JURNAL WAWASAN MANAJEMEN

TUGAS REVIEW

Judul PENGARUH PROGRAM PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP

Artikel KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK

Penulis Elaine Tjeng1, Laila Refiana Said2, Wimby Wandary3

Nama Jurnal Wawasan Manajemen (JWM)

Jurnal

Tahun, Vol. 1, No. 3, tahun 2013

halaman

Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh program pelatihan
Penelitian dan program pengembangan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Bank Central Asia, Tbk.

Kerangka
Pemikiran

Populasi Semua pegawai BCA sebagai sampel.

dan
Sampel
Metode Metode penelitian ini menggunakan kuesioner
Pengambil
an Sampel

Metode
Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif berdasarkan tingkat eksplanasi asosiatif
yang dilakukan untuk menjelaskan hubungan antar variabel yang diteliti (Sugiyono, 2012).
Unit analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah frontliner bakti BCA KCU
Banjarmasin yang telah mengikuti program pelatihan dan pengembangan. Populasi yang
digunakan dalam penelitian ini adalah Frontliner dari dua divisi kerja yaitu: CSO dan
Teller yang telah mengikuti program pelatihan dan pengembangan dengan total 65 orang.
Menurut Arikunto (2002) jika jumlah populasi kurang dari 100 maka lebih baik semua
anggota populasinya diteliti, sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi, karena
sampelnya melibatkan semua anggota populasi

Kesimpula
n
Berdasarkan pada hasil penelitian yang telah dilakukan dalam rangka untuk mengetahui
pengaruh program pelatihan dan pengembangan terhadp kinerja frontliner BCA KCU
Banjarmasin, maka ada beberapa implikasi yang dapat digunakan sebagai langkah
perbaikan bagi pihak manajerial terutama Divisi Pelatihan dan Pengembangan sebagai
berikut:
1. Program pelatihan secara signifikan memiliki pengaruh yang siginifkan terhadap
kinerja karyawan. BCA dapat lebih meningkatkan kualitas program pelatihan yang selama
ini diadakan, baik dalam hal materi, pengajar, maupun prosedur.
2. Program pengembangan yang diadakan oleh BCA tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hal ini, BCA dapat melakukan evaluasi
kembali terhadap program pengembangan yang dilakukan selama ini sehingga akan lebih
bermanfaat bagi karyawan dan bukan hanya sebagai sebuah kewajiban.
3. Program pelatihan dan pengembangan secara simultan tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kinerja karyawan. BCA dapat menilai apakah cukup mengadakan
program pelatihan saja tanpa disertai dengan program pengembangan sehingga akan
memberikan kualitas pelatihan yang lebih baik ke depannya.

Keunggul Keunggulan penelitian ini adalah pada variabel atau perhitungannya lebih jelas
an

Kekurang Kekurangan penelitian ini adalah teknik pengumpulan data yang kurang banyak, dan
an kurangnya sumber data
2. Jurnal Wawasan Manajemen

Kelebihan
Kelebihan dalam jurnal ini menggunakan bahasa yang sederhana sehingga mudah untuk

dipahami
- nomor halaman tidak ada
kekurang
an