The Leader Phrase

Book
PERUBATAN Leadership Training 2022
“Transformasi Profesional Rabbani”

MUHAMMAD SYAZWAN FAHMI BIN MOHD HELMI

WAN NUR AFINI BINTI WAN AZIZAN
Phrasebook?
Apakah itu komunikasi?
The Leader
Phrasebook
Komunikasi adalah suatu proses pemindahan
maklumat daripada satu pihak kepada pihak
yang lain sama ada dalam bentuk perbuatan,
lisan mahupun tulisan.

Komunikasi semestinya melibatkan dua pihak

yang berinteraksi.

20XX 20XX 20XX 20XX

Prinsip Umum “Successful LEADERS,
successful
“A Leader” COMMUNICATORS,
engage both the MIND and
the HEARTS of people.”
 Professional Rabbani
People may hear your words, but they feel your attitude.

PUBLIC RELATION & INTERAKSI MEDIA SOFT SKILL 3M PEMIMPIN

IZZAH PIMPINAN
Menjaga diri daripada Kemahiran menguruskan The Art of Public Speaking Perkara yang
cacat cela dan aib media. membangkitkan peribadi.
Body language dan facial
Akhlak dan karisma. Senjata tackle kepercayaan expression
dan jiwa audiens.
Kenal diri dan audiens
Tentera Semut PERANCANGAN
PENYELARASAN
MAKLUMAT. MAKLUMAT

SENTIASA BERSEDIA UNTUK

DIHUBUNGI
CAPAIAN.
MENGHUBUNGI KEMBALI
& TERANGKAN

KERJASAMA DI ANTARA PERKARA KECIL

KETUA &
PEMBANTUNYA. PERKARA BESAR

PUJIAN
PENGHARGAAN
PENGHARGAAN
KECEMERLANGAN

PERKONGSIAN LET’S SPEAK

MASALAH & DOA
SENJATA UNTUK ORANG LAIN
Conflict Management
“The art of communication is the language of leadership.”

Psikologi Mars Komunikasi Exam fever!

& Venus atas talian

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sept Oct Nov Dec

Seniority & Memahami Fasa Kejatuhan

Professionalism Bahasa Emosi Partner
 “Perbezaan adalah untuk melengkapkan.
Maka, raikan!.”

Psikologi
1. Keseimbangan emosi dan rasional.

Venus 2. Fokus perbincangan yang berbeza.

& Mars 3. Membina profesional dan rasa hormat.

4. Bertindak sesuai posisi setiap individu.

Seniority &
Professionali ● Berasa sudah lama berkhidmat.
● Memahami keadaan orang yang lebih
sm muda.

Pengurusan psikologi orang yang

lebih berusia dan yang lebih muda.

● Rasa pandangan tidak diraikan.

● Tembok ego dan rasa segan.

● Belajar mendekati dan meraikan.

● Pecahkan tembok.
● Membina tawaduk dalam diri.
Komunikasi atas Talian
● Nada tulisan ● Respon yang
whatsapp lambat. ● Waktu yang sesuai
● Penyampaian tidak ● Bluetick yang ● Professionalisme
jelas. memedihkan. pimpinan
● Persoalan di group ● 3 Magic Words
tidak dijawab.
Bahasa Emosi
Kurang suasana kerja sebagai sebuah keluarga.
Rasa bergerak seorang diri, tiada teamwork yang baik

Tips & Tricks

● Fahami bahasa emosi setiap individu. Teori akaun emosi.
● Pertemuan mata dirancakkan.
Break the wall!
● Hadiah pengikat kasih.
● Kerja bukan segalanya, belajar beli jiwa!
Exam
Fever ● Pemakluman awal jadual kerja

Fasa peperiksaan terkadang

mengganggu fokus pimpinan dalam
menyusun gerak kerja. Tanpa
disedari, perkara tersebut mampu
memberi kesan kepada kualiti kerja ● Tarikh peperiksaan
dan emosi rakan sekerja serta ahli
dimaklumkan
keseluruhannya.

Apa yang perlu dilakukan??

● Komunikasi dua hala
Fasa kejatuhan partner
“Tidak semua orang sentiasa kuat & tidak semua orang sentiasa lemah.
Berlapang dada-lah!”

Fahami psikologi Saya bersedia!

cara atasi stress

APA PERLU DI BUAT ?

Bahagikan tugas & Sentiasa rujuk maklum

ambil alih progress kerja &
libatkan mereka
Questions & Answers
Selamat berlayar bersama PERUBATAN
“Bekerja dengan PERUBATAN, Bekerja untuk Islam”