LEADERSHIP COMMUNICATION

P
​ roblem Application 10.4
​Case Study: Launching a Virtual Team
​Group 6 / SEMBA 38A:
​Dyah Ayu Saraswati Mahariyani 21/490151/PEK/28111
​Erlangga Mohamad 21/489685/PEK/27994
​Liliek Setiawan 21/490914/PEK/28366
​Syebastian Petrus 21/490589/PEK/28257

​Session 7: High-Performing Team Leadership

April 9, 2022
1. High-Performing Team Leadership
2. Problem Application 10.4

2
Establishing an Effective Team
​Katzenbach’s and Smith’s Team Basics

Performance
Results

Skills Problem Mutual Accountability

solving
Individual
Technical Small number
function of people
Interpersonal
Specific goals
Common approach
Meaningful purpose
Collective Commitment Personal
Work Products Growth
Source: Katzenbach, J. R. and Smith, D. K., (1993). The Wisdom of Teams,
Boston: Harvard Business School Press. 10-3
3
Establishing Team-Work Processes

1.
1 Create a team charter

2.
2 Establish a team communication protocol

3.
3 Create action and work plans

4.
4 Conduct effective meetings

5.
5 Use common team problem-solving methods

4
Helping Virtual Teams Succeed

Identifying 1.
1 Loss of context and nonverbals
Advantages and
2.
2 Cultural differences
Challenges of
Virtual Teams 3.
3 Sharing information

4.
4 Trust

Addressing the 1.
1 Using a shared workspaces
Challenges of
Virtual Teams
2.
2 Structure and work processes

3.
3 Trust and commitment

5
1. High-Performing Team Leadership
2. Problem Application 10.4

6
Draft E-Mail Permohonan Meeting
The Case: Zarate Tech Goes Virtual

Kepada Tim Marketing,

Sehubungan dengan akan diluncurkannya marketing e-office, maka saya ingin mengundang seluruh tim marketing pada
Meeting pengenalan, penetapan tujuan proyek, dan peluncuran marketing e-office yang akan diselenggarakan pada:
Hari, tanggal     : Senin, 11 April 2022
Pukul                 : 9.00 AM – 10.00 AM
Lokasi               : Kantor Cabang Chicago
Meeting ini wajib dihadiri oleh seluruh tim marketing untuk menandatangani piagam komitmen dan instruksi kerja.
Demikian undangan ini disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.

Ketua Tim

7
Tantangan dan Keuntungan

Keterbatasan kemampuan
Tantangan 1
mengoperasionalkan alat pendukung teknologi
Solusi
1 Mengadakan pelatihan untuk
2 Terdapat gap kompetensi pada tim marketing
seluruh tim marketing
3 Kebutuhan teknologi pendukung, seperti gadget, 2 Mengadakan meeting online
koneksi internet, listrik, dan lain sebagainya secara intensif dan terjadwal
4 Kepercayaan antar anggota tim dan kerahasiaan Mengadakan meeting secara
3
data offline dalam periode waktu
1 Menghemat biaya operasional kantor tertentu
Keuntungan
2 Dapat dilakukan sentralisasi dan pengawasan
secara terpusat
3 Pekerjaan dapat dilakukan secara remote

8
Tools Kolaboratif yang Dapat Digunakan
The Case: Zarate Tech Goes Virtual

ZOOM Meeting Microsoft Teams

Microsoft To Do One Drive Gather Town