MANAJAMEN

Pengertian Manajemen
 Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan
pengawasan usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang
telah ditetapkan (Stoner).
 Manajemen merupakan ilmu dan seni dalam
menyelesaikan sesuatu melalui orang lain
(Follet,1997).
 Ada 4 fungsi utama dalam manajemen:
Perencanaan (Planning), Pengorganisasian
(Organizing), Pengarahan
(Actuating/Directing), dan Pengawasan
(Controlling)
Lanjutan
 Seni dalam menyelesaikan sesuatu
melalui orang lain (Follet,1997)
 Sebuah proses yang dilakukan untuk
mewujudkan tujuan organisasi melalui
rangkaian kegiatan berupa
perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan, dan pengendalian orang-
orang serta sumber daya organisasi
lainnya (Nickels, McHugh and
McHugh ,1997)
 Seni atau proses dalam menyelesaikan
sesuatu yang terkait dengan
pencapaian tujuan. (Ernie&Kurniawan,
2005)
Konsep dasar Manajemen dalam Islam
 Sesungguhnya Allah sangat mencintai orang-orang
yang berjuang dijalannya dalam barisan yang
teratur,seakan-akan mereka seperti suatu bangunan
yang tersusun kukuh (Ash-Saff:4)

 Sesungguhnya Allah sangat mencintai orang yang

jika melakukan suatu pekerjaan, dilakukan secara
Itqan ( HR.Thabrani )

 Kebenaran yang tidak terorganisasi dengan rapi,

dapat dikalahkan oleh kebatilan yang diorganisasi
dengan baik (Ali bin Abi Thalib r.a)
Faktor-faktor dalam Pencapaian
Tujuan
 Adanya penggunaan sumber daya organisasi,
baik sumber daya manusia, maupun faktor-
faktor produksi lainnya. Sumber daya
tersebut meliputi sumber daya manusia,
sumber daya alam, sumber daya keuangan,
serta informasi (Griffin,2002)

 Adanya proses yang bertahap dari mulai

perencanaan, pengorganisasian, pengarahan
dan pengimplementasian, hingga
pengendalian dan pengawasan.

 Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan.

Sumber Daya Organisasi

 Sumber Daya Manusia

 Sumber Daya Informasi
 Sumber Daya Fisik
 Sumber Daya Keuangan
 Sumber Daya Alam
Pengertian Efektif dan Efisien
(Drucker)

Efektif :
 mengerjakan pekerjaan yang benar
atau tepat
Efisien :
 mengerjakan pekerjaan dengan benar
atau tepat
Manajemen : Ilmu dan seni
 Sebagai suatu ilmu ;
 Kesatuan pengetahuan yang
terorganisasi
 Menitik beratkan pada metode keilmuan
 Sebagai suatu seni ;
 Keahlian,
 kemahiran,
 kemampuan,
 keterampilan
Peran manajemen

 Untuk pencapaian tujuan

 Untuk menjaga keseimbangan
diantara tujuan-tujuan yang saling
bertentangan
 Untuk mencapai efisiensi dan
efektifitas
Fungsi-fungsi manajemen
 Planning; proses dasar dimana manajemen
memutuskan tujuan dan cara mencapai tujuan
 Organizing; proses penyusunan struktur organisasi
yang sesuai dengan tujuan organisasi
 Actuacting; proses untuk menggerakan dan
mengarah sumber daya organisasi
 Controlling; proses pengawasan, penyempurnaan,
dan penilaian untuk menjamin agar tujuan dapat dicapai
seperti yang telah ditetapkan dalam perencanaan.
Tahap-Tahap Perencanaan
 Menetapkan tujuan
 Merumuskan keadaan sekarang
 Mengidentifikasi segala kemudahan
dan hambatan
 Mengembangkan rencana atau
serangkaian kegiatan untuk
pencapai tujuan.
Fungsi Tujuan
 Pedoman bagi kegiatan
 Sumber legitimasi
 Standar pelaksanaan
 Sumber motivasi
 Dasar rasional pengorganisasi
 Kegiatan Dalam Pengorganisasian
 Mengidentifikasi pekerjaan yang akan
dilaksanakan
 Membagi pekerjaan kedalam tugas-tugas
tertentu
 Mengelompokan tugas-tugas dalam jabatan
 Menentukan jabatan-jabatan yang diperlukan
 Menentukan tugas/pekerjaan yang harus
dilaksanakan
 Mengatur personil, fasilitas-fasilitas dan
sumber-sumber lain.
Kegiatan dalam Actuacting
 Mengkomunikasikan dan menjelaskan
tujuan-tujuan organisasi kepada
bawahan
 Menentukan standar-standar
pelaksanaan
 Memberikan bimbingan kepada para
bawahan
 Memberikan penghargaan kepada
bawahan
Kegiatan Dalam Pengawasan
 Monitoring (memantau hasil-hasil
dan membandingkanya dengan
standar
 Menentukan penyebab-penyeban
penyimpangan
 Memperbaiki penyimpangan
Manajemen dan Manajer

 Seseorang yang bertindak

sebagai perencana,
pengorganisasi, pemotivasi,
serta pengendali orang dan
mekanisme kerja untuk
mencapai tujuan
Hirarki manajer

