Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Seminar PROPOSAL

    Diunggah oleh

    Fero Oktavian
    43 tayangan10 halaman
    Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan prima pada kantor Notaris dan PPAT Reno Rizaldi Nalaprana. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain alasan penulis tertarik dengan topik tersebut karena pelayanan adalah hal utama dalam menarik pelanggan, tujuan penelitian untuk mengetahui penerapan dan hambatan pelayanan prima serta solusi yang dilakukan, serta metode penelitian menggunakan wawancara, observasi, dan

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    PPT seminar PROPOSAL

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan prima pada kantor Notaris dan PPAT Reno Rizaldi Nalaprana. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain alasan penulis tertarik dengan topik tersebut karena pelayanan adalah hal utama dalam menarik pelanggan, tujuan penelitian untuk mengetahui penerapan dan hambatan pelayanan prima serta solusi yang dilakukan, serta metode penelitian menggunakan wawancara, observasi, dan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    43 tayangan10 halaman

    Seminar PROPOSAL

    Diunggah oleh

    Fero Oktavian
    Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan prima pada kantor Notaris dan PPAT Reno Rizaldi Nalaprana. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain alasan penulis tertarik dengan topik tersebut karena pelayanan adalah hal utama dalam menarik pelanggan, tujuan penelitian untuk mengetahui penerapan dan hambatan pelayanan prima serta solusi yang dilakukan, serta metode penelitian menggunakan wawancara, observasi, dan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 10

    PELAYANAN

    PRIMA PADA
    NOTARIS & PPAT
    RENO RIZALDI
    NALAPRANA, S.H.,
    M.Kn
    ADMINISTRASI BISNIS
    FERO
    OKTAVIAN
    6B ADMINISTRASI BISNIS
    3201904100

    ADMINISTRASI BISNIS
    CONTENTS
    01 02

    LATAR RUMUSAN
    BELAKANG 05 MASALAH

    TINJAUAN PUSTAKA
    03 04

    TUJUAN PENELITIAN METODE PENELITIAN


    LATAR BELAKANG
    ALASAN PENULIS TERTARIK UNTUK MENGAMBIL JUDUL
    PELAYANAN PRIMA PADA NOTARIS DAN PPAT RENO RIZALDI
    NALAPRANA, S.H., M.Kn.

    1. PELAYANAN ADALAH HAL UTAMA DALAM MENARIK PELANGGAN


    2. TIDAK ADANYA PETUGAS ATAU PEKERJA YANG DI KHUSUSKAN
    MENGISI BAGIAN FRONT OFFICE
    3. PELANGGAN SERING MENUNGGU ORANG YANG INGIN DITEMUI
    KARENA SEBELUMNYA SUDAH BERURUSAN DENGAN ORANG YANG
    SAMA

    ADMINISTRASI BISNIS
    RUMUSAN MASALAH
    1. Bagaimana penerapan pelayanan prima pada kantor Notaris & PPAT Reno Rizaldi
    Nalaprana, S.H., M.Kn.

    2. Apa saja hambatan yang dihadapi dalam menerapkan pelayanan prima pada kantor Notaris
    & PPAT Reno Rizaldi Nalaprana, S.H., M.Kn.

    3. Apa solusi yang dilakukan untuk menghadapi hambatan dalam menerapkan pelayanan
    prima pada kantor Notaris & PPAT Reno Rizaldi Nalaprana, S.H., M.Kn.

    ADMINISTRASI BISNIS
    TUJUAN PENELITIAN

    1. Untuk mengetahui bagaimana penerapan pelayanan prima pada kantor Notaris & PPAT Reno
    Rizaldi Nalaprana, S.H., M.Kn.

    2. Untuk mengetahui apa saja hambatan yang dihadapi dalam menerapkan pelayanan prima pada
    kantor Notaris & PPAT Reno Rizaldi Nalaprana, S.H., M.Kn.

    3. Untuk mengetahui apa solusi yang dilakukan dalam menghadapi hambatan dalam menerapkan
    pelayanan prima pada kantor Notaris & PPAT Reno Rizaldi Nalaprana, S.H., M.Kn.

    ADMINISTRASI BISNIS
    METODE PENELITIAN

    Menurut Sugiyono (2013:3) “Metode penelitian adalah cara ilmiah


    untuk mendapatkan data yang valid dengan tujuan dapat ditemukan,
    dikembangkan, dibuktikan, suatu pengetahuan tertentu sehingga pada
    gilirannya dapat digunakan untuk memahami, memecahkan, dan
    mengantisipasi masalah dalam bidang pendidikan.”

    ADMINISTRASI BISNIS
    METODE PENELITIAN

    PENGUMPULAN ANALISIS
    • WAWANCARA
    DATA DATA
    • OBSERVASI KUALITATIF
    • DOKUMENTASI
    PENYAJIAN DATA
    PENELITIAN
    DESKRIPTIF
    ADMINISTRASI BISNIS
    TINJAUAN PUSTAKA

    Pengertian Pelayanan Pengertian Pelayanan


    Prima
    Pelayanan prima pada dasarnya
    Pelayanan merupakan aktifitas yang adalah rasa keperdulian organisasi
    dilakukan untuk memberikan terhadap pelanggan yang ditunjukkan
    pemenuhan kebutuhan kepada dengan adanya sikap, perhatian, dan
    siapapun dengan cara apapun. tindakan nyata, sehingga pelanggan
    merasa nyaman dengan pelayanan
    prima yang diberikan.
    THANKS! FERO OKTAVIAN
    6B ADMINISTRASI BISNIS
    3201904100

    CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,


    including icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik

    ADMINISTRASI BISNIS

    Anda mungkin juga menyukai