BANTUAN SUBSIDI KJP

PENGKINIAN DATA NASABAH

Bank DKI 2020

SCL
Pembagian Subsidi Online

Darurat Wabah Covid 19, sehingga untuk

pencegahan dilakukan social distancing

Pembagian subsidi saat ini dilakukan

dengan dating kelokasi dan Penerima
Subsidi Berkumpul.

 Penyelengaraan Subsidi
dilakukan Online
 Pembayaran dengan Jakone
Mobile.
Proses Verifikasi Data

1 2 3

Data Verifikasi standar CDD : Data dinyatakan valid jika Data tidak valid jika Nasabah
1. Nama Lengkap * Nasabah Penerima Subsidi Penerima Subsidi tidak dapat
2. Tempat Tanggal Lahir dapat menjawab 5 menjawab 5 pertanyaan
3. No HP * pertanyaan kategori data : kategori data :
4. Nama Gadis Ibu Kandung 1. Nama Lengkap 1. Nama Lengkap
5. Alamat * 2. No HP 2. No HP
6. No KTP * 3. Alamat 3. Alamat
7. No Rekening * 4. No KTP 4. No KTP
8. Cabang Pembukaan 5. No Rekening 5. No Rekening
Rekening
9. Transaksi Terakhir
 PROSES VERIFIKASI DATA HP
START 1 2 3 4 5 6
START
PDT JAR KL KL KL KL
PDT menyiapkan data penerima JAR melakukan Mapping data CS mengucapkan CS melakukan ceklist kertas Apabila CDD valid CS
subsidi pangan ( Minimal : Nama, No penerima subsidi pangan untuk Customer service salam sapa yang kerja CDD dengan minimal menjelaskan Distrubsi
HP, NIK, dan Norek,Alamat ) dan dilakukan pembagian target (CS) menghubungi sudah sesuai standar subsidi pangan kedepan
5 data standar (Nama,
selanjutnya diteruskan kepada JAR kepada PIC/Customer Service nomor HP yang greeting yang akan melalui metode
Alamat, No HP, NIK, dan
masing-masing Kantor Layanan dibagikan oleh JAR ditentukan Norek) online (menggunakan
JOM)

10 9 8 Penerima 7
Manfaat
JAR KL KL
JAR mengeluarkan report google form , dengan alur: CS menginput kedalam aplikasi google
1.Menyerahkan Data ke OPS : form, dengan kriteria : CS mengucapkan terimakash Penerima subsidi pangan
-Data valid namun terdapat perubahan nomor HP kepada OPS 1.Berhasil dihubungi : sesuai standar greeting yang melakukan installasi JOM
untuk di Update pada CBS a.Data CDD Valid ditentukan
2.Menyerahkan Data ke PDT : - sudah Aktifasi JOM dan dikaitkan
- Data tidak valid - belum bisa aktifasi JOM
- Data valid dan tidak ada perubahan namun belum meng b.Data CDD tidak valid
aktifasi JOM 2.Tidak berhasik dihubungi (nomor tidak
- Data valid dan telah aktivasi JOM aktif atau tidak diangkat )
CS mengirimkan kertas kerja CDD ke OPS

11 12 Disdik akan menfollowup

4 FINISH
Untuk data valid • Menindaklanjuti data 13 melalui jalur WAG sekolah
FINISH
namun terdapat data valid namun untuk menginformasikan
perubahan pada belum aktifasi JOM kesetiap siswa penerima
OPS • Aktifasi Jakone Mobile Oleh
nomor HP, akan PDT Berkoordinasi KJP untuk segera Nasabah Penerima Subsidi
diupdate oleh dengan dinas terkait melakukan pengkinian Data
OPS pada CBS untuk proses pada website KJP Disdik,
dan mengirimkan pengkinian Data yang dan meminta untuk segera
hasil update ke tidak Valid melakukan aktivasi jakone Nasabah
PDT setelahnya.

4
Flow CDD

Berhasil di Hub

Data CDD Valid Data CDD tidak Valid

Sudah Aktivasi JOM Belum Aktivasi JOM Sudah Aktivasi JOM Belum Aktivasi JOM

Tidak Bisa di Hub

Tidak Diangkat Tidak aktif Nomor Salah

Tugas Verifikasi
 Menandatangani dokumen Berita Acara
Penyerahan Data
 Melakukan telepon ke No HP Penerima Subsidi
(sesuai data yang diberikan)
 Verifikasi Kebenaran data-data Penerima
Subsidi
 Catat data hasil verifikasi dari Nasabah
Penerima Subsidi

 Rekap Data dapat dilakukan dengan http://bit.ly/formsubsidipangan

- mengisi pada google form dan
- membuat rekap pada excel
 Mengirimkan data rekap hasil
Konfirmasi melalui alamat email :
divisilayanancabang.gpj@gmail.com
cc: bankdkigpj@gmail.com
Link Google Form
Lihat pengisian di
Alternative link: Google Form
bit.ly/formsubsidipangan terupdate
 Lihat lampiran
Lembar Kerja Verifikasi kertas kerja
LEMBAR KERJA VERIFIKASI NASABAH
Nama CS :
NIK :
Kantor Layanan :
No HP :

status data status data status data status data status data
No Nama Lengkap Nasabah Data Seharusnya No HP Data HP Seharusnya Alamat Data Seharusnya No KTP Data Seharusnya No Rekening Data Seharusnya
Valid Tidak Valid Tidak Valid Tidak Valid Tidak Valid Tidak

Status Nasabah Sudah Registrasi JakOne

Diberi warna (tanda) Total Data Valid
Valid Tidak Sudah Belum
Keterangan Lain

Tersambung -Valid
Kuning = Berhasil dihubungi – Valid dan tidak Perubahan Tersambung -Tidak Valid
Biru = Berhasil dihubungi – Valid dan ada Perubahan data No tidak Aktif
Tidak Diangkat
Merah = Tidak Dapat Dihubungi No Salah

Target 100 Nasabah Per Hari

 Jika Nasabah Valid dan No HP Valid maka informasikan untuk melakukan registrasi dan
download JakOne Mobile dan melakukan pengkaitan rekening.
 Hanya Nasabah Valid/sesuai dapat menjawab pertanyaan yang boleh melakukan Perubahan
data yang ada di Bank dengan kondisi data sesungguhnya (khususnya No HP)
TERIMA KASIH

Bank DKI 2020

SCL