KOMUNIKASI ANTAR
PRIBADI
Dalam Komunikasi Perubahan Perilaku
Pembudayaan Germas
PENGERTIAN
Meningkatnya
Berkurangnya produktivitas
beban masyarakat
penyakit
Berkurang Berkurang
beban biaya beban masyarakat
pelayanan untuk biaya
kesehatan pengeluaran
kesehatan
SIAPA YANG MELAKSANAKAN ?
Seluruh lapisan masyarakat
Mempraktekkan
pola hidup sehat
sehari-hari
Individu Keluarga Masyarakat
Menggerakkan
institusi dan
organisasi masing-
masing
Organisasi
Akademisi Dunia Usaha Masyarakat
PENINGKATAN PENINGKATAN
AKTIFITAS KUALITAS
FISIK LINGKUNGAN
DESKRIPSI
Komunikator Komunikan
1 2
4
3
KOMUNIKASI ANTARPRIBADI
Komunikasi tatap muka
Satu ke satu
Satu ke Banyak Direncanakan – tidak
Kelompok ke kelompok direncanakan
Lama – sebentar
Formal – informal
ALAT BERKOMUNIKASI
Media mandiri/
Manusia pengganti manusia
Media mandiri/
Manusia pengganti manusia
Ke arah aksi/
Belajar
perubahan
partisipatif
Semua bicara dan perilaku
mendengarkan Sepakat, komit,
Intensi aksi
Bangun suasana
Senang dan bertambah akrab
Ingat setiap orang punya ini
Ingat setiap orang punya ini
Model KAP Perubahan Perilaku
Bangun suasana
Model KAP Perubahan Perilaku
Bangun suasana
PENGGUNAAN NAMA
PENGGUNAAN NAMA
• Nama bukan sekedar
identitas
• Tapi harapan, cita-cita,
mimpi, pengalaman, dan
hal mulai lainnya
• Memanggil dengan nama
membuat otak beraktivasi
dan tersentuh hati
AGAR HAFAL NAMA
• Gunakan segera Selalu panggil
• Gunakan sering lengkap dengan
namanya. Jangan
• Perhatikan ciri khusus hanya pak, bu,
• …. kak, bang, bung
MEMANFAATKAN NAMA LAIN
YANG BERMAKNA
• Nama anak untuk
memanggil seorang
ayah atau ibu
• Membuatnya
teringat posisi dan
peran sebagai orang
tua (dengan sikapnya
yang harus positif:
bertanggung jawab,
sabar dll)
Fasilitator: Ayo, cari cara mengenalkan diri
Positif vs Negatif
NON VERBAL LAINNYA
WAJAH
• Mulut
• Dahi
• Pipi
• Alis
• Anggukan
• dll
NON VERBAL LAINNYA
TANGAN
• Jangan “dianggurin” tapi
jangan berlebihan
sampai ambil alih
perhatian
• Jangan dikantongin
kecuali sedang berdrama
• Sesuaikan dengan
perasaan yang ingin
disampaikan
NON VERBAL LAINNYA
TUBUH
• Tegak bukan berarti tegang
• Condongkan tubuh kedepan saat
menunjukkan perhatian
• Condong kebelakangn : Menghindari
• Jangan Memunggungi lawan bicara
• Kalau menoleh, hadapkan tubuh ke arah
lawan bicara
SUARA
• Suara berasal dari udara
• Menggunakan suara diagfragma
• Variasi ≠ monoton
AIUEO
AMBIL INSIATIF
• Tunjukan bahwa anda
mendengarkan dengan
menunjukkan non verbal
positif
– Sesuaikan dengan non
verbal pembicara
– Saat dia ingin meyakinkan
Anda, maka Anda
mengangguk-angguk
– Dll
PERMAINAN YANG
MENYENANGKAN
PERMAINAN
• Permainan pembelajaran:
permainan untuk membantu
proses pembelajaran
(pemahaman, aplikasi dll)
• Permainan non pembelajaran
– Memecah kebekuan (ice breaking)
– Menyegarkan (energizing)
– Membantu komunikasi antar
partisipan
– Mendorong kepemimpinan
leadership
PERMAINAN
• Permainan pembelajaran:
permainan untuk membantu
proses pembelajaran
(pemahaman, aplikasi dll)
• Permainan non pembelajaran
– Memecah kebekuan (ice breaking)
– Menyegarkan (energizing)
– Membantu komunikasi antar
partisipan
– Mendorong kepemimpinan
leadership
Bina Suasana
Konsentrasi
RAGAM PERMAINAN
1. Tangkap jari....
2. Salah, salah, benar
3. 1,2, prok-prok/ bom
Lagu - gerak
4. Tepuk tangan lawan
1. Marina menari
5. Ribu – biru
2. 1 + 1 = 2...
