Unilever

Muhamad Azmi Rahman 185020900111024

Fauziyah Fitri 185020901111017
Unilever

• salah satu perusahaan di Indonesia yang berhasil dalam

penerapan knowledge management. Misi dari Unilever
Indonesia ini sendiri adalah “meningkatkan vitalitas hidup”
• Dan selama ini tujuan dari Unilever Indonesia tetap sama yaitu
dimana kami bekerja untuk mencipatakan masa depan yang
lebih baik setiap hari, merasa nyaman, bermanfaat bagi
penggunanya
Penerapan Knowledge Management
Komunikasi pemasaran yang bersifat One-Voice

• Sistem komunikasi ini bukan hanya untuk menigkatkan pencitraan

suatu produk tetapi juga harus menimbulkan hasil penjualan yang
baik dari produk yang telah dipasarkan.
Pengembangan SDM

• Performance Development Program (PDP) yaitu dimana karyawan

melakukan perkejaannya sesuai dengan kemampuannya, setiap
pertengahan tahun PDP dimonitor melalu Continuos Improvement
Discussion (CID) untuk membahas hal-hal yang diperlukan untuk
pengembangan system kerja dari karyawan.
Budaya Coaching

• Budaya Coaching disini menjelaskan bahwa seorang senior manager

ditempatkan disuatu department untuk membantu atau memimpin
karyawan-karyawan yang tergabung didalam departementnya. Tetapi
sebelum menjadi coach mereka diberikan pelatihan terlebih dahulu
agar mengetahui teknik-tekniknya. Budaya coaching ini diberi nama
Building Leaders as Generative Coaches.
Budaya Sharing Knowledge

• Disini menjelaskan Unilever Indonesia menunjuk seorang senior manager untuk menjadi
learning champion dengan sukarela untuk membagi pengalaman dan pengetahuan mereka
didalam ahlinya masing-masing. Dan hal-hal yang dilakukan oleh Unilever Indonesia adalah :

1. Suatu achievement bagi management dan karyawan yang berkontribusi dalam membagi
pengetahuan dan pengalamannya.
2. Retrospect berupa program penulisan tacit yang diperoleh dari pengalamannya dan
dianggap baik terus akan dipublikasikan didalam situs department mereka.
3. SOLAR (Share of Learning and Discussion) yang dimana pemimpin perusahaan Unilever
Indonesia dari luar dating sebagai narasumber untuk membagikan pengetahuan dan
pengalamannya.
4. Good idea. Ini merupakan inisiatif yang memfasilitasi karyawan untuk menyampaikan
suatu ide sederhana yang dapat menguntungkan perusahaan dari berbagai sisi.
TERIMAKASIH