PT.

HINO MOTORS SALES INDONESIA

TSP - Hino Training Division

WELCOME

HINO telematics SYSTEM

(Introduction)

Training Center, HMSI Jatake

2019
 CONTENT

FITUR TELEMATICS UNTUK CUSTOMERS

1 Background & Objective

2 Fitur telematics untuk Customers

3 Komparasi Dengan Kompetitor

4 Detail FAB Fitur telematics

PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA

TSP - Hino Training Division
 BACKGROUND
Background

1. telematics membutuhkan data besar untuk menjalankan fungsinya seperti yang diharapkan
2. Sumber utama big data adalah data yang dihasilkan dari perangkat telematics di kendaraan
3. Perangkat telematicsa harus diaktifkan untuk memungkinkannya menghasilkan data untuk dikirim ke server
Objective

Untuk mendorong Pelanggan agar mau mengaktifkan perangkat telematics di armada

mereka dengan memberikan informasi feature dari Hino Connect.

Customers side HMSI side

Data received
it if and stored in server
Data transm
ice a ct iva ted PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA
dev
TSP - Hino Training Division
telematics Server
telematics Device

Telematics Adalah
Telematics merupakan teknologi
komunikasi jarak jauh, yang
menyampaikan informasi satu arah,
maupun timbal balik, dengan sistem
digital.
PENGERTIAN
Fungsi Telematics Kendaraan
Telematics kendaraan
Metode pemantauan dan pengambilan 1. Dapat mengukur lokasi, waktu, dan
data dari aset bergerak, seperti truk & kecepatan;
bus dengan menggunakan GPS dan
diagnostik onboard untuk merekam 2. Mengukur aspek keselamatan seperti
pergerakan dan kondisi kendaraan kecepatan berlebihan, rem
pada titik waktu tertentu. Data itu mendadak, perubahan jalur dengan
kemudian ditransmisikan ke data cepat, atau berhenti di lokasi yang
center untuk dikumpulkan dan tidak aman,
analisisa.
3. Serta keperluan perawatan kendaraan.
 KOMPARASI KOMPETITOR

No Telematics Features
Mimamori UD Telematics Runner
1 Tracking position ●
● ●
2 Route history ● ●
3 Geofence − − ●
4 Maintenance reminder ● ● ●
5 Driver ID & Anti Theft – Driver ID −
6 Fuel tank level sensor ● ●
● Study for C/R
7 Fuel consumption advise
− models
●
8 Alert for overspeed, harsh
braking and high acceleration − ●

9 ●
Job Order Planning − −
● Driver Management

10 Reminder (KIR, STNK,tyre) − − ●

9 dari 10 fitur Telematics tersedia untuk Pelanggan.

 FITUR UNTUK CUSTOMER
Untuk Tahap 1, kami memiliki 7 Fitur Utama Telematic untuk Mendukung Dealer & Pelanggan Operasional

Utilization
Feature
Dealer Customer

Fleet Information O O

Driver Assignment X O

Report O O

Planned Report X O

Geozone O O

Maintenance O O

O O
Rules List
PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA
TSP - Hino Training Division
Detail FAB TELEMATICS

100
F
% HINO CONNECT

FITUR UNGGULAN yang memudahkan pemilik kendaraan

100
A
untuk dapat MEMONITOR unit operasionalnya dari jarak jauh
dengan pemanfaatan teknologi yang tidak semua fitur dimiliki
% oleh kompetitor

Hino Connect diberikaan secara gratis oleh Hino Motors Sales

100
B Indonesia untuk seluruh customer Hino sehingga Bisnis
Customer akan menjadi lebih efisien karena kendaraan niaga
% customer termonitor secara baik.
Detail FAB TELEMATICS

100
F
FLEET INFORMATION
%

100
A
FITUR yang membantu untuk melihat Ringkasan Informasi UIO dalam
satu Layar, kita dapat memilih Pelanggan / Unit. Mendapatkan info posisi
% unit sekarang, Unit On/Off & Trip Harian, Lacak rute dan penggunaan
kendaraan
Customer dapat MENGETAHUI POSISI KENDARAAN secara
100
B akurat sehingga bisa mengontrol armada yang melakukan
perjalanan. Selain itu, Customer juga dapat memprediksi
% BIAYA YANG DIKELUARKAN UNTUK BAHAN BAKAR sehingga
keuntungan semakin meningkat
Detail FAB TELEMATICS

