STATISTIK

KESEHATAN/RS

PELAYANAN RAWAT JALAN

STATISTIK PELAYANAN
RAWAT JALAN

- PENGUNJUNG RUMAH SAKIT

1. Pengunjung Baru
Pengunjung yang baru pertama kali datang di RS
dan dapat melakukan beberapa kunjungan di po-
liklinik sebagai kunjungan baru dengan kasus ba
ru.
2. Pengunjung Lama
Pengunjung yang datang untuk kedua dan seterus
nya, yang datang ke poliklinik yang sama/berbeda
sebagai kunjungan lama/baru dengan kasus baru
dan kasus lama.
 KUNJUNGAN RAWAT JALAN

1. Kunjungan Baru
Pasien yang pertama kali datang ke salah satu jenis
pelayanan Rawat Jalan, pada tahun yang berjalan

2. Kunjungan Lama
Kunjungan berikutnya dari suatu kunjungan baru,
pada tahun yang berjalan
INDIKATOR RAWAT JALAN
INDIKATOR RUMUS DATA SUMBER
DATA
RATA-RATA Jumlah Kunjungan Jumlah URM
KUNJUNGAN PER Hari Buka Klinik Kunjungan
HARI
RATA-RATA Jumlah Kunjungan Baru Jumlah URM
KUNJUNGAN BARU Hari Buka Klinik Kunjungan
PER HARI Baru

ANGKA KUNJUNGAN Jumlah Kunjungan Baru Jumlah URM

BARU TERHADAP Jumlah Kunjungan Kunjungan
KUNJUNGAN TOTAL Baru
Jumlah
Kunjungan
PERSENTASE Jumlah Kunj.Spesialistik Jumlah URM
PELAYANAN x100% Kunjungan
SPESIALISTIK Jumlah Kunj. Total Spesialistik Spesialistik
 INDIKATOR RUMUS DATA SUMBER
DATA
RASIO Jumlah Kunjungan per Hari Jumlah URM
KUNJUNGAN Tenaga Perawat Kunjungan U.Kepegawai
DENGAN TENAGA Tenaga Perawat an RS
PERAWAT RJ

RASIO PASIEN RJ Jumlah Pasien RJ Jumlah Pasien URM

DENGAN Jumlah Penduduk sekitar RS Jumlah BPS
PENDUDUK Penduduk
Contoh Soal :
Data Poliklinik di Unit Rawat Jalan RS ‘Ingin Sehat’
Tahun 2008
NO POLIKLINIK ∑ PASIEN BARU ∑ PASIEN LAMA ∑ PERAWAT per POLIKLINIK
1 Umum 18874 20733 4
2 Internis 7497 9451 2
3 Anak 8643 10456 2
4 Gigi 3212 4202 2
5 THT 1279 1749 2
6 Mata 1877 2610 2
7 Syaraf 654 1086 2
8 Kulit dan Kelamin 1458 2185 2
9 Psikologi 38 36 2
10 Bedah 3440 4286 2
11 Kesehatan Jiwa 113 84 2
12 Obsgyn 3591 3926 2
13 Radiologi 1091 2668 2
14 Fisioterapi 2093 3456 2
JUMLAH 53860 66928 30
Diketahui :
Hari buka klinik : 6 hari kerja
Hari libur : 66 hari dalam setahun
Hari efektif : 365 – 66 = 299 hari

JAWAB :
1. Rata-rata kunjungan per hari
= Jumlah kunjungan (lama+baru)/hari buka klinik
= (53860+66928) / 299
= 404 pasien/hari
2. Rata-rata kunjungan baru per hari
= Jumlah kunjungan baru / Hari buka klinik
= 53860 / 299 = 180 pasien/hari
3. Angka Kunjungan Baru terhadap Total Kunjungan
= Jumlah kunjungan baru / Jumlah kunjungan
= 53860 / 120788
= 0, 45
4. Persentase pelayanan spesialistik di URJ/Poliklinik
= (Jumlah kunjungan spesialistik / Jumlah kunjungan)
x 100%
a. Spesialis Internis
= (16948/81181) x 100%
= 20,87 %
b. Spesialis Anak
= (19099/81181) x 100%
= 23,52 % dst
5. Rasio kunjungan dengan tenaga perawat
= (Jumlah kunjungan/hari )/ tenaga perawat
= 404/30
= 14 pasien/perawat
LATIHAN SOAL :
Data RS ‘Mau Sehat’ selama 2 tahun :
Tahun
No. Uraian
2010 2011
1 Jumlah kunjungan rawat jalan baru 30350 35530
2 Jumlah kunjungan total 50300 45400
3 Jumlah kunjungan Gawat Darurat 1400 1600
4 Jumlah kunjungan Umum 5500 4500
5 Jumlah kunjungan Internis 1130 850
6 Jumlah dokter di rawat jalan 5 8
7 Jumlah perawat di rawat jalan 8 10
8 Hari buka klinik 299 296
Dari data diatas :
1. Hitunglah rata-rata per hari kunjungan pasien rawat jalan pada tahun
2010 dan 2011 !
2. Berapa rasio kunjungan rawat jalan dengan perawat pada tahun 2010
dan 2011 ?
3. Berapa prosentase layanan spesialistik dari data tersebut diatas ?