6. Ini, yang ini, kalau yang ini
3. Kupikir-pikir...
7. 3 sekawan
4. Tangan kanan kiri...
8. 7 up
5. Kalau kau suka hati...(2 versi)
6. Topi bundar hilang
7. Pada hari minggu Beregu
8. Kereta fantasi 1. Regu tembak
9. Senam keluarga sehat 2. Tupai
10. Berkumpul berapa 3. Bola beregu
4. Bola Voli
PERMAINAN: CARA CEPAT UNTUK GEMBIRA
• Konteks kelompok Posisi
• Perhatikan waktu tersedia
(panduan fleksibel)
• Di awal
– Lagu gerak
< 30 menit
1 lagu gerak • Di tengah
– Konsentrasi/ beregu
30 – 1 jam
1 lagu gerak • Di akhir
1 beregu/ konsentrasi (versi singkat) – Lagu gerak/ beregu
• Aplikasi
– Memunculkan agenda
pembicaraan dari
masyarakat yang sama
dengan agenda petugas
(bukan petugas yang
mengangkat agenda)
– Memunculkan rasa
memiliki
– Bisa ditata untuk ke arah
perubahan perilaku
Contoh Aplikasi Tur Besar – Tur Kecil
1. Ibu-ibu apa kabar?
2. Ibu-ibu, bagaimana kesehatan anak kita? Apakah dalam
sebulan terakhir ada yang sakit?
3. Sakit apa saja? (Tur besar)
4. Oh, ada yang sakit diare, batuk, demam…. Hmm, pada
kesempatan sore ini, boleh saya membahas tentang
diare? Supaya nanti anak kita terhindar dari diare?
Bagaimana dengan…?
Berbicara langsung vs. ditulis
KARTU METAPLAN
KARTU METAPLAN
1. Satu kartu untuk 1 ide
2. Tulisan besar, terbaca dari
jarak 3 meter atau lebih
3. Singkat, 1 - 3 kata
4. Tiket untuk berbicara, bukan
wadah ide lengkap
5. Harus bisa dipindah-
pindahkan (cari dinding yang
melekat)
BERBICARA YANG
MEMBANGUN IMAJINASI
VERBAL:
BIROKRATIS/ INSTITUTIONAL
• Konsep
• Logis
• Hirarkis
Verbal: institutional…lanjutan
• Konseptual (pengertian/ definisi)
– Yang dimaksud dengan keamanan adalah…
– Diare adalah….
• Logis (masalah-tujuan/ solusi)
– Ini disebabkan oleh
– Masalah yang Ibu/ Bapak hadapi ini….
– Yang perlu Ibu/ Bapak lakukan adalah…
– Tujuan dari kegiatan ini adalah….
• Hirarkis/ instruktif/ Kontrol
– Kami menyediakan ini itu…agar….
– Ibu/ Bapak harus berpartisipasi dalam…supaya…
– Kalau Ibu/ Bapak tidak begini begitu, maka…
BAHASA ALTERNATIF
• Theatre of Mind, Story telling/
Dongeng/ Bercerita/ Ngobrol.
Ada….
– Panggung….
– Aktor/ pemain/ lakon
– Cerita/ alur
– Detial deskripsi situasi/ suasana
– Dialog hidup
– Kata-kata yang menyerupai gerak
– Emosi! Emosi!!! Perasaan!!!
UMPAN BALIK
YANG MENYEMANGATI
FEEDBACK/ UMPAN BALIK/ FEEDFORWARD/
UMPAN MAJU
• Memberi :
– Deskriptif, bukan menuduh
• Ibu tidak peduli terhadap lingkungan sendiri| Saya lihat
ada kubangan di pekarangan….
• Suami ibu malas! | ………………….
– Spesifik
• Rumah ibu sehat!
• Rumah ibu bersih, tidak ada kubangan air di sana..
– Apresiatif hal positif/ kelebihan/ kekuatan perlu
diangkat (jangan selalu negatif/ kekurangan)
• Ibu rajin datang ke pertemuan…..
MP INTI 4
ALAT BANTU KOMUNIKASI (MEDIA)
Apa itu Media
KPP...
Sebuah wadah, alat bantu atau saluran yang digunakan dalam
menyampaikan pesan-pesan kesehatan kepada sasaran, dalam
rangka mendukung proses pemberdayaan keluarga melalui
peningkatan pengetahuan, membangun sikap, dan memotivasi
sasaran untuk berperilaku positif di bidang kesehatan
semua sarana atau upaya untuk menyampaikan pesan atau
informasi oleh provider kepada sasaran dengan tujuan agar sasaran
meningkat pengetahuan dan sikapnya, sehingga mau dan mampu
berperilaku hidup bersih dan sehat.
