CASE PRESENTATION

MANAJEMEN PELAYANAN
LABORATORIUM DI PUSKESMAS
PANDANARAN
Laporan Kesehatan Masyarakat

oleh:
LAODE MUHAMMAD SUKARNO KAMALUDDIN
30101306973
 LATAR BELAKANG
Kontribusi
PUSKES meningkatkan
MAS derajat kesehatan
masyarakat
Meningkatnya tuntutan
Untuk meningkatkan pelayanan kesehatan yg
pelayanan kesehatan yg berkualitas
berkualitas, maka diperlukan
instrument untuk menjadi
pelayanan
salah satu kunci dalam laboratoriu
penetapan diagnosis, m yang
pemberian pengobatan dan
pemantauan hasil pengobatan
bermutu
serta penentuan prognosis.
RUMUSAN MASALAH

Bagaimanakah
Manajemen Pelayanan
laboratorium
Arshi dkk., 2012
di
Puskesmas Pandanaran
Tahun 2017?
 TUJUAN
Tujuan Umum
Mengetahui manajemen Pelayanan laboratorium di Puskesmas
Pandanaran

Tujuan Khusus
 Mengetahui struktur organisasi dalam manajemen
laboratorium, serta pembagian tugas tiap-tiap bagian di
Puskesmas Pandanaran
 Mengetahui tentang Sarana, Prasarana, Perlengkapan dan
Peralatan dalam pelayanan laoratorium di Puskesmas
Pandanaran
 Mengetahui tentang pencatatan, pelaporan, dan
pengarsipan dalam pelayanan laoratorium di Puskesmas
Pandanaran
 Mengetahui tentang pemantauan dan evaluasi
 MANFAAT
Manfaat Bagi Dokter Muda
Memperluas wawasan Dokter Muda
mengenai Manajemen laboratorium dan
mampu menjalankan pelayanan kesehatan
untuk masyarakat dengan menggunakan
sumberdaya yang tersedia dan mengikut
sertakan peran serta masyarakat setempat.
 MANFAAT
Bagi Puskesmas Pandanaran
•Sebagai salah satu sumber informasi bagi
Pemerintah Kota Semarang dalam rangka
penentuan arah kebijakan, perbaikan dalam hal
manajemen pelayanan laboratorium di
Puskesmas Pandanaran.
•Sebagai aplikasi ilmu dan pengalaman
berharga dalam memperluas wawasan dan
pengetahuan penelitian tentang pelayanan
laboratorium di Puskesmas Pandanaran.
CARA DAN WAKTU PENGAMATAN

Cara Rancangan penelitian yaitu kualitatif

pengamatan dengan pendekatan deskriptif, teknik in-
depth interview (wawancara mendalam),
observasi dan dokumen.

Waktu
pengamatan Pengamatan dilakukan pada satu minggu,
waktu pengamatan pada tanggal 2 Januari
2018 s.d. 6 Januari2018.
STANDAR KETENAGAKERJAAN
SARANA, PRASARANA, PERLENGKAPAN DAN PERALATAN
KEGIATAN PEMERIKSAAN LABORATORIUM
PUSKESMAS PANDANARAN
KEMAMPUAN PEMERIKSAAN

Hematol Kimia
ogi Mikrobiolog Klinik
i dan
Parasitologi

Feses
Imuno Urinali
serologi
sa
METODE PEMERIKSAAN
REAGEN
 RUJUKAN
Jika Laboratorium Puskesmas
tidak mampu melakukan
pemeriksaan, maka spesimen
atau pasien dikirim ke
laboratorium lain (dirujuk).
Spesimen yang sudah siap
untuk diperiksa dikirimkan ke
bagian pemeriksaan sejenis
pemeriksaan yang diminta.
PENCATATAN DAN PELAPORAN
Pencatatan dilakukan pada :
•Buku Register Laboratorium
•Buku Permintaan Pemeriksaan dan Hasil
Pemeriksaan
•Buku Rujukan Laboratorium

