MANAJEMEN PELAYANAN

KEPERAWATAN
(ASUHAN KEPERAWATAN DAN
PENGELOLAAN UNIT/PROGRAM)
PENGERTIAN

• PELAYANAN KESEHATAN? SEHAT?

• PELAYANAN KEPERAWATAN:
• PELAYANAN KOMPREHENSIF,BIO
PSIKO,SOSIAL,KULTURAL SPIRITUAL.
• BAGIAN DARI PELAYANAN KES.
• SIKLUS KEHIDUPAN MANUSIA
• SEHAT ATAU SAKIT
• KURANG PENGETAHUAN, KEMAMPUAN DAN
KEMAUAN
MANAJEMEN ASUHAN
• PROSES DARI PENGKAJIAN,
• PERENCANAAN
• PELAKSANAAN
• DAN EVALUASI.
PENGKAJIAN DATA DASAR
• Riwayat kesehatan
• Pengkajian fisik
• Hasil laboratorium
• Diagnostic test
• Catatan dokter atau tenaga kes lain
DATA
• Proses pencapaian informasi untuk
menentukan status kesehatan klien
• Sistematik dan berkesinambungan
• Perawat dan pasien harus aktif
• Pernyataan awal perlu validasi
TIPE-TIPE DATA
• DATA OBJEKTIF: dari hasil pemeriksaan

• DATA SUBJEKTIF: dari keluhan

METODE
• Observasi
• Interview
• Pemeriksaan
• Menggunakan “the head to toe”
• Dari kepala, leher, torak, abdomen, ekstremitas
dan sampai kaki.
HUBUNGAN PERAWAT-PASIEN

ASSESSMENTS
PLANNING
CLIENT INTERVENTION NURSE
EVALUATION
SKILL YANG DIBUTUHKAN

• Interpersonal , komunikasi,
percaya, empati
• Intelektual: pemecahan masalah,
berpikir kritis, memutuskan.
• Skill :
Diagnosa KEPERAWATAN

• Respon klien : stress, actual atau potential

• Masalah keperawatan: adaptif dan mal adaptif
terhadap kesehatan akibat stressors/penyakit
Medical Diagnoses

MASALAH KESEHATAN DARI

PENYAKIT, PROSES
PENYAKIT DAN
PENGOBATANNYA.
PLANNING
• MEMBUAT PRIORITAS
BERSAMA KLIEN
• MEMBUAT TUJUAN
• KRITERIA EVALUASI
PELAKSANAAN
• TINDAKAN SESUAI RENCANA
• TERUS MENERUS
MENGUMPULKAN DATA
• LAKUKAN PESAN DARI
DOKTER
• DELEGASIKAN PADA ORANG
YANG TEPAT
 TINDAKAN
KEPERAWATAN
TYPES OF NURSING ACTION
• Independent
• Dependent
• Collaborative
• Protocols and standing orders
• Taxonomy of nursing interventions
TYPES OF NURSING ACTION

• STRESS MANAGEMENT
– relaxation training
– cognitif reappraisal
– music therapy
• LIFE-STYLE ALTERATION
– self modification
– patient contracting
– counseling
– nutritional counseling
– sexual counseling
TYPES OF NURSING ACTION
• ACUTE CARE MANAGEMENT

• SELF CARE ASSISTENCE

• COMMUNICATION
PROCESS OF IMPLEMENTING
• REASSESSING THE CLIENT
• VALIDATING THE NURSING CARE PLAN
– Determining the need for assistence
– Implementing nursing strategis
• The client’s individuality
• The client’s need for involvement
PROCESS OF IMPLEMENTING
• PREVENTION OF COMPLICATION
• PROVISION OF COMFORT AND SUPPORT TO THE
CLIENT
• ACCURATE AND CAREFUL IMPLEMENTATION OF ALL
NURSING ACTIVITIES
• COMMUNICATING NURSING ACTIONS
– VERBALLY AND WRITING
– RECORD
IMPLEMENTING SKILLS
• COGNITIVE

• INTERPERSONAL

• TECHNICAL SKILLS
IMPLEMENTING ACTIVITIES
• Caring
• Communicating
• Helping
• Teaching
• Counseling
• Advocate
• Leading
• Managing
EVALUATION

• RESPON KLIEN
TERHADAP TINDAKAN
KEPERAWATAN.
MANAJEMEN UNIT
• NILAI PROFESIONAL
• PENDEKATAN MANAJEMEN
• SISTEM PEMBERIAN ASKEP
• HUB PROFESIONAL
• SISTEM KOMPENSASI DAN
PENGHARGAAN
NILAI PROFESIONAL
• KODE ETIK
• TANGGUNG JAWAB
• DOKUMENTASI
PENDEKATAN MANAJEMEN
• PEMENUHAN KEBUTUHAN TENAGA
• PEMENUHAN FASILITAS
• PENYUSUNAN STANDAR
SISTEM PEMBERIAN ASKEP

• MODIFIKASI METODE PRIMER DAN TIM

HUBUNGAN PROFESIONAL
• PEDOMAN PENERIMAAN PASIEN BARU
• PENDELEGASIAN
• KONFERENCE
SISTEM KOMPENSASI DAN
PENGHARGAAN
• PROMOSI
• SERTIFIKASI
 PERAWAT
PRIMER
KOMUNIKASI OTONO
YANG BAIK MI
DENGAN
TENAGA KES +++++ Motivation

+++++
Holistic Care
HUB YANG
BAIK DG
KLIEN
KERJA DENGAN
TENAGA
PROFESIONAL KEUNTUNGAN
 PASIEN / KLIEN

Total patient care 24 hours/day

Communicate Primary Nurse Consult with M.D.

with supervisors or other health
care provider

Associate(days) Associate Associate

when primary (evenings) when (night) when
nurse is not primary nurse is primary nurse
available not available is not available
PERAWAT PRIMER
• KEPERAWATAN PRIMER ADALAH METODA
ASUHAN KEPERAWATAN DIMANA SEORANG
PERAWAT BERFUNGSI SECARA OTONOMI
BERTANGGUNG JAWAB SELAMA PASIEN
TINGGAL DI RS.
• PERAWAT PRIMER BERTANGGUNG
JAWAB SELAMA 24 JAM PADA TOTAL
PERAWATAN DARI PASIEN MASUK
SAMAPAI PASIEN PULANG.
 PERAWAT PRIMER

PERAWAATN TOTAL TERMASUK

MENGAMBIL KEPUTUSAN DALAM
PENGKAJIAN DAN MEMEBERIKAN
PERAWAATN UNTUK SEMUA
KEBUTUHAN PASIEN,
PERENCANAAN PERAWAATN,
IMPLEMENTASI
PERAWAT PRIMER
PERAWAAT PRIMER LEBIH DISENANGI
BACCALAUREATE (S-1) DAN
MENANANGANI AKONTABILITAS
SEBAGAI KRITERIA HASIL DAN
KOMUNIKASI UNTUK SEMUA
PELAKSANA PELAYANANAN
KESEHATAN YANG LAINNYA
TENTANG PASIEN TSB.
 CHARGE NURSE RN

KETUA TIM KETUA TIM

ASISTEN PERAWAT RN LVN NA

Group of patient Group of Patient

METODE TIM