Tujuan
Mengoptimalkan kegiatan KPP
Memotivasi sasaran
Mengorganisasikan informasi
Langkah-langkah Pembuatan Media
1. Analisis masalah dan 3
sasaran 4
2. Rancangan
pengembangaan media 2
5
3. Pengembangan pesan
dan produksi uji coba
4. Pelaksanaan dan 1
pemantauan
5. Evaluasi dan rancang
ulang
1. ANALISIS
MASALAH DAN SASARAN
3
2
Analisis target
1
sasaran
Analisa masalah
o Sasaran Primer
o Sasaran Sekunder terkait perilaku
Analisa Masalah Kesehatan
o Sasaran Tersier o Perilaku sekarang
o Perilaku yang o Masalah, prioritas, penyebab
diharapkan o Sifat masalah , faktor lain
o Mengenali kelompok sasaran
PERENCANAAN PENGEMBANGAN
PESAN
BISSWT
S
SEEA
Orang Yang berarti dan paling dicintai
SAYANG,....
AKU MENCINTAIMU
Bahasa
Ide atau isi Pesan
Subjek sasaran
Sumber Pesan yang dapat dipercaya
oleh sasaran
Waktu yang tepat untuk menyampaikan
Pesan
Tempat menyampaikan Pesan.
Saluran Penyampaian Pesan
STATEMENT (Pernyataan sederhana)
EVIDANCE (tampilkan bukti dan fakta-
faktanya)
EXAMPLE (Berikan contoh atau analogi)
ACTION (motivasi untuk bertindak)
PENDEKATAN PENGEMBANGAN
PESAN
Rasa
Takut
Rasa
Bersalah
Emosional
dan rasional
Humor
Moral
Mengguna
kan warna
GAYA
PENGEMBANGAN
PESAN
Dalam bentuk
simbolisasi/analogi :
membuat simbol-
simbol tertentu yang
telah dikenal untuk
membentuk pesan.
Intimidasi :
menggunakan bahasa
yang mengancam/
menakut-nakuti.
Humor:
menggunakan
bahasa-bahasa
yang memancing
tawa
Spoke person :
menggunakan
kutipan atau
kata-kata anjuran
dari orang-orang
terkenal/tokoh
masyarakat/orang
yang dipercaya.
Lagu dan musik :
menyampaikan pesan lewat
lirik lagu dan alunan musik.
Hiperbola yaitu
membuat pesan
berlebihan,
pesan ini efektif
sebagai penarik
perhatian.
Gaya hidup (lifestyle),
menekankan bagaimana
suatu perilaku idola sesuai
dengan suatu gaya hidup
sehat.
Bukti kesaksian
(testimonial), saya dulu kencing batu
tapi setelah beribat ke
menampilkan
klinik tongseng ...
pengalaman seorang Sekarang saya jadi
sumber yang sangat kencing manis
dipercaya, disukai
atau ahli mendukung
keuntungan
berperilaku sehat.
Tema, Subtema,
Menggugah dan
isi pesan ........
Menarik.........
Efktifitas biaya
•Proses
• Bukan tujuan
• Bagaimana caranya agar anggota forum dapat
mengutarakan gagasan dengan nyaman dan leluasa,
saling belajar, memahami, dan akhirnya sepakat
untuk merubah perilaku?
KERANGKA KERJA FASILITATOR
• Teori:
AWAL AKHIR
Saling
Divergensi Konvergensi
memahami
1
AWAL
• Adalah TUGAS AWAL
fasilitator untuk mengenal
partisipan dan membantu
partisipan saling
mengenal
• Perkenalan = INVESTASI
• Perkenalan = LANGKAH
AWAL BINA SUASANA
PILIHAN PENATAAN RUANGAN
Semua ada tujuan & implikasinya
PENATAAN TEMPAT DUDUK
• Lingkaran besar
– Semua sejajar
– Untuk berbagi
– Tidak ada pusat/ center
– Bila ada pusat/ center lakukan sebentar saja
• Lingkaran-lingkaran kecil
– Untuk berdiskusi
– Bukan untuk memperhatikan satu orang narasumber secara lama
• Huruf U
– Untuk memperhatikan satu narasumber dan saling berdiskusi (tanya jawab)
– Ada meja, perlu untuk menulis hal rinci, teknis
• Kotak
– Agar pimpinan bisa mengontrol peserta
– Semua memperhatikan pimpinan dan dapat diperhatikan pimpinan
• Teater
– Untuk menikmati, dirasakan, bukan hal teknis dan rinci
– Ada satu pusat/ narasumber
– Bukan untuk diskusi kelompok
• Ruang kelas
– Untuk memperhatikan hal yang rinci, teknis
– Satu pusat/ narasumber
• Pastikan kita bisa berkontak mata
dengan semua partisipan
• Bila penataan lingkaran,
usahakan satu lapis
• Sesuaikan arah komunikasi
dengan setting ruang
TERIMA KASIH