DRIVER ASSIGNMENT
100
F
%

100
A
MEMBANTU MENGELOLA PENGEMUDI yang tersedia untuk
menjalankan oprasional kendaraan
%

Dengan adanya fitur ini customer dapat DENGAN MUDAH

100
B MENGELOLA KENDARAAN DAN PENGEMUDI YANG AKAN
% BEROPRASI
Detail FAB TELEMATICS

100
F
% REPORT

100
A
MEMBERIKAN LAPORAN PENGGUNAAN KENDARAAN dari segi
kecepatan, pengereman, akselerasi dan waktu tempuh
%

Dengan adanya fitur ini customer dapat MENGEVALUASI

100
B PRILAKU PENGEMUDI guna meningkatkan KESELAMATAN
DALAM BERKENDARA, EFISIENSI OPERASIONAL dan
% MENGEVALUASI BEBAN KERJA PENGEMUDI, sehingga
menghindari kecelakaan
Detail FAB TELEMATICS

100
F
% MAINTENANCE

100
A
Mengirimkan PEMBERITAHUAAN
sistem untuk melakukan service berkala
pada

MENGURANGI RESIKO KERUSAKAN dan biaya yang

100 1
B
sangat besar karena keterlambatan dalam melakukan
service
% Mempertahankan kendaraan dalam KONDISI PRIMA
2 sehingga dapat dioperasionalkan secara maksimal
Detail FAB TELEMATICS

GEOZONE
100
F
%

100
A
Sistem yang membantu membatasi jangkauan oprasional kendaraan
dengan menetapkan wilayah oprasional kendaraan sesuai kebijakan
% perusahaan

Customer dapat mempelajari dan memantau rute operasi

100
B kendaraan sehingga MENGHINDARI PENYALAHGUNAAN
ARMADA
%
Detail FAB TELEMATICS

PLANNED REPORT
100
F
%

100
A Fitur yang membantu menyediakan informasi laporan penggunaan
kendaraan yang dapat disesuai dengan kebutuhan pengguna.
%

Customer dapat dengan cepat mendapatkan informasi

100
B penggunaan kendaraan sehingga
keputusan lebih cepat dan akurat.
dapat mengambil

%
Detail FAB TELEMATICS

RULE LIST
100
F
%

100
A Pengguna dapat mengatur kebijakan terkait penggunaan kendaraan
sesuai dengan kebijakan perusahaan yang ditentukan seperti rute
% oprasional, cara mengemudi dan kondisi kendaraan.

Customer mendapatkan informasi yang cepat jika ada

100
B kendaraan yang telah mencapat atau mengalami kondisi yang
ditentukan sehingga dapat dengan cepat mengambil
% tindakan seperti perawatan atau perbaikan kendaraan.
Mobile APP telematics

Mobile APP telematics ini memberikan

B kemudahan untuk customer sehingga dapat

memonitor kendaraan dimanapun dan kapanpun.

PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA

TSP - Hino Training Division
Mobile APP telematics

INFORMASI TAMBAHAN
Hino Connect MENGGUNAKAN SATELIT untuk
mendukung aplikasi yang dijalankan sehingga
informasi yang dibutuhkan secara realtime dapat
dilihat.
Jika jaringan selular tidak tersedia di suatu area, maka
data telematics akan tersimpan dalam memory
internal dan akan dikirim ke server saat jaringan selular
tersedia kembali.
Kapasitas memory internal mencapai 30.000 record,
sehingga dapat menampung catatan data telematics
sejimlah 21 hari (jika rata-rata transmit per menit)
Advantage of Network

Menggunakan 3
jaringan selular
(Sinyal terbaik /
terkuat yang
digunakan)

