Kesan pengunaan ciri-

ciri komunikasi berkesan

AHLI KUMPULAN
SHARVINI A/P MURUGAN
SAKTHISVARY A/P MANIKAM
 Mesej yang
disampaikan
oleh pengirim
Bahasa tubuh difahami oleh
penerima. Memupuk
yang
hubungan
berkesan
baik antara
menunjukkan
pengirirm
keyakinan
dan
dalam diri
penerima
penyampai

Kesan
Bersifat pengunaan Menjaga air
terbuka dapat ciri-ciri muka
mengelakkan penyampai
pertelingkahan komunikasi
berkesan

Menerima
Menyelami
maklum balas
perasaan dan
yang baik
emosi
melalaui
audiens
penguasaan
melalaui sifat Pengunaan teknik menyoal
empati bahasa yang kepada audiens
baik
memudahkan
input yang
difahami
Terima kasih