasan atau pengalaman untuk
memuaskan kebutuhan dan hasrat
Pada gambar diatas
individu.
menunjukkan bahwa smartphone
Berdasarkan penjelasan latar
OPPO pada tahun 2017Q2
belakang di atas, maka peneliti tertarik
meningkatkan penjualan sebanyak
untuk meneliti tentang analisis perilaku
24,3% dan menurun pada 2017Q4
konsumen (sikap dan norma subjektif)
dengan jumlah penjualan 23% dan
terhadapKeputusan
menurun di 2018 sebanyak 18%.
Pembeliansmartphone OPPO (Studi
Kartajaya (Srikalimah, 2017)
kasus mahasiswa Fakultas Ekonomi
menjelaskan bahwa keputusan
Universitas Negeri Makassar).
konsumen untuk membeli atau tidak,
ini dipengaruhi oleh sejumlah variabel METODE PENELITIAN
dan kualitatif yang bersumber dari data penelitian yang akan dibahas maka
a. Data primer adalah data yang penelitian ini terdiri dari dua
responden. (Y)
bagi data primer yang diperoleh dari (2014:61), bahwa variabel bebas
bahwa setiap keyakinan normatif yang design, spesifikasi, fitur camera, harga
dimiliki smartphone OPPO bahwa beli yang ada pada smartphone OPPO
bahwa mahasiswa memiliki tanggapan pengaruh dari persepsi orang lain dan
yang positif memiliki daya tarik nilai motivasi yang dapat mempengaruhi
responden sehingga membentuk norma perilaku menurut Theory of Reasoned
data (titik) pada sumbu diagonal dari penyebaran (titik) disekitar garis
normalitas
Uji Scatterplot Berdasarkan tabel 38, nilai
Collinearity berganda
Y = a + b1X1 + b2X2+ e
SIKAP .443 2.259
SPSS 25 2018
Y =Keputusan a. Dependent Variable: Keputusan
Pembelian (Y)
Pembelian Sumber : Data Olahan SPSS 25 tahun
2018
a = Konstanta
persamaan regresi linier berganda
b1,b2 = Koefisien regresi
tersebut adalah :
X1,X2 = Sikap, Norma subjektif
Unstandardi Coe
0,218 menyatakan bahwa setiap
zed ffici
kenaikan 1 tingkat nilai X1 (Sikap)
Coefficients ents
Tole VIF
Mod Std. Bet Sig akan mengakibatkan Minat beli
ranc
el B Error a T . e
(X2)
bahwa setiap kenaikan 1 tingkat
nilai X2 (Norma Subjektif) (Keputusan Pembelian) memiliki
C
persentase pengaruh variabel
Adju Std. R h
𝑘 − 1) = t (0,025 ; (Y).
Std.
subjektif (X2) terhadap keputusan
Model B Error Beta t Sig.
5
(1) Jika nilai sig < 0,05 atau F hitung
Norma .202 .061 .428 3.32 .001
0,000 < 0,05 maka variabel sikap bahwa H2 diterima yang berarti
oductinfo.jsp?prod_prod103