EXCELLENT

COMMUNICATION SKILL
YUDA MAHENDRA ASMARA

1
Adalah suatu proses dimana informasi
dipertukarkan antara individu melalui
sebuah sistem dari sebuah Simbol,
Isyarat dan Perilaku

2
 FUNGSI KOMUNIKASI

Motivasi Informasi

Kontrol
Ekspresi
Emosional

3
4
 ORAL WRITTEN
Presentation Academic Writing
Audience Awareness Revision and Editing
Critical Listening Critical Reading
Body Language Presentation Of Data

Audience Awareness
Personal Presentation
Body Language

NON VERBAL

5
CARA PESAN TERSAMPAIKAN

6
EFFECTIVE COMMUNICATION
APAKAH ORANG MENDENGARKAN KITA ?
7
 Pengembangan
Kalimat Nada Bicara
Mempunyai
Makna
baru Mempengaruhi
Makna
Baru

Mempunyai
Makna Penyampaian
Ganda Ekspresi

Memiliki makna
regional dan
internasional

Arti Sebuah Kalimat

8
 ATURAN DALAM KOMUNIKASI

ASUMSIKAN BAHWA SEMUA ORANG

JANGAN TAHU APA YANG ANDA BICARAKAN

ASUMSIKAN BAHWA ANDA TAHU APA

JANGAN YANG ORANG LAIN BICARAKAN TANPA
MEMINTA MEREKA MENJELASKAN

9
 DO & DON’T
JANGAN LAKUKAN LAKUKAN
Saya tidak bisa melakukan ini Aku akan memeriksananya untuk
Saya tidak bisa membantu anda Anda
Saya tidak tahu
Kamu tidak mengerti Ijinkan saya jelaskan
Kamu salah
Kupikir Saya menyarankan
Tolong Dengarkan Saya Saya Merekomendasikan
Kamu Harus… Untuk menyelesaikan proses ini kita
perlu…
Itu tidak ada di presentasi Awal saya Mungkin pertanyaan itu bisa ditahan
dulu
Apa? Apa yang kamu katakan? Saya akan senang untuk
melakukannya namun…
Tapi Namun
Kita tidak bisa Melakukannya Yang bisa kita lakukan adalah

10
6 01
TIPS DALAM
KOMUNIKASI
02 01 03 04 05 06
SECARA VARIASIKAN JIKA ANDA WASPADALAH INGAT ORANG PELAJARI
SADAR VOLUME INGIN DENGAN TUA KITA GESTURE
EMOSIONAL ANDA AUDIENS GESTURE BILANG ORANG LAIN
& EKSPRESI NADA SETUJU GERAK “KALO DAN
AKAN DAN DENGAN IDE BAHASA NGOMONG DENGARKAN
MEMBANTU PITCH YANG ANDA TUBUH DAN LIHAT MATA UCAPAN
MENUNJUKKAN CONTROL SHARE DAMPAKNYA LAWAN MEREKA
MAKSUD DARI SUARA BUATLAH TERHADAP BICARA KITA” TERMASUK
KOMUNIKASI SEANTUSIAS AUDIENS
TINGGI
MUNGKIN
RENDAH
SUARANYA

11
“
Komunikasi efektif adalah 20% apa
yang anda ketahui dan 80%
bagaimana anda merasa perlu tahu
tentang apa yang anda ketahui

JIM ROHN

12
 STRUKTUR PRESENTASI

KATA SAMBUTAN
BEGINNING

CREATIVE OPENING

SUBJECT

ISI AGENDA A ISI AGENDA B ISI AGENDA C

MIDDLE

ISI A ISI B ISI C

RINGKASAN A RINGKASAN B RINGKASAN C

END

KESIMPULAN

13
 Handling Q & A
MENERIMA SELIDIKI
TIDAK UNTUK
BERSIKAP KEJELASAN
DEFENSIVE DAN SPESIFIK

RESPOND CONFIRM CEK

PERSIAPAN UNTUK
CADANGAN PENERIMAAN
BUKTI JAWABAN

14
 Kunci Agar
KOMUNIKASI LANCAR
TIDAK PERHATIKAN
MENDOMINASI WAKTU
JANGAN
IMPULSIF
JANGAN PEMILIHAN
SAKLEK KATA-KATA

15
 “ Mendominasi pembicaraan akan membuat kita
terkesan intimidatif, sehingga lawan bicara lebih
memilih untuk mengalah untuk menghindari
konflik

TIDAK
MENDOMINASI

16
“
Saklek memiliki arti tidak bisa ditawar-tawar lagi
atau harus dilakukan. Dalam komunikasi,
pengertian dan kelapangan dada untuk mengerti
kondisi lawan bicara sangatlah dibutuhkan

JANGAN
SAKLEK

17
“ Komunikasi yang dilakukan dengan impulsif atau
tanpa dipikirkan terlebih dulu pasti bisa membuat
salah paham. Komunikasi seharusnya terencana
dengan baik, dan arah pembicaraannya dipikirkan
lebih dulu.

JANGAN
IMPULSIF

18
SAYA TIPE APA ?
DIA TIPE APA ?
Untuk mengetahui kamu tipe apa dan dia tipe apa itu
ada EMPAT gaya komunikasi yang perlu kamu ketahui..

19
 VISUAL
Orang visual itu selalu mengingat dengan
cara melihat gambar, dan mudah
terganggu dengan suara kebisingan.

20
 auditory

“
Orang tipe auditory belajar dengan cara
mendengarkan Dia bisa mengulang kembali
banyak hal kepada kamu dengan mudah, dari
apa yang mereka ingat.

21
“ KINESTHETIC
Orang tipe kinestatik suka merespon dengan fisik dan sentuhan, Mereka
adalah orang yang sering berorientasi pada fisik, aktif bergerak dan
kadang tidak bisa diam.

22
 AUDITORY
DIGITAL

“
Orang tipe auditori digital selalu berpikir secara
rasional/Logika, dari apa yang mereka lihat, dengar
dan rasakan akan dirasionalkan.

23
24