Pemutakhiran Data Mandiri

Wajib Pajak Dalam Rangka

Implementasi NPWP 16 Digit

KANWIL DJP JAWA BARAT III

28 Desmber 2022

www.pajak.go.id
Ruang Lingkup WP Orang Pribadi
2

www.pajak.go.id
Ruang Lingkup WP Badan & Instansi Pemerintah
3

www.pajak.go.id
Saluran Pemutakhiran Data
4

www.pajak.go.id
PEMUTAKHIRAN DATA MANDIRI
LANGKAH-LANGKAH PEMUTAKHIRAN DATA DI DJPONLINE

5
www.pajak.go.id
Langkah Pemutakhiran Data Pada DJP Online
1. Login pada Aplikasi DJP Online pada laman https://djponline.pajak.go.id

Apabila NIK valid bisa langsung

menggunakan NIK, apabila
belum valid gunakan NPWP
terlebih dahulu
Input Password
DJP Online
Langkah Pemutakhiran Data Pada DJP Online
2. Informasi NPWP 16 Digit telah tersedia di Kartu NPWP terbaru

Informasi NPWP
16 digit
Langkah Pemutakhiran Data Pada DJP Online
3. Pemutakhiran Data Utama

Menu cek hasil

Menu yang harus
input dengan data
dimutakhirkan
Dukcapil

Indikator data NIK

valid atau tidak

Apabila sudah
yakin silahkan pilih
Langkah Pemutakhiran Data Pada DJP Online
4. Pemutakhiran Data Email, HP dan Alamat

Input data email

Input data Nomor utama untuk DJP
Handphone utama Online
untuk DJP Online

Apabila sudah yakin

silahkan dipilih
Langkah Pemutakhiran Data Pada DJP Online
5. Pemutakhiran Data KLU dan Pekerjaan

Pilih KLU untuk

pekerjaan dalam
Indikator data KLU perlu hubungan kerja
dimutakhirkan

Input KLU dan data

Input KLU dan data lain lain atas Kegiatan
atas pekerjaan bebas Usaha

Input KLU dan data lain

Apabila sudah yakin
atas pekerjaan lainnya
silahkan dipilih
Langkah Pemutakhiran Data Pada DJP Online
6. Pemutakhiran Data Keluarga

Tidak valid

Tidak valid

Validasi data
dengan Dukcapil
Langkah Pemutakhiran Data
pada Call Center Kring Pajak 1500200 12

www.pajak.go.id
Langkah Pemutakhiran Data
pada Call Center Kring Pajak 1500200 13

PORO (Proof of Record Ownership)

Proses konfirmasi data wajib pajak untuk memastikan bahwa yang menelepon atau melakukan
permohonan melalui surel, adalah wajib pajak/pengurus badan yang bersangkutan

www.pajak.go.id
FAQ DAN KODE ERROR DALAM PROSES
PEMUKTAHIRAN DATA MANDIRI WAJIB PAJAK
MELALUI DJPONLINE

14
www.pajak.go.id
• Tidak Bisa Login ke DJP Online untuk melakukan Pemutakhiran Data Mandiri.

Tindak Lanjut:

1. User Login yang digunakan

sebelum melakukan Pemutakhiran
Data Mandiri, tetap menggunakan
NPWP 15 Digit.
2. Gunakan menu Lupa Kata Sandi,
jika tetap tidak bisa Login ke DJP
Online.

www.pajak.go.id
• PRF021-77-Perubahan profil tidak dapat dilakukan. Kemiripan Data Nama yang
tersimpan pada sistem tidak sesuai.

Penyebab:
Perubahan Nama Wajib
Pajak terlalu Signifikan,
sehingga memerlukan
validasi Petugas KPP.

Tindak Lanjut:

Wajib Pajak Melapor ke KPP

Terdaftar, untuk melakukan
Pemutakhiran Data
Mandiri/Perubahan Nama
sesuai dengan nama di
DUKCAPIL.
❖ Link Daftar Kontak KPP dapat dilihat di akhir Slide

www.pajak.go.id
• PRF021-88-Perubahan profil tidak dapat dilakukan. NIK sudah terdaftar pada sistem.

Penyebab:

NIK sudah digunakan pada

NPWP Lain.

Tindak Lanjut:

Wajib Pajak Melapor ke KPP

Terdaftar, untuk mengajukan
perubahan NIK pada NPWP
yang saat ini digunakan.