 Top manager
 Middle manager

 First line manager

Keterampilan Manajer
 Technical skill :
 Kemampuan untuk menggunakan
pengetahuan yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas
 Human skill :
Kemampuan dan pertimbangan yang
diusahakan bersama orang lain termasuk
pemahaman mengenai kepemimpinan
 Conceptual skill :
 Kemampuan memahami keseluruhan
organisasi tempat seseorang beradaptasi
dalam organisasi
Peran Manajer
 The manager’s interpersonal roles :
 Managers are diplomat
 Managers are politician
 Managers are symbols

o The manager’s informational roles :

 Sebagai pemantau
 Sebagai penyebar
 Sebagai juru bicara
o The manager’s decisional roles :
Sikap seorang manajer
 Sikap ilmiah :
 Objektivitas
 Kesabaran intelektual
 Kesederhanaan
 Ketegasan
 Musyawarah
 Keterbukaan
 Pemahaman terhadap tujuan organisasi
Teori Manajemen Ilmiah Klasik
No Pengembang Tahun Kontribusi thd Manajemen
1. Rober Owen 1771- a.Membangun perumahan
1858 bagi pekrerja
b.Menyediakan kebutuhan
rumah tangga bagi pekerja
c.Menetapkan mekanisme
kerja spesifik
d.Penilaian harian terhadap
para pekerja secara terbuka

2. Charles 1792- Perinsip pembagian kerja

Babbage 1871 sehingga setiap pekerjaan
harus dipecah dan setiap
pekerja dididik dengan
keterampilan sepesifik untuk
menyelesaikan pekerjaan.
Teori Manajemen Ilmiah Klasik

No Pengembang Tahun Kontribusi thd Manajemen

3 F.W Taylor 1856- Penemu manajemen ilmiah

1915 dgn prinsip :
a. Pengembangan
manajemen ilmiah
b. Seleksi ilmiah thd pekerja
c. Kerjasama antara
manajemen dgn pekerja
4.
Henry L.Gantt
Pemberian insentif utk
1861-
motivasi kerja
1919
Teori Organisasi Klasik
No Pengembang Tahun Kontribusi
1. Henry Fayol 1841-1925 a. Manajemen
bukanlah suatu
bakat, tetapi suatu
keterampilan
b. Membagi
perusahaan pada :
 Opersional
 Manajerial
c. Mengembangkan
prinsip manajemen
 Pembagian kerja
 Kesatuan perintah
 Dll
 Teori Perilaku

No Pengembang Tahun Kontribusi thd Manajemen

1. Hugo 1865-1916 Peningkatan produktivitas dpt
Munsberg dilakukan dgn cara :
a. Menemukan orang yang
tepat
b. Menggunakan pengaruh
psikologis utk memotivasi
pekerja

2. 1880-1949 Para pekerja akan bekerja lebih

Elton Mayo keras apabila mereka
merasa diperhatikan.
Pengertian Manajemen
Pengertian Manajemen : Ilmu, seni, dan proses.
 Manajemen memerlukan disiplin ilmu-ilmu
pengetahuan lain dalam penerapannya
 Para manajer mencapai tujuan-tujuan organisasi
melalui pengaturan orang-orang lain, untuk
melaksanakan berbagai tugas yang mungkin
diperlukan
 Para manajer mencapai tujuan organisasi
menjalankan fungsi-fungsi atau kegiatan-
kegiatan utama ; yaitu Fungsi-fungsi manajemen
Pengaruh Lingkungan
Terhadap Manajemen
Pengertian Manajemen
1. “Ilmu, seni, dan proses”.
 Manajemen memerlukan disiplin ilmu-ilmu
pengetahuan lain dalam penerapannya
 Para manajer mencapai tujuan-tujuan organisasi
melalui pengaturan orang-orang lain, untuk
melaksanakan berbagai tugas yang mungkin
diperlukan
 Para manajer mencapai tujuan organisasi
menjalankan fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan
utama ; yaitu Fungsi-fungsi manajemen
Lingkungan Organisasi

Lingkungan Internal Organisasi :

Hal-hal atau pihak-pihak yang terkait
langsung dengan kegiatan sehari-hari organisasi, dan
mempengaruhi langsung terhadap setiap program,
kebijakan dan seluruh aktivitas organisasi atau
terkait dengan eksistensi sebuah organisasi
 Sumber daya non manusia :
• Modal
• Material
• Sarana , dan waktu
 Sumber daya manusia
• Pimpinan
• Non Pimpinan
 Lingkungan Eksternal Perusahaan

 Lingkungan yang terkait dengan kegiatan

operasional dan bagaimana kegiatan operasional
itu dapat bertahan
 Lingkungan yang terkait langsung ( Lingkungan mikro )
• Pelanggan
• Pesaing

• Pemasok

• Partner strategis

 Lingkungan yang tidak terkait langsung ( Lingkungan

makro )
• Teknologi

• Variabel-variabel ekonomi

• Sosial – Budaya

• Politik – Hukum

• Dimensi Internasional
 Tanggung jawab sosial dan Etika Manajer
 Pandangan Klasik :
Tanggung jawab manajemen adalah menjalankan bisnis
sesuai dengan kepentingan terbesar pemegang saham.
Tanggung jawab sosial manajemen hanyalah
memaksimalkan laba.
 Pandangan sosial ekonomi :
Tanggung jawab manajemen bukan hanya sekedar
menghasilkan laba, namun juga mencakup melindungi
dan mrningkatkan kesejahteraan sosial.
Alasannya :
a. Manfaat bagi perusahaan
b. Manfaat bagi masyarakat
c. Manfaat bagi pemerintah