Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 12 tayangan

    Telusur HPK Iii

    Diunggah oleh

    OPPE RSUD
    Ringkasan dari dokumen survey lapangan RSUD Sayang mengenai persiapan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) adalah: 1. Pemahaman terhadap kebijakan direktur mengenai HPK belum maksimal di sebagian besar bagian. 2. Fasilitas penunjang HPK seperti banner, alur pengaduan, dan edukasi masih perlu ditingkatkan. 3. Pemahaman terhadap pasien khusus seperti yang memakai gelang DNR belum memadai.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas

    Anda mungkin juga menyukai

    Telusur HPK Iii

    Diunggah oleh

    OPPE RSUD
    12 tayangan14 halaman
    Ringkasan dari dokumen survey lapangan RSUD Sayang mengenai persiapan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) adalah: 1. Pemahaman terhadap kebijakan direktur mengenai HPK belum maksimal di sebagian besar bagian. 2. Fasilitas penunjang HPK seperti banner, alur pengaduan, dan edukasi masih perlu ditingkatkan. 3. Pemahaman terhadap pasien khusus seperti yang memakai gelang DNR belum memadai.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    TELUSUR HPK III

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Ringkasan dari dokumen survey lapangan RSUD Sayang mengenai persiapan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) adalah: 1. Pemahaman terhadap kebijakan direktur mengenai HPK belum maksimal di sebagian besar bagian. 2. Fasilitas penunjang HPK seperti banner, alur pengaduan, dan edukasi masih perlu ditingkatkan. 3. Pemahaman terhadap pasien khusus seperti yang memakai gelang DNR belum memadai.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    12 tayangan14 halaman

    Telusur HPK Iii

    Diunggah oleh

    OPPE RSUD
    Ringkasan dari dokumen survey lapangan RSUD Sayang mengenai persiapan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) adalah: 1. Pemahaman terhadap kebijakan direktur mengenai HPK belum maksimal di sebagian besar bagian. 2. Fasilitas penunjang HPK seperti banner, alur pengaduan, dan edukasi masih perlu ditingkatkan. 3. Pemahaman terhadap pasien khusus seperti yang memakai gelang DNR belum memadai.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPTX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 14

    PERSIAPAN SURVEY

    LAPANGAN RSUD SAYANG

    HPK
    (HAK PASIEN
    DANKELUARGA)
    FARMASI IPSRS

    1. Banner HPK belum ada di ruang 1. Pemahaman Kebijakan Direktur

    tunggu depo tentang HPK belum maksimal.


    2. Pemahaman sarana yang
    2. Pemahaman Kebijakan Direktur
    berhubungan dengan HPK sudah
    tentang HPK belum maksimal
    memahami apa yang dibutuhkan.
    3. Edukasi pemberian obat belum
    3. Pemahaman pasien yang terpasang
    maksimal Form CM 14b
    gelang warna ungu / DNR belum
    4. Pemahaman petugas tentang maksimal
    pasien yang terpasang gelang 4. Perlu Fasilitas untuk pasien / keluarga
    warna ungu / DNR belum disabilitas di tempat umum.
    maksimal
    IKK

    1. Pemahaman Kebijakan Direktur tentang HPK


    a.Belum ada buku tamu
    belum maksimal
    b.Belum ada kartu pengunjung atau kartu
    2. Telusur Lapangan ke security :
    tamu
    a. Pihak Ke 3 baru sehingga ada yang belum
    c.Belum memahami SOP kunjungan diluar
    mengetahui kebijakan2 yang berkaitan jam besuk
    dengan HPK d.Belum memahami kode – kode kejadian
    b. Di IGD belum ada form penitipan barang dan luar biasa ( misal kode pink mulai dari arti
    fasilitas Loker ( barang pasien KLL sampai apa yang harus dikerjakan
    diamankan oleh security bila tidak ada e.Buku kegiatan keliling / pencegahan
    keluarganya) kekerasan fisik monotoring tempat
    c. Belum ada buku pengunjung di luar jam terpencil ada.
    besuk, tidak ada faslitas untuk menghubungi f.CCTV ada

    ruangan kroscek kesediaan pasien / keluarga


    IKK (KANTOR) PROMKES

    a. Kebijakan, SOP IKK lagi 1. Pemahaman Kebijakan Direktur


    tentang HPK belum maksimal.
    diperbaharui ( ada pergantian
    2. Memahami hubungan promkes
    pejabat ) dengan hak – hak pasien.
    b. CCTV belum ada petugas jaga 3. Soft copy untuk foster Banner HPK,
    24 jam, belum ada laporan, alur pengaduan, dll sudah disiapkan
    4. Pemahaman pasien terpasang
    evaluasi, tindak lanjut
    gelang belum maksimal
    c. Pintu ke ruang markisa sudah 5. Pemahaman kode2 kejadian luar
    menggunakan kunci khusus biasa belum maksimal
    PA
    AMBULANCE
    (PATOLOGI ANATOMI)

    1. Pemahaman Kebijakan Direktur 1. Pemahaman Kebijakan Direktur


    tentang HPK belum maksimal. tentang HPK sudah baik.
    2. Pemahaman sarana yang berhubungan
    2. Memahami hubungan PA dengan
    dengan HPK sudah memahami apa
    hak – hak pasien, bahkan hapal
    yang dibutuhkan.
    isinya
    3. Memahami alur pengaduan apabila
    3. IC sudah dilakukan dengan baik
    ada komplain
    4. Belum memahami kode – kode 4. Standar pelayanan PA dalam
    kejadian luar biasa ( misal kode pink bentuk SOP ada
    mulai dari arti sampai apa yang harus 5. Belum ada banner HPK
    dikerjakan
    GIZI ELEKTROMEDIK

    1. Banner HPK belum ada 1. Pemahaman Kebijakan Direktur


    2. Pemahaman Kebijakan Direktur
    tentang HPK belum maksimal.
    tentang HPK belum maksimal
    3. Edukasi ahli gizi sudah dilaksanakan 2. Memahami hubungan
    Form CM 14b menyangkut standar elektromedik dengan hak – hak
    pelayanan di Instalasi Gizi pasien.
    4. Memahami hubungan Gizi dengan hak
    3. Banner HPK sudah ada di dekat
    – hak pasien,
    5. Belum Memahami alur pengaduan poli mata, alur pengaduan belum
    apabila ada komplain dengan maksimal ada
    6. Mampu menjawab tentang privasi 4. Menerapkan standar pelayanan
    pasien
    sesuai SOP
    IKP GUDANG

    1. Pemahaman Kebijakan Direktur 1. Pemahaman Kebijakan Direktur


    tentang HPK belum maksimal. tentang HPK belum maksimal.
    2. Pemahaman HPK yang ada 2. Pemahaman HPK yang ada
    hubungan dengan IKK sudah hubungan dengan Gudang sudah
    memahami apa yang dibutuhkan. memahami apa yang dibutuhkan.
    3. Belum ada Banner 3. Belum ada Banner
    4. Mampu menjelaskan dengan 4. Memiliki standar pelayanan
    contoh tentang privasi pasien gudang sesuai SOP
    PA
    LOKER IGD BUKU PELAYANAN GIZI
    TERIMA
    KASIH

    Anda mungkin juga menyukai