Kendaraan di area tambang, Telematics

menggunakan satelit GPS untuk tracking
dan data kendaraan di simpan di
perangkat Telematics. Dikirim ke server
saat ada sinyal internet
 SALES
CUSTOMER
Sales Script
PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA
TSP - Hino Training Division
 Sales Script
Sekarang
menggunakan Hino Karena sekarang
lebih Aman dan Hi- Hino telah
Tec loh pak, menggunakan
Hino Connect, Pak
Ada Fitur baru Apa itu ?
ya ?
 Sales Script
Fitur canggih yang Bapak bisa memonitor unit
mengkoneksikan unit armada Bapak melalui
Armada Bapak Smartphone ataupun Komputer
terhubung dengan secara realtime, sehingga Bpk
Keren ya, apa dapat mengetahui lokasi
satelit benefitnya? kendaraan, perilaku driver, service
reminder dan emergency support.

Sangat
membantu ya
 Sales Script
Dengan fasilitas tersebut, Bpk dapat
memaksimalkan operasinal Bisa sangat
kendaraan dan mengurangi biaya menguntungkan
operasional
 Sales Script
Hanya HINO yang memberikan
fasilitas ini secara Cuma-Cuma
Ada biaya alias Free namun ga percuma,
Iya dong pak, Kita sangat
tambahan ga banyak manfaatnya untuk bisnis
menunjukan Total Support
nih ? Bpk. Hino memiliki komitmen yang
untuk kepuasan customer
tinggi untuk menjaga unit Armada
customer tetap dalam kondisi yang
terbaik

Luar biasa ya
HIno
 Sales Script
Iya dong pak, Kita sangat menunjukan Total
Support untuk kepuasan customer.
Selain itu, telematics disediakan oleh Hino untuk
mempermudah Bapak dalam mengikuti peraturan
kewajiban GPS yang dikeluarkan pemerintah tanpa
perlu mengeluarkan investasi tambahan

Luar biasa ya
HIno
 Sales Script
Jika saya di pertambangan
yang sulit sinyal
bagaimana ?

Tenang saja pak, Hino Connect itu

menggunakan jaringan Satelit. Data
akan tersimpan di pengkat telematics
kendaraan dan akan mengirimkan ke
Smartphone Bpk jika kendaraan bapak
sudah mendapatkan sinyal
 Sales Script
Bagaimana cara
penggunaanya ?

Hino Connect sudah aktif secara langsung

ketika keluar pabrik s/d ketempat
customer. Jika customer ingin melajutkan
maka kami akan meminta persetujuan
customer untuk tetap mengaktifkan dan
customer akan mendapatkan aplikasinya
 Sales Script
Saya tidak butuh telematics

Hino sudah memberikan fasilitas ini

secara free alias Gratis, sayang loh pak
karna telematik ini banyak memberikan
manfaat dan Bpk dapat memonitor
kendaraanya hanya dengan menggunakan
smartphone.
 Sales Script
Saya sudah pakai
telematics sendiri di unit
lama dan akan dipakai di
unit baru

Kami sudah menyiapkan design Hino

Telematics yang kompatibel dengan
penggunaan produk aftermarket, sehingga
Bapak dapat memasang telematics
tambahan di unit Bapak tanpa harus
menonaktifkan Hino Telematics. Selain itu
Hino telematics bebas biaya sampai 5 tahun
dan memberikan layanan perawatan
kendaraan di Dealer Hino
 Sales Script
Saya tidak mau pakai
telematics karena tidak
mau kendaraan saya
dilacak

Sayang sekali, jika demikian

pelayanan kami dalam perawatan
kendaraan Bapak akan kurang
maksimal.
Tetapi kami akan tetap membantu
dalam perawatan kendaraan Bapak
dengan Service Reminder oleh CCO
kami.
 Sales Script
Saya hanya punya 1
kendaraan saja dan saya
tidak mengerti
penggunaannya, gimana?

Tidak masalah pak, selama fitur

telematics ini aktif kami dapat membantu
memberikan informasi terkait
penggunaan kendaraan Bpk dan layanan
service berkala agar kendaraan Bpk tetap
dalam kondisi prima.
100% Activate