Management

Strategik
Model Management Strategik

Marsha Ayunita Irawati, S.AP, M.Si

Dosen Pengampu
 Model Management Strategik

Model menunjukkan replika dari realitas yang ingin diteliti atau dianalisis dan menggambarkan
hubungan antara variabel-variabel yang diteliti.

Model manajemen strategik dibagi dua:

 Fit model ( Wheelen dan Hunger)
 Balance Scorecard (Robert S. Kaplan dan David P. Norton)
 Fit Model - Wheelen dan Hunger

Pemindaian/Pengamatan Lingkungan

Pemindaian lingkungan merupakan suatu kegiatan pemantauan, pengevaluasian dan penyebaran

informasi yang berasal dari lingkungan internal atau eksternal perusahaan kepada personel kunci di
dalam perusahaan.
 Fit Model - Wheelen dan Hunger

Societal environment merupakan suatu lingkungan eksternal perusahaan yang tidak memberi
pengaruh terhadap implementasi strategi perusahaan dalam jangka pendek, tetapi memengaruhi
keberhasilan implementasi strategi perusahaan dalam jangka panjang.

Task environment merupakan berbagai elemen di lingkungan eksternal perusahaan yang

dipengaruhi secara langsung oleh tindakan perusahaan sehingga berpengaruh terhadap perusahaan.
 Fit Model - Wheelen dan Hunger

Task environment merupakan berbagai elemen di lingkungan eksternal perusahaan yang

dipengaruhi secara langsung oleh tindakan perusahaan sehingga berpengaruh terhadap perusahaan.
 Fit Model - Wheelen dan Hunger

Task environment merupakan berbagai elemen di lingkungan eksternal perusahaan yang

dipengaruhi secara langsung oleh tindakan perusahaan sehingga berpengaruh terhadap perusahaan.
Pemindaian Lingkungan terhadap Societal dan Task Environment
1. Formulasi Strategi
• Perusahaan secara berkala mengkaji kembali misi dan tujuan perusahaan serta merumuskan strategi yang sesuai
dengan misi dan tujuan perusahaan tersebut.

2. Implementasi Strategi
• Tujuan dan strategi perusahaan yang telah dibuat dapat diimplementasikan dengan baik apabila dituangkan ke
dalam rangkaian kegiatan dalam bentuk program terjadwal dan jelas serta memperoleh alokasi sumber daya
yang cukup.

3. Evaluasi dan Pengendalian

• Perusahaan akan membandingkan kinerja aktual yang dicapai perusahaan dengan standar kinerja. Hasil
evaluasi dan pengendalian akan menjadi umpan balik untuk perbaikan dalam setiap langkah proses manajemen
strategik
Model Manajemen Strategis Hunger dan Wheelen
 Model Manajemen Balanced Scorecard

• Bagaimana perusahaan dapat mengembangkan strategi yang bisa diukur

kontribusinya terhadap pencapaian tujuan melalui hubungan sebab-akibat.

• Model ini menerjemahkan misi dan strategi perusahaan menjadi berbagai tujuan
dan ukuran dalam empat perspektif
 Model Manajemen Balanced Scorecard

Perspektif Keuangan
• Ukuran finansial akan mengukur pencapaian tujuan perusahaan karena ukuran finansial memberikan
gambaran ringkas mengenai konsekuensi ekonomi dari berbagai tindakan perusahaan.
Perspektif Keuangan
Perspektif Keuangan
 Model Manajemen Balanced Scorecard

Perspektif Pelanggan
• Mengukur kinerja unit bisnis di dalam target segmen pasar yang telah ditetapkan. Ukuran hasil tersebut
antara lain: customer satisfaction, customer retention, new customer acquisition, dan customer
profitability.

Perspektif Proses Bisnis Internal

Identifikasi proses internal perusahaan akan memungkinkan perusahaan:
• Memberikan proposisi nilai yang menarik dan mempertahankan pelanggan dari target segmen pasar
tertentu
• Memuaskan ekspektasi pemegang saham dengan memberikan pengembalian keuangan yang bagus
 Model Manajemen Balanced Scorecard

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Menciptakan pertumbuhan dan perbaikan kinerja secara terus-menerus dalam jangka panjang.

Tiga sumber pembelajaran dan tumbuh organisasi:

• Employee capabilities
• Information system capabilities
• Organizational procedures
 Keterkaitan Tujuan Strategis dan Ukuran Strategis

Hubungan Sebab-Akibat Antarfaktor Strategis

 Model Manajemen Balanced Scorecard

Pendorong Kinerja
• Perumusan strategi tidak hanya dalam bentuk hasil terukur melainkan juga
harus menggambarkan berbagai faktor yang dapat menjadi pendorong kinerja
di masa mendatang
Balanced Scorecard Metro Bank (contoh)
THANK YOU
Marsha Ayunita Irawati, S.AP, M.Si