BAHASA &

KOMUNIKASI
AFIFAH INDAH SARI
31119001
Akuntansi/B1
BAHASA

bahasa1/ba·ha·sa/ n 1 Ling sistem lambang bunyi yang

arbitrer, yang digunakan oleh anggota suatu masyarakat
untuk bekerja sama, berinteraksi, dan
mengidentifikasikan diri;

ALAT
KOMUNIK
ASI

2
“
APAKAH BAHASA ITU
PENTING ? CHIN
A
INDONES
IA
ITALI
A
 KOMUNIKASI
Proses bertukar informasi
UNSUR KOMUNIKASI

01. Sender 02. Messages

1. Zero Feedback
2. Positive Feedback
03. Channel 04. Receiver 05. Feedback 3. Negative Feedback
4. Neutral feedback

5
FUNGSI KOMUNIKASI

INFORMATIF

• Memberikan infomasi agar pekerjaan efektif & efisien

REGULATORY

• Sebagai pengendali & pengatur perusahaan

PERSUASIF

• Mengajak/mempengaruhi orang lain

INTEGRATIF

• Membuat suatu perusahaan dapat beroperasi secara utuh & terpadu

PROSES KOMUNIKASI
Pengirim Mempunyai
Suatu Ide/Gagasan

Penerima
Pengirim Mengubah
Memberikan
Ide Menjadi Pesan
Tanggapan/Feedback

Penerima Pengirim
Menafsirkan Pesan Menyampaikan Pesan

Penerima Menerima
Pesan
KOMUNIKASI VERBAL

LANGSUNG/SUARA TULISAN
KOMUNIKASI NON
VERBAL

ISYARAT GERAK MIMIK WAJAH EMOJI UNTUK SIMBOL - SIMBOL

TUBUH MENUNJUKAN
EKSPRESI
Hambatan dan Penyelesaian dalam
Komunikasi Bisnis

Masalah dalam Mengembangkan Pesan Masalah dalam Menyampaikan Pesan

Solusi untuk mengatasi masalah ini Solusinya adalah kamu dapat menyiapkan performa
adalah dengan memperbanyak kamu sebaik mungkin sebelum melakukan
membaca atau mendengarkan pesan komunikasi.
orang lain.

Masalah dalam Memaknai

Masalah dalam Menerima Pesan Pesan
Hal ini bisa saja terjadi karena kurang Kamu juga bisa melakukan
memadainya perangkat yang digunakan atau konfirmasi kepada komunikan
permasalahan yang berasal dari diri komunikan. apakah mereka memiliki
pemaknaan yang sama dengan
maksud yang kamu sampaikan.
Thank you