Planning For Quality

Tugas Kelompok: Handa Rivaldi Husal (207025011)

Ahmad Mahatanzie Putra (207025008)
Agenda
01 Quality Planning

02 Quality Management

03 QA & QC
Quality
Planning
Quality Planning ( perencanaan mutu) adalah
serangkaiaan kegitan yang berkaitan dengan
kualitas proyek
Quality Planning (cont)

Quality Planning adalah kegiatan:

• Menentukan kebutuhan pelanggan
dan
• Mengembangkan produk dan proses
yang diperlukan untuk memenuhi
kebutuhan tersebut
Quality
Existing Product and Process

Identify Customers

Planning

APPLY MEASUREMENT
List of Customers
(cont)

Discover Customers Needs

List of Customers Needs (in their language)

Translate

Customers Needs (in their language)

Develop Product

Product features

Develop Process

Process features (process ready to produce)

Transfer to Operations
Quality Planning (cont)

Mutu desain dan mutu konfirmasi

 Mutu desain: Mengacu pada karakteristik yang
ditentukan perancang terhadap suatu item tertentu.
Misalnya: toleransi kesalahan atau spesifikasi
kinerja
 Mutu konfirmasi adalah tingkat dimana spesifikasi
desain terus diikuti selama pembuatan, semakin
tinggi tingkat konfirmasi maka akan semakin tinggi
tingkat mutu konfirmasi
Teknik Quality
Planning
• Cost-benefit analysis
• Benmarking
• Experimentation design
• Cost of quality
• Control charts
• Cause and Effect diagrams
• Histogram
• Pareto diagram
Teknik Quality
Planning (cont)

• Rencana kualitas menentukan

batas kontrol
• Batas control ± sebagai variasi
yang dapat diterima
• Ukuran range disebut toleransi
Quality Planning:
Biaya Mutu
Biaya mutu adalah semua biaya
yang diadakan untuk mewujudkan
mutu yang berhubungan dengan
aktivitas
Biaya mutu terbagi 3:
• Biaya pencegahan
• Biaya penilaian/pengukuran
• Biaya kegagalan
Quality
Management
Quality management atau manajemen mutu
adalah tindakan yang dilakukan untuk menjaga
tingkat kualitas yang diinginkan oleh perusahaan.
• Tindakan ini mencakup rangkaian aktivitas
lain seperti menentukan standar kualitas,
peraturan yang diperlukan, dan aspek lain
yang dapat menentukan kualitas produk atau
jasa.
• Tujuan utamanya adalah untuk jangka
panjang, agar customer loyalty stabil atau
bahkan terus meningkat.
Quality Management System Process
8 Prinsip Quality Management
Quality
Control
Quality Control ialah pengecekan standar
kualitas, proses dan prosedur internal masing-
masing dan mengembangkannya dari waktu ke
waktu. Proses untuk memastikan semua pihak
yang berkepentingan tersebut mengikuti dan
mematuhi standar dan prosedur yang
ditentukan.
Quality
Assurance
Quality Assurance merupakan suatu pendekatan
yang berbasis PBA (process base approach) yang
tujuan utamanya adalah mencegah produk cacat
mulai dari tahap perencanaan (planning) hingga
tahap pengiriman produk ke pelanggan sehingga
menghindari terjadi pengerjaan ulang (rework) dan
keluhan pelanggan yang akan merugikan reputasi
perusahaan serta pengeluaran biaya-biaya akibat
kualitas yang buruk.
Thank You
Insert the Sub Title of
Your Presentation