PSIKOLOGI

PEMASARAN
IWAN FAHRI CAHYADI
ATTENTION SPAN : KEMAMPUAN KONSUMEN
MENANGKAP INFORMASI (8 DETIK) MAKA
DIPERLUKAN UPAYA QUICK DECISION.

NUDGE : DORONGAN-DORONGAN KECIL YANG

MEMPENGARUHI KONSUMEN UNTUK
MEMPENGARUHI SECARA CEPAT & SESUAI HARAPAN.
CONTOH : ENVIRONMENTAL CUES/CLUE, KONSUMEN
HARUS MENGAMBIL KEPUTUSAN CEPAT, YAITU
GARIS PEMBATAS/ANTRI SAAT PANDEMI.
TEHNIS PSIKOLOGI
1. SOCIAL PROOF :
- 2 WARUNG YANG MENJUAL PRODUK YANG
SAMA, MISAL BAKSO, DILIHAT ANTRIANNYA.
 GOJEK (190 JUTA DOWDLOAD APLIKASI, 2 JUTA
MITRA DRIVER, 900 RIBU GO FOOD,
KENAIKKAN 2440 RIBU)
 REVIEW SEBUAH RESTAURAN
2. LOSS AVERSION : ORANG CENDERUNG TAKUT
KEHILANGAN DARIPADA TIDAK TERPENUHINYA
KEINGINAN
- FLASH SALE (DISCOUNT BESAR-BESARAN)
 ASURANSI MENAMPILKAN RESIKO
 PROPERTY HARGA NAIK MINGGU DEPAN
3. ANCHORING : ORANG CENDERUNG UNTUK
MENILAI SESUATU BERDASARKAN TITIK
REFERENSI
- 3 BUAH JENIS MINUMAN DENGAN UKURAN
BERBEDA
 HARGA DI CORET
 DISCOUNT BUAT BATASAN…PALING BANYAK
BELI 10 BUAH
4. FRAMING : 1 PRODUK, 2 GAYA BERBEDA, 2
INFLUENCE
MISAL :
 YOGURT…KEMASAN YANG SATU 99% FAT FREE
VS YANG SATU 1% FAT
 PRODUK YANG SAMA DENGAN PENAMAAN
BERBEDA LOW CALORI DAN YANG SATUNYA
PROTEIN
 CENDOL BEDA KEMASAN BEDA HARGA
4. COMMITMENT : KONSUMEN AKAN ACTION BILA
PUNYA LOYALTY CARD
 KARTU MEMBER (ALFAMART, INDOMART)
 GYM MEMBER
 NET FLIX