E KA S U DA RU S M A N

922021 002

JA MES A D O L F P.
922021 009

MARKETING:

PHILOSOPHY OR FUNCTION
KONSENTRASI
PEMASARAN
APA YANG DIPELAJARI ?
- Proses terbentuknya pemasaran
- Fungsi Pemasaran
- Pemasaran sebagai Filosofi Bisnis
- Paradigma Pemasaran
- Definisi Pemasaran Hubungan
PROSES TERBENTUKNYA PEMASARAN
- Hirarki kebutuhan manusia menurut Abraham Maslow (1943)
- Model tahapan pertumbuhan ekonomi menurut Rostow (1962)
- Kebutuhan manusia (permintaan) memotivasi terciptanya penawaran,
kemudian memertemukan antara penawaran dengan permintaan,
setelah itu dicapai melalui proses pertukaran dan pemasaran. Proses ini
telah ada dalam waktu yang sangat lama
FUNGSI PEMASARAN

•fungsi pemasaran secara ekonomis dalam organisasi adalah

bertujuan untuk memaksimalkan kepuasan melalui pemanfaatan
sumberdaya yang langka (Baker 2001)
•Pemasaran berfungsi untuk memfasilitasi pencapaian tujuan
tersebut
PEMASARAN SEBAGAI FILOSOFI BISNIS
•Pemasaran sebagai filosofi bisnis lebih menekankan dari mengejar
keuntungan menuju pada pencapaian kepuasan pelanggan dan
pencapaian secara fiansial dalam jangka panjang
PARADIGMA PEMASARAN

•Ada tiga kerangka dasar:

1.Comsumption experiences,
2.Marketing network
3.Sustainability
PARADIGMA PEMASARAN
PARADIGMA PEMASARAN
•Tiga asumsi pertama semuanya terkait dengan aspek apa yang
digambarkan sebagai sub fenomenayang berkaitan dengan perilaku
konsumen (consumer behavior)
•Empat asumsi kedua disebut sebagai fenomena, yang fokus terhadap konsep
hubungan antara produksi dan konsumsi yang sangat dekat (production and
consumption closer together)
•Empat asumsi berikutnya adalah sebagai super fenomenayang terdiri dari
keberlanjutan dan kemiskinan (sustainibility and poverty )
 PEMASARAN HUBUNGAN

- Marketing is concerned with mutually satisfying exchange relationships.

(Baker,1976)
- Definition of relationship marketing Gronroos (1990) "marketing is to
establish, maintain and enhance relationships with customers and other
partners, at a profit, so that the objective of the parties involved are met.
This is achieved by mutual exchange and fulfillment of promises
MENGAPA INI DIPELAJARI ?
- Pemasaran bersifat dinamis, selalu berkembang.
- Pemasaran perlu mengubah fokusnya
- Pemasaran sebagai academic discipline (Webster
dan Lusch (1960) dengan 3 faktor utama yaitu:
• An Emphasis on methodolody and data-driven
analysis
• A Narrow microeconomic paradigm
• A myopic focus on the firm
 SETTING THE STAGE: THE
BAGAIMANA ERA OF ANTECEDENTS

PEMASARAN
MODERN MARKETING
MUNCUL ? BEGINS: THE ERA OF
ORIGINS
FULLERTON (1988)
BUILDING A
SUPERSTRUCTURE: THE ERA
OF INSTITUTIONAL
DEVELOPMENT;
ESTING TURBULENCE, AND
GROWTH: ERA OF
REFINEMENT AND
FORMALIZATION
TERIMA KASIH