PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

BIMBINGAN TEKNIS
PENYUSUNAN
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
Pelayanan TIngkat Kantor Desa

TIM PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

POLITEKNIK STIA LAN MAKASSAR
SINJAI, 28 November 2022
TIM PENGABDIAN KEPADA
MASYARAKAT
Prof. Amir Imbaruddin, MDA, PhD
Dr. M. Syarif Ahmad, M.Si
Dr. Muttaqin, MBA
Dr. Frida Chairunnisa, MSi
Dr. Halim, M.H
Dr. Wahyu Nurdiansyah N, Msi
Aulia Rahman, M.SM
Asmarianti, M.si
LATAR BELAKANG
TUJUAN

EFEKTIF, EFISIEN DAN EKONOMIS

PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN

TRANSPARANSI LAYANAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

 DASAR HUKUM
Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Permenpan & RB No. 12 tahun 2011 tentang Pedoman Penataan Tata Laksana (Business Process)
Permenpan & RB No. 35 tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan SOP Administrasi Pemerintahan
 TUJUAN

 Untuk memberikan panduan dalam mengidentifikasi, menyusun,

mendokumentasikan, mengembangkan, memonitor serta mengevaluasi Standar
Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) sesuai dengan tugas dan
fungsinya
 SASARAN
a. Setiap K/L/Pemda memiliki SOP AP-nya masing-masing
b. Penyempurnaan proses penyelenggaraan pemerintahan
c. Ketertiban dalam penyelenggaraan pemerintahan
d. Peningkatan kualitas pelayanan publik
 MANFAAT

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 PENGERTIAN UMUM
Standar Operasional Prosedur, secara singkat diartikan merupakan serangkaian instruksi
tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan aktivitas organisasi,
bagaimana dan kapan harus dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan;
Administrasi pemerintahan adalah pengelolaan proses pelaksanaan tugas dan fungsi
pemerintahan yang dijalankan oleh organisasi pemerintah.
Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (SOP AP) adalah standar
operasional prosedur dari berbagai proses penyelenggaraan administrasi
pemerintahan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  Mudah dan Jelas
 Efisiensi dan efektivitas
 Keselarasan
 Keterukuran
 Dinamis
 Berorientasi pada pengguna atau
pihak yang dilayani
 Kepatuhan hukum
 Kepastian hukum

PRINSIP SOP AP
 Format dan
Dokumen SOP AP
Format Diagram Alir Bercabang (Branching Flowcharts)
SOP AP hanya menggunakan format diagram alir bercabang (branching flowcharts) dan tidak
ada format lain. Diagram alir bercabang dipergunakan untuk menggambarkan prosedur pekerjaan
dalam bentuk simbol yang dihubungkan secara bercabang-cabang dengan memisahkan antara
kegiatan dan aktor pelaksana kegiatan.
SIMBOL-SIMBOL SOP (1)

1. Simbol Kapsul/Terminator ( ) untuk

mendeskripsikan kegiatan mulai dan berakhir;
2. Simbol Kotak/Process ( ) untuk mendeskripsikan
proses atau kegiatan eksekusi;
3. Simbol Belah Ketupat/Decision ( ) untuk
mendeskripsikan kegiatan pengambilan keputusan;
4. Simbol Anak Panah/Panah/Arrow ( ) untuk
mendeskrpsikan arah kegiatan (arah proses kegiatan);
5. Simbol Segilima/Off-Page Connector ( ) untuk
mendeskripsikan hubungan antar simbol yang berbeda
halaman
SIMBOL-SIMBOL SOP (1)
SIMBOL-SIMBOL SOP (2)
SIMBOL-SIMBOL SOP (3)

Pengambilan
Keputusan

Y T
SIMBOL-SIMBOL SOP (4)
 Nomor SOP
Tgl Pembuatan
LOG Tgl. Revisi
O
Tgl. Efektif
Disahkan oleh
KEPMENPAN DAN RB
DEPUTI BIDANG TATA LAKSANA

ASISTEN DEPUTI
PENGEMBANGAN SISTEM DAN
PROSEDUR PEMERINTAHAN
Nama SOP Pembuatan Laporan
Konsinyering
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Perpres 1. Memiliki kemampuan
2. Permenpan pengolahan data sederhana
KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. SOP Pelaksanaan 1. Lembar Kerja Kegiatan dan
Konsenyering Anggaran

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Apabila laporan konsinyering terlambat Disimpan sebagai data elektronik dan
dibuat maka kegiatan konsinyering
berikutnya akan terlambat
manual
No Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket
Kabid Kasubid Analis Asdep Kelengk Waktu Output

1 Menugaskan Kasubid mempersiapkan kosep laporan Agenda Kerja 15 menit Disposisi

konsinyering

2. Memerintahkan analis untuk mengumpulkan laporan Disposisi 15 menit Disposisi

konsinyering

3. Mengumpulkan dan menyerahkan bahan konsinyering Disposisi 1 hr Bahan

laporan
kepada Kasubid Disposisi

4. Mengonsep laporan konsinyering dan menyerahkan kpd Bahan laporan 2 jam Konsep
laporan
Kabid Disposisi
Tidak
5. Memeriksa konsep konsinyering, jika setuju Konsep Laporan Draft
1 jam laporan
menyampaikan kpd ASDEP, jika tdk setuju
menyerahkan kpd Kasubid untuk diperbaiki
Ya
6. Memeriksa draft laporan konsinyering, jika setuju Tidak
Draft laporan 1 jam Laporan
menandatangani dan menyerahkan kpd Kabid, jika tdk
setuju mengembalikan kpd Kabid unt diperbaiki
Ya
7. Menyerahkan laporan konsinyering kpd Kasubid unt Laporan 10 menit Disposisi
didokumentasikan
8. Menyerahkan laporan konsinyering kpd Analis unt Laporan 10 menit Disposisi
didokumentasikan
9. Mendokumentasikan laporan kons Laporan 15 menit
 Nomor SOP
Tgl Pembuatan
Tgl. Revisi
Tgl. Efektif
LOG
O
Disahkan oleh

Nama SOP Pembuatan Laporan Konsinyering

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

No Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket

Kelengk Waktu Output

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.
SEKIAN DAN TERIMA
KASIH