SOFT SKILL DAN HARD SKILL

Costy Pandjaitan, CVRN.,SKM.,MARS.,PhD., CP.NLP.CPRM.,CPLM

PELATIHAN ONLINE
INFECTION PREVENTION CONTROL NURSE/INFECTION PREVENTIONIST
YAYASAN CINTA KASIH SEJATI (YCKS)
Tanggal 13 SD 18 FEBRUARI 2021
 TUJUAN UMUM PEMBELAJARAN

Setelah selesai pembelajaran ini peserta memahami Konsep

Soft skill dan Hard skill dengan tepat dan benar sesuai dengan
standar yang berlaku
 TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS

Setelah selesai pembelajaran ini peserta memahami tentang

Pengertian
Model Pendidikan dan dunia kerja
Kemampuan Soft skill dan Hard skill
 Soft Skill VS Hard Skill
Pengukuran Soft Skill
Lima Kecerdasan emosional
 POKOK BAHASAN

Pengertian
Model Pendidikan dan dunia kerja
Kemampuan Soft skill dan Hard skill
 Soft Skill VS Hard Skill
Pengukuran Soft Skill
Lima Kecerdasan emosional
 PENDAHULUAN

Soft Skill
Hard
Skill

Kemampuan tehnik
Kemampuan komunikasi
Sesuatu yang bisa diraih dan
Atribut ‘bawaan’ kita sebagai dipelajari
individu
 PENGERTIAN
SOFT SKILL
Soft skill adalah atribut diri serta
kemampuan berkomunikasi yang
merupakan sifat bawaan dan tidak
dipelajari secara formal
HARD SKILL
Hard skill merupakan suatu kemampuan
teknis yang dapat dipelajari serta
ditingkatkan melalui beberapa cara
seperti pendidikan formal non formal,
latihan.
Desain web, menulis, programming
komputer, akuntansi, menerjemahkan
bahasa asing
MODEL PENDIDIKAN DAN DUNIA KERJA

Model Pendidikan Dalam dunia kerja

10%

Hard skill 20% Soft Skill

Soft Skill
Hard Skill
80%
90%
Mitshubishi Research Institute, 2002.
 KEMAMPUAN SOFT SKILL DAN HARD SKILL
SOFT SKILL HARD SKILL

Desain web, menulis, programming

Kemampuan berinteraksi dengan orang
komputer, akuntansi, menerjemahkan
lain
bahasa asing.
serta melatih kepekaan terhadap
Kefasihan bahasa asing, kemahiran
lingkungan
mengoperasikan mesin, kemahiran
mendesain, kecepaant dalam mengetik
Learning:To be
Learning: To know, To do
 BEBERAPA KEMAMPUAN SOFT
SKILL
1. Kemampuan Berkomunikasi

 Kemampuan bernegosiasi
 Kemampuan persuasi
 Kelancaran presentasi
 Berbicara di depan umum
 Membaca body language lawan bicara
 Kemampuan menggunakan komunikasi
non-verbal (seperti intonasi nada, gestur
tangan, ekspresi wajah, dsb.)
 Informasi factual, bahasa
benar,jika salah kredibilitas
turun.

Bersikap sopan, menghormati

Ramah,
proofesionalperhatian, Pesan lengkap dan relevan
hormat, terbuka, jujur beri panduan cheklist

Tujuan jelas, bahasa

sederhana
Mudah dimengerti Jelas, tidak ada ruang salah
fokus tafsirs

Alur yang logis,

Ringkas, tepat sasaras,
konsisiten
kalimat tidak bertele-tele
BEBERAPA KEMAMPUAN SOFT SKILL
2. Berpikir Kritis

 Kreativitas
 Fleksibilitas
 Tingginya rasa ingin tahu
 Tingginya selera artistik
 Kemauan belajar hal baru
 Pola pikir logis
 Kemampuan memecahkan masalah
BEBERAPA KEMAMPUAN SOFT SKILL
3. Kepemimpinan

 Kemampuan manajemen konflik

 Pengambilan keputusan
 Kemampuan mentoring
 Kemampuan supervisi
 Dan lain sebagainya
BEBERAPA KEMAMPUAN SOFT SKILL
4. Perilaku Baik
 Kepercayaan diri
 Kooperatif dalam tim
 Antusiasme tinggi
 Semangat
 Kejujuran
 Kesabaran
 Selera humor yang baik
 Pembagian waktu yang imbang
antara kerja dan kehidupan luar
kantor
 Dan lain sebagainya
BEBERAPA KEMAMPUAN SOFT SKILL
5. Kerja Tim