Pelaporan disampaikan secara berkala

ke Dinas Kesehatan Kota Semarang berupa
laporan tahunan dan penilaian kinerja dalam
satu tahun, laporan bulanan yang merupakan
hasil rekapitulasi pencatatan harian.
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
KENDALI MUTU PELAYANAN LABORATORIUM
PUSKESMAS PANDANARAN
STANDAR KETENAGAKERJAAN
 SARANA DAN PRASARANA
Dalam pelaksanan pelayanan laboratorium di
Puskesmas Pandanaran terdapat beberapa sarana dan
prasarana yang blum ada seperti; penyekat transparan
antara area pengambilan sampel dan ruang analitik
laboratorium sehingga tidak terdapat pembatas yang
jelas, Ruangan laboratorium tidak mempunyai sirkulasi
udara yang baik (ventilasi silang/cross ventilation)
berupa alat exhauster sehingga pertukaran udara dari
dalam ruangan tidak dapat mengalir ke luar ruangan.
 Denah

Standar

Laboratoriu

Puskesmas
KESEHATAN DAN KESELAMATAN
KERJA DI LABORATORIUM
Kesehatan dan keselamatan kerja di
laboratorium Puskesmas Pandanaran
sudah memenuhi persyaratan yang ada
di Peraturan Menteri Kesehatan No. 37
tahun 2012 tentang penyelenggaran
laboratorium puskesmas .
 KENDALI MUTU PELAYANAN
LABORATORIUM PUSKESMAS PANDANARAN

Pengendalian mutu pelayanan klinis

terintegrasi dengan program pengendalian
mutu pelayanan klinis Puskesmas yang
dilaksanakan secara berkesinambungan.
Sehingga pengendalian mutu pada Puskemas
Pandanaran sudah sesuai dengan standar.
 Dari Analisa situasi tersebut maka dapat disusun

daftar masalah sebagai berikut :

1)Tidak adanya penyekat transparan antara area

pengambilan sampel dan laboratorium

2)Ruangan laboratorium tidak mempunyai

sirkulasi udara yang baik (ventilasi silang/cross

ventilation)
PRIORITAS MASALAH (METODE HANLOON KUALITATIF)
(USG)
 KESIMPULAN
1. Ketenagaan di laboratorium Puskesmas Pandanaran
berjumlah 4 orang. Puskesmas Pandanaran semua
sudah memenuhi persyaratan Peraturan Menteri
Kesehatan No. 37 tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Laboratorium puskesmas.
2. Sarana, prasarana, perlengkapan dan peralatan yang
ada di laboratorium Puskesmas Pandanaran belum
memenuhi persyaratan Peraturan Menteri
Kesehatan No. 37 tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Laboratorium puskesmas.
 KESIMPULAN
3. Terdapat 2 masalah manajemen pelayanan
laboratorium Puskesmas Pandanaran terkait sarana
dan prasarana yaitu Tidak adanya penyekat
transparan antara area pengambilan sampel dan
laboratorium, Ruangan laboratorium tidak
mempunyai sirkulasi udara yang baik (ventilasi
silang/cross ventilation).
4. Prioritas masalah adalah Tidak adanya penyekat
transparan antara area pengambilan sampel dan
laboratorium.
 KESIMPULAN

5. Alternatif pemecahan masalah yaitu dengan

melakukan advokasi dengan kepala puskesmas dan
pemegang program untuk mengajukan penambahan
sarana dan prasarana, Pengaturan kembali terkait
tata ruang pengambilan sampel dan ruang analitik
pada laboratorium Puskesmas Pandanaran.
1.
SARAN
Mengadakan pertemuan atau diskusi berkala antar pihak
Puskesmas untuk menyampaikan, membahas, dan
menyelesaikan masalah dari masing-masing unit
pelayanan.
2. Meningkatkan kerjasama dan solidaritas antar pihak
puskemas agar tercipta hubungan kerja yang saling
membantu dan saling mendukung.
3. Saling bekerja sama, dan mendukung antar tenaga
kesehatan khususnya bidang laboratorium agar
komitmen mengikuti aturan dan metode yang sesuai
dengan SOP.