KONSULTASI

ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA

MUKHAROM, SHI.,MH.
081 327 211 265
PENGERTIAN
Black’’s Law Dictionarys Dictionary–Konsultasi
merupakan suatu tindakan yang bersifat personal
antara suatu pihak tertentu, yang disebut dengan
klien dengan pihak lain yang merupakan pihak
konsultan, yang memberikan pendapatnya kepada
klien tersebut untuk memenuhi keperluan dan
kebutuhan kliennya tersebut.
PENGERTIAN
Konsultasi menurut Zins ialah suatu proses yang
biasanya didasarkan pada karakteristik hubungan yang
sama yang ditandai dengan saling mempercayai dan
komunikasi yang terbuka, bekerja sama dalam
mengidentifikasikan masalah, menyatukan sumber-
sumber pribadi untuk mengenal dan memilih strategi
yang mempunyai kemungkinan dapat memecahkan
masalah yang telah diidentifikasi, dan pembagian
tanggung jawab dalam pelaksanaan dan evaluasi
program atau strategi yang telah direncanakan.
PENGERTIAN
Konsultasi menurut Wiktionary adalah sebuah
pertemuan atau konferensi untuk saling bertukar
informasi dan saran. Konsultasi didefinisikan oleh
Audit Commission (1999) sebagai sebuah proses
dialog yang mengarah kepada sebuah keputusan.
Aspek-Aspek Dalam Konsultasi
Konsultasi adalah sebuah dialog, di dalamnya ada
aktifitas berbagi dan bertukar informasi dalam
rangka untuk memastikan pihak yang
berkonsultasi agar mengetahui lebih dalam
tentang suatu tema. Oleh karenanya konsultasi
adalah sesuatu yang edukatif dan inklusif.
Aspek-Aspek Dalam Konsultasi
Konsultasi adalah sebuah proses. Konsultasi
adalah sebuah proses yang interaktif dan berjalan.
Aspek-Aspek Dalam Konsultasi
Konsultasi adalah tentang aksi dan hasil.
Konsultasi harus dapat memastikan bahwa
pandangan yang dikonsultasikan mengarahkan
kepada sebuah pengambilan keputusan. Oleh
karenanya konsultasi adalah tentang aksi dan
berorientasi kepada hasil.
Layanan Konsultasi
Layanan Konsultasi adalah layanan konseling oleh
konselor sebagai konsultan kepada konsulti
dengan tujuan memperoleh wawasan,
pemahaman, dan cara-cara yang perlu
dilaksanakan konsulti dalam rangka membantu
terselesaikannya masalah yang dialami pihak
ketiga (konseli yang bermasalah).
Layanan Konsultasi Mengandung Beberapa
Aspek
Konsultan adalah seseorang yang secara
profesional mempunyai kewenangan untuk
memberikan bantuan kepada konsulti dalam
upaya mengatasi masalah klien.
Layanan Konsultasi Mengandung Beberapa
Aspek
Konsulti yaitu pribadi atau seorang profesional
yang secara langsung memberikan bantuan
pemecahan masalah terhadap klien.
Layanan Konsultasi Mengandung Beberapa
Aspek
• Klien yaitu pribadi atau organisasi tertentu yang
mempunyai masalah.
• Konsultasi merupakan proses pemberian
bantuan dalam upaya mengatasi masalah klien
secara tidak langsung.
Asas Konsultasi
1. Asas Kerahasiaan
Seorang konselor diwajibkan untuk menjaga
kerahasiaan, dengan harapan adanya kepercayaan
dari semua pihak maka mereka akan memperoleh
manfaat dari pelayanan konsultasi. Asas kerahasiaan
pada layanan konsultasi yang dimaksudkan adalah
menyangkut jaminan kerahasiaan identitas konsultasi
dan pihak ketiga, dan jaminan kerahasiaan terhadap
permasalahan yang dialami pihak ketiga.
Asas Konsultasi
2. Asas Kesukarelaan
Kesukarelaan yang dimaksudkan pada layanan konsultasi
adalah kesukarelaan dari konselor dan konsulti. Konselor
secara suka dan rela membantu konsulti untuk membantu
mengarahkan bantuan pemecahan masalah yang akan
diberikan kepada pihak ketiga. Kesukarelaan konsulti yaitu
bersikap sukarela datang sendiri kepada konselor dan
kemudian terbuka mengemukakan hal-hal yang terkait
dengan konsulti sendiri dan pihak ketiga dengan tujuan agar
permasalahan yang dialami pihak ketiga segera terselesaikan.
Asas Konsultasi
3. Asas Kemandirian
Pada layanan konsultasi, konsulti diharapkan mencapai
tahap-tahap kemandirian berikut:

a. Memahami dan menerima diri sendiri secara

positif dan dinamis.
b. Memahami dan menerima lingkungan secara
objektif, positif dan dinamis.
c. Mengambil keputusan secara positif dan tepat.
d. Mengarahkan diri sesuai dengan keputusan
yang diambil.
Tahapan Konsultasi
Tahap konsultasi yang dilakukan oleh konselor
kepada konsulti dan tahap penanganan yang
dilakukan oleh konsulti kepada konseli/pihak
ketiga. Maka petugas pada tahap konsultasi
adalah konselor, sedangkan petugas pada tahap
penanganan adalah konsulti.
Peran Konsultasi
• Tidak ada sifat keterkaitan atau kewajiban bagi
klien untuk mengikuti pendapat konsultan.
• Klien bebas menentukan sendiri keputusannya
walaupun tidak menutup kemungkinan klien
mengikuti pendapat konsultan.
• Peran konsultan sama sekali tidak dominan,
hanya memberikan pendapat hukum, dan
penyelesaian sengketa tetap di tangan para
pihak.
konsultasi
Konsultasi adalah suatu tindakan yang bersifat “personal”
antara suatu pihak tertentu (klien) dengan pihak lain yang
merupakan pihak konsultan, dimana pihak konsultan
memberikan pendapatnya kepada klien sesuai dengan
keperluan dan kebutuhan kliennya.

Marwan dan Jimmy P, menjelaskan arti konsultasi, sebagai

berikut: “Permohonan nasihat atau pendapat untuk
menyelesaikan suatu sengketa secara kekeluargaan yang
dilakukan oleh para pihak yang bersengketa kepada pihak
ketiga”Dengan demikian dapat disimpulan bahwa
konsultasi adalah permintaan pendapat kepada pihak
ketiga (konsultan) terkait sengketa yang dihadapi.
 Sekian
Terimakasih
Semoga Bermanfaat