SOFT SKILLS BAGI PERAWAT

Dr.Ns.Zaenal.S.Kep. SKM .M.Kes.

Prodi DIII Keperawatan Gigi
STIKES AMANAH
Mari Kita
Renungkan !
*Dia perawat yang pandai tapi galak
*Dia perawat yang terampil tapi judes
*Dia perawat yang cerdas tapi tidak
teliti

*Dia perawat yang hebat tapi tidak

menyenangkan
*............................... dst
KONDISI GLOBAL
PERUBAHAN
:

PERSAINGAN, STANDAR
PERSYARATAN KERJA, PELAYANAN
PERUBAHAN
ORIENTASI,COSTUMER

PERUBAHAN PARADIGMA
PERUBAHAN
KEBIJAKAN
MANAJERIAL D A N AT U R A N

PERUBAHAN
PENINGKATAN PERILAKU
MUTU ASUHAN
Soft Skills ?
P E R AWAT B E R K I J A L I TA S 7
 Tingkatan Kemampuan
Afektif : Sikap dan
Nilai Ranah
(Krathwohl)
SOFT
SKILL
S
CHARACTERIZATION
ORGANIZATION
VALUING
RESPONDING Menjadik
Mengatur an
RECEIVING Meng diri pola
Menanggap harg hidup
Menerim i ai
a
 Perawat
KOMPETEN

·Knowledge
(ilmu pengetahuan)
·Skill/
·Intraperson
ketrampilan al
(teknologi)
·Interperson
al
Soft skills per definition :

“ Personal and interpersonal

behaviors that develop and maximize
human performance (e.g. coaching,
team building, decision making,
initiative). Soft skills do not include
technical skills, such as financial,
computer or assembly skills ”

(Berthal)
PENGERTIAN SOFT SKILLS

Ketrampilan non teknis

Ketrampilan yang dapat
melengkapi kemampuan
akademik
Membentuk generic dan

transferable skills
Ketrampilan seseorang Ketrampilan
dalam berhubungan dan dalam mengatur
dengan dirinya
orang lain sendiri
(INTER-PERSONAL (INTRA-PERSONAL
SKILL) yang mampu SKILL)
mengembangkan
unjuk kerja
secara
maksimal .
Dimensi
Pemain
Sepak Bola
Kemampuan Soft Skills
Teknis
o Berlari 1
'Kerjasama dlm
Tim
o Menendang
o Bertahan 1Gigih
'

1
'Mengambil
Inisiatif
1
'Berani
Mengambil
Keputusan
Beberapa atribut Soft Skills:
(www.CompanyCollege.com)
·Menunjukkan hubungan interpersonal
yang
efektif
·Menunjukkan strategi manajemen diri
·Bekerjasama dalam tim
·Penyelesaian permasalah secara
kreatif
Berkooperasi dengan yang ·Terbuka menerima
·Pengambilan keputusan


lain
bimbingan
·Interaktif di tempat
·Mampu bekerja pada
kerja
lingkungan yang
·Bertanggungjawab terhadap
perusahaan beragam
·Mampu meresolusikan
konflik

(Owen 2001) (Schatzberg

(O’brien 2002) 2003)
 Kualitas
Pelayanan Kesehatan

Hard Skills Soft Skills

PENTINGNYA SOFT SKILLS PERAWAT

·Berhubungan dengan
klien
·Sikap, etika dan
karakter
sangat penting di
dalam
menjalankan tugas
sebagai
tenaga kesehatan
·Hubungan intra dan
interpersonal yang
sangat
SEKOLAH SEBAGAI PENGEMBANG
KARAKTER
(sebuah refleksi sejarah)

Mata Ajaran BUDI

PROGRAM P4 PEKERTI

RANAH KOGNITIF
DIHAFALKAN TANPA
AMALAN
HOW TO DEVELOP SOFT
SKILLS

TIDAK DAPAT
JUJUR
diajarkan
secara
INSTRUKSIONAL
MEMBANGUN SDM BERKUALITAS

Hard
skills

SIKAP
dan Soft
skills
PERILAKU
 PRINSIP PENGEMBANGAN
KARAKTER :

Ketersediaan Role Model

Dilakukan secara terus
menerus
(Continuous dan Istiqomah)
Ditanamkan bukan diajarkan
·Memerlukan LATIHAN
·Memerlukan proses
REFLEKSI
Proses perubahan
L
O
W Nilai/
H
I keyakinan
G
a H
t
i Individual/group
l Behavior
u
s
e
K Attitudes
n

Knowled
ge

LONG
SHORT
Waktu perubahan
 SEKOLAH : Program
Keluarga : PENGEMBANGAN SOFT
Pola Asuh SKILLS

Pola Asuh : Hidden Ekstra kurikuler

Autoritatif/ Curriculum dan
Demokratik ko kurikuler
aktivities

SOFT SKILLS

Moral Moral Mora

Knowin Feeli l
g ng Acti
on
 KONSEP PENGEMBANGAN
MORAL
Role model, promosi, citation, dll
KNOWING

MORAL
Aktivitas, tugas, refleksi aktivitas, dll
FEELING

MORAL
Ekstrakurikuler, kokurikuler, tugas dll
ACTION

© 200624
 Soft
skill
PERAWAT
POLA PENGEMBANGAN SOFT SKILS
DI PELAYANAN KESEHATAN

VISI
TUGAS
PELAYANAN

Rule
Out
LEADER Activities
Models

Learn Employe
Character
Servi
ing s ce
Syste
ALTERNATIF PEMBELAJARAN
SOFT SKILLS

TETAPKAN SOFT SKILLS

YANG AKAN DIKEMBANGKAN

DEFINISIKAN SOFT SKILLS

TETAPKAN STRATEGI
PEMBELAJARAN
(berdasar definisi
soft skills)
Peran pemimpin agar karyawan memperoleh
kemampuan
soft skill
No Soft skill Definisi

1 Teamwork
2 Kepemimpinan
3 Komunikasi
4 Disiplin
Self
5 confidence
6 Jujur
(PD)dan
berintegritas

7 Strong work
ethic
8 Kreatif
9 Mandiri
stmoG4 sixsEs...... it.,
r,4
I
j
I
ii.a
1~