2
Permasalahan & Solusi
NO PERMASALAHAN SOLUSI
1 Rekening sudah ada, uang Penerima bantuan datang ke uker BRI terlalu cepat
belum masuk dan penerima sehingga ketika rekening sudah terbentuk terkadang dana
sudah datang ke uker belum masuk, untuk itu perlu koordinasi antara UKER -
TPM sebelum pengambilan bantuan
2 Salah mapping Terdapat kesalahan penulisan data kode Uker oleh
pendata yang diberikan ke BRI, jika ditemukan mohon
segera dikonfirmasi ke SKPD/ Kemenpera Pusat untuk
dilakukan perubahan sesuai Uker yang seharusnya
3 Unit Kerja dengan lokasi Koordinasi antara Uker - TPM untuk menentukan lokasi
penerima bantuan terlalu jauh pencairan ketika jarak antara Uker dengan penerima
bantuan terlalu jauh dan biaya akomodasi untuk pencairan
terlalu besar
4 Uker membatasi jumlah Pembukaan rekening massal menumpuk pada satu Uker.
pencairan per-hari BRI memiliki lebih dari 10.000 uker terdiri dari Cabang,
KCP, KK dan Unit serta Teras sehingga untuk menghidari
tumpukan antrian bisa dilakukan pemecahan dengan uker
lain saat mapping. Karena Uker BRI memiliki kegiatan
perbankan yang harus tetap berjalan.
Permasalahan & Solusi
NO PERMASALAHAN SOLUSI
7 Nominal salah Sosialisasi kepada uker untuk segera menghubungi CP di
Kanpus BRI apabila ada kesalahan nominal agar dapat
segera dibetulkan
8 Pencairan tidak bisa Dapat dikuasakan untuk alasan khusus seperti meninggal,
dikuasakan sakit keras dan TKI dengan tetap menyerahkan surat kuasa
asli dan surat keterangan penerima bantuan dari
Kelurahan
9 Uker berasumsi bahwa toko Sosialisasi kepada Uker bahwa toko bangunan ditunjuk
bangunan ditunjuk oleh sendiri oleh KPB (Kelompok Penerima Bantuan) dimana
Kemenpera rekening toko bangunan harus dibuka di BRI
Divisi Hubungan Lembaga
BRI I Building, 9th Floor
Jl. Jend Sudirman Kav 44-46, Jakarta 10210- Indonesia
Phone : 021- 5758980, Fax : 021- 2511652
TERIMAKASIH