 Kemauan berkolaborasi
 Kemauan menerima feedback
 Menerima keberagaman
 Empati
 Kemampuan berjejaring dan
bersosialisasi
 Dan lain sebagainya
BEBERAPA KEMAMPUAN SOFT SKILL
5. Etos kerja

 Dedikasi tinggi
 Pekerjaan yang terorganisir
 Deadline yang terpenuhi
 Kemampuan multitasking
 Perencanaan yang matang
 manajemen waktu yang baik
 Performa yang baik di bawah tekanan
 Dan lain sebagainya.
 
 SOFT SKILL VS HARD SKILL HA
FT SK RD
SO ILL ILL
SK
 Kecerdasan EQ  Kecerdasan IQ
 Membutuhkan kinerja otak kanan  Membutuhkan kinerja otak kiri
 Didapat dari bakat, hobby, karakter  Di dapat di akademis
 Dikembangkan dari dalam diri  Dikembangkan
sendiri disekolah,pendidikan,pelatihan
 Kemampuan bersosialisasi dengan kursus
orang lain dan diri sendiri  Kemampuan IT, bernyanyi, melukis,
 Non tehnis, tidak berbentuk dan tidak menggambar
kelihatan wujudnya  Teknis, berbentuk ada wujudnya
 SOFT SKILL ADA DUA KATEGORI
INTRA INTER
PERSONAL PERSONAL

Kemampuan intrapersonal atau kemampuan yang Kemampuan interpersonal atau kemampuan untuk
mampu mengatur dirinya sendiri. bersosialisasi
 Tanggung jawab  Berbagi ilmu pada orang lain,
 Pengendalian diri,  Negosiasi,
 Integritas, dan  Bekerja dalam tim
 Percaya Diri  Kemampuan memimpin
 Penilaian sifat diri  Komunikasi,
 Kesadaran emosional  Motivasi
 Kontrol diri  Self-marketing
 Kelayakan  Keterampilan presentasi,
 Proaktif  Berbicara di publik
Jujur
 Bertanggung jawab
 Komitmen

Penting membenahi Intrapersonal dulu sebelum ke Interpersonal

 PENGUKURAN SOFT SKILL
Soft skill dapat diukur dari berorganisasi
 Integritas  Mendengarkan
 Motivasi  Tangguh
 Etiket  Fleksibel
 Kerjasama tim  Jujur
 Kepemimpinan  Tahan banting
 Kemauan belajar  Inisiatif
 Komitmen
 Ada lima kecerdasan emosial

• Kesadaran Emosional, meliputi kedewasaan emosi dalam  pengambilan

keputusan yang win-win solution.
• Pengelolaan Emosional (pengedalian diri) yang meliputi kemampuan kepekaan,
sabar dan  tabah dalam menjalankan tugas.
• Motivasi Diri, yang meliputi  kemampuan berpikir positif, ulet dan pantang
menyerah
• Empati pada sesama  ; yang meliputi kemampuan memahami, merasakan, peduli,
hangat, akrab dan kekeluargaan
• Ketrampilan Sosial , yang meliputi kemampuan bermusyawarah, bekerjasama,
kepentingan umum/tim)
 KESIMPULAN
• Setiap individu dituntut memiliki hard skill dan soft skill
• Soft skill merupakan hal yang paling penting dibanding dengan
hard skill di dunia kerja
• Hard skill diperoleh didunia pendidikan, sementara soft skill
diperoleh dengan membiasakan diri dengan hal-hal yang positif
• Soft skill kemampuan berkomunikasi/berinteraksi dengan orang
lain, sedangkan hard skill kemampuan teknis
Tidak ada yang abadi Adanya perubahan tentu
ada proses kehilangan

Hidup ada akhirnya Perubahan itu pasti

terjadi dan perlu waktu

Setiap orang punya Dalam kehidupan

talent ini terjadi
perubahan

Buat apa bersungut- sungut

Hidup harus berubah (if jalani saja hidup ini sebagai
Hidup adalah pilihan you don’t learn, you don’t mana adanya tapi tetap
change, if you don’t berkarya seperti pelukis itu
change, you will be die) bermanfaat buat orang lain
 TERIMAKASIH
ATAS
PERHATIANNYA
SALAM SEHAT SELALU