❖ Link Daftar Kontak KPP dapat dilihat di akhir Slide

www.pajak.go.id
• PRF021-99-Perubahan profil tidak dapat dilakukan.

Penyebab:
Terdapat Gangguan Sistem
DJP Online.

Tindak Lanjut:
1. Wajib Pajak dapat
mencoba kembali
secara berkala, atau
2. Wajib Pajak dapat
melapor ke Kring Pajak
1500200/ KPP Terdaftar.

❖ Link Daftar Kontak KPP dapat dilihat di akhir Slide

www.pajak.go.id
• PRF045-Data Nama tidak cocok dengan data Dukcapil. Harap periksa kembali isian Anda.

• Gagal melakukan Pemuktahiran Data Mandiri untuk Anggota Keluarga.

Penyebab: Tindak Lanjut:

Nama Anggota Keluarga 1. Wajib Pajak dapat

Tidak Sesuai dengan data
KK yang tercatat di
Dukcapil.
2. Jika sudah sesuai
mengisi kembali Nama
yang SESUAI di KTP/
KK, atau
dengan KTP/ KK namun
masih gagal, agar Wajib
Pajak menghubungi
Dukcapil terlebih
dahulu, untuk
mengkonfirmasi
kesesuaian Nama
tersebut.

www.pajak.go.id
• PRF045-Data Tempat Lahir tidak cocok dengan data Dukcapil. Harap periksa
kembali isian Anda.

• Gagal melakukan Penambahan Anggota Keluarga.

Penyebab:
Tindak Lanjut:
Tempat Lahir Anggota
Keluarga Tidak Sesuai 1. Wajib Pajak dapat
dengan data KK yang mengisi kembali
tercatat di Dukcapil. Tempat Lahir yang
SESUAI di KTP/ KK, atau
2. Jika sudah sesuai
dengan KTP/ KK namun
masih gagal, agar Wajib
Pajak menghubungi
Dukcapil terlebih
dahulu, untuk
mengkonfirmasi
kesesuaian Tempat
Lahir tersebut.

www.pajak.go.id
• REG034-Gagal mengambil data.

Penyebab:
NIK tidak ditemukan di
Data Dukcapil.

Tindak Lanjut:
1. Pastikan NIK yang
diinput sudah BENAR.
2. Jika sudah merasa
BENAR dan tetap error,
Agar Wajib Pajak
menghubungi Dukcapil
terlebih dahulu, untuk
mengkonfirmasi
valid/tidaknya NIK
tersebut.

www.pajak.go.id
• Terjadi kegagalan server, silahkan coba kembali beberapa saat lagi.

Penyebab:
Terdapat Gangguan Sistem
DJP Online.

Tindak Lanjut:
1. Wajib Pajak dapat
mencoba kembali
secara berkala, atau
2. Wajib Pajak dapat
melapor ke Kring Pajak
1500200/ KPP Terdaftar.

Link Daftar Kontak KPP dapat dilihat di akhir Slide

www.pajak.go.id
• NPWP Cabang gagal melakukan Perubahan Data Mandiri (KLU) melalui DJP Online.

Tindak Lanjut:

Wajib Pajak Cabang Tidak dapat

melakukan pemuktahiran data
mandiri melalui DJP Online. Wajib
Pajak Cabang dapat mengajukan
Perubahan Data melalui KPP
Tempat Terdaftar Wajib Pajak
Cabang.

❖ Link Daftar Kontak KPP dapat dilihat di akhir

Slide
www.pajak.go.id
• Silakan Masukkan Angka Yang Benar.
• NPWP WP OP WNA gagal melakukan Perubahan Data Mandiri via DJP Online.

Tindak Lanjut:

Wajib Pajak Orang Pribadi WNA

Tidak dapat melakukan pemuktahiran
data mandiri melalui DJP Online.
Pemuktahiran Data Mandiri dapat
dilakukan melalui KPP Tempat
Terdaftar Wajib Pajak WP OP WNA.

❖ Link Daftar Kontak KPP dapat dilihat di akhir Slide

www.pajak.go.id
 16
Saluran Pemutakhiran Data
melalui KPP Tempat WP Terdaftar

Formulir Perubahan Data

https://pajak.go.id/id/formulir-pajak/formulir-perubahan-data-
wajib-pajak
Pengambilan Tiket Antrean Kunjungan Ke KPP

https://kunjung.pajak.go.id/

Daftar Kontak KPP

https://pajak.go.id/id/unit-kerja