Komunikasi Efektif

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mahasiswa dapat memahami tentang komunikasi efektif

2. Mahasiswa dapat memahami proses komunikasi efektif
3. Mahasiswa dapat memahami dan mengaplikasikan unsur-unsur dalam komunikasi efektif
Komunikasi efektif dapat tercapai apabila:

Pesan diterima dan dimengerti seperti maksud pengirim

pesan tersebut

Pesan disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan

perbuatan yang ditindaklanjuti oleh pengirim

Tidak ada hambatan untuk melakukan apa yang seharusnya

dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus di rancang dan

disampaikan sedemikian rupa
sehingga dapat menarik
perhatian komunikan
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus menggunakan

lambang-lambang yang yang
tertuju kepada pengalaman yang
sama antara komunikator dan
komunikan sehingga sama-sama
mengerti
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus membangkitkan

kebutuhan pribadi komunikan
dan menyarankan beberapa cara
untuk memperoleh kebutuhan
tersebut
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PROSES KOMUNIKASI EFEKTIF

• Pesan harus menyarankan suatu

jalan untuk memperoleh
kebutuhan, dimana komunikan
digerakkan untuk memberikan
tanggapan sesuai yang
dikehendaki.
 Sebagai
pengirim

UNSUR-UNSUR
Dalam membangun KOMUNIKASI
EFEKTIF
Komunikasi
Efektif

Komunikasi
Sebagai
pribadi
penerima
yang efektif
 1.SEBAGAI PENGIRIM

Bahasa yang tepat dan

Berempati sebagai
menarik serta dimengerti
penerima pesan
oleh penerima

Mempertajam persepsi
bagaimana pesan akan
diterima, dibaca, diberikan
respon oleh penerima
Lanjutan....

Mengembangkan
Bersedia menerima umpan kredibilitas diri sehingga
balik +/- bisa dipercaya oleh
penerima

Mempertahankan hubungan
baik dengan penerima
2. SEBAGAI
PENERIMA
2. SEBAGAI PENERIMA

Meningkatkan kemampuan mendengar (mampu berempati)

Waspada terhadap prasangka, bias dan apriori serta sikap tidak terbuka

Mengembangkan kecakapan untuk bertanya

Lanjutan...(SEBAGAI PENERIMA)

Mengembangkan kecakapan memberikan umpan balik secara konstruktif

Bersuha berpikir kreatif terhadap pesan yang diterima

Bersikap terbuka tetapi kritis

Mengerti isi pesan- tidak malu bertanya apabila belum mengerti

Saat mengambil keputusan sadar akan tujuannya

FAKTOR-FAKTOR
yang
mempengaruhi
KOMUNIKASI EFEKTIF
ANTAR PRIBADI
FAKTOR-FAKTOR tersebut yaitu;

Ketersediaan membuka diri, mersakan pikiran dan

perasaan orang lain

EMPATI, menghayati perasaan orang lain

DUKUNGAN, menciptakan suasana yang bersifat

mendukung
Lanjutan...(Faktor-faktor yang mempengaruhi)
POSITIF, sikap positif terhadap diri sendiri, orang lain dan
situasi

KESEIMBANGAN, Mengakui bahwa kedua belah pihak

mempunyai kepentingan yang sama

PERCAYA DIRI, merasa yakin dengan diri sendiri, bebas

dari rasa malu

KESEGARAN, segera melakukan kontak disertai rasa suka

dan berminat

MANAJEMEN INTERAKSI, mengendalikan interaksi untuk

memberikan keputusan kepda kedua belah pihak
TIAP MANUSIA MEMPUNYAI KEMAMPUAN DALAM
MENGHADAPI MASALAH SELUAS JAGAD RAYA DAN